Добре дошли в www.istanbulpass.net! Благодарим ви за посещението. Тази политика за поверителност описва как събираме, съхраняваме, използваме и защитаваме вашите лични данни, когато използвате този уебсайт. Преди да получите достъп до сайта или да споделите каквато и да е чувствителна информация, моля, прегледайте внимателно тази политика. Като използвате този уебсайт, вие потвърждавате и приемате условията, описани в настоящата политика за поверителност.
Ако има актуализации на тези практики, те ще бъдат публикувани тук, като преработените политики ще се прилагат само за бъдещи дейности и данни, а не за предишни взаимодействия. За да се информирате как се обработва вашата лична информация, е препоръчително да проверявате тази политика за поверителност всеки път, когато посещавате уебсайта. Моля, имайте предвид, че тази политика се отнася изключително за този уебсайт. Ако навигирате към външни уебсайтове чрез връзки, предоставени тук, не забравяйте да прегледате съответните им политики за поверителност.
Относно нас
Cafu Pass Services OÜ, работеща под името Istanbul Explorer Pass, събира, обработва и управлява определени лични данни от потребители. Събирането на тази информация е от съществено значение, за да предоставяме ефективно нашите продукти и услуги. За да научите повече, посетете www.istanbulpass.net.
Политика за поверителност за деца
В съответствие със Закона за защита на личната информация онлайн на деца (COPPA), този уебсайт и неговите услуги не са предназначени за лица под 13 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца под 13 години. Непълнолетните под тази възраст са строго забранени да участват в интерактивни функции, да подават лични данни, да правят покупки или да обработват плащания на този сайт. Ако станем наясно с каквито и да било събрани данни от дете под 13 години, ще ги изтрием незабавно, за да защитим тяхната поверителност.
3. Събиране и използване на лични данни
a. Информация, която събираме
Когато закупите продукт или услуга, се свържете с нас чрез онлайн формуляр или комуникирате с нас по имейл, може да събираме и обработваме определена лична информация. Това може да включва вашето име, имейл адрес, телефонен номер, дати за пътуване, данни за фактуриране и информация за плащане. Не е необходимо да предоставяте лично идентифицируема информация единствено за да разглеждате нашия уебсайт.
За да подобрим потребителското преживяване, можем да използваме бисквитки и технологии за проследяване. Тези инструменти ни помагат да анализираме трафика на уебсайта, да наблюдаваме взаимодействията на потребителите и да оптимизираме функционалността на уебсайта. Макар че бисквитките не събират лични подробности, те може да бъдат свързани с идентифицируема информация, ако преди това сте я предоставили. Агрегираните данни от проследяването може да бъдат споделяни с трети страни.
За анализи и онлайн реклама може да използваме Google Analytics и други подобни инструменти. Посетете Политиката за поверителност на Google, за да разберете как Google обработва данни. Освен това можем да използваме функции като Google Analytics за ремаркетинг, отчитане на импресии за Display мрежата и демографско и отчетно за интересите. Необходимите бисквитки за основната функционалност на уебсайта винаги ще бъдат активни, докато допълнителните бисквитки ще изискват вашето съгласие.
Може също да се събират неперсонални данни като тип на браузъра, информация за устройството, операционна система и данни за интернет доставчика. Нашите системи може да проследяват поведението при разглеждане, използваните термини за търсене и външните връзки, които са кликнати.
Ако пребивавате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние се съобразяваме с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), за да гарантираме отговорно обработване на вашата лична информация.
b. Информация от външни източници
Можем също така да получаваме лични данни от партньорски дружества, оторизирани препродавачи или партньори, стриктно във връзка с услугите и продуктите, които предоставяме.
c. Как използваме вашата лична информация
Използваме събраната информация, за да:
- Обработваме и изпълняваме поръчки
- Предоставяме продукти и услуги
- Управляваме транзакции с клиенти
- Осигуряваме поддръжка чрез онлайн чат
- Изискваме обратна връзка и отзиви от клиенти
- Управляваме промоции и томболи
- Подобряваме производителността на уебсайта и потребителското преживяване
d. С кого споделяме вашата информация
Ние не продаваме, не търгуваме и не прехвърляме вашите лични данни на трети страни без свързаност, освен когато това е необходимо за извършване на транзакция или за осигуряване на основната функционалност на нашите услуги.
Въпреки това споделяме определени данни за клиенти, като име, имейл адрес, телефонен номер и дати за пътуване, с обработващи плащания, електронни търговски платформи и маркетингови инструменти, за да улесним услугите и да подобрим клиентското преживяване. Част от тези трети страни работят извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). За подробности относно сигурността на данните по време на прехвърлянията вижте Прехвърляне на вашата информация извън ЕИП.
