Selamat datang ke www.istanbulpass.net! Kami menghargai kunjungan anda. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ini. Sebelum mengakses laman ini atau berkongsi sebarang butiran sensitif, sila semak dasar ini dengan teliti. Dengan menggunakan laman web ini, anda mengakui dan menerima terma yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Jika terdapat sebarang pembaruan terhadap amalan ini, ia akan diterbitkan di sini, dan dasar yang telah disemak hanya akan terpakai kepada aktiviti dan data pada masa hadapan, bukan interaksi yang terdahulu. Untuk kekal maklum tentang cara maklumat peribadi anda dikendalikan, adalah dinasihatkan agar anda menyemak dasar privasi ini setiap kali anda melawat laman web. Sila maklum bahawa dasar ini hanya terpakai kepada laman web ini sahaja. Jika anda mengakses laman web luaran melalui pautan yang disediakan di sini, pastikan anda menyemak dasar privasi masing-masing.
Tentang Kami
Cafu Pass Services OÜ, beroperasi di bawah nama Istanbul Explorer Pass, mengumpul, memproses dan mengurus data peribadi tertentu daripada pengguna. Mengumpul maklumat ini adalah penting untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami dengan berkesan. Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati www.istanbulpass.net.
Dasar Privasi Kanak-Kanak
Selaras dengan Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), laman web ini dan perkhidmatannya tidak bertujuan untuk individu di bawah umur 13 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah 13 tahun secara sengaja. Kanak-kanak di bawah umur ini adalah dilarang sama sekali untuk mengambil bahagian dalam ciri interaktif, menyerahkan butiran peribadi, membuat pembelian atau memproses pembayaran di laman ini. Jika kami menyedari sebarang data yang dikumpul daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun, kami akan memadamkannya dengan segera untuk melindungi privasi mereka.
3. Pengumpulan dan Penggunaan Data Peribadi
a. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda membeli produk atau perkhidmatan, menghubungi melalui borang dalam talian, atau berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, kami mungkin mengumpul dan memproses data peribadi tertentu. Ini mungkin termasuk nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh perjalanan, butiran pengebilan dan maklumat pembayaran. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi semata-mata untuk melayari laman web kami.
Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan. Alat ini membantu kami menganalisis trafik laman web, memantau interaksi pengguna dan mengoptimumkan fungsi laman web. Walaupun kuki tidak mengumpul butiran peribadi, ia mungkin dipautkan kepada data yang boleh dikenal pasti jika anda telah memberikannya sebelum ini. Data penjejakan agregat boleh dikongsi dengan pihak ketiga.
Untuk analitik dan pengiklanan dalam talian, kami mungkin menggunakan Google Analytics dan alat lain yang seumpamanya. Layari Dasar Privasi Google untuk memahami cara Google memproses data. Selain itu, kami mungkin menggunakan ciri seperti Google Analytics untuk remarketing, Display Network Impression Reporting, serta pelaporan demografi dan minat. Kuki penting yang diperlukan untuk fungsi laman web akan sentiasa digunakan, manakala kuki pilihan akan memerlukan persetujuan anda.
Data bukan peribadi seperti jenis penyemak imbas, maklumat peranti, sistem pengendalian dan butiran pembekal internet juga mungkin dikumpulkan. Sistem kami mungkin menjejak tingkah laku pelayaran, istilah carian yang digunakan dan pautan luaran yang diklik.
Jika anda bermastautin di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami mematuhi Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) untuk memastikan pengendalian maklumat peribadi anda secara bertanggungjawab.
b. Maklumat daripada Sumber Luaran
Kami juga mungkin memperoleh data peribadi daripada rakan gabungan pihak ketiga, penjual semula yang diberi kuasa, atau rakan kongsi, secara ketat berkaitan dengan perkhidmatan dan produk yang kami sediakan.
c. Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk:
- Memproses dan memenuhi pesanan
- Menyediakan produk dan perkhidmatan
- Mengurus transaksi pelanggan
- Menjalankan sokongan sembang langsung
- Meminta maklum balas dan ulasan pelanggan
- Mentadbir promosi dan hadiah percuma
- Meningkatkan prestasi laman web dan pengalaman pengguna
d. Siapa Kami Berkongsi Maklumat Anda Dengan
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan, kecuali jika perlu untuk melengkapkan transaksi atau membolehkan fungsi asas perkhidmatan kami.
Namun begitu, kami berkongsi butiran pelanggan tertentu, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh perjalanan, dengan pemproses pembayaran, platform e-dagang dan alat pemasaran untuk memudahkan perkhidmatan serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Sebahagian daripada pihak ketiga ini beroperasi di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA). Untuk butiran tentang keselamatan data semasa pemindahan, rujuk Pemindahan Maklumat Anda di Luar EEA.
