Nauda

Is There an Advantage to Purchasing the Pass Early?

Yes! Buying the Istanbul Explorer Pass in advance allows you to plan your itinerary ahead of time and secure reservations for attractions that require booking. This ensures a smooth and well-organized travel experience. If you decide to purchase the pass last-minute, you can still arrange your visits efficiently. Our customer support team is available on WhatsApp to help you with your itinerary and answer any questions about your trip.

What Are the Benefits of the Istanbul Explorer Pass?

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Does the Istanbul Explorer Pass Include a Guidebook?

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

How Much Can I Save with the Istanbul Explorer Pass?

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

Which Pass Offers the Best Savings?

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

Do "Discounted Benefits" activities count as attractions?

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

Kuris leidimas siūlo didžiausius sutaupymus?

„6 Attractions Istanbul Explorer Pass“ užtikrina didžiausią vertę atsižvelgiant į laiką, kurį praleisite mieste. Norėdami rasti geriausią pasirinkimą savo kelionei, peržiūrėkite kainodaros puslapį ir pamatykite visus galimus leidimų variantus.

Ar „Istanbul Explorer Pass“ apima gidą?

Taip! „Istanbul Explorer Pass“ yra su skaitmeniniu kelionių gidu, kuris pateikia išsamią informaciją apie lankytinas vietas, darbo valandas ir lankymo dienas. Taip pat jame yra maršrutai, metro žemėlapis ir vietiniai kelionių patarimai, kad būtų lengviau orientuotis mieste. Šis gidas praturtina jūsų patirtį, pateikdamas vertingų įžvalgų gerai suplanuotai kelionei.

Ar yra privalumas perkant pasą iš anksto?

Taip! Iš anksto įsigiję „Istanbul Explorer Pass“, galite iš anksto suplanuoti savo maršrutą ir užsitikrinti rezervacijas lankytinoms vietoms, kurioms reikalinga išankstinė registracija. Taip užtikrinama sklandi ir gerai organizuota kelionės patirtis. Jei nuspręsite pasą paskutinę minutę, vis tiek galėsite efektyviai suplanuoti savo apsilankymus. Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiekiama per „WhatsApp“, kad padėtų jums sudaryti maršrutą ir atsakytų į visus klausimus apie kelionę.

Kiek galiu sutaupyti naudodamasis Stambulo „Explorer Pass“?

Galite sutaupyti iki 40% bilietų kainose, priklausomai nuo jūsų viešnagės trukmės ir lankomų pramogų. Net apsilankę pagrindinėse lankytinose vietose pasieksite žymias santaupas. Jei jums reikia pagalbos planuojant, mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasirengusi padėti.

Kokia nauda iš Istanbul Explorer Pass?

Istanbul Explorer Pass“ suteikia prieigą prie populiariausių lankytinų vietų mieste, siūlydama ekonomiškai naudingą ir laiką taupančią būdą tyrinėti. Visiškai skaitmeninis bilietas padeda praleisti ilgas eiles prie bilietų. Jame yra skaitmeninis gidas su išsamia informacija apie lankytinas vietas, žemėlapiais ir kelionių patarimais. Klientų aptarnavimas pasiekiamas bet kada, kad padėtų jūsų vizito metu.

Ar „Nuolaidų privalumų“ veiklos laikomos pramogomis?

Ne. Bet kokios veiklos, nurodytos skiltyje „Nuolaidų privalumai“, nėra laikomos pramogomis. Šie privalumai įtraukiami kaip papildomi priedai ir nįnaudojami jūsų 2, 4 arba 6 pramogų limitui.

Bendra

Is There a Daily Limit on Visiting Attractions?

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

How Does the Istanbul Explorer Pass Work?

  • Choose & Purchase – Select your Explorer Pass (2, 4, or 6 attractions or 1, 2, 3, 4 day unlimited) and complete your purchase online.
  • Instant Delivery – After payment, your pass is sent to your email immediately.
  • Manage Your Pass – Log into your account to track your reservations. For walk-in attractions, no booking is needed—just show your pass and enjoy.
  • Reservation for Certain Attractions – Some attractions require advance booking, which you can easily arrange through your Istanbul Explorer Pass account.
  • In Which Languages Is the Guidebook Available?

