Često postavljana pitanja

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

6 Attractions Istanbul Explorer Pass pruža najveću vrednost u zavisnosti od vremena koje provodite u gradu. Da biste pronašli najbolju opciju za svoje putovanje, proverite stranicu sa cenama za sve dostupne opcije propusnica.

Да! Istanbul Explorer Pass долази са дигиталним водичем, који пружа потпуне детаље о атракцијама, радном времену и данима посете. Такође укључује упутства, мапу метроа и локалне савете за путовање како бисте лако снашли у граду. Овај водич унапређује ваше искуство нудећи вредне увиде за добро испланирану посету.

Да! Куповином Istanbul Explorer Pass унапред омогућавате да планирате свој план пута унапред и обезбедите резервације за атракције које захтевају резервацију. То гарантује глатко и добро организовано путничко искуство. Ако се одлучите да купите pass у последњем тренутку, и даље можете ефикасно да организујете своје посете. Наш тим за корисничку подршку доступан је на WhatsApp-у да вам помогне око плана пута и одговори на сва питања у вези са вашом путовањем.

Možete da uštedite do 40% na ulaznicama, u zavisnosti od dužine vašeg boravka i atrakcija koje posetite. Čak i obilazak najznačajnijih znamenitosti dovešće do značajnih ušteda. Ako vam je potrebna pomoć pri planiranju, naš tim korisničke podrške je uvek tu da vam pomogne.

The Istanbul Explorer Pass daje pristup najboljim atrakcijama u gradu, nudeći isplativ i uštedi vremena način za istraživanje. Potpuno digitalna karta pomaže vam da preskočite duge redove za karte. Uključuje digitalni vodič sa detaljnim informacijama o atrakcijama, mapama i savetima za putovanje. Korisnička podrška dostupna je u bilo kom trenutku kako bi vam pomogla tokom vaše posete.

Не. Све активности наведене под „Погодности са попустом“ не рачунају се као атракције. Ове погодности су укључене као додатне погодности и не троше вашу доделу од 2, 4 или 6 атракција.

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

You can activate your pass in two ways:

1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

Водич Istanbul Explorer Pass Guidebook доступан је на енглеском, арапском, руском, француском, шпанском и хрватском.

Можете купити један пропусник за две особе под истим ИД-ом пропусника, омогућавајући обема особама да заједно приступе атракцијама. Међутим, пропусник за једну особу не може да се дели између два учесника.

Ne, Istanbul Explorer Pass je potpuno digitalna propusnica. Nakon kupovine, ona je trenutno poslata na vašu e-mail adresu uz QR kod i ID propusnice. Možete podešavati svoju propusnicu bez napora preko korisničkog panela Istanbul Explorer Pass.

Иако су већина атракција доступне током дана, у понуди су и вечерња искуства, као што су Bosphorus Dinner Cruise и Whirling Dervishes Ceremony, који пружају јединствену забаву ноћу.

Не, за опције са 2, 4 или 6 атракција не постоји дневни лимит. Ове пропуснице остају важеће 30 дана од прве употребе. Међутим, пропуснице за 1, 2, 3 или 4 дана важе за узастопне календарске дане почев од прве активације. У оба случаја можете посетити до укупног броја атракција или искористити пропусницу у одабраном трајању, при чему је свака атракција доступна једном по пропусници

Неки музеји под управом државе не нуде дигиталне карте, па Istanbul Explorer Pass обезбеђује водичке обиласке са улазним картама. Морате да се састанете са водичем у назначено време и на назначеном месту како бисте ушли. Када једном уђете, слободни сте да истражујете сопственим темпом. Међутим, наши стручни и образовани водичи пружају драгоцене увиде, па препоручујемо да останете како бисте сазнали више о историји локације. Проверите детаље атракције за распоред обилазака.

Можете да активирате свој пропусник на два начина:

1. Онлајн активација – Пријавите се на свој налог за пропусницу и изаберите жељени датум почетка.
2. Активација при првој употреби – Ваш пропусник је аутоматски активиран када га покажете на атракцији. број посета почиње од првог скенираног улаза.

The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

Istanbul Explorer Pass dostupan je u dve opcije: 2, 4 ili 6 atrakcija — važi 30 dana od prvog korišćenja; ili 1, 2, 3 ili 4 uzastopna kalendarska dana — važi od prvog dana aktivacije.

Не, важење Истанбул Експлорер пропуснице зависи од изабраног типа. Пропусница за 2, 4 или 6 атракција важи 30 дана од прве активације. Пропусница за 1, 2, 3 или 4 дана важи за узастопне календарске дане почев од прве употребе. У оба случаја, пропусница ће се аутоматски истећи када се укључене атракције или период у потпуности искористе.

The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

Да! Можете купити карту под именом примаоца, чиме добијате савршен поклон за свакога ко посећује Истанбул.

