Witamy na www.istanbulpass.net! Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z tej witryny. Zanim uzyskasz dostęp do strony lub udostępnisz jakiekolwiek wrażliwe informacje, uważnie zapoznaj się z tą polityką. Korzystając z tej witryny, potwierdzasz i akceptujesz warunki opisane w niniejszej polityce prywatności.
Jeśli nastąpią jakiekolwiek aktualizacje tych praktyk, zostaną one opublikowane tutaj, a zaktualizowane zasady będą miały zastosowanie wyłącznie do przyszłych działań i danych, a nie do wcześniejszych interakcji. Aby być na bieżąco z tym, jak obsługujemy Twoje informacje osobiste, zalecamy każdorazowo sprawdzać niniejszą politykę prywatności podczas wizyty na stronie. Należy pamiętać, że ta polityka dotyczy wyłącznie tej witryny. Jeśli przechodzisz do zewnętrznych stron internetowych za pośrednictwem linków udostępnionych tutaj, koniecznie zapoznaj się z ich odpowiednimi politykami prywatności.
O nas
Cafu Pass Services OÜ, działająca pod nazwą Istanbul Explorer Pass, zbiera, przetwarza i zarządza niektórymi danymi osobowymi użytkowników. Zgromadzenie tych informacji jest niezbędne do skutecznego świadczenia naszych produktów i usług. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź www.istanbulpass.net.
Polityka prywatności dzieci
Zgodnie z ustawą o ochronie prywatności dzieci w internecie (COPPA), ta witryna i jej usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy w sposób świadomy danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia. Małoletnim poniżej tego wieku surowo zabrania się korzystania z interaktywnych funkcji, podawania danych osobowych, dokonywania zakupów lub przetwarzania płatności na tej stronie. Jeśli dowiemy się o jakichkolwiek zebranych danych od dziecka poniżej 13. roku życia, niezwłocznie je usuniemy, aby chronić jego prywatność.
3. Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych
a. Informacje, które zbieramy
Gdy kupujesz produkt lub usługę, kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza online albo komunikujesz się z nami pocztą elektroniczną, możemy gromadzić i przetwarzać określone dane osobowe. Może to obejmować Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, daty podróży, dane rozliczeniowe oraz informacje o płatności. Nie musisz podawać danych umożliwiających identyfikację osoby, aby jedynie przeglądać naszą witrynę.
Aby poprawić komfort korzystania z serwisu, możemy używać plików cookie i technologii śledzących. Narzędzia te pomagają nam analizować ruch na stronie, monitorować interakcje użytkowników i optymalizować funkcjonowanie witryny. Chociaż pliki cookie nie zbierają danych osobowych, mogą być powiązane z danymi identyfikowalnymi, jeśli wcześniej je podałeś. Zbiorcze dane ze śledzenia mogą być udostępniane podmiotom trzecim.
Do celów analitycznych i internetowej reklamy możemy używać Google Analytics oraz innych podobnych narzędzi. Odwiedź Politykę prywatności Google, aby zrozumieć, w jaki sposób Google przetwarza dane. Dodatkowo możemy korzystać z funkcji takich jak Google Analytics do remarketingu, raportowania wyświetleń w sieci reklamowej (Display Network Impression Reporting) oraz raportowania demograficznego i zainteresowań. Niezbędne pliki cookie wymagane do działania witryny będą zawsze włączone, natomiast opcjonalne pliki cookie będą wymagały Twojej zgody.
Możemy również zbierać dane nieosobowe, takie jak typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, system operacyjny oraz dane dotyczące dostawcy internetu. Nasze systemy mogą śledzić zachowania podczas przeglądania, użyte hasła wyszukiwania oraz klikane zewnętrzne linki.
Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO/GDPR), aby zapewnić odpowiedzialne przetwarzanie Twoich danych osobowych.
b. Informacje z zewnętrznych źródeł
Możemy także pozyskiwać dane osobowe od zewnętrznych partnerów, autoryzowanych odsprzedawców lub partnerów, ściśle w związku z usługami i produktami, które świadczymy.
c. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Wykorzystujemy zebrane informacje do:
- Przetwarzania i realizacji zamówień
- Świadczenia produktów i usług
- Zarządzania transakcjami klientów
- Obsługi czatu na żywo
- Prośby o opinie klientów i recenzje
- Obsługi promocji i rozdawania nagród
- Ulepszania wydajności witryny i doświadczenia użytkownika
d. Komu udostępniamy Twoje informacje
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim niepowiązanym, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do zrealizowania transakcji lub umożliwienia podstawowego działania naszych usług.
Jednak udostępniamy określone dane klientów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i daty podróży, podmiotom przetwarzającym płatności, platformom e-commerce oraz narzędziom marketingowym w celu ułatwienia świadczenia usług i poprawy doświadczenia klientów. Niektóre z tych podmiotów trzecich działają poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Aby uzyskać informacje o zabezpieczeniach danych podczas przekazywania, zapoznaj się z Przekazywaniem Twoich informacji poza EOG.
