सामान्य प्रश्न

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

6 Attractions Istanbul Explorer Pass शहर में आपके समय के आधार पर सबसे अधिक मूल्य देता है। अपनी यात्रा के लिए सर्वोत्तम विकल्प जानने हेतु, उपलब्ध सभी पास विकल्पों के लिए मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें।

हाँ! Istanbul Explorer Pass के साथ डिजिटल गाइडबुक आती है, जो आकर्षणों, खुलने का समय, और देखने के दिन के बारे में पूरी जानकारी देती है। इसमें शहर में आसानी से नेविगेट करने में मदद के लिए दिशानिर्देश, एक मेट्रो मैप, और स्थानीय यात्रा संबंधी सुझाव भी शामिल हैं। यह गाइड बहुमूल्य जानकारियाँ देकर आपकी यात्रा को बेहतर बनाती है, जिससे आपकी यात्रा अच्छी तरह से योजनाबद्ध होती है।

Istanbul Explorer Pass आपको शहर के प्रमुख आकर्षणों तक पहुँच प्रदान करता है, जिससे लागत-प्रभावी और समय-बचाने वाले तरीके से खोज करना आसान हो जाता है। पूरी तरह डिजिटल पास आपको लंबे टिकट लाइनों से बचने में मदद करता है। इसमें विस्तृत आकर्षण जानकारी, नक्शे और यात्रा सुझावों के साथ एक डिजिटल गाइडबुक शामिल है। आपकी यात्रा में सहायता के लिए ग्राहक सहायता किसी भी समय उपलब्ध है।

हाँ! पहले से Istanbul Explorer Pass खरीदने से आप अपनी यात्रा-योजना पहले से बना सकते हैं और उन आकर्षणों के लिए आरक्षण सुनिश्चित कर सकते हैं जिनके लिए बुकिंग की आवश्यकता होती है। इससे आपकी सुगम और सुव्यवस्थित यात्रा का अनुभव सुनिश्चित होता है। यदि आप पास आख़िरी समय में खरीदने का निर्णय लेते हैं, तो भी आप अपनी यात्राओं की व्यवस्था कुशलतापूर्वक कर सकते हैं। हमारी ग्राहक सहायता टीम WhatsApp पर उपलब्ध है ताकि आपकी यात्रा-योजना में मदद कर सके और आपकी यात्रा से जुड़े किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सके।

आप 40% तक प्रवेश शुल्क पर बचत कर सकते हैं, जो आपके प्रवास की अवधि और आप जिन आकर्षणों का दौरा करते हैं उन पर निर्भर करता है। यहां तक कि प्रमुख दर्शनीय स्थलों का दौरा करना भी काफी बचत का परिणाम देगा। यदि आपको योजना बनाने में सहायता चाहिए, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम हमेशा मदद के लिए उपलब्ध है।

नहीं। “छूट वाले लाभ” के अंतर्गत सूचीबद्ध कोई भी गतिविधि आकर्षण के रूप में नहीं गिनी जाती। ये लाभ अतिरिक्त सुविधाओं के रूप में शामिल किए गए हैं और आपकी 2, 4, या 6 आकर्षणों की सीमा का उपयोग नहीं करते।

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

You can activate your pass in two ways:

1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

जबकि अधिकांश आकर्षण दिन के दौरान उपलब्ध हैं, इसमें शाम के अनुभव भी शामिल हैं, जैसे Bosphorus Dinner Cruise और Whirling Dervishes Ceremony, जो अनोखा रात्रिकालीन मनोरंजन प्रदान करते हैं।

नहीं, Istanbul Explorer Pass एक पूरी तरह से डिजिटल पास है। खरीद के बाद, यह तुरंत आपके ईमेल पर भेज दिया जाता है और साथ में QR कोड तथा पास आईडी होती है। आप अपने पास को आसानी से Istanbul Explorer Pass ग्राहक पैनल के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं।

Istanbul Explorer Pass Guidebook अंग्रेज़ी, अरबी, रूसी, फ्रेंच, स्पेनिश और क्रोएशियन में उपलब्ध है।

आप दो लोगों के लिए एक पास समान पास ID के अंतर्गत खरीद सकते हैं, जिससे दोनों व्यक्ति साथ में आकर्षणों तक पहुंच सकते हैं। हालांकि, एकल-व्यक्ति पास को दो प्रतिभागियों के बीच साझा नहीं किया जा सकता।