Можем също да разкриваме лични данни на:
- Прилагаме нашите Общи условия за уебсайта
- Защитаваме потребителите и обществеността
- Спазваме законови задължения
e. Изискуема информация за транзакции
За да обработим поръчките и да предоставим услуги, ние изискваме вашето име, имейл адрес, телефонен номер, данни за фактуриране и информация за пътуване. Въпреки това разглеждането на нашия уебсайт не изисква споделяне на лични данни. Всяко задължително събиране на данни ще бъде ясно посочено в момента на подаване.
f. Политика за съхранение на данни
Ние съхраняваме лична информация само докато е необходимо, на основание:
- Текущи и бъдещи изисквания за услуги
- Правни задължения за водене на записи
- Текущ статус на взаимоотношенията с клиенти
- Стандарти в индустрията за съхранение на данни
- Съображения за сигурност, разходи и риск
- Точност и уместност на съхраняваните данни
g. Правно основание за събиране на данни
Обработваме вашата лична информация въз основа на законни интереси, включително изпълнение на поръчки, предоставяне на услуги, управление на транзакции, промоционални дейности и подобрения на уебсайта.
4. Използване на данни и прехвърляния извън ЕИП
Нашият уебсайт и доставчиците на услуги от трети страни са базирани в Съединените щати. Ако се намирате в ЕИП, вашите данни ще бъдат прехвърлени към САЩ при използване на нашия уебсайт или услуги. Като предоставяте вашата информация, вие се съгласявате на това прехвърляне.
За разлика от Великобритания и ЕИП, САЩ не разполагат със същите строги разпоредби за защита на данните. Въпреки това всяко прехвърляне на данни ще бъде извършено чрез одобрен механизъм за сертифициране, както е разрешено от Член 46(f) от GDPR. След като бъде сертифицирано, ще актуализираме съответно нашата политика за поверителност.
За повече подробности вижте Как да се свържете с нас. Няма да прехвърляме вашите данни извън ЕИП без подходящи предпазни мерки.
5. Права за защита на вашите данни
Ако попадаме в обхвата на GDPR, имате няколко права, включително:
- Прозрачност относно това как се обработват вашите данни
- Достъп до вашата лична информация
- Коригиране на неточни данни
- Изтриване на лични данни при определени условия
- Преносимост на данните за прехвърляне на лични подробности
- Право да възразите срещу директния маркетинг
- Защита от автоматизирано вземане на решения, което значително ви засяга
- Право да ограничите обработването на данни при определени обстоятелства
- Възможност да търсите обезщетение за нарушения на защитата на данните
За да упражните тези права, можете да:
- Свържете се с нас по имейл, телефон или по пощата
- Предоставите данни за удостоверяване (напр. номер на акаунт, потребителско име)
- Подадете доказателство за самоличност (напр. паспорт или шофьорска книжка)
- Посочите заявката, свързана с данните
6. Мерки за сигурност на данните
Прилагаме мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, неправилна употреба или загуба. Само оторизиран персонал с легитимна бизнес необходимост може да има достъп до вашата информация. От тези лица се изисква да обработват данните сигурно и да поддържат поверителност.
В случай на нарушение на данните, ние ще уведомим както засегнатите лица, така и съответните органи, както изисква законът.
Моля, имайте предвид, че всяка информация, която доброволно споделяте на нашия уебсайт или в платформи за социални медии, може да бъде публично достъпна. Не носим отговорност за неоторизирана употреба на публично споделена информация. Бъдете внимателни при публикуване на лична информация.
7. Осигуряване на вашите лични данни
Нашият уебсайт може да включва реклами и връзки, които ви насочват към уебсайтове на трети страни, включително тези на нашите партньори, доставчици, рекламодатели, спонсори и доставчици на услуги. Когато кликнете върху външна връзка, ще бъдете пренасочени към различен уебсайт, който се управлява от собствените си политики за поверителност. Ние не контролираме и не поемаме отговорност за начина, по който тези уебсайтове на трети страни събират, използват или управляват вашите данни. Насърчаваме ви да прегледате техните политики за поверителност, преди да споделяте каквато и да е лична информация.
8. Подаване на жалба
Ако имате притеснения относно това как обработваме вашата лична информация, ние се ангажираме да ги адресираме своевременно. Ако попадате под Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), имате право да подадете жалба до регулаторен орган. Това може да бъде направено в държавата от Европейския съюз (ЕС) или Европейското икономическо пространство (ЕИП), в която пребивавате, работите или смятате, че е настъпило нарушение на защитата на данните.
9. Актуализации на тази политика за поверителност
Тази политика за поверителност е актуализирана за последен път през юни 2018 г. Запазваме правото да изменяме, допълваме или актуализираме тази политика по всяко време. Ако бъдат направени съществени промени, ще ви уведомим по имейл или по пощата.
10. Информация за контакт
Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за поверителност или личните данни, които съхраняваме за вас, можете да се свържете с нас чрез следните канали:
10.1. Собственост на бизнеса
Този уебсайт се притежава и управлява от Entreprises Nockta Inc.
10.2. Регистриран адрес
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Основно местоположение на бизнеса
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Как да се свържете с нас
- По поща: Изпратете кореспонденцията на адреса, посочен по-горе.
- Чрез нашия уебсайт: Използвайте формуляра за контакт, наличен на нашия уебсайт.
- По телефон: Вижте последния телефонен номер, посочен на нашия уебсайт.
- По имейл: Изпратете запитвания на имейл адреса, предоставен на нашия уебсайт.
11. Помощ за достъпност
Ако се нуждаете от това известие за поверителност в алтернативен формат, като аудио, едър шрифт или брайл, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени по-горе. Ангажирани сме да гарантираме достъпност за всички лица.