Dobrodošli na www.istanbulpass.net! Cenimo vaš obisk. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate to spletno stran. Pred dostopom do spletnega mesta ali deljenjem kakršnih koli občutljivih podatkov si ta pravilnik skrbno preberite. Z uporabo te spletne strani potrjujete in sprejemate pogoje, navedene v tem pravilniku o zasebnosti.
Če pride do kakršnih koli sprememb teh praks, bodo objavljene tukaj, revidirane politike pa bodo veljale le za prihodnje dejavnosti in podatke, ne pa za pretekle interakcije. Da boste obveščeni o tem, kako se obravnavajo vaši osebni podatki, je priporočljivo, da ta pravilnik o zasebnosti vsakič, ko obiščete spletno mesto, preverite. Upoštevajte, da ta pravilnik velja izključno za to spletno mesto. Če prek povezav, ki so navedene tukaj, odprete zunanja spletna mesta, obvezno preglejte njihove ustrezne pravilnike o zasebnosti.
O nas
Cafu Pass Services OÜ, ki deluje pod imenom Istanbul Explorer Pass, zbira, obdeluje in upravlja določene osebne podatke uporabnikov. Zbiranje teh informacij je bistveno za učinkovito zagotavljanje naših izdelkov in storitev. Če želite izvedeti več, obiščite www.istanbulpass.net.
Pravilnik o zasebnosti otrok
V skladu z Zakonom o varstvu zasebnosti otrok na spletu (COPPA) ta spletna stran in njene storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 13 let. Zavedno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let. Mlajši od te starosti ne smejo sodelovati pri interaktivnih funkcijah, oddajati osebnih podatkov, opravljati nakupov ali obdelovati plačil na tej spletni strani. Če izvemo za kakršne koli zbrane podatke otroka, mlajšega od 13 let, jih bomo nemudoma izbrisali, da zaščitimo njegovo zasebnost.
3. Zbiranje osebnih podatkov in njihova uporaba
a. Informacije, ki jih zbiramo
Ko kupite izdelek ali storitev, nas kontaktirate prek spletnega obrazca ali z nami komunicirate po e-pošti, lahko zberemo in obdelamo določene osebne podatke. To lahko vključuje vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, datume potovanja, podatke za obračun in informacije o plačilu. Za to, da si zgolj ogledate našo spletno stran, vam ni treba posredovati podatkov, ki bi vas osebno identificirali.
Za izboljšanje uporabniške izkušnje lahko uporabljamo piškotke in tehnologije sledenja. Ti orodji nam pomagajo analizirati promet na spletnem mestu, spremljati uporabniške interakcije in optimizirati delovanje spletne strani. Čeprav piškotki ne zbirajo osebnih podrobnosti, se lahko povežejo z identificirajočimi podatki, če ste jih predhodno posredovali. Povzetki podatkov o sledenju se lahko delijo s tretjimi osebami.
Za analitiko in spletno oglaševanje lahko uporabljamo Google Analytics in druga podobna orodja. Obiščite Googlejev pravilnik o zasebnosti, da razumete, kako Google obdeluje podatke. Poleg tega lahko uporabimo funkcije, kot so Google Analytics za remarketing, Poročanje o vtisih v prikaznem omrežju ter poročanje o demografskih značilnostih in interesih. Bistveni piškotki, potrebni za delovanje spletne strani, bodo vedno v uporabi, medtem ko bodo neobvezni piškotki zahtevali vaše soglasje.
Možno je, da bomo zbirali tudi neosebne podatke, kot so vrsta brskalnika, informacije o napravi, operacijski sistem in podatki o ponudniku interneta. Naši sistemi lahko spremljajo vaše vedenje pri brskanju, iskalne izraze, ki jih uporabite, in zunanje povezave, na katere kliknete.