    The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

    Are There Any Night Activities Included in the Istanbul Explorer Pass?

    While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

    How Do I Activate My Istanbul Explorer Pass?

    You can activate your pass in two ways:

    1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
    2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

    Will I Receive a Physical Card?

    No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

    Can I Share My Pass with a Friend?

    You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

    Do I Have to Join Guided Tours for Museum Visits, or Can I Explore on My Own?

    Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

    Ar į „Istanbul Explorer Pass“ įtrauktos kokios nors naktinės pramogos?

    Nors dauguma lankytinų vietų yra prieinamos dienos metu, įtrauktos ir vakaro patirtys, pavyzdžiui, Bosphorus Dinner Cruise ir Whirling Dervishes Ceremony, siūlančios unikalų pramogų vakarais formatą.

    Ar gausiu fizinę kortelę?

    Ne, „Istanbul Explorer Pass“ yra visiškai skaitmeninis leidimas. Po įsigijimo jis akimirksniu išsiunčiamas į jūsų el. paštą su QR kodu ir leidimo ID. Galite patogiai valdyti savo leidimą per „Istanbul Explorer Pass“ klientų skydelį.

    Kuriomis kalbomis galima skaityti vadovą?

    Istanbul Explorer Pass vadovas pasiekiamas anglų, arabų, rusų, prancūzų, ispanų ir kroatų kalbomis.

    Ar galiu pasidalinti savo bilietu su draugu?

    Galite įsigyti vieną bilietą dviem asmenims pagal tą patį bilieto ID, kad abu asmenys galėtų kartu patekti į pramogas. Tačiau vieno asmens bilietas negali būti dalijamas tarp dviejų dalyvių.

    Ar yra nustatyta kasdienė lankytinų vietų lankymo riba?

    Ne, nėra kasdienės ribos 2, 4 arba 6 lankytinų vietų pasirinkimams. Šie bilietai galioja 30 dienų nuo pirmojo naudojimo. Tačiau 1, 2, 3 arba 4 dienų bilietai galioja iš eilės einančiomis kalendorinėmis dienomis nuo pirmo aktyvavimo. Abiem atvejais galite aplankyti iki bendro lankytinų vietų skaičiaus arba naudoti bilietą pasirinktu laikotarpiu, o kiekviena lankytina vieta per bilietą pasiekiama vieną kartą

    Ar man būtina prisijungti prie ekskursijų su gidu muziejų lankymui, ar galiu tyrinėti savarankiškai?

    Kai kurie valstybės valdomi muziejai nesiūlo skaitmeninių bilietų, todėl „Istanbul Explorer Pass“ suteikia ekskursijas su gido palydėjimu ir įėjimo bilietais. Kad galėtumėte įeiti, turite susitikti su gidu nurodytu laiku ir nurodytoje vietoje. Įėję vidun, galite laisvai tyrinėti savo tempu. Tačiau mūsų profesionalūs ir išmanantys gidai pateikia vertingų įžvalgų, todėl rekomenduojame likti, kad sužinotumėte daugiau apie vietos istoriją. Patikrinkite traukos objekto informaciją dėl ekskursijų tvarkaraščių.

    Kaip suaktyvinti „Istanbul Explorer Pass“?

    Savo kortelę galite suaktyvinti dviem būdais:

    1. Suaktyvinimas internetu – prisijunkite prie savo kortelės paskyros ir pasirinkite jums tinkamą pradžios datą.
    2. Pirmojo naudojimo suaktyvinimas – kortelė automatiškai suaktyvinama, kai pateikiate ją lankytinai vietai. apsilankymų skaičius pradedamas skaičiuoti nuo pirmo nuskenuoto įėjimo.

    Kaip veikia Stambulo „Explorer Pass“?

