Sveiki atvykę į www.istanbulpass.net! Dėkojame už jūsų apsilankymą. Ši privatumo politika aprašo, kaip mes renkame, saugome, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės šia svetaine. Prieš pasiekdami svetainę ar dalindamiesi bet kokia jautria informacija, atidžiai peržiūrėkite šią politiką. Naudodamiesi šia svetaine, jūs patvirtinate ir sutinkate su šioje privatumo politikoje išdėstytomis sąlygomis.
Jei bus atnaujinimų dėl šios praktikos, jie bus paskelbti čia, o atnaujintos politikos galios tik būsimiems veiksmams ir duomenims, o ne ankstesniems jūsų sąveikos atvejams. Kad būtumėte informuoti, kaip tvarkoma jūsų asmeninė informacija, patartina kiekvieną kartą apsilankius svetainėje patikrinti šią privatumo politiką. Atkreipkite dėmesį, kad ši politika taikoma išimtinai tik šiai svetainei. Jei per čia pateiktas nuorodas naršote kitose interneto svetainėse, būtinai peržiūrėkite jų atitinkamas privatumo politikos nuostatas.
Apie mus
„Cafu Pass Services OÜ“, veikianti pavadinimu Istanbul Explorer Pass, renka, apdoroja ir tvarko tam tikrus asmens duomenis iš naudotojų. Šios informacijos rinkimas yra būtinas, kad mūsų produktai ir paslaugos būtų teikiami veiksmingai. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite www.istanbulpass.net.
Vaikų privatumo politika
Vadovaudamiesi Vaikų interneto privatumo apsaugos įstatymu (COPPA), šis interneto svetainė ir jos paslaugos nėra skirtos asmenims iki 13 metų. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų iki 13 metų. Nepilnamečiams, jaunesniems nei šis amžius, griežtai draudžiama naudotis interaktyviomis funkcijomis, pateikti asmens duomenis, atlikti pirkimus ar apdoroti mokėjimus šioje svetainėje. Jei sužinosime apie bet kokius iš vaiko iki 13 metų surinktus duomenis, nedelsdami juos ištrinsime, kad apsaugotume jų privatumą.
3. Asmens duomenų rinkimas ir naudojimas
a. Kokios informacijos renkame
Kai perkate prekę ar paslaugą, susisiekiate su mumis per internetinę formą arba bendraujate su mumis el. paštu, galime rinkti ir tvarkyti tam tikrus asmens duomenis. Tai gali apimti jūsų vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, kelionės datas, atsiskaitymo duomenis ir mokėjimo informaciją. Jums nereikia pateikti asmeniškai identifikuojančios informacijos vien tik naršant mūsų svetainę.
Siekiant pagerinti naudotojo patirtį, galime naudoti slapukus ir stebėjimo technologijas. Šie įrankiai padeda analizuoti svetainės srautą, stebėti naudotojų sąveikas ir optimizuoti svetainės funkcionalumą. Nors slapukai nerenka asmeninių duomenų, jie gali būti susieti su identifikuojamais duomenimis, jei anksčiau juos pateikėte. Apibendrinti stebėjimo duomenys gali būti dalijami su trečiosiomis šalimis.
Analizei ir internetinei reklamai galime naudoti „Google Analytics“ ir kitas panašias priemones. Apsilankykite Google privatumo politikoje, kad suprastumėte, kaip „Google“ apdoroja duomenis. Be to, galime naudoti tokias funkcijas kaip „Google Analytics“ pakartotiniam rinkodaros taikymui, „Display Network Impression Reporting“ ir demografinių bei interesų ataskaitas. Būtinieji slapukai, reikalingi svetainės funkcionalumui, visada bus naudojami, o pasirenkamiesiems slapukams reikės jūsų sutikimo.
Taip pat gali būti renkama neasmeninė informacija, pavyzdžiui, naršyklės tipas, įrenginio duomenys, operacinė sistema ir interneto paslaugų teikėjo informacija. Mūsų sistemos gali stebėti naršymo elgseną, naudojamas paieškos užklausas ir paspaustus išorinius saitus.
