Gyakran Ismételt Kérdések

Igen! Az Istanbul Explorer Pass tartalmaz egy digitális útikönyvet, amely teljes részleteket nyújt a következőkről: látnivalók, nyitvatartási idők és látogatási napok. Emellett tartalmaz útvonalterveket, egy metró térképet és helyi utazási tippeket is, hogy könnyedén eligazodj a városban. Az útikönyv tovább fokozza az élményedet azzal, hogy értékes betekintést ad egy jól megtervezett látogatáshoz.

Igen! Ha előre megvásárolod a Istanbul Explorer Pass bérletet, lehetőséged van arra, hogy előre megtervezd az útvonaltervet, és lefoglalj olyan látványosságokhoz a helyeket, amelyek előzetes foglalást igényelnek. Ez biztosítja a zökkenőmentes és jól megszervezett utazási élményt. Ha úgy döntesz, hogy a bérletet utolsó pillanatban vásárolod meg, akkor is hatékonyan tudod megszervezni a látogatásaidat. A ügyfélszolgálati csapatunk a WhatsAppon elérhető, hogy segítsen az útvonalterveddel, és válaszoljon bármilyen kérdésre az utazásoddal kapcsolatban.

Az Istanbul Explorer Pass belépést biztosít a város legnépszerűbb látnivalóihoz, így költséghatékony és időtakarékos módon fedezheti fel a környéket. A teljesen digitális bérlet segít kihagyni a hosszú jegysorokat. Tartalmaz egy digitális útikönyvet részletes látnivaló-információkkal, térképekkel és utazási tippekkel. A vevőszolgálat bármikor rendelkezésre áll, hogy segítsen az utazása során.

akár 40% -ot is spórolhat a belépődíjakon, attól függően, hogy mennyi ideig tartózkodik, és mely látnivalókat látogatja meg. Még a vezető nevezetességek felkeresése is jelentős megtakarítást eredményez. Ha segítségre van szüksége a tervezéshez, a vevőszolgálati csapatunk mindig rendelkezésére áll, hogy támogassa Önt.

Nem. Az „Kedvezményes juttatások” alatt felsorolt bármely tevékenység nem számít vonzásnak. Ezeket a juttatásokat extra előnyként tartalmazzuk, és nem használják fel a 2, 4 vagy 6 vonzásra vonatkozó keretedet.

A Istanbul Explorer Pass Guidebook elérhető a angol, arab, orosz, francia, spanyol és horvát nyelven.

Míg a legtöbb látnivaló a nappal látogatható, vannak esti élmények is, például a Bosphorus Dinner Cruise és a Whirling Dervishes Ceremony, amelyek egyedi esti szórakozást kínálnak.

Egy bérletet vásárolhat két személy számára a azonos bérletazonosítóval, így mindkét személy együtt férhet hozzá az attrakciókhoz. Ugyanakkor a egyszemélyes bérlet nem osztható meg két résztvevő között.

Nem, nincs napi korlát a 2, 4 vagy 6 attrakciós opciók esetén. Ezek a bérletek a felhasználástól számított 30 napig érvényesek. Ugyanakkor az 1, 2, 3 vagy 4 napos bérletek az első aktiválástól kezdődően egymást követő naptári napokon érvényesek. Mindkét esetben legfeljebb a teljes számú attrakciót látogathatja meg, vagy a bérletet a kiválasztott időtartamon belül felhasználhatja, és attrakciónként egyszer lehet hozzáférni bérletenként

Nem, az Istanbul Explorer Pass egy teljesen digitális bérlet. A vásárlás után azt azonnal elküldjük az email címére egy QR-kóddal és bérletazonosítóval. A bérletét könnyedén kezelheti a Istanbul Explorer Pass ügyfélszolgálati felületén.

A bérletét két módon aktiválhatja:

1. Online aktiválás – Jelentkezzen be a bérlet-fiókjába, és válassza ki a preferált kezdő dátumot.
2. Első használat miatti aktiválás – A bérlet automatikusan aktiválódik, amikor egy látványosságnál bemutatja. A látogatás-számláló az első leolvasott belépéstől indul.