  • Pasirinkite ir įsigykite – pasirinkite savo Explorer Pass (2, 4 arba 6 lankytinos vietos arba 1, 2, 3, 4 dienos neribotai) ir užbaikite pirkimą internetu.
  • Momentinis pristatymas – po apmokėjimo jūsų bilietas iškart siunčiamas į jūsų el. paštą.
  • Tvarkykite savo bilietą – prisijunkite prie savo paskyros, kad galėtumėte stebėti savo rezervacijas. Užsukimo (walk-in) lankytinoms vietoms rezervuoti nereikia—tiesiog parodykite savo bilietą ir mėgaukitės.
  • Rezervacija kai kurioms lankytinoms vietoms – kai kurios lankytinos vietos reikalauja išankstinės rezervacijos, kurią galite lengvai sutvarkyti per savo Stambulo „Explorer Pass“ paskyrą.
  • Leidimo galiojimas

    How Long Is the Istanbul Explorer Pass Valid?

    The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

    Do the Passes Have to Be Used on Consecutive Days?

    No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

    Kiek laiko galioja „Istanbul Explorer Pass“?

    „Istanbul Explorer Pass“ galima įsigyti dviem variantais: 2, 4 arba 6 lankytinos vietos — galioja 30 dienų nuo pirmo panaudojimo; arba 1, 2, 3 arba 4 paeiliui einančios kalendorinės dienos — galioja nuo pirmos aktyvavimo dienos.

    Ar bilietai turi būti naudojami iš eilės dienomis?

    Ne, „Istanbul Explorer Pass“ galiojimas priklauso nuo pasirinkto tipo. 2, 4 arba 6 objektų bilietas galioja 30 dienų nuo pirmo aktyvavimo. 1, 2, 3 arba 4 dienų bilietas galioja iš eilės einančias kalendorines dienas, pradedant nuo pirmojo panaudojimo. Abiem atvejais bilietas automatiškai nustos galioti, kai bus visiškai panaudoti įtraukti objektai arba pasibaigs nustatyta trukmė.

    Pirkti

    How Much Does the Istanbul Explorer Pass Cost?

    The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

    What Currency Is the Istanbul Explorer Pass Charged In?

    The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

    Can I Upgrade My Pass After Purchase?

    Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

    Can I Purchase the Istanbul Explorer Pass While in Istanbul?

    Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

    What Is the Age Definition for a Child?

    Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

    Do I Need to Carry My or My Child’s ID During Visits?

    Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

    Are There Discounts for Groups, Seniors, or Students?

    The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

    Are Discount Codes Available?

    Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

    Why Haven’t I Received My Confirmation Email?

    Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

    How Early Can I Purchase the Istanbul Explorer Pass?

    The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

    Can I Buy the Pass Online and Start Using It Immediately in Istanbul?

    Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

    Can I Gift the Istanbul Explorer Pass to Someone?

    Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

    Ar galiu padovanoti „Istanbul Explorer Pass“ kitam asmeniui?

    Taip! Jūs galite įsigyti bilietą gavėjo vardu, todėl jis bus puiki dovana kiekvienam, kuris lankysis Stambule.

    Ar Galiu Pirkti Bilietą internetu ir iškart pradėti naudotis juo Stambule?

    Taip! Po pirkimo jūsų skaitmeninis bilietas pristatomas akimirksniu, todėl galite pradėti juo naudotis per kelias minutes. Nėra laukimo—tiesiog pirkite internetu ir iš karto gaukite prieigą prie lankytinų vietų.

    Ar galimi nuolaidų kodai?

    Nuolaidų kodai kartais pateikiami. Kad būtumėte informuoti, užsiprenumeruokite el. paštu ir gausite pranešimą kiekvieną kartą, kai bus pateiktas nuolaidos kodas.

    Ar Galiu Įsigyti Stambulo „Explorer Pass“ Būdama Stambule?

    Taip! Stambulo „Explorer Pass“ yra visiškai skaitmeninis, todėl galite įsigyti jį internetu bet kada. Įsigiję galėsite pradėti juo naudotis iš karto, be jokių delsimo.