कुछ सरकारी-प्रबंधित संग्रहालय डिजिटल टिकट उपलब्ध नहीं कराते, इसलिए Istanbul Explorer Pass प्रवेश टिकटों के साथ निर्देशित पर्यटन प्रदान करता है। प्रवेश के लिए आपको निर्धारित समय और स्थान पर गाइड से मिलना होगा। अंदर जाने के बाद, आप अपनी गति से स्वतंत्र रूप से घूम सकते/सकती हैं। हालांकि, हमारे पेशेवर और जानकार गाइड मूल्यवान जानकारियाँ देते हैं, इसलिए हम साइट के इतिहास के बारे में अधिक जानने हेतु रहने की सलाह देते हैं। टूर शेड्यूल के लिए आकर्षण विवरण देखें।

नहीं, 2, 4 या 6 आकर्षण वाले विकल्पों के लिए कोई प्रतिदिन सीमा नहीं है। ये पास पहली बार उपयोग किए जाने की तारीख से 30 दिनों तक वैध रहते हैं। हालांकि, 1, 2, 3 या 4-दिवसीय पास पहली सक्रियता से शुरू होकर क्रमिक कैलेंडर दिनों के लिए वैध होते हैं। दोनों ही मामलों में, आप कुल आकर्षणों की संख्या तक जा सकते हैं या चयनित अवधि के भीतर पास का उपयोग कर सकते हैं, और हर आकर्षण पास के दौरान केवल एक बार उपलब्ध होता है

आप अपने पास को दो तरीकों से सक्रिय कर सकते हैं:

1. ऑनलाइन सक्रियण – अपने पास अकाउंट में लॉग इन करें और अपनी पसंदीदा आरंभ तिथि चुनें।
2. पहली बार उपयोग से सक्रियण – जब आप इसे किसी आकर्षण स्थल पर प्रस्तुत करते हैं, तो आपका पास स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाता है। विज़िट काउंट पहली स्कैन की गई एंट्री से शुरू होता है।

The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास दो विकल्पों में उपलब्ध है: 2, 4, या 6 आकर्षण — पहली बार उपयोग से 30 दिनों के लिए वैध; या 1, 2, 3, या 4 लगातार कैलेंडर दिनों के लिए — पहली सक्रियण (एक्टिवेशन) के दिन से वैध।

नहीं, इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास की वैधता चयनित प्रकार पर निर्भर करती है। 2, 4, या 6 आकर्षण पास पहली सक्रियता (एक्टिवेशन) की तारीख से 30 दिनों तक वैध है। 1, 2, 3, या 4-दिवसीय पास पहली बार उपयोग से शुरू होकर लगातार कैलेंडर दिनों के लिए वैध होता है। दोनों ही मामलों में, शामिल आकर्षण या अवधि पूरी तरह उपयोग हो जाने के बाद पास अपने आप समाप्त हो जाएगा।

The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

हाँ! आप प्राप्तकर्ता के नाम पर पास खरीद सकते हैं, जिससे यह हर उस व्यक्ति के लिए परफेक्ट उपहार बन जाता है जो इस्तांबुल की यात्रा कर रहा/रही है।

हाँ! खरीद के बाद, आपका डिजिटल पास तुरंत डिलीवर किया जाता है, जिससे आप कुछ ही मिनटों में इसका इस्तेमाल शुरू कर सकते/सकती हैं। इंतज़ार नहीं—बस ऑनलाइन खरीदें और तुरंत आकर्षणों तक पहुँचें।

छूट कोड कभी-कभी उपलब्ध कराए जाते हैं। सूचित रहने के लिए, अपने ईमेल से सदस्यता लें, और आपको जब भी कोई छूट कोड उपलब्ध होगा, एक सूचना मिलेगी।

हाँ! Istanbul Explorer Pass पूरी तरह से डिजिटल है, जिससे आप कभी भी ऑनलाइन खरीद सकते/सकती हैं। खरीदने के बाद, आप बिना किसी देरी के तुरंत इसका उपयोग शुरू कर सकते/सकती हैं।

इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास खरीद के बाद अधिकतम 2 वर्ष तक वैध रहता है। यदि आप अपनी यात्रा पहले से प्लान कर रहे हैं, तो आप इसे जल्दी खरीद सकते हैं और पहले से आरक्षण प्रबंधित करना शुरू कर सकते हैं। आरक्षण करने से पास सक्रिय नहीं होता—इसे केवल पहली बार उपयोग करने पर ही सक्रिय किया जाता है।

आपका पुष्टि ईमेल खरीद के बाद एक मिनट के भीतर स्वतः भेज दिया जाता है। यदि आपको वह दिखाई नहीं देता है, तो कृपया अपने स्पैम या जंक फोल्डर की जाँच करें। यदि फिर भी वह नहीं मिला है, तो सहायता के लिए WhatsApp या ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

द इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास की लागत शामिल किए गए आकर्षणों की संख्या या असीमित विकल्पों वाले दिनों की संख्या के आधार पर बदलती है। अधिक आकर्षण या अधिक दिनों वाला पास चुनने पर अधिक बचत होती है। यहाँ क्लिक करें ताकि नवीनतम मूल्य विवरण देख सकें।

बच्चों को 5 से 12 वर्ष की आयु के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। अधिकांश आकर्षण 5 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निःशुल्क प्रवेश प्रदान करते हैं, इसलिए उनके लिए पास आवश्यक नहीं होता। हालांकि, कुछ गतिविधियाँ जैसे बॉस्फोरस डिनर क्रूज़ और डे ट्रिप्स 5 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए भोजन और आरक्षित बैठने की व्यवस्था अनुरोध पर अतिरिक्त लागत के साथ प्रदान करती हैं।

हाँ, अपने फोन पर आपकी आईडी की फोटो कम से कम होनी चाहिए। कुछ आकर्षणों में चाइल्ड पास का उपयोग करने वालों के लिए बच्चे की आईडी का सत्यापन आवश्यक हो सकता है, और कुछ मामलों में प्रवेश पर वयस्क की आईडी भी जांची जा सकती है।

इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास की कीमत यूरो (€) में है। यदि आप किसी गैर-यूरो देश से खरीद रहे हैं, तो आपका बैंक आपके देश के केंद्रीय बैंक द्वारा निर्धारित विनिमय दर के आधार पर राशि को स्वचालित रूप से परिवर्तित कर देगा।

Istanbul Explorer Pass पहले से ही अधिकतम 40% तक की बचत प्रदान करता है, जिससे यह आगंतुकों के लिए एक लागत-प्रभावी विकल्प बन जाता है। वरिष्ठ नागरिकों या छात्रों के लिए (बच्चों को छोड़कर) कोई विशेष छूट नहीं है। 10 या उससे अधिक वयस्कों के ग्रुप्स के लिए, कृपया पूछताछ फॉर्म भरें, और हमारी टीम 24 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगी।

हाँ! यदि आप एक 4 Attractions Pass खरीदते हैं और बाद में 6 Attractions Pass में अपग्रेड करने का निर्णय लेते हैं, तो बस कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें, मूल्य अंतर का भुगतान करें, और अपने पास का उपयोग जारी रखें। कृपया ध्यान दें: एक बार कोई पास समाप्त हो जाए, तो उसका अपग्रेड नहीं किया जा सकता।

The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

आप प्रत्येक आकर्षण के संचालन घंटे आकर्षण सूची पेज पर देख सकते हैं।

इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास महत्वपूर्ण बचत सुनिश्चित करता है। आप प्रत्येक आकर्षण के लिए नियमित प्रवेश शुल्क को इस्तांबुल आकर्षण पेज पर देख सकते हैं।

अधिकांश आकर्षण पूरे साल खुले रहते हैं, लेकिन राष्ट्रीय छुट्टियों, क्षेत्रीय समारोहों, और 1 जनवरी को, कुछ में उद्घाटन के समय में देरी हो सकती है। इसके अतिरिक्त, कुछ संग्रहालय सप्ताह में एक दिन बंद रहते हैं। किसी विशिष्ट समय-सारणी के लिए आकर्षण की जानकारी देखें।

नहीं, प्रत्येक आकर्षण को केवल एक बार Istanbul Explorer Pass के साथ देखा जा सकता है। सिस्टम एक ही आकर्षण में एक से अधिक प्रवेश की अनुमति नहीं देता।