Néhány államilag üzemeltetett múzeum nem kínál digitális jegyeket, ezért az Istanbul Explorer Pass vezetett túrákat tartalmaz belépőjegyekkel. A belépéshez meg kell találkoznia az idegenvezetővel a kijelölt időpontban és helyen. Miután bent van, szabadon felfedezheti a saját tempójában. Ugyanakkor az szakértő és felkészült idegenvezetők értékes betekintést nyújtanak, ezért azt javasoljuk, hogy maradjon még, és tudjon meg többet a hely történetéről. Tekintse meg a látnivaló részleteit a túrák menetrendjéhez.

A Istanbul Explorer Pass két lehetőségben érhető el: 2, 4 vagy 6 látnivaló — az első használattól számítva 30 napig érvényes; vagy 1, 2, 3 vagy 4 egymást követő naptári nap — az első aktiválás napjától érvényes.

Nem, az Istanbul Explorer Pass érvényessége a kiválasztott csomagtól függ. A 2, 4 vagy 6 Látványosság Bérlet az első aktiválástól számítva 30 napig érvényes. A 1, 2, 3 vagy 4 napos Bérlet egymást követő naptári napokra érvényes az első felhasználástól kezdve. Mindkét esetben a bérlet automatikusan lejár, amint a belefoglalt látnivalók vagy az időtartam teljes mértékben felhasználásra került.

Az Istanbul Explorer Pass ára euróban (€) van megadva. Ha nem euróországban vásárol, a bankja automatikusan átváltja az összeget az Ön országának jegybankja által beállított árfolyam alapján.

Igen! Meg tudod vásárolni a bérletet a címzett nevére, így ez a tökéletes ajándék mindenkinek, aki Isztambulba látogat.

A visszaigazoló e-mailt a vásárlást követően automatikusan, egy percen belül elküldjük. Ha nem látod, kérjük ellenőrizd a spam vagy a kéretlen levelek mappát. Ha még mindig hiányzik, nyugodtan lépj kapcsolatba velünk WhatsAppon vagy e-mailben a segítségért.

Igen! A vásárlás után a digitális bérletet azonnal kézbesítjük, így Ön néhány percen belül elkezdheti használni. Nincs várakozás—csak vásároljon online, és rögtön férjen hozzá a látnivalókhoz.

A kedvezménykódokat alkalmanként felkínálják. Hogy naprakész maradj, iratkozz fel e-mail címeddel, és értesítést kapsz, valahányszor elérhetővé válik egy kedvezménykód.

Igen! Az Istanbul Explorer Pass teljes mértékben digitális, így lehetősége van rá, hogy bármikor online megvásárolja. A megvásárlást követően azonnal elkezdheti használni késlekedés nélkül.

Igen, ajánlott, hogy legalább egy személyazonosító okmány fotója legyen a telefonján. Egyes látványosságoknál gyermekazonosító ellenőrzést kérhetnek azok esetében, akik Child Pass kártyával látogatnak, és bizonyos esetekben a bejáratnál a felnőttek igazolványát (ID-jét) is ellenőrizhetik.

A Istanbul Explorer Pass a vásárlást követően legfeljebb 2 évig  érvényes. Ha előre tervezi az utazását, korán megvásárolhatja, és időben elkezdheti a foglalások kezelését. A foglalás nem aktiválja a bérletet—a bérlet az első használatkor aktiválódik.

Igen! Ha megvásárol egy 4 Látnivaló Bérletet, majd később úgy dönt, hogy frissít a 6 Látnivaló Bérletre, egyszerűen lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, fizesse ki a különbözetet, és továbbra is használja a bérletét. Kérjük, vegye figyelembe: Ha egy bérlet lejárt, azt nem lehet frissíteni.

A Istanbul Explorer Pass már akár 40% megtakarítást kínál, így a látogatók számára költséghatékony választás. Nincsenek külön kedvezmények nyugdíjasoknak vagy diákoknak (a gyermekek kivételével). A 10 vagy annál több felnőttből álló csoportok számára kérjük, töltse ki az érdeklődő űrlapot, és csapatunk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot.

