Gyakran Ismételt Kérdések

Igen! Az Istanbul Explorer Pass tartalmaz egy digitális útikönyvet, amely teljes részleteket nyújt a következőkről: látnivalók, nyitvatartási idők és látogatási napok. Emellett tartalmaz útvonalterveket, egy metró térképet és helyi utazási tippeket is, hogy könnyedén eligazodj a városban. Az útikönyv tovább fokozza az élményedet azzal, hogy értékes betekintést ad egy jól megtervezett látogatáshoz.

Igen! Ha előre megvásárolod a Istanbul Explorer Pass bérletet, lehetőséged van arra, hogy előre megtervezd az útvonaltervet, és lefoglalj olyan látványosságokhoz a helyeket, amelyek előzetes foglalást igényelnek. Ez biztosítja a zökkenőmentes és jól megszervezett utazási élményt. Ha úgy döntesz, hogy a bérletet utolsó pillanatban vásárolod meg, akkor is hatékonyan tudod megszervezni a látogatásaidat. A ügyfélszolgálati csapatunk a WhatsAppon elérhető, hogy segítsen az útvonalterveddel, és válaszoljon bármilyen kérdésre az utazásoddal kapcsolatban.

Az Istanbul Explorer Pass belépést biztosít a város legnépszerűbb látnivalóihoz, így költséghatékony és időtakarékos módon fedezheti fel a környéket. A teljesen digitális bérlet segít kihagyni a hosszú jegysorokat. Tartalmaz egy digitális útikönyvet részletes látnivaló-információkkal, térképekkel és utazási tippekkel. A vevőszolgálat bármikor rendelkezésre áll, hogy segítsen az utazása során.

akár 40% -ot is spórolhat a belépődíjakon, attól függően, hogy mennyi ideig tartózkodik, és mely látnivalókat látogatja meg. Még a vezető nevezetességek felkeresése is jelentős megtakarítást eredményez. Ha segítségre van szüksége a tervezéshez, a vevőszolgálati csapatunk mindig rendelkezésére áll, hogy támogassa Önt.

Nem. Azok a tevékenységek, amelyek a „Kedvezményes előnyök” alatt vannak felsorolva, nem számítanak vonzerőnek. Ezek az előnyök extra juttatásként szerepelnek.

A Istanbul Explorer Pass Guidebook elérhető a angol, arab, orosz, francia, spanyol és horvát nyelven.

Míg a legtöbb látnivaló a nappal látogatható, vannak esti élmények is, például a Bosphorus Dinner Cruise és a Whirling Dervishes Ceremony, amelyek egyedi esti szórakozást kínálnak.

Egy bérletet vásárolhat két személy számára a azonos bérletazonosítóval, így mindkét személy együtt férhet hozzá az attrakciókhoz. Ugyanakkor a egyszemélyes bérlet nem osztható meg két résztvevő között.

Nem, nincs napi korlátozás. Ezek a bérletek továbbra is: a Lite Explorer Pass 1 napig érvényes. Azonban az Explore Plus és a Premium Pass 1, 2, 3, 4, 5  vagy 7 napos bérletei az első aktiválástól kezdődően egymást követő naptári napokra érvényesek. Mindkét դեպքում összesen a megadott számú látnivalót látogathatja meg, illetve a bérletet a kiválasztott időtartamon belül használhatja fel, és minden látnivaló bérletenként egyszer érhető el

Nem, az Istanbul Explorer Pass egy teljesen digitális bérlet. A vásárlás után azt azonnal elküldjük az email címére egy QR-kóddal és bérletazonosítóval. A bérletét könnyedén kezelheti a Istanbul Explorer Pass ügyfélszolgálati felületén.

A bérletét két módon aktiválhatja:

1. Online aktiválás – Jelentkezzen be a bérlet-fiókjába, és válassza ki a preferált kezdő dátumot.
2. Első használat miatti aktiválás – A bérlet automatikusan aktiválódik, amikor egy látványosságnál bemutatja. A látogatás-számláló az első leolvasott belépéstől indul.

