Dobrodošli na www.istanbulpass.net! Cenimo vaš obisk. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate to spletno mesto. Preden dostopate do spletnega mesta ali delite kakršne koli občutljive podatke, prosimo, da ta pravilnik skrbno preberete. Z uporabo tega spletnega mesta potrjujete in sprejemate pogoje iz tega pravilnika o zasebnosti.
Če pride do kakršnih koli posodobitev teh praks, bodo objavljene tukaj, revidirane politike pa bodo veljale samo za prihodnje dejavnosti in podatke, ne pa za pretekle interakcije. Da boste obveščeni o tem, kako se ravna z vašimi osebnimi informacijami, je priporočljivo, da ta pravilnik o zasebnosti preverite ob vsakem obisku spletnega mesta. Upoštevajte, da ta pravilnik velja izključno za to spletno mesto. Če prek povezav, ki so navedene tukaj, odprete zunanja spletna mesta, obvezno preberite njihove ustrezne pravilnike o zasebnosti.
O nas
Cafu Pass Services OÜ, ki deluje pod imenom Istanbul Explorer Pass, zbira, obdeluje in upravlja nekatere osebne podatke uporabnikov. Zbiranje teh informacij je bistvenega pomena za učinkovito zagotavljanje naših izdelkov in storitev. Če želite izvedeti več, obiščite www.istanbulpass.net.
Pravilnik o zasebnosti otrok
V skladu z Zakonom o varstvu zasebnosti otrok na spletu (COPPA) ta spletna stran in njene storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 13 let. Osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let, ne zbiramo zavestno. Mlajši od te starosti se strogo ne smejo vključevati v interaktivne funkcije, pošiljati osebnih podatkov, opravljati nakupov ali obdelovati plačil na tej spletni strani. Če bomo izvedeli za kakršne koli zbrane podatke otroka, mlajšega od 13 let, jih bomo nemudoma izbrisali, da zaščitimo njihovo zasebnost.
3. Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
a. Informacije, ki jih zbiramo
Ko kupite izdelek ali storitev, nas kontaktirate prek spletnega obrazca ali z nami komunicirate po e-pošti, lahko zberemo in obdelamo določene osebne podatke. To lahko vključuje vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, datume potovanja, podatke za obračun in podatke o plačilu. Za zgolj brskanje po naši spletni strani vam ni treba posredovati osebno določljivih informacij.
Za izboljšanje uporabniške izkušnje lahko uporabljamo piškotke in tehnologije sledenja. Ti orodja nam pomagajo analizirati promet na spletnem mestu, spremljati uporabniške interakcije in optimizirati delovanje spletnega mesta. Čeprav piškotki ne zbirajo osebnih podatkov, jih lahko povežemo s podatki, ki jih je mogoče identificirati, če ste jih predhodno posredovali. Zbrani podatki o sledenju se lahko delijo s tretjimi osebami.
Za analitiko in spletno oglaševanje lahko uporabljamo storitev Google Analytics in druga podobna orodja. Obiščite Google's Privacy Policy, da razumete, kako Google obdeluje podatke. Poleg tega lahko uporabljamo funkcije, kot so Google Analytics za remarketing, poročanje o prikazih v prikaznem omrežju ter poročanje o demografskih podatkih in interesih. Nujni piškotki, potrebni za delovanje spletnega mesta, bodo vedno v uporabi, medtem ko bodo neobvezni piškotki zahtevali vaše soglasje.
Zbiramo lahko tudi neosebne podatke, kot so vrsta brskalnika, informacije o napravi, operacijski sistem in podatki o ponudniku internetnih storitev. Naši sistemi lahko spremljajo brskanje, iskalne poizvedbe, ki se uporabljajo, ter klike na zunanje povezave.
