Välkommen till www.istanbulpass.net! Vi uppskattar ditt besök. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, lagrar, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder denna webbplats. Innan du får åtkomst till webbplatsen eller delar några känsliga uppgifter ber vi dig att noggrant läsa igenom denna policy. Genom att använda denna webbplats bekräftar och godkänner du villkoren som anges i denna integritetspolicy.
Om det sker några uppdateringar av dessa rutiner kommer de att publiceras här, och de reviderade policydokumenten kommer endast att gälla för framtida aktiviteter och data, inte för tidigare kontakter. För att hålla dig informerad om hur din personliga information hanteras är det tillrådligt att kontrollera denna integritetspolicy varje gång du besöker webbplatsen. Observera att denna policy gäller exklusivt för denna webbplats. Om du navigerar till externa webbplatser via länkar som tillhandahålls här, se till att granska deras respektive integritetspolicys.
Om oss
Cafu Pass Services OÜ, verksamt under namnet Istanbul Explorer Pass, samlar in, behandlar och hanterar viss personuppgiftsinformation från användare. Insamlingen av denna information är nödvändig för att kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster på ett effektivt sätt. För att lära dig mer, besök www.istanbulpass.net.
Barns integritetspolicy
I enlighet med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) är denna webbplats och dess tjänster inte avsedda för personer under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Minderåriga under denna ålder får strikt inte använda interaktiva funktioner, lämna in personuppgifter, göra inköp eller behandla betalningar på denna webbplats. Om vi får kännedom om eventuella insamlade uppgifter från ett barn under 13 år kommer vi omgående att radera dem för att skydda deras integritet.
3. Insamling och användning av personuppgifter
a. Vilken information vi samlar in
När du köper en produkt eller tjänst, kontaktar oss via ett onlineformulär eller kommunicerar med oss via e-post kan vi samla in och behandla viss personlig information. Detta kan inkludera ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, dina resdatum, faktureringsuppgifter och betalningsinformation. Du behöver inte lämna ut personligt identifierbar information bara för att surfa på vår webbplats.
För att förbättra användarupplevelsen kan vi använda kakor och spårningsteknik. Dessa verktyg hjälper oss att analysera webbplatstrafik, övervaka användarinteraktioner och optimera webbplatsens funktionalitet. Även om kakor inte samlar in personuppgifter kan de kopplas till identifierbara uppgifter om du tidigare har lämnat sådana uppgifter. Samlad spårningsdata kan delas med tredje parter.
För analys och onlineannonsering kan vi använda Google Analytics och andra liknande verktyg. Besök Googles integritetspolicy för att förstå hur Google behandlar data. Dessutom kan vi använda funktioner som Google Analytics för remarketing, rapportering av annonsvisningar i Display-nätverket samt rapportering om demografi och intressen. Nödvändiga kakor som krävs för webbplatsens funktion kommer alltid att vara aktiva, medan valfria kakor kräver ditt samtycke.
Icke-personuppgiftsdata som webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem och uppgifter om internetleverantör kan också samlas in. Våra system kan spåra användarbeteende vid surfning, söktermer som används och externa länkar som klickas.
Om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) följer vi den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) för att säkerställa ansvarsfull hantering av din personliga information.
b. Information från externa källor
Vi kan också få personuppgifter från tredje parts affiliatebolag, auktoriserade återförsäljare eller partners, strikt i samband med de tjänster och produkter vi tillhandahåller.
c. Hur vi använder din personliga information
Vi använder den information som samlas in för att:
- Behandla och fullgöra beställningar
- Tillhandahålla produkter och tjänster
- Hantera kundtransaktioner
- Tillhandahålla support via livechatt
- Begära kundfeedback och recensioner
- Administrera kampanjer och utlottningar
- Förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelse
d. Vem vi delar din information med
Vi säljer, handlar eller överför inte din personliga information till obefintliga tredje parter, utom när det är nödvändigt för att slutföra en transaktion eller möjliggöra grundläggande funktionalitet i våra tjänster.
Vi delar dock viss kundinformation, såsom namn, e-postadress, telefonnummer och resedatum, med betalningsprocessorer, e-handelsplattformar och marknadsföringsverktyg för att underlätta tjänster och förbättra kundupplevelsen. Vissa av dessa tredje parter verkar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). För information om dataskydd under överföringar, se Överföring av din information utanför EES.
Vi kan också komma att lämna ut personuppgifter till:
- Upprätthålla vår webbplats Villkor
- Skydda användare och allmänheten
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
e. Nödvändig information för transaktioner
För att kunna behandla beställningar och leverera tjänster behöver vi ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, faktureringsuppgifter och reseinformation. Däremot kräver det inte att du delar personuppgifter när du surfar på vår webbplats. All obligatorisk insamling av uppgifter kommer tydligt att anges i samband med inlämning.
f. Policy för lagring av uppgifter
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt, baserat på:
- Aktuella och framtida behov av tjänster
- Juridiska skyldigheter avseende registerföring
- Pågående status för kundrelation
- Branschstandarder för lagring av uppgifter
- Överväganden kring säkerhet, kostnad och risk
- Noggrannhet och relevans för lagrade uppgifter
g. Rättslig grund för insamling av uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på berättigade intressen, inklusive orderuppfyllelse, leverans av tjänster, hantering av transaktioner, marknadsföringsaktiviteter och förbättringar av webbplatsen.