Да! Након куповине, ваша дигитална пропусница се испоручује одмах, омогућавајући вам да почнете да је користите за неколико минута. Нема чекања—само купите онлајн и одмах приступите атракцијама.

Кодови за попуст се повремено нуде. Да бисте били обавештени, претплатите се својом е-поштом, и добићете обавештење кад год буде доступан код за попуст.

Istanbul Explorer Pass važi do 2 godine nakon kupovine. Ako planirate putovanje unapred, možete kupiti ga ranije i započeti upravljanje rezervacijama na vreme. Rezervacija ne aktivira pass—aktivira se tek pri prvoj upotrebi.

Ваша потврдa путем е-поште се шаље аутоматски у року од једног минута након куповине. Ако је не видите, молимо вас да проверите спам или фолдер „нежељена пошта“. Ако је и даље нема, слободно нас контактирајте путем WhatsApp-а или е-поште ради помоћи.

Istanbul Explorer Pass se naplaćuje u evrima (€). Ako kupujete iz zemlje koja ne koristi evro, vaša banka će automatski izvršiti konverziju iznosa na osnovu kursa koji je postavila centralna banka vaše zemlje.

Cena Istanbul Explorer Pass-a varira u zavisnosti od broja uključenih atrakcija ili opcija neograničeno po danima. Odabir passa sa više atrakcija ili opcijom za više dana nudi veću uštedu. Kliknite ovde da biste videli najnovije detalje o cenama.

Деца се класификују као узраста од 5 до 12 година. Већина атракција омогућава бесплатан улаз за децу млађу од 5 година, па им није потребна пропусница. Међутим, одређене активности попут Босфорске вечере-крстарења и дневних излета обезбеђују оброке и резервисана места за децу млађу од 5 година уз додатну цену по захтеву.

Да, препоручује се да имате барем фотографију личне карте на телефону. Неке атракције могу тражити проверу идентитета детета за оне који користе Child Pass, а у одређеним случајевима, може се проверити и лична карта одраслих на улазу.

Da! Ako kupite 4 Attractions Pass i kasnije odlučite da nadogradite na 6 Attractions Pass, jednostavno kontaktirajte korisničku podršku, platite razliku u ceni i nastavite da koristite svoj pass. Napominjemo: Nakon što pass istekne, ne može se nadograditi.

Да! Istanbul Explorer Pass је у потпуности дигиталан, што вам омогућава да купите онлајн у било које време. Након куповине, можете да почнете да га користите одмах без икаквих кашњења.

Путничка пропусница Istanbul Explorer Pass већ нуди у штеди до 40%, што је исплатив избор за посетиоце. Не постоје посебни попусти за пензионере или студенте (осим за децу). За групе од 10 или више одраслих, молимо попуните формулар за упит, а наш тим ће вам се јавити у року од 24 сата.

The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

Možete da pregledate radno vreme za svaku atrakciju na stranici liste atrakcija.

Usluga Istanbul Explorer Pass obezbeđuje značajne uštede. Možete proveriti redovne cene ulaznica za svaku atrakciju na stranici o atrakcijama u Istanbulu.

Ne, svaka atrakcija može da se poseti samo jednom uz Istanbul Explorer Pass. Sistem ne dozvoljava više ulazaka u istu atrakciju.

Neke излетишта ван града, као што су Бурса и Сапанца & Масукије, укључују преузимање из хотела и превоз. За друга одредишта можете користити јавни превоз. Ваш пропусник и водич долазе уз детаљну мапу превоза како бисте се лако снашли.

Пакет Istanbul Explorer Pass обухвата већину најпопуларнијих атракција у граду, омогућавајући вам да посетите главне знаменитости без додатних трошкова. Погледајте листу атракција за све детаље.

Većina atrakcija je otvorena tokom cele godine, ali na nacionalne praznike, regionalne proslave i 1. januara, neke mogu imati produženo/odloženo vreme otvaranja. Dodatno, određeni muzeji su zatvoreni jedan dan u nedelji. Proverite detalje atrakcije za tačne termine otvaranja.

Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
3. Submit the form—your reservation is complete!

The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

Možete početi da pravite rezervacije nakon kupovine Istanbul Explorer Pass-a. Možete rezervisati pre početka važeња vašeg pass-a i sve dok ne istekne. Preporučujemo da napravite rezervacije 24 sata unapred. Imajte na umu da rezervacije u poslednjem trenutku mogu izazvati probleme.

За вођене обиласке није потребна резервација. Морате да се састанете са водичем у одређено време и на назначеној локацији, које су наведене у појединостима о атракцији. На месту састанка, водич ће држати бело-наранџасту заставицу Istanbul Explorer Pass. Једноставно покажите број своје пропуснице водичу и спремни сте за улаз.