Néhány államilag üzemeltetett múzeum nem kínál digitális jegyeket, ezért az Istanbul Explorer Pass vezetett túrákat tartalmaz belépőjegyekkel. A belépéshez meg kell találkoznia az idegenvezetővel a kijelölt időpontban és helyen. Miután bent van, szabadon felfedezheti a saját tempójában. Ugyanakkor az szakértő és felkészült idegenvezetők értékes betekintést nyújtanak, ezért azt javasoljuk, hogy maradjon még, és tudjon meg többet a hely történetéről. Tekintse meg a látnivaló részleteit a túrák menetrendjéhez.

Az Istanbul Explorer Pass két opcióban érhető el: Lite Explorer Pass — érvényes 1 napig. Explorer Plus és Premium Pass - 1, 2, 3, 4, 5 vagy 7 egymást követő naptári nap — az első aktiválási naptól érvényes.

Igen, az Istanbul Explorer Pass a kiválasztott bérlettípustól függően egymást követő naptári napokon érvényes. Választhat 1, 2, 3, 4, 5 vagy 7 napos bérlet közül. A bérlete az első használatkor aktiválódik, és a kiválasztott számú egymást követő napig érvényes marad. A jogosultsági időszak végén automatikusan lejár.

Az Istanbul Explorer Pass ára euróban (€) van megadva. Ha nem euróországban vásárol, a bankja automatikusan átváltja az összeget az Ön országának jegybankja által beállított árfolyam alapján.

Igen! Meg tudod vásárolni a bérletet a címzett nevére, így ez a tökéletes ajándék mindenkinek, aki Isztambulba látogat.

A visszaigazoló e-mailt a vásárlást követően automatikusan, egy percen belül elküldjük. Ha nem látod, kérjük ellenőrizd a spam vagy a kéretlen levelek mappát. Ha még mindig hiányzik, nyugodtan lépj kapcsolatba velünk WhatsAppon vagy e-mailben a segítségért.

Igen! A vásárlás után a digitális bérletet azonnal kézbesítjük, így Ön néhány percen belül elkezdheti használni. Nincs várakozás—csak vásároljon online, és rögtön férjen hozzá a látnivalókhoz.

A kedvezménykódokat alkalmanként felkínálják. Hogy naprakész maradj, iratkozz fel e-mail címeddel, és értesítést kapsz, valahányszor elérhetővé válik egy kedvezménykód.

Igen! Az Istanbul Explorer Pass teljes mértékben digitális, így lehetősége van rá, hogy bármikor online megvásárolja. A megvásárlást követően azonnal elkezdheti használni késlekedés nélkül.

Igen, ajánlott, hogy legalább egy személyazonosító okmány fotója legyen a telefonján. Egyes látványosságoknál gyermekazonosító ellenőrzést kérhetnek azok esetében, akik Child Pass kártyával látogatnak, és bizonyos esetekben a bejáratnál a felnőttek igazolványát (ID-jét) is ellenőrizhetik.

A Istanbul Explorer Pass a vásárlást követően legfeljebb 2 évig  érvényes. Ha előre tervezi az utazását, korán megvásárolhatja, és időben elkezdheti a foglalások kezelését. A foglalás nem aktiválja a bérletet—a bérlet az első használatkor aktiválódik.

Igen! Ha vásárol egy Explorer Lite Pass bérletet, és később úgy dönt, hogy frissítse Explorer Plus Pass bérletre, egyszerűen lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, fizesse ki az árkülönbözetet, és továbbra is használhatja a bérletét. Kérjük, vegye figyelembe: Amint egy bérlet lejárt, nem frissíthető.

A Istanbul Explorer Pass már akár 40% megtakarítást kínál, így a látogatók számára költséghatékony választás. Nincsenek külön kedvezmények nyugdíjasoknak vagy diákoknak (a gyermekek kivételével). A 10 vagy annál több felnőttből álló csoportok számára kérjük, töltse ki az érdeklődő űrlapot, és csapatunk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot.

A istanbul explorer pass ára a a foglalható látnivalók számától, vagy a korlátlan napos opciók számától függ. Ha olyan bérletet választ, amely több látnivalót vagy több napos lehetőséget tartalmaz, nagyobb megtakarítást ér el. Kattintson ide a legfrissebb árakkal kapcsolatos részletek megtekintéséhez.

