Prednosti

Kateri prehod ponuja največ prihrankov?

Paket 6 Attractions Istanbul Explorer Pass zagotavlja največjo vrednost glede na vaš čas v mestu. Če želite najti najboljšo možnost za vaše potovanje, si oglejte stran s cenami za vse razpoložljive možnosti vstopnic.

Ali Istanbul Explorer Pass vključuje vodič?

Da! Istanbul Explorer Pass vključuje digitalni vodič, ki zagotavlja vse podrobnosti o atrakcijah, odpiralnih urah in dnevih obiskov. Vključuje tudi navodila, zemljevid podzemne železnice in lokalne nasvete za potovanje, da se boste po mestu zlahka znašli. Ta vodič obogati vašo izkušnjo z dragocenimi vpogledi za dobro načrtovan obisk.

Ali obstaja prednost pri zgodnjem nakupu Passa?

Da! Nakup Istanbul Explorer Pass vnaprej vam omogoča, da vnaprej načrtujete svoj itinerar in zagotovite rezervacije za znamenitosti, ki zahtevajo predhodno rezervacijo. To zagotavlja nemoteno in dobro organizirano potovalno izkušnjo. Če se odločite, da boste pass kupili zadnji trenutek, lahko še vedno učinkovito uredite svoje obiske. Naša ekipa za podporo strankam je na voljo prek WhatsAppa, da vam pomaga pri vašem itinerarju in odgovori na vsa vprašanja o vaši poti.

Kakšne so prednosti Istanbul Explorer Pass-a?

Povezava Istanbul Explorer Pass omogoča dostop do najboljših atrakcij v mestu ter ponuja stroškovno učinkovito in časovno varčno način raziskovanja. Popolnoma digitalna kartica vam pomaga preskočiti dolge vrste pri vstopnicah. Vključuje digitalni vodič z natančnimi informacijami o atrakcijah, zemljevidi in potovalnimi nasveti. Koristniški podpora je na voljo kadar koli, da vam pomaga pri obisku.

Koliko lahko prihranim z Istanbul Explorer Pass?

Lahko prihranite do 40 % pri vstopninah, odvisno od dolžine vašega bivanja in atrakcij, ki jih obiščete. Tudi če obiščete najpomembnejše znamenitosti, boste deležni bistvenih prihrankov. Če potrebujete pomoč pri načrtovanju, je naš oddelek za podporo strankam vedno na voljo za pomoč.

Ali se dejavnosti z »ugodnostmi s popustom« štejejo kot atrakcije?

Ne. Nobene dejavnosti, navedene pod »ugodnostmi s popustom", se ne štejejo kot atrakcije. Te ugodnosti so vključene kot dodatne ugodnosti in ne porabijo vaše kvote za 2, 4 ali 6 atrakcij.

General

V katerih jezikih je na voljo priročnik?

Priručnik Istanbul Explorer Pass je na voljo v angleščini, arabščini, ruščini, francoščini, španščini in hrvaščini.

Ali lahko delim svoj prehod s prijateljem?

Lahko kupite en prehod za dve osebi pod istim ID-jem prehoda, kar omogoča obema posameznikoma dostop do atrakcij skupaj. Vendar pa enopostočni prehod ni mogoče deliti med dvema udeležencema.

Ali so vključenе kakšne nočne aktivnosti v Istanbul Explorer Pass?

Čeprav je večina znamenitosti na voljo med dnem, so vključen i večerni doživetji, kot je Bosphorus Dinner Cruise in Whirling Dervishes Ceremony, ki ponujata edinstveno nočno zabavo.

Bom prejel fizično kartico?

Ne, Istanbul Explorer Pass je popolnoma digitalna vstopna kartica. Po nakupu vam je takoj poslana na vaš e-poštni naslov z QR kodo in ID-jem kartice. Svojo kartico lahko upravljate brez truda prek uporabniške plošče za stranke Istanbul Explorer Pass.

Ali obstaja dnevna omejitev za obisk znamenitosti?

Ne, za možnosti z 2, 4 ali 6 znamenitostmi ni dnevne omejitve. Te vstopne bone ostanejo veljavne 30 dni od prve uporabe. Vendar pa so vstopnice za 1, 2, 3 ali 4 dni veljavne za zaporedne koledarske dni, ki se začnejo od prve aktivacije

Kako aktiviram svoj Istanbul Explorer Pass?