    Kaip anksti galiu įsigyti Stambulo „Explorer Pass“?

    Stambulo „Explorer Pass“ galioja iki 2 metų po įsigijimo. Jei kelionę planuojate iš anksto, galite anksti jį įsigyti ir iš anksto pradėti tvarkyti rezervacijas. Rezervacija neaktyvuoja leidimo—jis suaktyvinamas tik pirmą kartą panaudojus.

    Kodėl negaunu patvirtinimo el. laiško?

    Jūsų patvirtinimo el. laiškas išsiunčiamas automatiškai per minutę po pirkimo. Jei jo nematote, prašome patikrinti šlamšto arba „nepageidaujamų“ aplanką. Jei vis tiek jo nėra, drąsiai susisiekite su mumis per WhatsApp arba el. paštu pagalbos.

    Kiek kainuoja „Istanbul Explorer Pass“?

    „Istanbul Explorer Pass“ kaina priklauso nuo įtrauktų lankytinų vietų skaičiaus arba neribotų dienų pasirinkimo. Pasirinkus pasą su daugiau lankytinų vietų arba dienos pasiūlymą, sutaupoma daugiau. Spustelėkite čia, kad peržiūrėtumėte naujausią kainodarą.

    Kokia valiuta taikoma „Istanbul Explorer Pass“?

    „Istanbul Explorer Pass“ kainuoja eurais (€). Jei perkate iš šalies, kuri nepriklauso euro zonai, jūsų bankas automatiškai perskaičiuos sumą pagal jūsų šalies centrinio banko nustatytą valiutos kursą.

    Ar man reikia turėti asmens tapatybės dokumentą (ar vaiko dokumentą) lankantis?

    Taip, rekomenduojama telefone turėti bent asmens dokumento nuotrauką. Kai kurios pramogos gali reikalauti vaiko asmens dokumento patikrinimo tiems, kurie naudojasi vaiko bilietu, o kai kuriais atvejais prie įėjimo gali būti tikrinami ir suaugusiųjų asmens dokumentai.

    Kokia vaiko amžiaus apibrėžtis?

    Vaikai priskiriami 5–12 metų amžiaus grupei. Dauguma pramogų nemokamai įleidžia vaikus iki 5 metų, todėl jiems nereikia bilieto. Tačiau kai kurios veiklos, pavyzdžiui, Bosphorus Dinner Cruise ir Day Trips, vaikams iki 5 metų suteikia maistą ir rezervuotas vietaspapildomą mokestį pagal užklausą.

    Ar Taikomos Grupėms, Senjorams ar Studentams Nuolaidos?

    Istanbul Explorer Pass“ jau siūlo iki 40% sutaupymų, todėl tai yra ekonomiškai naudinga galimybė lankytojams. Nėra specialių nuolaidų senjorams ar studentams (išskyrus vaikus). 10 ar daugiau suaugusiųjų grupėms prašome užpildyti užklausos formą, o mūsų komanda susisieks su jumis per 24 valandas.

    Ar Galiu Atnaujinti Savo Pass Po Pirkimo?

    Taip! Jei įsigysite 4 lankomų objektų bilietą ir vėliau nuspręsite atnaujinti į 6 lankomų objektų bilietą, tiesiog susisiekite su klientų aptarnavimu, sumokėkite kainų skirtumą ir toliau naudokitės savo bilietu. Atkreipkite dėmesį: kai bilietas pasibaigs, jo negalima atnaujinti.

    Lankytinos vietos

    What Are the Standard Ticket Prices for Attractions?

    The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

    Does the Pass Cover All Attractions in Istanbul?

    The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

    Can I Visit the Same Attraction More Than Once?

    No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

    Are Attractions Open Year-Round? Do They Have Closed Days?

    Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

    Where Can I Find the Opening and Closing Times of Attractions?

    You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

    How Can I Reach Attractions Outside Central Istanbul?

    Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

    Kur galiu rasti lankytinų vietų darbo pradžios ir pabaigos laikus?