A istanbul explorer pass ára a a foglalható látnivalók számától, vagy a korlátlan napos opciók számától függ. Ha olyan bérletet választ, amely több látnivalót vagy több napos lehetőséget tartalmaz, nagyobb megtakarítást ér el. Kattintson ide a legfrissebb árakkal kapcsolatos részletek megtekintéséhez.

A gyermekek a következő életkor szerint vannak besorolva: 5–12 éves kor. A legtöbb látványosság ingyenes belépést biztosít az 5 év alatti gyermekek számára, ezért számukra egy bérlet nem szükséges. Bizonyos tevékenységek azonban, például a Bosphorus Dinner Cruise és a Day Trips, étkezést és foglalt helyeket biztosítanak az 5 év alatti gyermekeknek kérésre, további költség ellenében.

Az egyes látnivalók nyitvatartási idejét megtekintheti a Látnivalók listája oldalon.

Nem, minden látnivalót csak egyszer lehet meglátogatni a Istanbul Explorer Pass segítségével. A rendszer nem teszi lehetővé a többszöri belépést ugyanabba a látnivalóba.

A Istanbul Explorer Pass jelentős megtakarításokat biztosít. A rendes belépődíjakat minden egyes látnivalóhoz ellenőrizheti a Istanbul Attractions oldalán.

A Istanbul Explorer Pass magában foglalja a város legnépszerűbb nevezetességeinek többségét, így lehetővé teszi, hogy felkeresd a jelentős nevezetességeket további díjak nélkül. A teljes részletekért nézd meg a látnivalók listáját.

Néhány városon kívüli látnivaló, például Bursa és Sapanca & Masukiye, tartalmaz szállodai kiszállítást és szállítást. Más helyszínek esetén igénybe veheted a tömegközlekedést. Az útlevél és az útikönyv része egy részletes közlekedési térkép, amely segít könnyedén eligazodni.

A legtöbb attrakció egész évben nyitva tart, de nemzeti ünnepnapokon, regionális rendezvényeken, valamint január 1-jén egyeseknél későbbi nyitvatartási idő lehet. Emellett bizonyos múzeumok heti egy nap zárva tartanak. A pontos nyitvatartási menetrendért nézd meg a látványosság részleteit.

A foglalásokat az Istanbul Explorer Pass megvásárlása után kezdheti el. Foglalásokat a bérlet indulása előtt is megtehet, és a bérlet lejártáig van lehetősége. Javasoljuk, hogy a foglalásokat legalább 24 órával előre készítse el. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utolsó pillanatban történő foglalások problémákat okozhatnak.

Igen! Miután elkészíti a foglalást, a foglalás elküldésre kerül a szolgáltatónak, aki aztán e-mailben elküldi a visszaigazolást. Ha az attrakció tartalmaz szállodai fel- és elszállítást, akkor a fel- és elszállítás időpontja is szerepelni fog a visszaigazoló e-mailben. Ügyeljen arra, hogy a megbeszélt időpontban készen álljon a szállodája halljában.

meg kell találkoznod a túravezetővel a megadott időben és helyen, amelyet a látnivaló részleteiben találsz. A találkozási ponton a túravezető egy fehér-narancssárga Istanbul Explorer Pass zászlót fog tartani. Egyszerűen mutasd meg a bérletszámodat a túravezetőnek, és máris készen állsz a belépésre.

A bérlet megvásárlása után egy hozzáférési linket fog kapni a bérletpanel kezeléséhez. Egyszerűen:

1. Kattintson a panelen a „Foglalás / Tour” pontra.
2. Töltse ki a nyomtatványt a szálloda nevével és a kívánt túraidőponttal.
3. Küldje be a nyomtatványt—a foglalása elkészült!

A szolgáltató 24 órán belül elküldi a visszaigazoló e-mailt.

Certain látnivalók, például a Bosphorus Dinner Cruise és a Bursa Day Trip, előzetes foglalást igényelnek. Egyszerűen foglalhat a bérletfiókján keresztül. A visszaigazolás után a szolgáltató elküldi Önnek a felvételi/átvételi részleteket. Egyszerűen mutassa fel az Istanbul Explorer Pass ID-ját, hogy beléphessen az Ön által lefoglalt látnivalókra.