4. Användning av uppgifter och överföringar utanför EES
Vår webbplats och tredjepartsleverantörer av tjänster finns i USA. Om du är bosatt inom EES kommer dina uppgifter att överföras till USA när du använder vår webbplats eller våra tjänster. Genom att lämna din information samtycker du till denna överföring.
Till skillnad från Storbritannien och EES, har USA inte samma strikta bestämmelser om dataskydd. Alla överföringar av uppgifter kommer dock att genomföras via en godkänd certifieringsmekanism som tillåts av artikel 46 f i GDPR. När certifieringen är klar uppdaterar vi vår integritetspolicy i enlighet med detta.
För mer information, se Hur du kontaktar oss. Vi kommer inte att överföra dina uppgifter utanför EES utan tillräckliga skyddsåtgärder.
5. Dina rättigheter avseende dataskydd
Om du omfattas av GDPR har du flera rättigheter, inklusive:
- Insyn i hur dina uppgifter behandlas
- Tillgång till dina personuppgifter
- Rättning av felaktiga uppgifter
- Radering av personuppgifter under vissa förutsättningar
- Dataportabilitet för att överföra personliga uppgifter
- Rätten att invända mot direktmarknadsföring
- Skydd mot automatiserat beslutsfattande som i betydande grad påverkar dig
- Rätten att begränsa behandling av uppgifter under vissa omständigheter
- Möjligheten att begära ersättning för överträdelser av dataskydd
För att utöva dessa rättigheter kan du:
- Kontakta oss via e-post, telefon eller post
- Lämna verifieringsuppgifter (t.ex. kontonummer, användarnamn)
- Lämna in bevis på identitet (t.ex. pass eller körkort)
- Ange den datarelaterade begäran
6. Säkerhetsåtgärder för data
Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, missbruk eller förlust. Endast behörig personal med ett legitimt affärsbehov kan få tillgång till din information. Dessa personer måste hantera data säkert och upprätthålla sekretess.
Om det inträffar en dataintrång kommer vi att underrätta både de berörda personerna och relevanta myndigheter i enlighet med vad lagen kräver.
Observera att all information som du frivilligt delar på vår webbplats eller i sociala medieplattformar kan vara offentligt tillgänglig. Vi ansvarar inte för obehörig användning av offentligt delad data. Var försiktig när du publicerar personuppgifter.
7. Säkerställande av dina personuppgifter
Vår webbplats kan innehålla annonser och länkar som leder dig till tredjepartssajter, inklusive sådana som tillhör våra partners, leverantörer, annonsörer, sponsorer och tjänsteleverantörer. När du klickar på en extern länk kommer du att omdirigeras till en annan webbplats som styrs av sina egna sekretesspolicyer. Vi kontrollerar eller tar inte ansvar för hur dessa tredjepartswebbplatser samlar in, använder eller hanterar din data. Vi rekommenderar att du läser deras sekretesspolicyer innan du delar någon personinformation.
8. Lämna in ett klagomål
Om du har synpunkter på hur vi hanterar din personliga information är vi fast beslutna att bemöta dem omgående. Om du omfattas av General Data Protection Regulation (GDPR), har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Detta kan göras i det Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)-land där du bor, arbetar eller där du tror att en överträdelse av dataskyddsregler har inträffat.
9. Uppdateringar av denna integritetspolicy
Denna integritetspolicy uppdaterades senast i juni 2018. Vi förbehåller oss rätten att ändra, modifiera eller uppdatera denna policy när som helst. Om några betydande ändringar görs kommer vi att informera dig via e-post eller vanlig post.
10. Kontaktinformation
Om du har några frågor, funderingar eller önskemål avseende denna integritetspolicy eller den personuppgiftsinformation vi har om dig kan du kontakta oss via följande kanaler:
10.1. Företagsägande
Denna webbplats ägs och hanteras av Cafu Pass Services OÜ.
10.2. Registrerat kontor
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Huvudsaklig plats för affärsverksamhet
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Så når du oss
- Per post: Skicka korrespondens till adressen som anges ovan.
- Via vår webbplats: Använd kontaktformuläret som finns på vår webbplats.
- Per telefon: Se det senaste telefonnumret som anges på vår webbplats.
- Per e-post: Skicka förfrågningar till den e-postadress som anges på vår webbplats.
11. Tillgänglighetshjälp
Om du behöver detta integritetsmeddelande i ett alternativt format, till exempel ljud, storstil eller punktskrift, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges ovan. Vi åtar oss att säkerställa tillgänglighet för alla individer.