Če prebivate v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), upoštevamo Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) za zagotavljanje odgovorne obravnave vaših osebnih podatkov.
b. Informacije iz zunanjih virov
Osebne podatke lahko pridobimo tudi od tretjih povezanih družb, pooblaščenih preprodajalcev ali partnerjev, izključno v povezavi s storitvami in izdelki, ki jih zagotavljamo.
c. Kako uporabljamo vaše osebne podatke
Zbrane informacije uporabljamo za:
- Obdelavo in izpolnjevanje naročil
- Zagotavljanje izdelkov in storitev
- Upravljanje transakcij s strankami
- Izvajanje podpore v živo prek klepeta
- Zahtevanje povratnih informacij in mnenj strank
- Upravljanje promocij in nagradnih iger
- Izboljšanje delovanja spletnega mesta in uporabniške izkušnje
d. Kdo z nami deli vaše podatke
Ne prodajamo, ne trgujemo in ne prenašamo vaših osebnih podatkov neodvisnim tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za izvedbo transakcije ali omogočanje osnovne funkcionalnosti naših storitev.
Vendar pa delimo nekatere podatke o strankah, kot so ime, e-poštni naslov, telefonska številka in datumi potovanja, s ponudniki plačil, e-trgovinskimi platformami in marketinškimi orodji, da bi omogočili storitve in izboljšali uporabniško izkušnjo. Nekateri od teh tretjih oseb delujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Za podrobnosti o varnosti podatkov med prenosi glejte Prenos vaših podatkov zunaj EGP.
Osebne podatke lahko razkrijemo tudi:
- Uveljavimo pogoje uporabe našega spletnega mesta Pogoje in določila
- Zaščitimo uporabnike in javnost
- Upoštevamo zakonske obveznosti
e. Zahtevane informacije za transakcije
Za obdelavo naročil in zagotavljanje storitev potrebujemo vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke za obračun ter podatke o potovanju. Vendar pa za brskanje po naši spletni strani ni treba posredovati osebnih podatkov. Vsako obvezno zbiranje podatkov bo jasno navedeno v času oddaje.
f. Politika hrambe podatkov
Osebne podatke shranjujemo le toliko časa, kolikor je potrebno, na podlagi:
- Trenutnih in prihodnjih potreb po storitvah
- Zakonskih obveznosti glede vodenja evidenc
- Trenutnega stanja trajnega odnosa s strankami
- Industrijskih standardov za hrambo podatkov
- Upoštevanja varnosti, stroškov in tveganj
- Natančnosti in pomembnosti zadržanih podatkov
g. Pravni temelj za zbiranje podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi legitimnih interesov, vključno z izpolnitvijo naročil, zagotavljanjem storitev, upravljanjem transakcij, promocijskimi dejavnostmi in izboljšavami spletne strani.
4. Uporaba podatkov in prenosi zunaj EGP
Naše spletno mesto in ponudniki storitev tretjih oseb imajo sedež v Združenih državah Amerike. Če se nahajate v EGP, bodo vaši podatki pri uporabi našega spletnega mesta ali storitev preneseni v ZDA. Z zagotovitvijo svojih informacij soglašate s tem prenosom.
Za razliko od Združenega kraljestva in EGP, ZDA nimajo enakih strogih predpisov o varstvu podatkov. Vendar bo vsak prenos podatkov izveden prek odobrenega mehanizma certificiranja v skladu z členom 46(f) GDPR. Ko bo certifikat pridobljen, bomo ustrezno posodobili svojo politiko zasebnosti.
Za več podrobnosti glejte Kako nas kontaktirati. Vaših podatkov ne bomo prenesli zunaj EGP brez ustreznih zaščitnih ukrepov.
