Prednosti

Koji prolaz nudi najveću uštedu?

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass pruža najveću vrednost u odnosu na vaše vreme u gradu. Da biste pronašli najbolju opciju za vaše putovanje, proverite stranicu s cenama za sve dostupne opcije prolaza.

Da li Istanbul Explorer Pass uključuje knjižicu vodiča?

Da! Uz Istanbul Explorer Pass dobija se digitalni vodič, koji pruža potpune informacije o atrakcijama, radnom vremenu i danima za posetu. Takođe uključuje uputstva, mapu metroa i lokalne savete za putovanje kako biste se u gradu lakše snašli. Ovaj vodič obogaćuje vaše iskustvo nudeći vredne uvide za dobro isplaniranu posetu.

Да ли постоји предност у куповини пропуснице унапред?

Да! Куповина Istanbul Explorer Pass унапред омогућава вам да унапред испланирате свој распоред и обезбедите резервације за атракције које захтевају резервацију. То осигурава глатко и добро организовано искуство путовања. Ако одлучите да купите пропусницу у последњем тренутку, и даље можете ефикасно организовати своје посете. Наш тим корисничке подршке доступан је на WhatsApp-у како би вам помогао око вашег плана пута и одговорио на сва питања у вези са вашим путовањем.

Које су предности Istanbul Explorer Pass-а?

The Istanbul Explorer Pass пружа приступ најпопуларнијим атракцијама у граду, нудећи исплатив и временски уштедљив начин за истраживање. У потпуности дигитална пропусница помаже вам да прескочите дуге редове за карте. Укључује дигитални водич са детаљним информацијама о атракцијама, мапама и саветима за путовања. Корисничка подршка доступна је у сваком тренутку како би вам помогла током посете.

Колико могу да уштедим помоћу Istanbul Explorer Pass-а?

Можете да уштедите до 40% на улазницама, у зависности од трајања вашег боравка и атракција које посећујете. Чак и обилазак топ знаменитости резултираће значајним уштедама. Ако вам је потребна помоћ при планирању, наш тим корисничке подршке је увек ту да вам помогне.

Да ли се активности „Discounted Benefits“ рачунају као атракције?

Не. Све активности наведене под „Discounted Benefits“ не рачунају се као атракције. Ове погодности су укључене као додатне погодности и не троше ваш додатак за 2, 4 или 6 атракција.

Opšte

Na kojim jezicima je vodič dostupan?

Vodič Istanbul Explorer Pass Guidebook dostupan je na engleskom, arapskom, ruskom, francuskom, španskom i hrvatskom.

Могу ли да поделим своју пропусницу са пријатељем?

Можете купити једну пропусницу за две особе под истим ИД-ом пропуснице, чиме обе особе могу заједно да приступе атракцијама. Међутим, пропусница за једну особу не може да се дели између два учесника.

Da li postoje noćne aktivnosti uključene u Istanbul Explorer Pass?

Iako su većina atrakcija dostupne tokom dana, postoje večernja iskustva uključena, kao što su Bosphorus Dinner Cruise i Whirling Dervishes Ceremony, koja pružaju jedinstvenu noćnu zabavu.

Da li ću dobiti fizičku karticu?

Ne, Istanbul Explorer Pass je potpuno digitalna propusnica. Nakon kupovine, ona se trenutno šalje na vašu e-mail adresu sa QR kodom i ID-jem propusnice. Možete lako upravljati svojom propusnicom putem korisničkog panela za Istanbul Explorer Pass.

Да ли постоји дневни лимит за посету атракцијама?

Не, за опције са 2, 4 или 6 атракција не постоји дневни лимит. Ове пропуснице остају важеће 30 дана од прве употребе. Међутим, пропуснице за 1, 2, 3 или 4 дана важе за узастопне календарске дане почев од првог активирања. У оба случаја, можете посетити до укупног броја атракција или користити пропусницу у одабраном року, при чему је свака атракција доступна једном по пропусници

Kako da aktiviram svoj Istanbul Explorer Pass?

Svoj pass možete aktivirati na dva načina:

  1. Онлајн активација – Пријавите се на свој налог за pass и изаберите жељени датум почетка.
  2. Активација при првој употреби – Ваш pass се аутоматски активира када га покажете на атракцији. број посета почиње од првог скенираног уласка.

Da li moram da se pridružim vođenim turama za posetu muzeju, ili mogu da istražujem samostalno?

Neki muzeji kojima upravlja država ne nude digitalne karte, pa Istanbul Explorer Pass pruža vođene ture sa ulaznicama. Morate da se sretnete sa vodičem u zakazano vreme i na određenoj lokaciji da biste ušli. Kada uđete, slobodni ste da istražujete svojim tempom. Međutim, naši profesionalni i stručni vodiči nude dragocene uvide, pa preporučujemo da ostanete kako biste saznali više o istoriji lokacije. Proverite detalje atrakcije za rasporede tura.