    Galite peržiūrėti kiekvienos lankytinos vietos darbo valandas Lankytinų vietų sąrašo puslapyje.

    Kokios yra standartinių bilietų kainos lankytinoms vietoms?

    Istanbul Explorer Pass užtikrina žymias santaupas. Galite patikrinti įprastus įėjimo mokesčius kiekvienai lankytinai vietai Istanbul lankytinų vietų puslapyje.

    Ar lankytinos vietos dirba ištisus metus? Ar jos turi uždarymo dienų?

    Dauguma lankytinų vietų yra atviros ištisus metus, tačiau per nacionalines šventes, regiono šventes ir sausio 1-ąją kai kurios gali turėti atidėtas atidarymo valandas. Be to, kai kurie muziejai uždaromi vienai dienai per savaitę. Patikrinkite lankytinos vietos informaciją dėl konkrečių darbo grafikų.

    Ar Galiu Apsilankyti Toje Pačioje Lankytinoje Vietoje Daugiau Nei Kartą?

    Ne, kiekvieną lankytiną vietą galima aplankyti tik vieną kartą su „Istanbul Explorer Pass“. Sistema neleidžia įeiti į tą pačią lankytiną vietą kelis kartus.

    Kaip pasiekti lankytinas vietas už Stambulo centro ribų?

    Kai kurios užmiesto lankytinos vietos, pavyzdžiui, Bursa ir Sapanca & Masukiye, apima paėmimą iš viešbučio ir transportą. Kitoms vietoms galite naudoti viešąjį transportą. Jūsų bilietas ir gidas turi išsamų kelionės žemėlapį, kuris padės jums lengvai orientuotis.

    Ar „Istanbul Explorer Pass“ apima visas lankytinas vietas Stambule?

    Istanbul Explorer Pass“ apima daugumą geriausių miesto lankytinų vietų, leidžiančių aplankyti pagrindinius orientyrus be papildomų mokesčių. Išsamią informaciją rasite lankytinų vietų sąraše.

    Rezervacijos

    Do I Need to Reserve Attractions in Advance?

    Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

    Do I Need to Reserve Guided Tours in Advance?

    No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

    How Far in Advance Can I Reserve Attractions?

    You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

    Will I Receive a Confirmation After Making a Reservation?

    Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

    How Do I Make a Reservation for Required Attractions?

    After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

    1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
    2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
    3. Submit the form—your reservation is complete!

    The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

    Kaip iš anksto galiu rezervuoti atrakcijas?

    Rezervacijas galite pradėti daryti po to, kai įsigijate „Istanbul Explorer Pass“. Rezervacijas galite daryti prieš pradedant galioti jūsų bilietui ir iki kol jis nustos galioti. Rekomenduojame rezervacijas atlikti likus 24 valandoms. Atkreipkite dėmesį, kad užsakant paskutinę minutę gali kilti problemų.

    Ar iš anksto reikia užsisakyti ekskursijas su gidu?

    Iš anksto rezervuoti ekskursijų su gidu nereikia. Turite susitikti su gidu nurodytu laiku ir nurodytoje vietoje, kuri pateikta lankytinos vietos informacijoje. Susitikimo vietoje gidas laikys Istanbul Explorer Pass baltai-oranžinę vėliavėlę Istanbul Explorer Pass flag. Tereikia parodyti gidu savo paso numerį, ir galite įeiti.

    Ar gausiu patvirtinimą po rezervacijos atlikimo?

    Taip! Kai pateiksite rezervaciją, ji bus išsiųsta paslaugos teikėjui, kuris vėliau el. paštu atsiųs patvirtinimą. Jei atrakcija apima viešbučio paėmimą, jūsų paėmimo laikas taip pat bus pateiktas patvirtinimo el. laiške. Įsitikinkite, kad esate pasiruošę viešbučio registratūroje nurodytu laiku.

    Kaip rezervuoti būtinas lankytinas vietas?