Jei esate Europos ekonominėje erdvėje (EEE), laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) siekdami užtikrinti atsakingą jūsų asmens duomenų tvarkymą.
b. Informacija iš išorinių šaltinių
Taip pat galime gauti asmens duomenis iš trečiųjų šalių dukterinių įmonių, įgaliotųjų perpardavėjų arba partnerių, griežtai tik susijusiu su paslaugomis ir produktais, kuriuos teikiame.
c. Kaip naudojame jūsų asmens informaciją
Surinktą informaciją naudojame taip:
- Apdoroti ir įvykdyti užsakymus
- Teikti produktus ir paslaugas
- Tvarkyti klientų operacijas
- Teikti tiesioginio pokalbio palaikymą
- Prašyti klientų atsiliepimų ir įvertinimų
- Administruoti akcijas ir dovanas
- Gerinti svetainės veikimą ir naudotojo patirtį
d. Kam mes dalinamės jūsų informacija
Mes neparduodame, nekeičiame ir neperduodame jūsų asmens informacijos nesusijusioms trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai tai būtina sandoriui užbaigti arba suteikti pagrindines mūsų paslaugų funkcijas.
Tačiau mes dalinamės tam tikromis klientų detalėmis, tokiomis kaip vardas, el. pašto adresas, telefono numeris ir kelionės datos, su mokėjimų paslaugų teikėjais, elektroninės prekybos platformomis ir rinkodaros įrankiais, kad galėtume teikti paslaugas ir pagerintume klientų patirtį. Kai kurie iš šių trečiųjų šalių veikia ne Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Dėl informacijos saugumo perdavimo metu žr. Jūsų informacijos perdavimas už EEE ribų.
Taip pat galime atskleisti asmens duomenis:
- Užtikrinti mūsų svetainės Taisyklės ir sąlygos
- Saugoti naudotojus ir visuomenę
- Laikytis teisinių įsipareigojimų
e. Reikalinga informacija sandoriams
Norėdami apdoroti užsakymus ir suteikti paslaugas, mums reikia jūsų vardo, el. pašto adreso, telefono numerio, atsiskaitymo informacijos ir kelionės informacijos. Tačiau naršyti mūsų svetainėje nereikalaujama pateikti asmens duomenų. Bet koks privalomas duomenų rinkimas bus aiškiai nurodytas pateikimo metu.
f. Duomenų saugojimo politika
Asmens informaciją saugome tik tiek, kiek reikia, atsižvelgdami į:
- Dabartinius ir būsimus paslaugų poreikius
- Teisinius įsipareigojimus, susijusius su apskaitos dokumentų tvarkymu
- Nuolatinės klientų santykių būklės statusą
- Duomenų saugojimo pramonės standartus
- Saugumo, sąnaudų ir rizikos vertinimus
- Saugomų duomenų tikslumą ir aktualumą
g. Teisinis duomenų rinkimo pagrindas
Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi teisėtais interesais, įskaitant užsakymų įvykdymą, paslaugų teikimą, sandorių valdymą, reklamos veiklą ir svetainės tobulinimą.
4. Duomenų naudojimas ir perdavimas už EEE ribų
Mūsų svetainė ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjai įsikūrę Jungtinėse Valstijose. Jei esate EEE teritorijoje, naudodamiesi mūsų svetaine ar paslaugomis jūsų duomenys bus perduoti į JAV. Pateikdami savo informaciją, sutinkate su šiuo perdavimu.
Skirtingai nei JK ir EEE, JAV netaiko tokių pačių griežtų duomenų apsaugos taisyklių. Tačiau bet koks duomenų perdavimas bus vykdomas pagal patvirtintą sertifikavimo mechanizmą, kaip leidžia BDAR 46 straipsnio f punktas. Gavę sertifikatą, atnaujinsime savo privatumo politiką atitinkamai.
Daugiau informacijos rasite Kaip su mumis susisiekti. Mes neperduosime jūsų duomenų už EEE ribų be tinkamų apsaugos priemonių.