Svoj kupon lahko aktivirate na dva načina:

  1. Spletna aktivacija – Prijavite se v svoj račun za kupon in izberite želeni datum začetka.
  2. Aktivacija ob prvi uporabi – Kupon se samodejno aktivira, ko ga pokažete na atrakciji. število obiskov se začne od prve skenirane prijave.

Kako deluje Istanbul Explorer Pass?

  • Izberite in kupite – Izberite svoj Explorer Pass (2, 4 ali 6 atrakcij ali 1, 2, 3, 4 dni neomejenega ogleda) in dokončajte nakup prek spleta.
  • Takojšnja dostava – Po plačilu bo vaš kupon nemudoma poslan na vaš e-poštni naslov.
  • Upravljajte svoj kupon – Prijavite se v svoj račun, da spremljate svoje rezervacije. Za atrakcije brez predhodne rezervacije ni potrebna rezervacija—preprosto pokažite svoj kupon in uživajte.
  • Rezervacija za nekatere atrakcije – Nekatere atrakcije zahtevajo predhodno rezervacijo, ki jo lahko preprosto uredite prek svojega računa Istanbul Explorer Pass.
  • Moram sodelovati pri vodenih ogledih za obisk muzeja ali lahko raziskujem samostojno?

    Nekateri državno upravljani muzeji ne ponujajo digitalnih vstopnic, zato Istanbul Explorer Pass vključuje vodene oglede z vstopnimi kartami. Za vstop se morate srečati z vodnikom ob določenem času in na dogovorjeni lokaciji. Ko ste notri, ste svobodni raziskovati v svojem tempu. Vendar pa naši strokovni in dobro obveščeni vodniki ponujajo dragocen vpogled, zato priporočamo, da ostanete, da izveste več o zgodovini kraja. Preverite podrobnosti o atrakciji za urnike ogledov.

    Veljavnost prepusta

    Koliko časa velja Istanbul Explorer Pass?

    Istanbul Explorer Pass je na voljo v dveh možnostih: 2, 4 ali 6 atrakcij — velja 30 dni od prve uporabe; ali 1, 2, 3 ali 4 zaporedne koledarske dni — velja od dneva prve aktivacije.

    Ali je treba bone uporabiti zaporedne dni?

    Ne, veljavnost Istanbul Explorer Pass je odvisna od izbrane vrste. Vstopna/zanimivosti za 2, 4 ali 6 atrakcij (Attractions Pass) so veljavne 30 dni od prve aktivacije. Pass za 1, 2, 3 ali 4 dni je veljaven za zaporedne koledarske dneve , začenši od prve uporabe. V obeh primerih bo kartica samodejno potekla, ko bodo vključene atrakcije ali trajanje v celoti izrabljeni.

    Nakup

    V kateri valuti se zaračuna kartica Istanbul Explorer Pass?

    Kartica Istanbul Explorer Pass je cenjena v evrih (€). Če kupujete iz države, ki ni država z evrom, bo vaša banka znesek samodejno pretvorila na podlagi menjalnega tečaja, ki ga določi centralna banka vaše države.

    Ali lahko podarim Istanbul Explorer Pass nekomu drugemu?

    Da! Vstopnico lahko kupite na ime prejemnika, s čimer postane popolno darilo za vsakogar, ki obišče Istanbul.

    Zakaj nisem prejel/a potrditvenega e-maila?

    Vaše potrditveno e-poštno sporočilo se po nakupu samodejno pošlje v minuti. Če ga ne vidite, prosimo, preverite mapo za neželeno pošto ali smeti. Če ga še vedno ni, se lahko za pomoč obrnete na nas prek storitve WhatsApp ali e-pošte.

    Ali so na voljo kode za popust?

    Kode za popust se občasno ponujajo. Če želite biti obveščeni, se naročite na e-pošto in prejeli boste obvestilo, ko bo koda za popust na voljo.

    Ali lahko kupim Istanbul Explorer Pass, ko sem v Istanbulu?