Kami juga mungkin mendedahkan data peribadi kepada:
- Penguatkuasaan Terma dan Syarat laman web kami
- Melindungi pengguna dan orang ramai
- Mematuhi kewajipan perundangan
e. Maklumat Diperlukan untuk Urus Tanda
Untuk memproses pesanan dan menyampaikan perkhidmatan, kami memerlukan nama anda, e-mel, nombor telefon, butiran pengebilan dan maklumat perjalanan. Walau bagaimanapun, melayari laman web kami tidak memerlukan perkongsian data peribadi. Sebarang pengumpulan data wajib akan dinyatakan dengan jelas pada masa penyerahan.
f. Polisi Pengekalan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama perlu, berdasarkan:
- Keperluan perkhidmatan semasa dan masa hadapan
- Kewajipan undang-undang untuk penyimpanan rekod
- Status hubungan pelanggan yang berterusan
- Standard industri untuk pengekalan data
- Pertimbangan keselamatan, kos dan risiko
- Ketepatan dan kerelevanan data yang disimpan
g. Asas Undang-Undang untuk Pengumpulan Data
Kami memproses maklumat peribadi anda berdasarkan kepentingan yang sah, termasuk pemenuhan pesanan, penyampaian perkhidmatan, pengurusan transaksi, aktiviti promosi dan penambahbaikan laman web.
4. Penggunaan Data dan Pemindahan di Luar EEA
Laman web kami dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga berpangkalan di Amerika Syarikat. Jika anda berada di EEA, data anda akan dipindahkan ke AS apabila anda menggunakan laman web atau perkhidmatan kami. Dengan memberikan maklumat anda, anda bersetuju dengan pemindahan ini.
Berbeza dengan UK dan EEA, AS tidak mempunyai peraturan perlindungan data yang ketat yang sama. Walau bagaimanapun, sebarang pemindahan data akan dijalankan melalui mekanisme pensijilan yang diluluskan seperti yang dibenarkan oleh Perkara 46(f) GDPR. Setelah disahkan, kami akan mengemas kini dasar privasi kami sewajarnya.
Untuk butiran lanjut, rujuk Cara Menghubungi Kami. Kami tidak akan memindahkan data anda di luar EEA tanpa langkah perlindungan yang sewajarnya.
5. Hak Perlindungan Data Anda
Jika tertakluk kepada GDPR, anda mempunyai beberapa hak, termasuk:
- Kepastian tentang cara data anda diproses
- Akses kepada maklumat peribadi anda
- Pembetulan data yang tidak tepat
- Pemadaman data peribadi di bawah syarat tertentu
- Kebolehportabilan data untuk memindahkan butiran peribadi
- Hak untuk membantah pemasaran langsung
- Perlindungan daripada keputusan yang dibuat secara automatik yang memberi kesan ketara kepada anda
- Hak untuk mengehadkan pemprosesan data dalam keadaan tertentu
- Keupayaan untuk mendapatkan pampasan bagi pelanggaran perlindungan data
Untuk melaksanakan hak-hak ini, anda boleh:
- Menghubungi kami melalui e-mel, telefon atau pos
- Memberikan butiran pengesahan (contohnya nombor akaun, nama pengguna)
- Menyerahkan bukti identiti (contohnya pasport atau lesen memandu)
- Nyatakan permintaan yang berkaitan dengan data
6. Langkah-Langkah Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan atau kehilangan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses maklumat anda. Individu-individu ini dikehendaki mengendalikan data dengan selamat dan mengekalkan kerahsiaan.
Jika berlaku pelanggaran data, kami akan memaklumkan kedua-dua individu yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Sila ambil perhatian bahawa sebarang maklumat yang anda kongsi secara sukarela di laman web kami atau platform media sosial mungkin boleh diakses secara umum. Kami tidak bertanggungjawab terhadap penggunaan tanpa kebenaran bagi data yang dikongsi secara umum. Teruskan dengan berhati-hati semasa membuat siaran maklumat peribadi.
7. Mengamankan Data Peribadi Anda
Laman web kami mungkin memaparkan iklan dan pautan yang mengarahkan anda ke laman web pihak ketiga, termasuk laman rakan kongsi, pembekal, pengiklan, penaja dan penyedia perkhidmatan kami. Apabila anda mengklik pautan luaran, anda akan dialihkan ke laman web lain yang tertakluk kepada dasar privasinya sendiri. Kami tidak mengawal atau bertanggungjawab terhadap cara laman web pihak ketiga ini mengumpul, menggunakan atau mengurus data anda. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi mereka sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.
8. Membuat Aduan
Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami komited untuk menanganinya dengan segera. Jika anda dilindungi di bawah Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR), anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa kawal selia. Ini boleh dibuat di negara Kesatuan Eropah (EU) atau Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) tempat anda bermastautin, bekerja, atau anda percaya berlakunya pelanggaran perlindungan data.
9. Kemas Kini kepada Dasar Privasi ini
Dasar privasi ini kali terakhir dikemas kini pada Jun 2018. Kami berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini dasar ini pada bila-bila masa. Jika sebarang perubahan penting dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pos.
10. Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau data peribadi yang kami simpan tentang anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
10.1. Pemilikan Perniagaan
Laman web ini dimiliki dan diurus oleh Entreprises Nockta Inc.
10.2. Pejabat Berdaftar
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Lokasi Utama Perniagaan
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Cara Menghubungi Kami
- Melalui pos: Hantar surat-menyurat ke alamat yang dinyatakan di atas.
- Melalui laman web kami: Gunakan borang hubungan yang tersedia di laman web kami.
- Melalui telefon: Rujuk nombor hubungan terkini yang disenaraikan di laman web kami.
- Melalui e-mel: Hantar pertanyaan ke alamat e-mel yang diberikan di laman web kami.
11. Bantuan Kebolehcapaian
Jika anda memerlukan notis privasi ini dalam format alternatif, seperti audio, tulisan besar, atau braille, sila hubungi kami melalui butiran hubungan yang disenaraikan di atas. Kami komited untuk memastikan kebolehcapaian untuk semua individu.