Üdvözöljük a következő oldalon: www.istanbulpass.net! Köszönjük, hogy ellátogatott hozzánk. Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjtjük, tároljuk, használjuk fel és védjük az Ön személyes adatait, amikor ezt a weboldalt használja. Mielőtt belépne az oldalra vagy megosztana bármilyen érzékeny részletet, kérjük, gondosan olvassa át ezt az irányelvet. E weboldal használatával Ön elismeri és elfogadja az ebben az adatvédelmi tájékoztatóban ismertetett feltételeket.
Ha e gyakorlatokban frissítések történnek, azokat itt tesszük közzé, és a módosított irányelvek kizárólag a jövőbeni tevékenységekre és adatokra vonatkoznak, nem pedig a korábbi interakciókra. Annak érdekében, hogy naprakész legyen azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, javasoljuk, hogy minden egyes weboldal-látogatás alkalmával ellenőrizze ezt az adatvédelmi tájékoztatót. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az irányelv kizárólag erre a weboldalra vonatkozik. Ha ezen oldalon található hivatkozásokon keresztül külső webhelyekre navigál, mindenképpen tekintse át az adott webhelyek saját adatvédelmi tájékoztatóját.
Rólunk
A Cafu Pass Services OÜ, amely Istanbul Explorer Pass néven működik, bizonyos személyes adatokat gyűjt, dolgoz fel és kezel a felhasználóktól. Ezen információk összegyűjtése elengedhetetlen ahhoz, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat hatékonyan biztosítani tudjuk. További információért látogasson el ide: www.istanbulpass.net.
Gyermekek adatvédelmi szabályzata
Az Egyesült Államokban hatályos Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) előírásainak megfelelően ez a weboldal és annak szolgáltatásai nem 13 év alatti személyek számára készültek. Nem gyűjtünk tudomásunk szerint személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől. Az e kor alatti kiskorúak kifejezetten tiltva vannak abban, hogy ezen az oldalon interaktív funkciókban vegyenek részt, személyes adatokat adjanak meg, vásároljanak, vagy fizetéseket teljesítsenek. Ha tudomást szerzünk bármilyen, 13 év alatti gyermek által gyűjtött adatról, azt haladéktalanul töröljük a magánéletük védelme érdekében.
3. Személyes adatok gyűjtése és felhasználása
a. Az általunk gyűjtött információk
Amikor Ön terméket vagy szolgáltatást vásárol, online űrlapon keresztül kapcsolatba lép velünk, vagy e-mailben kommunikál velünk, bizonyos személyes adatokat összegyűjthetünk és feldolgozhatunk. Ide tartozhat az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma, az utazás időpontja, a számlázási adatok és a fizetési információk. Ahhoz, hogy csupán böngéssze weboldalunkat, nincs szükség arra, hogy személyesen azonosítható információt adjon meg.
A felhasználói élmény javítása érdekében sütiket és nyomkövetési technológiákat használhatunk. Ezek az eszközök segítenek elemezni a weboldal forgalmát, nyomon követni a felhasználói interakciókat, valamint optimalizálni a weboldal működését. Bár a sütik nem gyűjtenek személyes részleteket, az Ön által korábban megadott azonosítható adatokhoz kapcsolódhatnak. Az összesített nyomkövetési adatok harmadik felek számára is megoszthatók.
Elemzésekhez és online hirdetésekhez használhatjuk a Google Analytics-t és más hasonló eszközöket. A Google adatkezelésének megismeréséhez látogasson el a Google adatvédelmi irányelvei oldalra. Emellett felhasználhatunk olyan funkciókat is, mint a Google Analytics remarketing, a Display Network Impression Reporting, valamint a demográfiai és érdeklődési körökről szóló jelentések. A weboldal működéséhez szükséges, elengedhetetlen sütik mindig aktívak lesznek, míg az opcionális sütikhez az Ön beleegyezése szükséges.
Nem személyes adatok, például a böngésző típusa, az eszköz információi, az operációs rendszer és az internet-szolgáltató adatai szintén gyűjthetők. Rendszereink nyomon követhetik a böngészési viselkedést, a használt keresési kifejezéseket, valamint a megnyitott külső hivatkozásokat.
Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodik, a Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR) betartva gondoskodunk arról, hogy az Ön személyes adatainak kezelése felelősen történjen.
b. Információk külső forrásokból
Emellett személyes adatokat is beszerezhetünk harmadik félhez tartozó partnerektől, engedéllyel rendelkező viszonteladóktól vagy partnerektől, kizárólag az általunk nyújtott szolgáltatásokhoz és termékekhez kapcsolódóan.
c. Hogyan használjuk fel a személyes információit
A gyűjtött információkat az alábbi célokra használjuk fel:
- Rendelések feldolgozása és teljesítése
- Termékek és szolgáltatások biztosítása
- Munkamennyiség és ügyféltranzakciók kezelése
- Élő chat támogatás biztosítása
- Ügyféltől visszajelzések és értékelések kérése
- Promóciók és nyereményjátékok lebonyolítása
- A weboldal teljesítményének és a felhasználói élménynek javítása
d. Kikkel osztjuk meg az Ön adatait
Nem értékesítjük, nem kereskedünk, és nem ruházzuk át az Ön személyes adatait független harmadik felek részére, kivéve, ha ez szükséges egy tranzakció teljesítéséhez, vagy szolgáltatásaink alapfunkcióinak biztosításához.
Ugyanakkor megosztunk bizonyos ügyféladatokat, például nevet, e-mail címet, telefonszámot és utazási időpontokat, a fizetési feldolgozókkal, e-kereskedelmi platformokkal és marketingeszközökkel a szolgáltatások megkönnyítése és az ügyfélélmény javítása érdekében. E harmadik felek közül néhány a EEA-n kívül működik. Az adattovábbítás során az adatbiztonsággal kapcsolatos részletekért tekintse meg a Transfer of Your Information Outside the EEA (Az Ön adatainak EGT-n kívülre történő továbbítása) című részt.
Személyes adatokat továbbá a következőknek is kiadhatunk:
- Weboldalunk Feltételeinek érvényesítése
- Felhasználók és a nyilvánosság védelme
- Jogi kötelezettségek teljesítése
e. Tranzakciókhoz szükséges adatok
Rendelések feldolgozásához és a szolgáltatások kézbesítéséhez szükségünk van az Ön nevére, e-mail címére, telefonszámára, számlázási adataira és utazási információira. Ugyanakkor a weboldalunk böngészése nem igényel személyes adatok megosztását. Minden kötelező adatszolgáltatást egyértelműen jelzünk a beküldés időpontjában.
f. Adatmegőrzési szabályzat
Személyes információkat csak addig tárolunk, ameddig az szükséges, a következők alapján:
- Az aktuális és jövőbeni szolgáltatási igények
- Nyilvántartási jogi kötelezettségek
- A folyamatos ügyfélkapcsolat állapota
- Adatmegőrzésre vonatkozó iparági szabványok
- Biztonsági, költség- és kockázati szempontok
- Az őrzött adatok pontossága és relevanciája
g. Az adatok gyűjtésének jogalapja
A személyes adatait jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel, ideértve a rendelés teljesítését, a szolgáltatásnyújtást, a tranzakciók kezelését, a promóciós tevékenységeket és a weboldal fejlesztéseit.
4. Adatfelhasználás és továbbítások az EGT-n kívül
A weboldalunk és a harmadik fél szolgáltatói a Amerikai Egyesült Államokban találhatók. Ha Ön a EGT területén tartózkodik, az adatai a weboldalunk vagy szolgáltatásaink használatakor az USA-ba kerülnek továbbításra. Az adatai rendelkezésre bocsátásával Ön hozzájárul ehhez az adattovábbításhoz.
A Egyesült Királyság és EGT helyzettől eltérően a USA nem rendelkezik ugyanilyen szigorú adatvédelmi szabályozással. Ennek ellenére minden adattovábbítést egy jóváhagyott tanúsítási mechanizmuson keresztül hajtunk végre, amelyet a GDPR 46(f) cikke engedélyez. A tanúsítást követően ennek megfelelően frissítjük az adatvédelmi tájékoztatónkat.
További részletekért lásd a Hogyan léphet velünk kapcsolatba részt. Nem továbbítjuk az adatait az EGT-n kívülre a megfelelő biztosítékok nélkül.
