Välkommen till www.istanbulpass.net! Vi uppskattar ditt besök. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, lagrar, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder den här webbplatsen. Innan du får tillgång till webbplatsen eller delar känsliga uppgifter, bör du läsa denna policy noggrant. Genom att använda den här webbplatsen bekräftar och godkänner du de villkor som anges i denna integritetspolicy.
Om det sker några uppdateringar av dessa rutiner kommer de att publiceras här, och de reviderade policyn kommer endast att gälla för framtida aktiviteter och data, inte för tidigare kontakter. För att hålla dig informerad om hur din personliga information hanteras är det lämpligt att kontrollera denna integritetspolicy varje gång du besöker webbplatsen. Observera att denna policy endast gäller denna webbplats. Om du navigerar till externa webbplatser via länkar som tillhandahålls här, se till att granska deras respektive integritetspolicys.
Om oss
Cafu Pass Services OÜ, verksamt under namnet Istanbul Explorer Pass, samlar in, behandlar och hanterar viss persondata från användare. Insamlingen av denna information är nödvändig för att kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster på ett effektivt sätt. För att läsa mer, besök www.istanbulpass.net.
Integritetspolicy för barn
I enlighet med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) är den här webbplatsen och dess tjänster inte avsedda för personer under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Minderåriga under denna ålder får under inga omständigheter delta i interaktiva funktioner, lämna personuppgifter, göra inköp eller genomföra betalningar på den här webbplatsen. Om vi får kännedom om insamlade uppgifter från ett barn under 13 år kommer vi omgående att ta bort dem för att skydda deras integritet.
3. Insamling och användning av personuppgifter
a. Information vi samlar in
När du köper en produkt eller tjänst, kontaktar oss via ett onlineformulär eller kommunicerar med oss via e-post kan vi samla in och behandla viss persondata. Detta kan omfatta ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, dina resedatum, faktureringsuppgifter samt betalningsinformation. Du behöver inte lämna personuppgifter som kan identifiera dig för att bara kunna bläddra på vår webbplats.
För att förbättra användarupplevelsen kan vi använda cookies och spårningsteknik. Dessa verktyg hjälper oss att analysera webbplatstrafik, övervaka användarinteraktioner och optimera webbplatsens funktionalitet. Även om cookies inte samlar in personuppgifter, kan de kopplas till identifierbar data om du tidigare har lämnat sådan information. Sammanställd spårningsdata kan delas med tredje parter.
För analys och onlineannonsering kan vi använda Google Analytics och andra liknande verktyg. Besök Googles integritetspolicy för att förstå hur Google behandlar data. Dessutom kan vi använda funktioner som Google Analytics för remarketing, Display Network Impression Reporting samt rapportering om demografi och intressen. Nödvändiga cookies för webbplatsens funktion kommer alltid att vara aktiverade, medan valfria cookies kräver ditt samtycke.
Icke-persondata som webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem och uppgifter om internetleverantör kan också samlas in. Våra system kan spåra ditt surfbeteende, söktermer som används och externa länkar som klickas på.
Om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) följer vi den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) för att säkerställa ansvarsfull hantering av din personliga information.
b. Information från externa källor
Vi kan också inhämta personuppgifter från tredjepartstillhöriga, auktoriserade återförsäljare eller partners, strikt i samband med de tjänster och produkter vi tillhandahåller.
c. Hur vi använder din personliga information
Vi använder den insamlade informationen för att:
- behandla och slutföra beställningar
- tillhandahålla produkter och tjänster
- hantera kundtransaktioner
- genomföra live chattsupport
- begära kundfeedback och omdömen
- administrera kampanjer och utlottningar
- förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelsen
d. Vem vi delar din information med
Vi säljer, handlar eller överför inte din personliga information till oberoende tredje parter, utom när det är nödvändigt för att slutföra en transaktion eller möjliggöra grundläggande funktionalitet i våra tjänster.
Däremot delar vi specifika kunduppgifter, såsom namn, e-postadress, telefonnummer och resedatum, med betalningsprocessorer, e-handelsplattformar och marknadsföringsverktyg för att underlätta tjänster och förbättra kundupplevelsen. Vissa av dessa tredje parter verkar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). För information om datasäkerhet under överföringar, se Överföring av din information utanför EES.
Vi kan även lämna ut personuppgifter till:
- tillämpa vår webbplats Allmänna villkor
- skydda användare och allmänheten
- efterleva rättsliga skyldigheter
e. Nödvändig information för transaktioner
För att behandla beställningar och leverera tjänster behöver vi ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, faktureringsuppgifter och reseinformation. Att bara bläddra på vår webbplats kräver dock inte att du delar personuppgifter. Eventuell obligatorisk insamling av data kommer tydligt att anges vid tidpunkten för inlämning.
f. Policy för lagringstid för data
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt, baserat på:
- nuvarande och framtida krav för tjänster
- rättsliga skyldigheter för registerföring
- pågående status för kundrelation
- branschstandarder för datalagring
- säkerhet, kostnad och risköverväganden
- noggrannhet och relevans för lagrad data
g. Rättslig grund för insamling av data
Vi behandlar din personliga information baserat på berättigade intressen, inklusive fullgörande av beställningar, leverans av tjänster, hantering av transaktioner, marknadsföringsaktiviteter och förbättringar av webbplatsen.