    Da! Istanbul Explorer Pass je povsem digitalen, kar vam omogoča, da ga kadar koli kupite na spletu. Ko ga kupite, lahko začnete uporabljati takoj brez kakršnih koli zamud.

    Ali lahko kupim karto na spletu in jo takoj začnem uporabljati v Istanbulu?

    Da! Po nakupu vam digitalna karta se dostavi takoj, kar vam omogoča, da začnete uporabljati karto v nekaj minutah. Ni čakanja—le kupite na spletu in takoj dostopajte do znamenitosti.

    Ali lahko svoj prehod nadgradim po nakupu?

    Da! Če kupite 4 Attractions Pass in se kasneje odločite za nadgradnjo na 6 Attractions Pass, preprosto kontaktirajte podporo strankam, plačajte razliko v ceni in še naprej uporabljajte svoj prehod. Upoštevajte: Ko prehod poteče, ga ni mogoče nadgraditi.

    Ali moram med obiskom imeti pri sebi osebno izkaznico sebe ali svojega otroka?

    Da, priporočljivo je, da imate na telefonu vsaj fotografijo vaše osebne izkaznice. Nekatere zanimivosti lahko zahtevajo preverjanje osebne izkaznice otroka za tiste, ki uporabljajo Child Pass, in v nekaterih primerih se lahko osebne izkaznice odraslih preverijo tudi na vhodu.

    Koliko stane Istanbul Explorer Pass?

    Strošek Istanbul Explorer Pass se spreminja glede na število vključenih znamenitosti ali možnosti neomejenih dni. Če izberete vozovnico z več znamenitostmi ali dnevi, je večje prihranek. Kliknite tukaj za ogled najnovejših podrobnosti o cenah.

    Kako zgodaj lahko kupim Istanbul Explorer Pass?

    V Istanbul Explorer Pass velja do 2 leti po nakupu. Če potovanje načrtujete vnaprej, ga lahko kupite zgodaj in začnete upravljati rezervacije že vnaprej. Rezervacija ne aktivira vstopnega paketa—aktiviran je samo ob prvi uporabi.

    Kakšna je starostna opredelitev za otroka?

    Otroci so razvrščeni kot stari od 5 do 12 let. Večina znamenitosti omogoča brezplačen vstop za otroke, mlajše od 5 let, zato jim vstopni prehod ni potreben. Vendar pa določene dejavnosti, kot je Bosphorus Dinner Cruise in Day Trips, nudijo obroke in rezervede sedeže za otroke, mlajše od 5 let, ob dodatnem strošku na zahtevo.

    Ali obstajajo popusti za skupine, starejše ali študente?

    V okviru Istanbul Explorer Pass je že na voljo do 40 % prihrankov, kar ga naredi stroškovno učinkovito izbiro za obiskovalce. Ni posebnih popustov za starejše ali študente (razen za otroke). Za skupine 10 ali več odraslih prosimo izpolnite kontaktni obrazec in naša ekipa vam bo odgovorila v roku 24 ur.

    Atrakcije

    Ali lahko obiščem isto atrakcijo več kot enkrat?

    Ne, vsako atrakcijo lahko obiščete samo enkrat z Istanbul Explorer Pass. Sistem ne omogoča večkratnih vstopov v isto atrakcijo.

    Kje lahko najdem odpiralni in zapiralni čas znamenitosti?

    Lahko si ogledate obratujoče ure za vsako znamenitost na strani seznama znamenitosti.

    Kakšne so standardne cene vozovnic za znamenitosti?

    Pak​et Istanbul Explorer Pass zagotavlja znatne prihranke. Ogledate si lahko redne vstopnine za vsako znamenitost na strani Istanbul Attractions.

    Ali Pass krije vse znamenitosti v Istanbulu?

    Istanbul Explorer Pass vključuje večino najboljših znamenitosti mesta, kar vam omogoča obisk glavnih znamenitosti brez dodatnih stroškov. Preverite seznam znamenitosti za vse podrobnosti.

    Kako pridem do znamenitosti izven središča Istanbula?

    Nekatere atrakcije izven mesta, kot sta Bursa in Sapanca & Masukiye, vključujejo prevzem iz hotela in prevoz. Za druge lokacije lahko uporabite javni prevoz. Vaš vstopni kupon in vodič vključujeta podroben zemljevid prevoza, ki vam pomaga preprosto krmariti.