Како функционише Istanbul Explorer Pass?

  • Изаберите и купите – Изаберите свој Explorer Pass (2, 4 или 6 атракција или 1, 2, 3, 4 дана неограничено) и завршите куповину онлайн.
  • Инстантна испорука – Након уплате, ваш пас одмах се шаље на ваш е-mail.
  • Управљајте својим пасом – Пријавите се у свој налог како бисте пратили своје резервације. За атракције без претходне најаве није потребна резервација—само покажите свој пас и уживајте.
  • Резервација за одређене атракције – Неке атракције захтевају резервацију унапред, коју можете лако да организујете преко свог налога Istanbul Explorer Pass.
  • Važenje Pass-a

    Koliko dugo važi Istanbul Explorer Pass?

    Istanbul Explorer Pass je dostupan u dve opcije: 2, 4 ili 6 atrakcija — važi 30 dana od prvog korišćenja; ili 1, 2, 3 ili 4 uzastopna kalendarska dana — važi od prvog aktivacionog dana.

    Да ли морају пропуснице да се користе узастопним данима?

    Не, важење Istanbul Explorer Pass зависи од изабраног типа. Пропусница за 2, 4 или 6 атракција важе 30 дана од прве активације. Пропусница за 1, 2, 3 или 4 дана важе за узастопне календарске дане почев од прве употребе. У оба случаја, пропусница ће се аутоматски истећи када се у потпуности искористе укључене атракције или предвиђено време.

    Куповина

    U kojoj valuti se naplaćuje Istanbul Explorer Pass?

    Cena Istanbul Explorer Pass-a je u evrima (€). Ako kupujete iz zemlje koja nije u evrima, vaša banka automatski će pretvoriti iznos na osnovu kursa koji je postavila centralna banka vaše zemlje.

    Могу ли да поклоним Istanbul Explorer Pass некоме?

    Да! Можете купити пропусницу на име примаоца, чиме је савршен поклон за свакога ко посећује Истанбул.

    Зашто нисам добио/добила своју имејл поруку са потврдом?

    Ваша потврдна имејл порука се шаље аутоматски у року од минуту након куповине. Ако је не видите, молимо вас да проверите спам или фолдер са нежељеном поштом. Ако је и даље нема, слободно нас контактирајте путем WhatsApp-а или имејла за помоћ.

    Da li su dostupni kodovi sa popustom?

    Kodovi sa popustom su povremeno dostupni. Da biste bili informisani, pretplatite se e-mailom i dobićete obaveštenje svaki put kada kod sa popustom bude dostupan.

    Могу ли да купим Istanbul Explorer Pass док сам у Истанбулу?

    Да! Istanbul Explorer Pass је у потпуности дигиталан, што вам омогућава да га купите на мрежи било када. Када га купите, можете да почнете да га користите одмах без икаквих кашњења.

    Mogu li kupiti kartu online i odmah je koristiti u Istanbulu?

    Da! Nakon kupovine, vaša digitalna karta se isporučuje odmah, omogućavajući vam da počnete da je koristite za nekoliko minuta. Nema čekanja—samo kupite online i pristupite atrakcijama odmah.

    Da li treba da nosim ličnu kartu svoju ili svog deteta tokom poseta?

    Da, preporučuje se da na telefonu imate bar fotografiju vaše lične karte. Neke atrakcije mogu zahtevati proveru lične karte deteta za one koji koriste Child Pass, a u određenim slučajevima mogu se proveravati i lične karte odraslih na ulazu.

    Могу ли да надоградим свој пропусницу након куповине?

    Да! Ако купите 4 Attraction пропусницу и касније одлучите да надоградите на 6 Attraction пропусницу, једноставно контактирајте корисничку подршку, платите разлику у цени и наставите да користите своју пропусницу. Напомена: Када пропусница истекне, не може се надоградити.

    Koliko košta Istanbul Explorer Pass?

    Cena za Istanbul Explorer Pass varira u zavisnosti od broja uključenih atrakcija ili opcija neograničenih dana. Odabirom propusnice sa više atrakcija ili opcijom za više dana ostvarujete veću uštedu. Kliknite ovde da biste pogledali najnovije informacije o cenama.

    Koliko rano mogu kupiti Istanbul Explorer Pass?

    Istanbul Explorer Pass ostaje važeći do 2 godine nakon kupovine. Ako planirate svoje putovanje unapred, možete kupiti ga ranije i početi da upravljate rezervacijama unapred. Rezervacija ne aktivira pass—aktivira se samo pri prvom korišćenju.

    Шта је дефиниција узраста за дете?