5. Jūsų duomenų apsaugos teisės
Jei taikoma BDAR, turite keletą teisių, įskaitant:
- Skaidrumą dėl to, kaip tvarkomi jūsų duomenys
- Prieigą prie jūsų asmens duomenų
- Netikslių duomenų ištaisymą
- Asmens duomenų ištrynimą tam tikromis sąlygomis
- Duomenų perkeliamumą perduodant asmeninę informaciją
- Teisę nesutikti su tiesiogine rinkodara
- Apsaugą nuo automatizuoto sprendimų priėmimo, kuris reikšmingai paveikia jus
- Teisę apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis
- Galimybę siekti kompensacijos už duomenų apsaugos pažeidimus
Kad galėtumėte pasinaudoti šiomis teisėmis, galite:
- Susisiekite su mumis el. paštu, telefonu arba paštu
- Pateikite patvirtinimo duomenis (pvz., sąskaitos numerį, naudotojo vardą)
- Pateikite tapatybės įrodymą (pvz., pasą arba vairuotojo pažymėjimą)
- Nurodykite duomenimis susijusį prašymą
6. Duomenų saugumo priemonės
Įgyvendiname saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, netinkamo naudojimo ar praradimo. Prie jūsų informacijos gali prieiti tik įgaliotas personalas, kuriam yra būtinas teisėtas verslo poreikis. Šie asmenys privalo tvarkyti duomenis saugiai ir užtikrinti konfidencialumą.
Jei įvyktų duomenų pažeidimas, mes informuosime ir paveiktus asmenis, ir atitinkamas institucijas, kaip to reikalauja įstatymai.
Atkreipkite dėmesį, kad bet kokia informacija, kurią savanoriškai pateikiate mūsų svetainėje ar socialinės medijos platformose, gali būti viešai prieinama. Mes neprisiimame atsakomybės už neteisėtą viešai paskelbtų duomenų naudojimą. Skelbdami asmeninę informaciją, elkitės atsargiai.
7. Jūsų asmens duomenų apsaugojimas
Mūsų svetainėje gali būti pateikiamos reklamos ir nuorodos, nukreipiančios į trečiųjų šalių svetaines, įskaitant mūsų partnerių, tiekėjų, reklamuotojų, rėmėjų ir paslaugų teikėjų svetaines. Paspaudę išorinę nuorodą, būsite nukreipti į kitą svetainę, kuriai taikomos jos pačios privatumo politikos. Mes nekontroliuojame ir neprisiimame atsakomybės už tai, kaip šios trečiųjų šalių svetainės renka, naudoja ar tvarko jūsų duomenis. Raginame prieš dalijantis bet kokia asmenine informacija peržiūrėti jų privatumo politiką.
8. Skundo teikimas
Jei turite susirūpinimą dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, esame įsipareigoję tai spręsti operatyviai. Jei esate apsaugotas (-a) pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) (GDPR), turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Tai galite padaryti Europos Sąjungos (ES) arba Europos ekonominės erdvės (EEE) valstybėje, kurioje gyvenate, dirbate arba kurioje manote, kad įvyko duomenų apsaugos pažeidimas.
9. Šios privatumo politikos pakeitimai
Ši privatumo politika buvo paskutinį kartą atnaujinta 2018 m. birželio mėn.. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu šią politiką pakeisti, modifikuoti arba atnaujinti. Jei bus padaryti kokie nors reikšmingi pakeitimai, apie juos jums pranešime el. paštu arba laišku paštu.
10. Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų, susirūpinimo ar prašymų dėl šios Privatumo politikos arba asmens duomenų, kuriuos apie jus turime, galite su mumis susisiekti šiais kanalais:
10.1. Verslo nuosavybė
Šią svetainę valdo ir administruoja Cafu Pass Services OÜ.
10.2. Registruota buveinė
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Pagrindinė verslo vieta
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Kaip su mumis susisiekti
- Paštu: Siųskite korespondenciją adresu, nurodytu aukščiau.
- Per mūsų svetainę: Naudokite kontaktinę formą, prieinamą mūsų svetainėje.
- Telefonu: Žr. naujausią kontaktinį numerį, nurodytą mūsų svetainėje.
- El. paštu: Siųskite užklausas el. pašto adresu, pateiktu mūsų svetainėje.
11. Pagalba prieinamumui
Jei šį privatumo pranešimą jums reikia gauti alternatyviu formatu, pvz., garso įrašais, dideliu šriftu arba Brailio raštu, susisiekite su mumis kontaktiniais duomenimis, nurodytais aukščiau. Įsipareigojame užtikrinti prieinamumą visiems asmenims.