    So znamenitosti odprte vse leto? Ali imajo zaprte dni?

    Večina znamenitosti je odprta skozi vse leto, vendar so na državne praznike, regionalne proslave in 1. januar lahko nekateri objekti z odprtjem z zamudo. Poleg tega so nekateri muzeji zaprti en dan na teden. Preverite podrobnosti o znamenitosti za natančne urnike odprtja.

    Rezervacije

    Kako daleč vnaprej lahko rezerviram atrakcije?

    Rezervacije lahko začnete izvajati po nakupu Istanbul Explorer Pass. Rezervacije lahko opravite pred začetkom veljavnosti vašega bona in do njegovega izteka. Priporočamo, da rezervacije opravite 24 ur vnaprej. Upoštevajte, da lahko rezervacije v zadnjem trenutku povzročijo težave.

    Ali bom po opravljeni rezervaciji prejel/a potrditev?

    Da! Ko naredite rezervacijo, bo poslana ponudniku storitev, ki vam bo nato e-pošto poslal/a potrditev. Če atrakcija vključuje pobiranje z hotela, bo v potrditvenem e-mailu navedeno tudi vaše čas pobiranja. Poskrbite, da boste pripravljeni v hotelskem preddverju ob dogovorjenem času.

    Ali moram vnaprej rezervirati voden ogled?

    sestati ob določenem času in na določenem kraju, kar je navedeno v podrobnostih o atrakciji. Na zbirnem mestu bo vodnik držal belo-oranžno zastavo Istanbul Explorer Pass. Preprosto pokažite številko vaše kartice vodniku in pripravljeni ste za vstop.

    Kako naredim rezervacijo za zahtevane atrakcije?

    Po nakupu vaše vozovnice boste prejeli povezavo za dostop za upravljanje svojega nadzorne plošče za vozovnice. Preprosto:

    1. Kliknite na "Reserve Tour" v svoji plošči.
    2. Izpolnite obrazec s svojim imenom hotela in želenim datumom ogleda.
    3. Oddajte obrazec—vaša rezervacija je dokončana!

    Ponudnik storitve vam bo poslal potrditveni e-poštni naslov v 24 urah.

    Ali moram vnaprej rezervirati atrakcije?

    Nekatere atrakcije, kot sta Bosphorus Dinner Cruise in Bursa Day Trip, zahtevajo predhodne rezervacije. Z lahkoto rezervirate prek računa za vaš prehod. Ko je rezervacija potrjena, vam bo ponudnik poslal podrobnosti o prevzemu. SImply pokažite svojo ID številko Istanbul Explorer Pass, da vstopite v atrakcije, ki ste jih rezervirali.

    Storno in vračila

    Ali lahko prenesem svojo vozovnico na prijatelja, če ne bom obiskal/-a Istanbula?

    Da! Če ne morete potovati, lahko prenesete svojo vozovnico na prijatelja. Preprosto stopite v stik z našo ekipo za podporo strankam in oni bodo nemudoma posodobili podatke o lastniku vozovnice, da bo pripravljena za uporabo.

    Ali lahko dobim povračilo? Kaj pa, če ne morem potovati na izbrani datum?

    Istanbul Explorer Pass ostane veljaven 2 leti po nakupu in ga je mogoče tudi preklicati v tem obdobju. Potniško karto lahko uporabite na kateri koli datum v teh 2 letih, saj je aktivirana le ob prvi uporabi ali pri rezervaciji za atrakcijo.

    Ali lahko dobim povračilo, če ne izkoristim celotne vrednosti mojega prehoda?

    • Istanbul Explorer Pass zagotavlja prihranke z omogočanjem znižanega dostopa do atrakcij v primerjavi z običajnimi cenami vstopnic.
    • Imetniki neomejenih prehodov za 1, 2, 3 ali 4 dni imajo pravico zaprositi za poročilo o uporabi. Če je skupna vrataška cena atrakcij, ki ste jih obiskali manjša od zneska, ki ste ga plačali za prehod, se razlika povrne v 7–8 delovnih dneh po vaši zahtevi.
    • Opomba: Vsako rezervirano atrakcijo je treba preklicati vsaj 24 ur vnaprej, da ne bi bila šteta kot uporabljena.
    Nakupovanje prek spleta

    Katere načine plačila sprejemamo?