    Деца се класификују као узраста од 5 до 12 година. Већина атракција омогућава бесплатан улаз за децу млађу од 5 година, па за њих пропусница није потребна. Међутим, одређене активности као што су Bosphorus Dinner Cruise и Day Trips нуде оброке и резервисана места за децу млађу од 5 година уз додатну надокнаду по захтеву.

    Da li postoje popusti za grupe, penzionere ili studente?

    The Istanbul Explorer Pass već nudi uštede do 40%, čime predstavlja isplativu opciju za posetioce. Ne postoje posebni popusti za penzionere ili studente (osim za decu). Za grupe od 10 ili više odraslih, molimo popunite upitnik, a naš tim će vam se javiti u roku od 24 sata.

    Atrakcije

    Могу ли да посетим исту атракцију више од једном?

    Не, свака атракција може бити посећена само једном уз Istanbul Explorer Pass. Систем не дозвољава више улаза у исту атракцију.

    Gde mogu da pronađem vreme otvaranja i zatvaranja atrakcija?

    radno vreme za svaku atrakciju na stranici liste atrakcija.

    Колике су стандардне цене карата за атракције?

    Istanbul Explorer Pass обезбеђује значајне уштеде. Можете проверити редовне улазнице за сваку атракцију на страници Istanbul Attractions.

    Како да дођем до атракција ван центра Истанбула?

    Неке атракције изван града, као што су Бурса и Сапанџа & Масукије, укључују преузимање из хотела и превоз. За друга места можете користити јавни превоз. Ваш пропусница и водич долазе са детаљном мапом превоза како бисте се лако снашли.

    Да ли Пас покрива сва атракције у Истанбулу?

    Тхе Istanbul Explorer Pass укључује већину најпопуларнијих атракција у граду, омогућавајући вам да посетите главне знаменитости без додатних накнада. Погледајте листу атракција за све детаље.

    Да ли су атракције отворене током целе године? Да ли имају дане када су затворене?

    Већина атракција је отворена током целе године, али се за државне празнике, регионалне прославе и 1. јануар неке могу отворити касније. Поред тога, одређени музеји су затворени један дан у недељи. Проверите појединости о атракцији за тачан распоред отварања.

    Rezervacije

    Koliko unapred mogu da rezervišem atrakcije?

    Možete početi da pravite rezervacije nakon kupovine Istanbul Explorer Pass-a. Možete da pravite rezervacije pre nego što vaš pass počne da važi i sve dok vaš pass ne istekne. Predlažemo da rezervacije napravite 24 sata unapred. Imajte na umu da rezervacije u poslednjem trenutku mogu uzrokovati probleme.

    Да ли ћу добити потврду након што направим резервацију?

    Да! Након што направите rezervaciju, она ће бити прослеђена pružaocu usluge, који ће вам затим e-mailom послати потврду. Ако атракција укључује prevoz са хотелом, у потврди е-поштом биће достављено и ваше време преузимања. Обавезно будите спремни у хотелском лобију у заказано време.

    Da li je potrebno unapred rezervisati vođene ture?

    Nije potrebna rezervacija za vođene ture. Morate da se sretnete sa vodičem u zakazano vreme i na naznačenoj lokaciji, što je navedeno u detaljima atrakcije. Na mestu sastanka, vodič će držati belu-narandžastu zastavu Istanbul Explorer Pass. Jednostavno pokažite broj vaše propusnice vodiču i spremni ste za ulazak.

    Како да направим резервацију за обавезне атракције?

    Након куповине пропуснице, добићете линк за приступ да управљате својим панелом за пропусницу. Једноставно:

    1. Кликните на „Резервиши обилазак“ у свом панелу.
    2. Попуните формулар својим именом хотела и омиљеним датумом обиласка.
    3. Пошаљите формулар—ваша резервација је завршена!

    Пружалац услуге ће послати потврдни мејл у року од 24 сата.

    Да ли ми је потребна претходна резервација атракција?

    Неке атракције, као што су Bosphorus Dinner Cruise и Bursa Day Trip, захтевају претходне резервације. Можете лако да резервишете преко свог налога за пропусницу. Када резервација буде потврђена, пружалац услуге ће вам послати детаље о преузимању. СImply показите свој Istanbul Explorer Pass ID да бисте ушли у атракције које сте резервисали.

    Otkazivanje i povraćaj

    Могу ли да пренесем свој пропус пријатељу ако не посећујем Истанбул?

    Да! Ако нисте у могућности да путујете, можете пренети свој пропус на пријатеља. Једноставно контактирајте наш тим корисничке подршке и они ће одмах ажурирати податке о власнику пропуса, како би био спреман за употребу.

    Могу ли да добијем повраћај новца? Шта ако не могу да путујем у одабрани датум?