Możemy również ujawniać dane osobowe:
- W celu egzekwowania naszych Warunków i postanowień dla witryny
- W celu ochrony użytkowników i ogółu społeczeństwa
- W celu wypełnienia zobowiązań prawnych
e. Wymagane informacje do transakcji
Aby przetwarzać zamówienia i dostarczać usługi, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, danych rozliczeniowych oraz informacji dotyczących podróży. Jednak przeglądanie naszej witryny nie wymaga udostępniania danych osobowych. Każde obowiązkowe gromadzenie danych będzie wyraźnie wskazane w momencie ich przesyłania.
f. Polityka retencji danych
Przechowujemy informacje osobiste tylko tak długo, jak jest to konieczne, na podstawie:
- Aktualnych i przyszłych wymagań usługowych
- Zobowiązań prawnych w zakresie prowadzenia rejestrów
- Bieżącego statusu relacji z klientem
- Standardów branżowych dotyczących retencji danych
- Względów związanych z bezpieczeństwem, kosztami i ryzykiem
- Dokładności i istotności przechowywanych danych
g. Podstawa prawna do zbierania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie uzasadnionych interesów, w tym realizacji zamówień, świadczenia usług, zarządzania transakcjami, działań promocyjnych oraz ulepszania witryny.
4. Wykorzystanie danych i przekazy poza EOG
Nasza witryna oraz dostawcy usług stron trzecich są zlokalizowani w Stanach Zjednoczonych. Jeśli znajdujesz się w EOG, Twoje dane zostaną przekazane do USA podczas korzystania z naszej witryny lub usług. Podając swoje informacje, wyrażasz zgodę na ten transfer.
W odróżnieniu od Wielkiej Brytanii i EOG, USA nie ma takich samych rygorystycznych przepisów dotyczących ochrony danych. Jednak każdy transfer danych będzie realizowany za pośrednictwem zatwierdzonego mechanizmu certyfikacji, zgodnie z art. 46(f) RODO. Po uzyskaniu certyfikacji zaktualizujemy naszą politykę prywatności odpowiednio do zmian.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Jak się z nami skontaktować. Nie będziemy przekazywać Twoich danych poza EOG bez odpowiednich zabezpieczeń.
5. Twoje prawa w zakresie ochrony danych
Jeśli podlegasz RODO/GDPR, przysługują Ci różne prawa, w tym:
- Przejrzystość co do tego, jak przetwarzane są Twoje dane
- Dostęp do Twoich danych osobowych
- Sprostowanie nieprawidłowych danych
- Usunięcie danych osobowych w określonych warunkach
- Przenoszenie danych w celu przekazania danych osobowych
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego
- Ochrona przed zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, które w istotny sposób na Ciebie wpływa
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach
- Możliwość dochodzenia odszkodowania za naruszenia ochrony danych
Aby skorzystać z tych praw, możesz:
- Skontaktować się z nami e-mailem, telefonicznie lub listownie
- Podawać dane weryfikacyjne (np. numer konta, nazwa użytkownika)
- Przesłać dowód tożsamości (np. paszport lub prawo jazdy)
- Określić żądanie związane z danymi
6. Środki bezpieczeństwa danych
Wdrażamy środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, niewłaściwym użyciem lub utratą. Dostęp do Twoich informacji mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową. Osoby te są zobowiązane do bezpiecznego obchodzenia się z danymi i utrzymywania poufności.
W przypadku naruszenia danych powiadomimy zarówno osoby, których to dotyczy, jak i właściwe organy zgodnie z wymogami prawa.
Należy pamiętać, że wszelkie informacje, które dobrowolnie udostępniasz na naszej witrynie lub w mediach społecznościowych, mogą być publicznie dostępne. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowane wykorzystanie publicznie udostępnionych danych. Zachowaj ostrożność podczas publikowania informacji osobowych.
7. Zabezpieczanie Twoich danych osobowych
Nasza witryna może zawierać reklamy oraz linki kierujące do stron internetowych podmiotów trzecich, w tym do stron naszych partnerów, dostawców, reklamodawców, sponsorów oraz usługodawców. Po kliknięciu zewnętrznego linku zostaniesz przekierowany na inną stronę internetową, rządzoną przez własne polityki prywatności. Nie kontrolujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za to, w jaki sposób te strony internetowe podmiotów trzecich zbierają, wykorzystują lub zarządzają Twoimi danymi. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed udostępnieniem jakichkolwiek informacji osobowych.
8. Złożenie skargi
Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki obsługujemy Twoje dane osobowe, zobowiązujemy się do szybkiego ich rozpatrzenia. Jeśli podlegasz ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO/GDPR), masz prawo złożyć skargę do organu regulacyjnego. Można to zrobić w kraju Unii Europejskiej (UE) lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w którym mieszkasz, pracujesz lub w którym – Twoim zdaniem – doszło do naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych.
9. Aktualizacje niniejszej polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana w czerwcu 2018. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub aktualizacji tej polityki w dowolnym momencie. Jeśli zostaną wprowadzone jakiekolwiek istotne zmiany, powiadomimy Cię drogą e-mailową lub pocztą tradycyjną.
10. Informacje kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności albo danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:
10.1. Własność firmy
Niniejsza witryna jest własnością i jest zarządzana przez Entreprises Nockta Inc.
10.2. Siedziba rejestrowa
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Główne miejsce prowadzenia działalności
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Jak się z nami skontaktować
- Pocztą: Prześlij korespondencję na adres podany powyżej.
- Przez naszą witrynę: Korzystaj z formularza kontaktowego dostępnego na naszej witrynie.
- Telefonicznie: Skorzystaj z najnowszego numeru kontaktowego podanego na naszej witrynie.
- E-mailem: Prześlij zapytania na adres e-mail podany na naszej witrynie.
11. Pomoc w zakresie dostępności
Jeśli potrzebujesz niniejszego zawiadomienia o prywatności w alternatywnym formacie, takim jak dźwięk, duży druk lub alfabet Braille’a, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej. Dokładamy starań, aby zapewnić dostępność wszystkim osobom.