    Įsigiję savo bilietą, gausite prisijungimo nuorodą, kad galėtumėte valdyti savo bilieto skydelį. Tiesiog:

    1. Savo skydelyje paspauskite „Rezervuoti turą“.
    2. Užpildykite formą su savo viešbučio pavadinimu ir pageidaujama turo data.
    3. Pateikite formą—jūsų rezervacija atlikta!

    Paslaugos teikėjas atsiųs patvirtinimo el. laišką per 24 valandas.

    Ar man reikia iš anksto rezervuoti lankytinas vietas?

    Kai kurios lankytinos vietos, pavyzdžiui, Bosphorus Dinner Cruise ir Bursa Day Trip, reikalauja išankstinių rezervacijų. Jūs galite lengvai užsisakyti per savo paso paskyrą. Kai užsakymas bus patvirtintas, paslaugų teikėjas atsiųs jums paėmimo informaciją. Tiesiog pateikite savo „Istanbul Explorer Pass“ ID, kad galėtumėte patekti į užsakytas lankytinas vietas.

    Atšaukimas ir grąžinimas

    Can I Get a Refund? What If I Can’t Travel on My Selected Date?

    Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

    Can I Get a Refund If I Don’t Use the Full Value of My Pass?

    • Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
    • Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
    • Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

    Can I Transfer My Pass to a Friend If I’m Not Visiting Istanbul?

    Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

    Ar galiu susigrąžinti pinigus? O jei negaliu keliauti pasirinkta data?

    Istanbul Explorer Pass galioja 2 metus po įsigijimo ir taip pat gali būti atšauktas per šį laikotarpį. Jūs galite naudoti savo leidimą bet kurią datą per šiuos 2 metus, nes jis suaktyvinamas tik pirmą kartą panaudojus arba užsakant lankytiną vietą.

    Ar Galiu Gauti Grąžinamąją Išmoką, Jei Nepanaudosiu Visos Savo Bilieto Vertės?

    • Istanbul Explorer Pass užtikrina sutaupymus, nes siūlo nuolaidomis taikomą įėjimą į lankytinas vietas, palyginti su standartinėmis bilietų kainomis.
    • 1, 2, 3 ar 4 dienų neriboto naudojimo bilietų turėtojai turi teisę pateikti naudojimo ataskaitos užklausą. Jei bendra jūsų aplankytų lankytinų vietų vartų kaina yra mažesnė už sumą, kurią sumokėjote už bilietą, skirtumas bus grąžintas per 7–8 darbo dienas po jūsų užklausos.
    • Pastaba: Bet kurios rezervuotos lankytinos vietos turi būti atšauktos bent prieš 24 valandas, kad nebūtų įskaičiuotos kaip panaudotos.

    Ar Galiu Perduoti Savo Bilietą Draugui, Jei Neketinu Lankytis Stambule?

    Taip! Jei negalite keliauti, galite perduoti bilietą draugui. Tiesiog susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, ir jie nedelsdami atnaujins bilieto savininko duomenis, kad bilietas būtų paruoštas naudoti.

    Pirkimas internetu

    Is It Secure to Purchase Online?

    Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

    How Do I Receive My Pass After Purchasing Online?

    Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

    • Your Explorer Pass ID
    • A digital guidebook
    • A metro map
    • Access links to the customer panel to manage your pass

    You can start to use your pass immediately.

    Which Payment Methods Are Accepted?

    We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

    Kokie mokėjimo būdai priimami?

    Priimame „Visa“, „Mastercard“ ir „Amex“, užtikrindami saugų ir patogų mokėjimo procesą.

    Ar saugu pirkti internetu?

    Taip! www.istanbulpass.net yra saugi platforma internetiniams pirkiniams. Jūsų mokėjimo kortelės duomenys nėra saugomi po operacijos, o jūsų asmeninė informacija išlieka konfidenciali ir apsaugota.

    Kaip gauti savo bilietą po pirkimo internetu?