कुछ शहर के बाहर के आकर्षण, जैसे बुर्सा और सापांका व मसुकीये, में होटल पिक-अप और परिवहन शामिल हैं। अन्य स्थानों के लिए, आप सार्वजनिक परिवहन का उपयोग कर सकते हैं। आपका पास और गाइडबुक आपको आसानी से मार्ग खोजने में मदद करने के लिए एक विस्तृत परिवहन मानचित्र के साथ आता है।

Istanbul Explorer Pass में शहर की अधिकांश शीर्ष दर्शनीय जगहें शामिल हैं, जिससे आप प्रमुख स्थलों बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के देख सकते हैं। पूरी जानकारी के लिए दर्शनीय स्थलों की सूची देखें।

Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
3. Submit the form—your reservation is complete!

The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

आप इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास खरीदने के बाद आरक्षण करना शुरू कर सकते हैं। आप अपने पास शुरू होने से पहले और अपने पास की अवधि समाप्त होने तक आरक्षण कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप 24 घंटे पहले आरक्षण करें। कृपया ध्यान दें कि अंतिम समय की बुकिंग से समस्याएँ हो सकती हैं।

निर्देशित पर्यटन के लिए किसी आरक्षण की आवश्यकता नहीं है। आपको निर्धारित समय और स्थान पर गाइड से मिलना होगा, जो आकर्षण संबंधी विवरण में दिया होता है। मिलने के स्थान पर, गाइड एक सफेद-नारंगी Istanbul Explorer Pass का झंडा थामे होंगे। बस अपने पास नंबर गाइड को दिखा दें, और आप प्रवेश के लिए तैयार हैं।

हाँ! जैसे ही आप एक आरक्षण करते हैं, वह सेवा प्रदाता को भेज दिया जाएगा, जो फिर आपको ईमेल के जरिए पुष्टि भेजेगा। यदि आकर्षण में होटल पिक-अप शामिल है, तो आपकी पिक-अप समय भी पुष्टि ईमेल में दी जाएगी। सुनिश्चित करें कि निर्धारित समय पर आप अपने होटल लॉबी में तैयार हों।

अपना पास खरीदने के बाद, अपने एक्सेस लिंक प्राप्त करें ताकि आप अपने पास पैनल को प्रबंधित कर सकें। बस:

1. अपने पैनल में "Reserve Tour" पर क्लिक करें।
2. फॉर्म भरें, जिसमें आपका होटल नाम और पसंदीदा टूर तारीख शामिल हो।
3. फॉर्म सबमिट करें—आपका आरक्षण पूरा हो गया है!

सेवा प्रदाता 24 घंटों के भीतर पुष्टि ईमेल भेजेगा।

Bosphorus Dinner Cruise और Bursa Day Trip, के लिए पहले से आरक्षण की आवश्यकता होती है। आप आसानी से अपने पास अकाउंट के माध्यम से बुक कर सकते हैं। पुष्टि होने के बाद, प्रदाता आपको पिकअप विवरण भेजेगा। केवल अपने Istanbul Explorer Pass ID को दिखाकर उन आकर्षणों में प्रवेश करें जिन्हें आपने बुक किया है।

Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

• Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
• Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
• Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास खरीद के बाद 2 साल तक वैध रहता है और इस अवधि के भीतर रद्द भी किया जा सकता है। आप इन 2 साल के भीतर किसी भी तारीख पर अपना पास उपयोग कर सकते हैं, क्योंकि यह केवल पहली बार उपयोग करने पर या किसी आकर्षण के लिए आरक्षण करते समय ही सक्रिय होता है।

• इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास मानक टिकट कीमतों की तुलना में आकर्षणों तक छूटयुक्त पहुँच देकर बचत सुनिश्चित करता है।
• 1, 2, 3, या 4-दिवसीय अनलिमिटेड पास रखने वालों को उपयोग रिपोर्ट का अनुरोध करने का अधिकार है। यदि आपने जिन आकर्षणों का दौरा किया है, उनकी गेट कीमतों का कुल योग आपने पास के लिए जो राशि चुकाई है, उससे कम है, तो यह अंतर आपके अनुरोध के बाद 7-8 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड कर दिया जाएगा।
• ध्यान दें: किसी भी आरक्षित आकर्षण को उपयोग में गिने जाने से बचने के लिए कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना होगा।

हाँ! यदि आप यात्रा नहीं कर पा रहे हैं, तो आप अपने पास को किसी मित्र को ट्रांसफर कर सकते हैं। बस हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और वे पास के मालिक की जानकारी तुरंत अपडेट करेंगे, जिससे यह उपयोग के लिए तैयार हो जाएगा।

Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

• Your Explorer Pass ID
• A digital guidebook
• A metro map
• Access links to the customer panel to manage your pass

You can start to use your pass immediately.