Igen! Ha nem tudsz utazni, a bérletedet átadhatod egy barátodnak. Egyszerűen vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, ők pedig azonnal frissítik a bérlet tulajdonosának adatait, így az készen áll a használatra.

Istanbul Explorer Pass érvényes marad a vásárlástól számított 2 évig, és ez időszakon belül le is mondható. A bérletet bármely olyan napon felhasználhatja, amely ebbe a 2 év-ba beleesik, mivel az az első használatkor, vagy egy látványosságra szóló foglalás során aktiválódik.

• Istanbul Explorer Pass megtakarítást biztosít azáltal, hogy a látnivalókhoz kedvezményes hozzáférést kínál a normál jegyárakhoz képest.
• Az 1, 2, 3 vagy 4 napos korlátlan bérlettel rendelkezők jogosultak használati kimutatást kérni. Ha az általad meglátogatott látnivalók kapubejárati ára kevesebb, mint a bérletért kifizetett összeg, a különbözetet 7-8 üzleti napon belül a kérésedet követően
• Megjegyzés: Bármely előre lefoglalt látnivalót legalább 24 órával előre le kell mondani

Elfogadjuk a(z) Visa, Mastercard és Amex kártyákat, ezzel biztosítva a biztonságos és kényelmes fizetési folyamatot.

Igen! www.istanbulpass.net egy biztonságos platform az online vásárlásokhoz. A bankkártyaadataid nem kerülnek tárolásra a tranzakció után, és a személyes adataid továbbra is bizalmasak, valamint a védelem alatt állnak.

A(z) Istanbul Explorer Pass az azonnal elküldésre kerül a a fizetéskor megadott e-mail címre. Az e-mail tartalmazni fogja:

• A(z) Explorer Pass ID
• Egy digitális útikönyv
• Egy metrótérkép
• Hozzáférési linkek az ügyfélpanelhez, hogy kezelni tudd a bérletet

A bérletet azonnal elkezdheted használni.

Ha nem találja a visszaigazoló e-mailt, akkor egyszerűen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, és mi haladéktalanul újraküldjük azt az e-mail-címére.

Nem, a nyomtatás nem szükséges. A Explorer Pass bérletét közvetlenül elérheti a ügyfélpaneljéből. Ha arra számít, hogy offline lesz, készíthet képernyőképet vagy kinyomtathat egy példányt a könnyebb használat érdekében.

A visszaigazoló e-mailje tartalmaz egy hozzáférési linket az Istanbul Explorer Pass ügyfélpaneljéhez, ahol megtekintheti a QR-kódját és az Explorer Pass ID-t. Ezt fogja használni a belépéshez. Azoknál a látnivalóknál, amelyek előzetes foglalást igényelnek, előre kell foglalnia a pass panelen, mielőtt ellátogat.

Miután megvásárolta az Istanbul Explorer Pass-t, küldünk Önnek egy e-mailt, amely tartalmazza az Istanbul Explorer Pass számát, valamint egy linket, amely hozzáférést biztosít az ügyfélpanelhez.

Kattintson a linkre.  Ezután beírhatja a passzszámát és a jelszavát.

Ha bejelentkezett, könnyedén megtekintheti a látnivalókat, kezelheti a foglalásokat, és megtervezheti a látogatásait.

Isztambulban a tömegközlekedéshez egy Istanbul Kart szükséges. Egyet a tranzitállomások közelében lévő automatáknál vásárolhat, illetve szükség szerint feltöltheti. Alternatív megoldásként egyszer használatos (5 alkalmas) kártyák is elérhetők a kioszkok közelében lévő automatáknál, amelyek elfogadják a török lírát.

Részletes útmutatásért látogasson el a "How to Get Istanbul Kart" blogoldalra.

A tömegközlekedés nem tartalmazza az Istanbul Explorer Pass-t. A bérlet azonban a következőket tartalmazza:

• Fel- és leszállás a Bosphorus Dinner Cruise
• Egész napos közlekedés a Bursa, Sapanca és Masukiye túrák
• Kedvezményes privát repülőtéri transzfer

Más helyszínek esetén az utazók Isztambul Karttal vehetik igénybe a tömegközlekedést.