    Sprejemamo Visa, Mastercard in Amex, kar zagotavlja varno in priročno plačilno izkušnjo.

    Ali je varno kupovati prek spleta?

    Da! www.istanbulpass.net je varna platforma za spletne nakupe. Vaši podatki o kreditni kartici niso shranjeni po transakciji, vaše osebni podatki ostanejo zasebni in zaščiteni.

    Kako prejmem svoj prehod po spletnem nakupu?

    Vaš Istanbul Explorer Pass bo takoj poslan na elektronski naslov, ki ste ga navedli med zaključkom nakupa. Po e-pošti boste prejeli:

    • Vaš Explorer Pass ID
    • digitalni vodič
    • metro zemljevid
    • povezave za dostop do portala za stranke za upravljanje vašega prehoda

    Svoj prehod lahko začnete uporabljati takoj.

    Digitalna izkaznica

    Izgubil sem potrditveno e-pošto. Kako lahko dostopam do svojega računa Pass?

    Če ne najdete svoje potrditvene e-pošte, preprosto kontaktirajte našo podporno ekipo in jo bomo takoj znova poslali na vaš e-poštni naslov.

    Ali moram natisniti svojo vozovnico?

    Ne, tiskanje je neobvezno. Do svojega Explorer Pass lahko dostopate neposredno iz svojega nadzornega panela za stranke. Če pričakujete, da boste brez povezave, lahko posnamete zaslonsko sliko ali natisnete izvod za lažji dostop.

    Ali lahko vstopim v znamenitosti tako, da pokažem e-poštno potrditev?

    Vaše potrditveno e-poštno sporočilo vključuje povezavo za dostop do vašega Istanbul Explorer Pass uporabniškega računa, kjer si lahko ogledate kodo QR in ID Explorer Pass. To je to, kar boste uporabili za vstop. Za znamenitosti, ki zahtevajo rezervacije, morate rezervirati vnaprej prek vašega razdelka za vstopnice, preden obiščete.

    Kako deluje uporabniški portal Istanbul Explorer Pass?

    Po nakupu Istanbul Explorer Pass vam bomo poslali e-pošto, ki vključuje številko vašega Istanbul Explorer Pass in povezavo, ki vam bo omogočila dostop do vašega uporabniškega portala.

    Kliknite na povezavo.  Nato lahko vnesete številko svojega bona in svoje geslo.

    Ko ste prijavljeni, lahko preprosto ogledate znamenitosti, upravljate rezervacije in načrtujete obiske.

    Prevoz

    Kje lahko dobim transportno kartico za Istanbul?

    V Istanbulu javni prevoz zahteva Istanbul Kart. Kupite jo lahko na kiosk kioskih v bližini postaj javnega prevoza in jo po potrebi dopolnite. Druga možnost so karte za enkratno uporabo (5 voženj), ki so na voljo na prodajnih avtomatih v bližini kioskov, ki sprejemajo turške lire.

    Za podrobna navodila obiščite "How to Get Istanbul Kart" na blogovni strani.

    Katere storitve prevoza so vključene v Istanbul Explorer Pass?

    Javni prevoz ni vključen v Istanbul Explorer Pass. Vendar pa ta vstopnica vključuje:

    • Prevzem in odvoz za Bosphorus Dinner Cruise
    • Prevoz za cel dan za oglede Bursa, Sapanca in Masukiye
    • Znižan zasebni prevoz z letališča

    Za druge lokacije lahko potniki uporabijo javni prevoz z Istanbul Kart.

    Pridobite brezplačni priročnik
    Želim prejemati e-poštna sporočila, ki mi bodo pomagala pri načrtovanju potovanja v Istanbul, vključno z posodobitvami znamenitosti, itinerarji ter ekskluzivnimi popusti za imetnike E-pass na gledališke predstave, ture in druge mestne karte v skladu z našimi pravili o varstvu podatkov. Vaših podatkov ne prodajamo.