A gyermekek a következő életkor szerint vannak besorolva: 5–12 éves kor. A legtöbb látványosság ingyenes belépést biztosít az 5 év alatti gyermekek számára, ezért számukra egy bérlet nem szükséges. Bizonyos tevékenységek azonban, például a Bosphorus Dinner Cruise és a Day Trips, étkezést és foglalt helyeket biztosítanak az 5 év alatti gyermekeknek kérésre, további költség ellenében.

Az egyes látnivalók nyitvatartási idejét megtekintheti a Látnivalók listája oldalon.

Nem, minden látnivalót csak egyszer lehet meglátogatni a Istanbul Explorer Pass segítségével. A rendszer nem teszi lehetővé a többszöri belépést ugyanabba a látnivalóba.

A Istanbul Explorer Pass jelentős megtakarításokat biztosít. A rendes belépődíjakat minden egyes látnivalóhoz ellenőrizheti a Istanbul Attractions oldalán.

A Istanbul Explorer Pass magában foglalja a város legnépszerűbb nevezetességeinek többségét, így lehetővé teszi, hogy felkeresd a jelentős nevezetességeket további díjak nélkül. A teljes részletekért nézd meg a látnivalók listáját.

Néhány városon kívüli látnivaló, például Bursa és Sapanca & Masukiye, tartalmaz szállodai kiszállítást és szállítást. Más helyszínek esetén igénybe veheted a tömegközlekedést. Az útlevél és az útikönyv része egy részletes közlekedési térkép, amely segít könnyedén eligazodni.

A legtöbb attrakció egész évben nyitva tart, de nemzeti ünnepnapokon, regionális rendezvényeken, valamint január 1-jén egyeseknél későbbi nyitvatartási idő lehet. Emellett bizonyos múzeumok heti egy nap zárva tartanak. A pontos nyitvatartási menetrendért nézd meg a látványosság részleteit.

A foglalásokat az Istanbul Explorer Pass megvásárlása után kezdheti el. Foglalásokat a bérlet indulása előtt is megtehet, és a bérlet lejártáig van lehetősége. Javasoljuk, hogy a foglalásokat legalább 24 órával előre készítse el. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utolsó pillanatban történő foglalások problémákat okozhatnak.

Igen! Miután elkészíti a foglalást, a foglalás elküldésre kerül a szolgáltatónak, aki aztán e-mailben elküldi a visszaigazolást. Ha az attrakció tartalmaz szállodai fel- és elszállítást, akkor a fel- és elszállítás időpontja is szerepelni fog a visszaigazoló e-mailben. Ügyeljen arra, hogy a megbeszélt időpontban készen álljon a szállodája halljában.

meg kell találkoznod a túravezetővel a megadott időben és helyen, amelyet a látnivaló részleteiben találsz. A találkozási ponton a túravezető egy fehér-narancssárga Istanbul Explorer Pass zászlót fog tartani. Egyszerűen mutasd meg a bérletszámodat a túravezetőnek, és máris készen állsz a belépésre.

A bérlet megvásárlása után egy hozzáférési linket fog kapni a bérletpanel kezeléséhez. Egyszerűen:

1. Kattintson a panelen a „Foglalás / Tour” pontra.
2. Töltse ki a nyomtatványt a szálloda nevével és a kívánt túraidőponttal.
3. Küldje be a nyomtatványt—a foglalása elkészült!

A szolgáltató 24 órán belül elküldi a visszaigazoló e-mailt.

Certain látnivalók, például a Bosphorus Dinner Cruise és a Bursa Day Trip, előzetes foglalást igényelnek. Egyszerűen foglalhat a bérletfiókján keresztül. A visszaigazolás után a szolgáltató elküldi Önnek a felvételi/átvételi részleteket. Egyszerűen mutassa fel az Istanbul Explorer Pass ID-ját, hogy beléphessen az Ön által lefoglalt látnivalókra.