5. Vaše pravice v zvezi z varstvom podatkov
Če ste zajeti z GDPR, imate več pravic, vključno z:
- Preglednost glede tega, kako se obdelujejo vaši podatki
- Dostop do vaših osebnih podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Izbris osebnih podatkov pod določenimi pogoji
- Prenosljivost podatkov za prenos osebnih podrobnosti
- Pravica do ugovora neposrednemu trženju
- Zaščita pred avtomatiziranim odločanjem, ki pomembno vpliva na vas
- Pravica do omejitve obdelave podatkov v določenih okoliščinah
- Možnost uveljavljanja odškodnine zaradi kršitev varstva podatkov
Za uveljavljanje teh pravic lahko:
- Stopite v stik z nami po e-pošti, telefonu ali po pošti
- Navedite podatke za preverjanje (npr. številka računa, uporabniško ime)
- Predložite dokazilo o identiteti (npr. potni list ali vozniško dovoljenje)
- Določite zahtevo v zvezi s podatki
6. Varnostni ukrepi za podatke
Izvajamo varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, zlorabo ali izgubo. Do vaših informacij lahko dostopajo samo pooblaščeno osebje, ki ima legitimen poslovni razlog. Od teh oseb se zahteva, da podatke obravnavajo varno in ohranijo zaupnost.
V primeru kršitve varnosti podatkov bomo v skladu z zakonom obvestili tako prizadete posameznike kot pristojne organe.
Upoštevajte, da so lahko vse informacije, ki jih prostovoljno delite na naši spletni strani ali v platformah družbenih medijev, javno dostopne. Ne odgovarjamo za nepooblaščeno uporabo javno deljenih podatkov. Pri objavljanju osebnih informacij ravnajte previdno.
7. Zavarovanje vaših osebnih podatkov
Naša spletna stran lahko vsebuje oglase in povezave, ki vas usmerjajo na spletne strani tretjih oseb, vključno s spletnimi stranmi naših partnerjev, dobaviteljev, oglaševalcev, sponzorjev in ponudnikov storitev. Ko kliknete na zunanjo povezavo, boste preusmerjeni na drugo spletno stran, ki jo urejajo njene lastne politike zasebnosti. Ne nadzorujemo niti ne prevzemamo odgovornosti za to, kako te spletne strani tretjih oseb zbirajo, uporabljajo ali upravljajo vaše podatke. Priporočamo, da pred deljenjem kakršnih koli osebnih informacij pregledate njihove politike zasebnosti.
8. Vložitev pritožbe
Če imate pomisleke glede tega, kako obravnavamo vaše osebne podatke, se zavezujemo, da jih bomo pravočasno obravnavali. Če ste zaščiteni v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. To lahko storite v državi Evropske unije (EU) ali Evropskega gospodarskega prostora (EGP), v kateri prebivate, delate ali za katero menite, da je prišlo do kršitve varstva podatkov.
9. Posodobitve te politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti je bila nazadnje posodobljena v juniju 2018. Pridržujemo si pravico, da to politiko kadar koli spremenimo, dopolnimo ali posodobimo. Če bodo izvedene kakršne koli pomembne spremembe, vas bomo obvestili po e-pošti ali po pošti.
10. Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali osebnimi podatki, ki jih imamo o vas, nas lahko kontaktirate prek naslednjih kanalov:
10.1. Lastništvo podjetja
To spletno mesto je v lasti in ga upravlja Cafu Pass Services OÜ.
10.2. Registrirani sedež
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Glavna poslovna lokacija
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Kako nas kontaktirati
- Po pošti: Pošljite korespondenco na naslov, naveden zgoraj.
- Prek našega spletnega mesta: Uporabite kontaktni obrazec, ki je na voljo na našem spletnem mestu.
- Po telefonu: Oglejte si najnovejšo kontaktno številko, navedeno na našem spletnem mestu.
- Po e-pošti: Pošljite povpraševanja na e-poštni naslov, naveden na našem spletnem mestu.
11. Pomoč pri dostopnosti
Če potrebujete to obvestilo o zasebnosti v alternativni obliki, kot so avdio, veliki tisk ali brajica, nas prosimo kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, navedenih zgoraj. Zavezani smo zagotavljanju dostopnosti za vse posameznike.