    Jūsų Istanbul Explorer Pass bus išsiųstas iš karto į el. pašto adresą, kurį nurodėte atsiskaitymo metu. El. laiške bus:

    • Jūsų „Explorer Pass ID“
    • A skaitmeninis kelionių vadovas
    • A metro žemėlapis
    • Prieigos nuorodos į klientų skiltį, kad galėtumėte valdyti savo bilietą

    Savo bilietą galite pradėti naudoti iš karto.

    Skaitmeninis leidimas

    How Does the Istanbul Explorer Pass Customer Panel Work?

    After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

    Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

    Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

    I Lost My Confirmation Email. How Can I Access My Pass Account?

    If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

    Can I Enter Attractions by Showing My Confirmation Email?

    Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

    Do I Need to Print My Pass?

    No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

    Kaip veikia „Istanbul Explorer Pass“ klientų skydelis?

    Įsigiję „Istanbul Explorer Pass“ išsiųsime jums el. laišką, kuriame bus jūsų „Istanbul Explorer Pass“ numeris ir nuoroda, suteiksianti prieigą prie jūsų klientų skydelio.

    Paspauskite nuorodą.  Tada galite įvesti savo paso numerį ir slaptažodį.

    Prisijungę galėsite lengvai peržiūrėti lankytinas vietas, valdyti rezervacijas ir planuoti savo apsilankymus.

    Ar man reikia atsispausdinti savo bilietą?

    Ne, spausdinti nereikia. Prie savo Explorer Pass galite prisijungti tiesiogiai iš savo klientų paskyros. Jei numatote, kad būsite neprisijungę, patogumui galite padaryti ekrano kopiją arba atsispausdinti kopiją.

    Ar Galiu Įeiti į Lankytinas Vietas Parodydamas Savo Patvirtinimo El. Laišką?

    Jūsų patvirtinimo el. laiškas apima prieigos nuorodą į jūsų Istanbul Explorer Pass klientų skydelį, kur galite peržiūrėti savo QR kodą ir Explorer Pass ID. Tai, ką naudosite įėjimui. Lankytinoms vietoms, kurios reikalauja išankstinės rezervacijos, turite rezervuoti iš anksto per savo leidimo skydelį, prieš apsilankymą.

    Praradau patvirtinimo el. laišką. Kaip galiu pasiekti savo „Pass“ paskyrą?

    Jei nerandate savo patvirtinimo el. laiško, tiesiog susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes nedelsdami išsiųsime jį dar kartą į jūsų el. pašto adresą.

    Transportavimas

    Where Can I Get an Istanbul Transportation Card?

    In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

    For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

    What Transportation Services Are Included in the Istanbul Explorer Pass?

    Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

    • Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
    • Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
    • Discounted Private Airport Transfer

    For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

    Kur galiu gauti Stambulo transporto kortelę?

    Stambule viešajam transportui reikalinga Stambulo Kart. Vieną galite įsigyti iš prie tranzito stočių esančių kioskų ir įkrauti ją pagal poreikį. Taip pat vienkartinės (5 važiavimų) kortelės galimos automatuose prie kioskų, kurie priima Turkijos liros.

    Dėl išsamių nurodymų apsilankykite Kaip gauti Stambulo Kart tinklaraštyje.

    Kokios transporto paslaugos įtrauktos į „Istanbul Explorer Pass“?

    Viešasis transportas neįtrauktas į Istanbul Explorer Pass. Tačiau pasas apima:

    • Paėmimą ir atvežimą į Bosphorus Dinner Cruise
    • Visos dienos transportas į Bursa, Sapanca ir Masukiye ekskursijas
    • Nuolaidinis privatų oro uosto pervežimas

    Kitoms vietoms keliautojai gali naudotis viešuoju transportu su „Istanbul Kart“.

    Gaukite nemokamą vadovą
    Noriu gauti el. laiškus, kurie padėtų man planuoti kelionę į Stambulą, įskaitant lankytinų vietų naujienas, maršrutus ir išskirtines nuolaidas teatro pasirodymams, ekskursijoms bei kitiems miesto abonementams, laikantis mūsų duomenų politikos. Mes neparduodame jūsų duomenų.