Če prebivate v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), upoštevamo Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), da zagotovimo odgovorno obravnavo vaših osebnih podatkov.
b. Informacije iz zunanjih virov
Osebne podatke lahko pridobimo tudi od partnerskih podjetij tretjih oseb, pooblaščenih preprodajalcev ali partnerjev, in sicer izključno v povezavi s storitvami in izdelki, ki jih zagotavljamo.
c. Kako uporabljamo vaše osebne podatke
Zbrane informacije uporabimo za:
- Obdelavo in izpolnitev naročil
- Zagotavljanje izdelkov in storitev
- Upravljanje transakcij strank
- Izvajanje podpore v živo prek klepeta
- Zahtevanje povratnih informacij strank in ocen
- Upravljanje promocij in nagradnih iger
- Izboljšanje zmogljivosti spletne strani in uporabniške izkušnje
d. S kom delimo vaše informacije
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne trgujemo z njimi in jih ne prenašamo neodvisnim tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za dokončanje transakcije ali omogočanje osnovne funkcionalnosti naših storitev.
Vendar pa določene podatke strank, kot so ime, e-poštni naslov, telefonska številka in datumi potovanja, delimo s ponudniki plačil, platformami za e-trgovino in marketinškimi orodji, da omogočimo storitve in izboljšamo uporabniško izkušnjo. Nekateri od teh ponudnikov tretjih oseb delujejo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Za podrobnosti o varnosti podatkov med prenosom glejte Priznavanje prenosa vaših informacij izven EGP.
Osebne podatke lahko razkrijemo tudi:
- Za uveljavljanje naših pogojev in določil spletne strani
- Za zaščito uporabnikov in javnosti
- Za izpolnjevanje pravnih obveznosti
e. Zahtevane informacije za transakcije
Za obdelavo naročil in zagotavljanje storitev potrebujemo vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke za obračun in informacije o potovanju. Vendar pa brskanje po naši spletni strani ne zahteva posredovanja osebnih podatkov. Kakršno koli obvezno zbiranje podatkov bo ob oddaji jasno označeno.
f. Politika hrambe podatkov
Osebne informacije shranjujemo samo toliko časa, kot je potrebno, na podlagi:
- Trenutnih in prihodnjih potreb storitev
- Pravnih obveznosti za vodenje evidenc
- Aktualnega statusa odnosa s stranko
- Industrijskih standardov za hrambo podatkov
- Varnosti, stroškov in premislekov glede tveganj
- Natančnosti in ustreznosti shranjenih podatkov
g. Pravna podlaga za zbiranje podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitih interesov, vključno z izpolnjevanjem naročil, zagotavljanjem storitev, upravljanjem transakcij, promocijskimi dejavnostmi in izboljšavami spletne strani.
4. Uporaba podatkov in prenosi izven EGP
Naša spletna stran in ponudniki storitev tretjih oseb so ustanovljeni v Združenih državah. Če se nahajate v EGP, se bodo vaši podatki prenesli v ZDA, ko uporabljate našo spletno stran ali storitve. Z zagotavljanjem vaših informacij soglašate s tem prenosom.
Za razliko od Združenega kraljestva in EGP v ZDA ni enakih strogih predpisov o varstvu podatkov. Vendar bo vsak prenos podatkov izveden prek odobrenega mehanizma certificiranja, kot je dovoljeno z členom 46(f) GDPR. Ko bo certificiranje izvedeno, bomo ustrezno posodobili ta pravilnik o zasebnosti.
Za več podrobnosti glejte Kako nas kontaktirati. Vaših podatkov ne bomo prenašali izven EGP brez ustreznih zaščitnih ukrepov.