Igen! Ha nem tudsz utazni, a bérletedet átadhatod egy barátodnak. Egyszerűen vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, ők pedig azonnal frissítik a bérlet tulajdonosának adatait, így az készen áll a használatra.

Istanbul Explorer Pass érvényes marad a vásárlástól számított 2 évig, és ez időszakon belül le is mondható. A bérletet bármely olyan napon felhasználhatja, amely ebbe a 2 év-ba beleesik, mivel az az első használatkor, vagy egy látványosságra szóló foglalás során aktiválódik.

• Istanbul Explorer Pass garantálja a megtakarítást azáltal, hogy kedvezményes belépést biztosít a látványosságokhoz a standard jegyárakhoz képest.
• Az Explorer Plus és Premium bérlettel rendelkezőknek joguk van használati jelentést igényelni. Ha az általad felkeresett látványosságok kapuárának összege kevesebb, mint amennyit a bérletért fizettél, akkor a különbözetet a kérelem benyújtása után 7-8 munkanapon belül visszatérítjük.
• Megjegyzés: Bármely előre lefoglalt látnivalót legalább 24 órával korábban le kell mondani, hogy ne számítsák felhasználtként.

Elfogadjuk a(z) Visa, Mastercard és Amex kártyákat, ezzel biztosítva a biztonságos és kényelmes fizetési folyamatot.

Igen! www.istanbulpass.net egy biztonságos platform az online vásárlásokhoz. A bankkártyaadataid nem kerülnek tárolásra a tranzakció után, és a személyes adataid továbbra is bizalmasak, valamint a védelem alatt állnak.

A(z) Istanbul Explorer Pass az azonnal elküldésre kerül a a fizetéskor megadott e-mail címre. Az e-mail tartalmazni fogja:

• A(z) Explorer Pass ID
• Egy digitális útikönyv
• Egy metrótérkép
• Hozzáférési linkek az ügyfélpanelhez, hogy kezelni tudd a bérletet

A bérletet azonnal elkezdheted használni.

Ha nem találja a visszaigazoló e-mailt, akkor egyszerűen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, és mi haladéktalanul újraküldjük azt az e-mail-címére.

Nem, a nyomtatás nem szükséges. A Explorer Pass bérletét közvetlenül elérheti a ügyfélpaneljéből. Ha arra számít, hogy offline lesz, készíthet képernyőképet vagy kinyomtathat egy példányt a könnyebb használat érdekében.

A visszaigazoló e-mailje tartalmaz egy hozzáférési linket az Istanbul Explorer Pass ügyfélpaneljéhez, ahol megtekintheti a QR-kódját és az Explorer Pass ID-t. Ezt fogja használni a belépéshez. Azoknál a látnivalóknál, amelyek előzetes foglalást igényelnek, előre kell foglalnia a pass panelen, mielőtt ellátogat.

Miután megvásárolta az Istanbul Explorer Pass-t, küldünk Önnek egy e-mailt, amely tartalmazza az Istanbul Explorer Pass számát, valamint egy linket, amely hozzáférést biztosít az ügyfélpanelhez.

Kattintson a linkre.  Ezután beírhatja a passzszámát és a jelszavát.

Ha bejelentkezett, könnyedén megtekintheti a látnivalókat, kezelheti a foglalásokat, és megtervezheti a látogatásait.

Isztambulban a tömegközlekedéshez egy Istanbul Kart szükséges. Egyet a tranzitállomások közelében lévő automatáknál vásárolhat, illetve szükség szerint feltöltheti. Alternatív megoldásként egyszer használatos (5 alkalmas) kártyák is elérhetők a kioszkok közelében lévő automatáknál, amelyek elfogadják a török lírát.

Részletes útmutatásért látogasson el a "How to Get Istanbul Kart" blogoldalra.

A tömegközlekedés nem tartalmazza az Istanbul Explorer Pass-t. A bérlet azonban a következőket tartalmazza:

• Fel- és leszállás a Bosphorus Dinner Cruise
• Egész napos közlekedés a Bursa, Sapanca és Masukiye túrák
• Kedvezményes privát repülőtéri transzfer

Más helyszínek esetén az utazók Isztambul Karttal vehetik igénybe a tömegközlekedést.