    Istanbul Explorer Pass остаје важећи 2 године након куповине и такође се може поништити у овом периоду. Можете користити пропусницу било ког датума у оквиру ових 2 године, јер се она само активира при првој употреби или приликом резервације атракције.

    Могу ли да добијем повраћај новца ако не искористим пуну вредност свог пропуснице?

    • Istanbul Explorer Pass обезбеђује уштеде тако што нуди попусте на улаз у атракције у поређењу са стандардним ценама карата.
    • Власници пропусница за 1, 2, 3 или 4 дана неограниченог коришћења имају право да затраже извештај о коришћењу. Ако је укупна цена улазне капије атракција које сте посетили мања од износа који сте платили за пропусницу, разлика ће бити враћена у року од 7-8 радних дана након вашег захтева.
    • Напомена: Било коју резервисану атракцију потребно је отказати најмање 24 сата унапред да би се избегло да буде рачуната као искоришћена.
    Kupovina putem interneta

    Koji načini plaćanja su prihvaćeni?

    Prihvatamo Visa, Mastercard i Amex, čime obezbeđujemo bezbedan i praktičan proces plaćanja.

    Да ли је безбедно куповати онлајн?

    Да! www.istanbulpass.net је безбедна платформа за онлајн куповине. Ваш подаци о кредитној картици се не чувају након трансакције, а Ваш лични подаци остају приватни и заштићени.

    Како да добијем свој пропусник након куповине на мрежи?

    Ваш Istanbul Explorer Pass ће бити тренутно послат на адресу е-поште коју сте унели приликом плаћања. Е-пошта ће садржати:

    • Ваш Explorer Pass ID
    • дигитални водич
    • мапу метроа
    • линкове за приступ до корисничког панела за управљање вашим пропусником

    Можете одмах да почнете да користите свој пропусник.

    Digitalna propusnica

    Izgubio sam svoju e-mail potvrdu. Kako mogu da pristupim nalogu za Pass?

    Ako ne možete da pronađete svoju e-mail potvrdu, jednostavno kontaktirajte naš tim korisničke podrške i mi ćemo odmah je ponovo poslati na vašu e-mail adresu.

    Da li moram da odštampam svoju propusnicu?

    Ne, štampanje je nije potrebno. Možete pristupiti svojoj Explorer Pass direktno sa svog korisničkog panela. Ako očekujete da ćete biti offline, možete napraviti snimak ekrana ili odštampati kopiju radi praktičnosti.

    Могу ли да уђем у атракције ако покажем е-поруку са потврдом?

    Ваша потврдна е-порука садржи линк за приступ ка вашем Istanbul Explorer Pass корисничком панелу, где можете да видите вашу QR кôд и Explorer Pass ID. То је оно што ћете користити за улаз. За атракције које захтевају резервације, морате да резервишете унапред преко вашег панела пропуснице пре посете.

    Kako radi korisnički panel Istanbul Explorer Pass-a?

    Nakon što kupite Istanbul Explorer Pass, poslaćemo vam e-mail koji sadrži broj vašeg Istanbul Explorer Pass-a i poveznicu koja će vam omogućiti pristup vašem korisničkom panelu.

    Kliknite na poveznicu.  Nakon toga možete unijeti broj svog pass-a i svoju lozinku.

    Nakon što se prijavite, možete jednostavno pregledati atrakcije, upravljati rezervacijama i planirati svoje posete.

    Превоз

    Gde mogu da nabavim Istanbul transportnu karticu?

    U Istanbulu, javni prevoz zahteva Istanbul Kart. Možete da kupite jednu na kioscima u blizini stajališta javnog prevoza i dopunite je po potrebi. Alternativno, kartice za jednokratnu upotrebu (karte za 5 vožnji) dostupne su na bankomatima u blizini kioska, koji prihvataju turske lire.

    Za detaljna uputstva, posetite "Kako da dobijete Istanbul Kart" stranicu bloga.

    Које услуге превоза су укључене у Istanbul Explorer Pass?

    Јавни превоз није укључен у Istanbul Explorer Pass. Међутим, пропусница покрива:

    • Преузимање и одвожење за Bosphorus Dinner Cruise
    • Превоз током целог дана за туре до Бурсе, Сапанце и Масукије
    • Повољан приватни трансфер до/од аеродрома

    За остале локације, путници могу да користе јавни превоз са Istanbul Kart.

    Besplatan vodič
    Желим да примам мејлове који ће ми помоћи да планирам своје путовање у Истанбул, укључујући ажурирања о атракцијама, планове пута и ексклузивне попусте за носиоце пропусница за позоришне представе, обиласке и друге градске пропуснице у складу са нашом политиком података. Не продајемо ваше податке.