5. Pravice v zvezi z varstvom vaših podatkov
Če ste zajeti z GDPR, imate več pravic, vključno z:
- Transparentnost glede tega, kako se obdelujejo vaši podatki
- Dostop do vaših osebnih podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Izbris osebnih podatkov pod določenimi pogoji
- Prenosljivost podatkov za prenos osebnih podrobnosti
- Pravico ugovarjati neposrednemu trženju
- Zaščita pred avtomatiziranim odločanjem, ki vas pomembno prizadene
- Pravico do omejitve obdelave podatkov v določenih okoliščinah
- Možnost uveljavljanja odškodnine zaradi kršitev varstva podatkov
Te pravice lahko uveljavite tako, da:
- Nas kontaktirate po e-pošti, telefonu ali po pošti
- Posredujete podatke za preverjanje (npr. številko računa, uporabniško ime)
- Predložite dokaz identitete (npr. potni list ali vozniško dovoljenje)
- Navedete zahtevo, povezano s podatki
6. Varnostni ukrepi za podatke
Uvajamo varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, zlorabo ali izgubo. Do vaših informacij lahko dostopajo samo pooblaščene osebe, ki imajo upravičeno poslovno potrebo. Te osebe morajo podatke obravnavati varno in ohranjati zaupnost.
V primeru kršitve varstva podatkov bomo obvestili tako prizadete posameznike kot tudi pristojne organe, kot to zahteva zakon.
Upoštevajte, da so lahko vse informacije, ki jih prostovoljno delite na naši spletni strani ali v platformah družbenih medijev, javno dostopne. Ne odgovarjamo za nepooblaščeno uporabo javno deljenih podatkov. Pri objavljanju osebnih podatkov bodite previdni.
7. Zavarovanje vaših osebnih podatkov
Naša spletna stran lahko vsebuje oglase in povezave, ki vas usmerjajo na spletna mesta tretjih oseb, vključno s spletnimi mesti naših partnerjev, dobaviteljev, oglaševalcev, sponzorjev in ponudnikov storitev. Ko kliknete zunanjo povezavo, vas preusmerimo na drugo spletno mesto, ki ga urejajo njegovi lastni pravilniki o zasebnosti. Ne nadzorujemo in ne prevzemamo odgovornosti za to, kako ta spletna mesta tretjih oseb zbirajo, uporabljajo ali upravljajo vaše podatke. Priporočamo, da pred deljenjem kakršnih koli osebnih informacij pregledate njihove pravilnike o zasebnosti.
8. Vložitev pritožbe
Če imate pomisleke glede tega, kako obravnavamo vaše osebne podatke, smo zavezani, da se jim odzovemo hitro. Če ste zajeti z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), imate pravico vložiti pritožbo pri regulativnem organu. To lahko storite v državi Evropske unije (EU) ali Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer prebivate, delate ali menite, da je prišlo do kršitve varstva podatkov.
9. Posodobitve tega pravilnika o zasebnosti
Ta pravilnik o zasebnosti je bil nazadnje posodobljen v juniju 2018. Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo, dopolnimo ali posodobimo ta pravilnik. Če bodo izvedene kakršne koli pomembne spremembe, vas bomo obvestili po e-pošti ali po pošti.
10. Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve glede tega pravilnika o zasebnosti ali osebnih podatkov, ki jih o vas hranimo, nas lahko kontaktirate prek naslednjih kanalov:
10.1. Lastništvo podjetja
To spletno stran ima v lasti in jo upravlja Entreprises Nockta Inc.
10.2. Registrirani sedež
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Glavna lokacija poslovanja
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Kako nas kontaktirati
- Po pošti: Pošljite korespondenco na naslov, naveden zgoraj.
- Prek naše spletne strani: Uporabite kontaktni obrazec, ki je na voljo na naši spletni strani.
- Po telefonu: Oglejte si najnovejšo kontaktno številko, navedeno na naši spletni strani.
- Po e-pošti: Pošljite povpraševanja na e-poštni naslov, naveden na naši spletni strani.
11. Pomoč za dostopnost
Če potrebujete to obvestilo o zasebnosti v alternativni obliki, kot so zvok, veliki tisk ali brajica, nas kontaktirajte z uporabo zgoraj navedenih kontaktnih podatkov. Zavezani smo zagotavljanju dostopnosti za vse posameznike.