5. Az Ön adatvédelmi jogai
Ha a GDPR hatálya alá tartozik, többek között a következő jogok illetik meg:
- Tájékoztatás arról, hogyan történik az adatok feldolgozása
- Hozzáférés a személyes adataihoz
- Helyesbítés a pontatlan adatok esetén
- Személyes adatok törlése meghatározott feltételek mellett
- Adathordozhatóság a személyes adatok továbbításához
- Jogosultság tiltakozni a közvetlen marketing ellen
- Védelem az Önt jelentősen érintő automatizált döntéshozatallal szemben
- Jogosultság az adatok feldolgozásának korlátozását kérni bizonyos körülmények között
- Lehetőség kártérítés igénybevételére adatvédelmi jogsértések esetén
E jogok gyakorlásához a következők szerint járhat el:
- Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, telefonon vagy postai úton
- Adja meg az ellenőrzéshez szükséges adatokat (pl. bankszámlaszám, felhasználónév)
- Küldje be a személyazonosság igazolását (pl. útlevél vagy jogosítvány)
- Jelölje meg az adatokkal kapcsolatos kérelmet
6. Adatbiztonsági intézkedések
Biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatait megvédjük az illetéktelen hozzáféréstől, visszaéléstől vagy elvesztéstől. Kizárólag azok a felhatalmazott munkatársak férhetnek hozzá az információihoz, akiknek a jogszerű üzleti szükség fennáll. E személyek kötelesek az adatokat biztonságosan kezelni és a titoktartást fenntartani.
Egy adatvédelmi incidens esetén a törvény által előírt módon értesítjük az érintett személyeket és a releváns hatóságokat.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a weboldalunkon vagy a közösségi média platformjain önként megosztott bármely információ nyilvánosan elérhető lehet. Nem vállalunk felelősséget a nyilvánosan megosztott adatok illetéktelen felhasználásáért. Kérjük, körültekintéssel járjon el, amikor személyes adatokat tesz közzé.
7. Személyes adatai védelme
Honlapunkon előfordulhatnak hirdetések és olyan linkek, amelyek harmadik fél webhelyeire irányítják Önt, beleértve a partnereink, beszállítóink, hirdetőink, támogatók és szolgáltatók webhelyeit is. Amikor egy külső linkre kattint, átirányítjuk Önt egy másik weboldalra, amelynek saját adatvédelmi irányelvei vannak. Nem ellenőrizzük és nem vállalunk felelősséget azért, hogy ezek a harmadik féltől származó webhelyek hogyan gyűjtik, hogyan használják fel, illetve hogyan kezelik az Ön adatait. Arra ösztönözzük, hogy a személyes adatok megosztása előtt tekintse át az adott webhelyek adatvédelmi irányelveit.
8. Panasz benyújtása
Ha aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, elkötelezettek vagyunk azok haladéktalan kezelésére. Ha a Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) hatálya alá tartozik, jogosult panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz. Ez a Európai Unió (EU) vagy az Európai Gazdasági Térség (EGT) valamelyik országában tehető meg, ahol Ön lakik, dolgozik, vagy ahol úgy véli, hogy adatvédelmi jogsértés történt.
9. Az adatvédelmi tájékoztató frissítései
Ez az adatvédelmi tájékoztató legutóbb 2018 júniusában lett frissítve. Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az irányelvet bármikor módosítsuk, kiegészítsük vagy frissítsük. Ha bármilyen jelentős változtatásra kerül sor, e-mailben vagy postai úton értesítjük Önt.
10. Kapcsolatfelvételi információk
Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy kérelme van ezzel az adatvédelmi tájékoztatóval, illetve az általunk Önről kezelt személyes adatokkal kapcsolatban, az alábbi csatornákon keresztül tud velünk kapcsolatba lépni:
10.1. Üzleti tulajdonlás
Ennek a weboldalnak a tulajdonosa és üzemeltetője a Entreprises Nockta Inc.
10.2. Bejegyzett székhely
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Fő üzleti tevékenység helye
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Hogyan érhet el minket
- Postai úton: Küldje el az egyeztetést a fenti címre.
- Weboldalunkon keresztül: Használja a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapot.
- Telefonon: A weboldalunkon legutóbb feltüntetett telefonszámot tekintse irányadónak.
- E-mailben: Küldje el megkeresését a weboldalunkon megadott e-mail címre.
11. Akadálymentességi segítségnyújtás
Ha ennek az adatvédelmi tájékoztatónak alternatív formátumára van szüksége, például hanganyag, nagy betűméret vagy braille, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken keresztül. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy mindenki számára biztosítsuk az akadálymentességet.