Да! Када направите резервацију, она ће бити прослеђена пружаоцу услуге, који ће вам затим послати е-поштом потврду. Ако атракција укључује преузимање из хотела, у потврдном мејлу биће наведено и ваше време преузимања. Пазите да будете спремни у хотелском холу у заказано време.

Након куповине пропуснице, добићете линк за приступ за управљање вашим панелом за пропусницу. Само:

1. Кликните на "Reserve Tour" у вашем панелу.
2. Попуните формулар својим именом хотела и жељеним датумом обиласка.
3. Пошаљите формулар—ваша резервација је завршена!

Пружалац услуге ће послати потврдни имејл у року од 24 сата.

Одређене атракције, као што су Bosphorus Dinner Cruise и Bursa Day Trip, захтевају претходне резервације. Можете једноставно резервисати преко свог налога. Када резервација буде потврђена, добављач ће вам послати информације о преузимању. Једноставно покажите свој Истанбул Експлорер Пасс ID да бисте ушли у атракције које сте резервисали.

Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

• Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
• Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
• Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

Istanbul Explorer Pass ostaje važeći 2 godine nakon kupovine i takođe može da se otkaže u ovom periodu. Možete da koristite svoj pass bilo kog datuma u okviru ove 2 godine, jer se on aktivira tek nakon prve upotrebe ili prilikom rezervacije za atrakciju.

• Istanbul Explorer Pass обезбеђује уштеде тако што нуди појтине приступе атракцијама у односу на цене стандардних карата.
• Власници пропусница са неограниченим приступом у трајању од 1, 2, 3 или 4 дана имају право да затраже извештај о коришћењу. Ако је укупна улазна цена атракција које сте посетили мања од износа који сте платили за пропусницу, разлика ће бити враћена у року од 7-8 пословних дана након вашег захтева.
• Напомена: Све резервисане атракције морају бити отказане најмање 24 часа унапред како би се спречило да буду рачунате као коришћене.

Да! Ако не можете да путујете, можете пренети своју пропусницу на пријатеља. Једноставно контактирајте наш тим корисничке подршке и они ће одмах ажурирати податке о власнику пропуснице, како би била спремна за употребу.

Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

• Your Explorer Pass ID
• A digital guidebook
• A metro map
• Access links to the customer panel to manage your pass

You can start to use your pass immediately.

We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

Prihvatamo Visa, Mastercard i Amex, čime obezbeđujemo siguran i praktičan proces plaćanja.

Да! www.istanbulpass.net је безбедна платформа за куповине онлајн. Ваш подаци о кредитној картици нису сачувани након трансакције, а ваши лични подаци остају приватни и заштићени.

Ваш Istanbul Explorer Pass ће бити одмах послат на адресу е-поште коју сте навели приликом куповине. Е-пошта ће садржати:

• Ваш Explorer Pass ID
• А дигитални приручник
• A мапа метроа
• линкове за приступ ка корисничком панелу за управљање вашим пасом

Можете одмах започети коришћење свог паса.

After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

Након куповине Istanbul Explorer Pass-а, послаћемо вам е-поруку која садржи број вашег Istanbul Explorer Pass-а и линк који ће вам омогућити приступ корисничкој табли.

Кликните на линк.  Након тога, можете да унесете број вашег пропуснице и вашу лозинку.

Када се пријавите, можете једноставно да прегледате атракције, управљате резервацијама и планирате своје посете.

Ne, štampanje je nije potrebno. Možete pristupiti svojoj Explorer Pass direktno sa svog korisničkog panela. Ako pretpostavljate da ćete biti offline, možete napraviti snimak ekrana ili odštampati kopiju radi praktičnosti.

Ваша потврдна е-пошта садржи линк за приступ вашем Istanbul Explorer Pass корисничком панелу, где можете да видите QR код и Explorer Pass ID. Ово је оно што ћете користити за улаз. За атракције које захтевају резервације, морате да резервишете унапред преко вашег панела за пропусницу пре посете.

Ako ne možete da pronađete svoj mejl sa potvrdom, jednostavno kontaktirajte naš tim korisničke podrške, i mi će odmah ponovo poslati na vašu mejl adresu.

In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

• Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
• Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
• Discounted Private Airport Transfer

For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

У Истанбулу, јавни превоз захтева Istanbul Kart. Можете да је купите у киосцима у близини станица јавног превоза и допуните по потреби. Алтернативно, картице за једнократну употребу (за 5 вожњи) доступне су на продајним аутоматима у близини киоска, који примају турске лире.

За детаљна упутства, посетите „How to Get Istanbul Kart” блог страницу.

Javni prevoz nije uključen u Istanbul Explorer Pass. Međutim, propusnica obuhvata:

• Preuzimanje i prevoz do odredišta za Bosphorus Dinner Cruise
• Prevoz tokom celog dana za ture Bursa, Sapanca i Masukiye
• Povoljan privatni transfer do/od aerodroma

Za ostale lokacije, putnici mogu koristiti javni prevoz uz Istanbul Kart.