We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

हम Visa, Mastercard, और Amex स्वीकार करते हैं, जिससे सुरक्षित और सुविधाजनक भुगतान प्रक्रिया सुनिश्चित होती है।

हाँ! www.istanbulpass.net ऑनलाइन खरीदारी के लिए एक सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म है। आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी संग्रहीत नहीं की जाती लेन-देन के बाद, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी निजी और सुरक्षित रहती है।

आपका Istanbul Explorer Pass चेकआउट के दौरान दी गई ईमेल पते पर तुरंत भेज दिया जाएगा। ईमेल में शामिल होगा:

• आपका Explorer Pass ID
• एक डिजिटल गाइडबुक
• एक मेट्रो मैप
• एक्सेस लिंक ताकि आप अपने पास का प्रबंधन कर सकें, ग्राहक पैनल के लिए

आप तुरंत अपने पास का उपयोग शुरू कर सकते हैं।

After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

Istanbul Explorer Pass खरीदने के बाद, हम आपको एक ईमेल भेजेंगे जिसमें आपका Istanbul Explorer Pass नंबर और एक लिंक शामिल होगा जो आपको आपके कस्टमर पैनल तक पहुंच प्रदान करेगा।

लिंक पर क्लिक करें.  इसके बाद, आप अपना पास नंबर और अपना पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं।

लॉग इन होने के बाद, आप आसानी से आकर्षण देख सकते हैं, आरक्षण प्रबंधित कर सकते हैं, और अपनी यात्राओं की योजना बना सकते हैं।

नहीं, प्रिंट करना आवश्यक नहीं है। आप अपना Explorer Pass सीधे अपने कस्टमर पैनल से एक्सेस कर सकते हैं। यदि आपको ऑफ़लाइन रहने की संभावना है, तो सुविधा के लिए आप स्क्रीनशॉट ले सकते हैं या कॉपी प्रिंट कर सकते हैं।

आपके कन्फर्मेशन ईमेल में आपके Istanbul Explorer Pass कस्टमर पैनल के लिए एक एक्सेस लिंक शामिल होता है, जहाँ आप अपना क्यूआर कोड और Explorer Pass ID देख सकते हैं। प्रवेश के लिए यही आपका उपयोग होगा। जिन आकर्षणों के लिए आरक्षण की आवश्यकता होती है, उनके लिए आपको पहले से बुक करना होगा, ताकि यात्रा से पहले अपने पैस पैनल के माध्यम से बुकिंग हो सके।

यदि आपको अपना कन्फर्मेशन ईमेल नहीं मिल रहा है, तो बस हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और हम इसे तुरंत आपके ईमेल पते पर फिर से भेज देंगे।

In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

• Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
• Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
• Discounted Private Airport Transfer

For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

इस्तांबुल में, सार्वजनिक परिवहन के लिए इस्तांबुल कार्ट की आवश्यकता होती है। आप इसे ट्रांजिट स्टेशनों के पास स्थित कियोस्क से खरीद सकते हैं और जरूरत के अनुसार इसमें रिचार्ज कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, एक बार इस्तेमाल (5-ट्रिप) कार्ड कियोस्क के पास लगे वेंडिंग मशीनों पर उपलब्ध होते हैं, जो तुर्की लीरा स्वीकार करते हैं।

विस्तृत निर्देशों के लिए "How to Get Istanbul Kart" ब्लॉग पेज पर जाएँ।

सार्वजनिक परिवहन शामिल नहीं है इस्तांबुल एक्सप्लोरर पास में। हालांकि, पास में शामिल है:

• पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ के लिए बॉस्पोरस डिनर क्रूज़
• पूरे दिन का परिवहन के लिए बर्सा, सपांजा और मासुकीये यात्राएँ
• छूट वाला निजी हवाई अड्डा स्थानांतरण

अन्य स्थानों के लिए, यात्री इस्तांबुल कार्ट के साथ सार्वजनिक परिवहन का उपयोग कर सकते हैं।