4. Användning av data och överföringar utanför EES
Vår webbplats och tredjepartsleverantörer av tjänster finns i USA. Om du befinner dig inom EES kommer dina uppgifter att överföras till USA när du använder vår webbplats eller våra tjänster. Genom att lämna din information samtycker du till denna överföring.
Till skillnad från Storbritannien och EES har USA inte samma strikta bestämmelser om dataskydd. Alla överföringar av data kommer dock att genomföras via en godkänd certifieringsmekanism i enlighet med GDPR artikel 46(f). När certifieringen är klar kommer vi att uppdatera vår integritetspolicy i enlighet med detta.
För mer information, se Hur du kontaktar oss. Vi kommer inte att överföra din data utanför EES utan lämpliga skyddsåtgärder.
5. Dina rättigheter avseende dataskydd
Om du omfattas av GDPR har du flera rättigheter, inklusive:
- Transparens om hur din data behandlas
- Åtkomst till din personliga information
- Rättelse av felaktig data
- Radering av personuppgifter under specifika villkor
- Dataportabilitet för överföring av personuppgifter
- Rätten att invända mot direktmarknadsföring
- Skydd mot automatiserat beslutsfattande som i betydande grad påverkar dig
- Rätten att begränsa databehandling under vissa omständigheter
- Möjligheten att söka ersättning för överträdelser av dataskydd
För att utöva dessa rättigheter kan du:
- kontakta oss via e-post, telefon eller post
- lämna verifieringsuppgifter (t.ex. kontonummer, användarnamn)
- lämna in bevis på identitet (t.ex. pass eller körkort)
- specificera den begäran som rör data
6. Säkerhetsåtgärder för data
Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, felaktig användning eller förlust. Endast behörig personal med ett berättigat affärsbehov kan få tillgång till din information. Dessa personer måste hantera data på ett säkert sätt och upprätthålla konfidentialitet.
Vid en dataincident kommer vi att underrätta både de drabbade personerna och relevanta myndigheter i enlighet med vad lagen kräver.
Observera att all information du frivilligt delar på vår webbplats eller i sociala medieplattformar kan vara offentligt tillgänglig. Vi ansvarar inte för obehörig användning av offentligt delad data. Var försiktig när du publicerar personuppgifter.
7. Säkring av dina personuppgifter
Vår webbplats kan innehålla annonser och länkar som leder dig till tredjepartssajter, inklusive våra partners, leverantörers, annonsörers, sponsorers och tjänsteleverantörers webbplatser. När du klickar på en extern länk kommer du att omdirigeras till en annan webbplats som styrs av sina egna integritetspolicys. Vi kontrollerar eller tar inget ansvar för hur dessa tredjepartswebbplatser samlar in, använder eller hanterar din data. Vi rekommenderar att du granskar deras integritetspolicys innan du delar någon personinformation.
8. Lämna in ett klagomål
Om du har synpunkter på hur vi hanterar din personliga information är vi fast beslutna att åtgärda dem omgående. Om du omfattas av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Detta kan göras i landet inom Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) där du bor, arbetar eller där du anser att ett brott mot dataskydd har inträffat.
9. Uppdateringar av denna integritetspolicy
Denna integritetspolicy uppdaterades senast i juni 2018. Vi förbehåller oss rätten att ändra, modifiera eller uppdatera denna policy när som helst. Om några betydande ändringar görs kommer vi att informera dig via e-post eller vanlig post.
10. Kontaktinformation
Om du har några frågor, funderingar eller önskemål avseende denna integritetspolicy eller den persondata vi har om dig kan du kontakta oss via följande kanaler:
10.1. Företagsägande
Denna webbplats ägs och drivs av Entreprises Nockta Inc.
10.2. Registrerat kontor
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Huvudsaklig verksamhetsplats
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Så kontaktar du oss
- Per post: Skicka korrespondens till adressen som anges ovan.
- Via vår webbplats: Använd kontaktformuläret som finns på vår webbplats.
- Per telefon: Se det senaste telefonnumret som anges på vår webbplats.
- Per e-post: Skicka förfrågningar till den e-postadress som anges på vår webbplats.
11. Hjälp för tillgänglighet
Om du behöver denna integritetsinformation i ett alternativt format, såsom ljud, storstil eller punktskrift, kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges ovan. Vi är engagerade i att säkerställa tillgänglighet för alla individer.