Előnyök

Is There an Advantage to Purchasing the Pass Early?

Yes! Buying the Istanbul Explorer Pass in advance allows you to plan your itinerary ahead of time and secure reservations for attractions that require booking. This ensures a smooth and well-organized travel experience. If you decide to purchase the pass last-minute, you can still arrange your visits efficiently. Our customer support team is available on WhatsApp to help you with your itinerary and answer any questions about your trip.

What Are the Benefits of the Istanbul Explorer Pass?

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Does the Istanbul Explorer Pass Include a Guidebook?

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

How Much Can I Save with the Istanbul Explorer Pass?

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

Which Pass Offers the Best Savings?

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

Do "Discounted Benefits" activities count as attractions?

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

Melyik bérlet kínálja a legjobb megtakarítást?

A 6 látnivalós Isztambul Explorer Pass a városban eltöltött ideje alapján a legtöbb értéket nyújt. A legjobb lehetőség megtalálásához utazásához nézze meg az árképzési oldalt az összes elérhető bérlettípusért.

Tartalmaz az Isztambul Explorer Pass útikönyvet?

Igen! Az Istanbul Explorer Pass egy digitális útikönyvvel érkezik, amely teljes részleteket nyújt a látnivalókról, nyitvatartási időkről és látogatási napokról. Emellett tartalmaz útbaigazítást, egy metróhálózati térképet és helyi utazási tippeket is, hogy könnyen eligazodjon a városban. Az útikönyv értékes betekintést ad, így még élménydúsabbá teszi a gondosan megtervezett látogatást.

Milyen előnyökkel jár az Isztambul Explorer Pass?

Az Istanbul Explorer Pass hozzáférést biztosít a város legnépszerűbb látnivalóihoz, és költséghatékony, időtakarékos módot kínál a felfedezéshez. A teljesen digitális bérlet segít kihagyni a hosszú jegysorokat. Tartalmaz egy digitális útikönyvet részletes látnivaló-információkkal, térképekkel és utazási tippekkel. A vevőszolgálat bármikor rendelkezésre áll a látogatás során felmerülő kérdésekben.

Van előnye annak, ha korán megvásárolod az útlevélkártyát?

Igen! Ha előre megvásárolod a Istanbul Explorer Pass kártyát, lehetővé teszi, hogy előre megtervezd az útvonaladat, és lefoglalj olyan programokra szóló helyeket, amelyek előzetes foglalást igényelnek. Ez garantálja a zökkenőmentes és jól megszervezett utazási élményt. Ha mégis a kártyát utolsó pillanatban vásárolnád meg, akkor is hatékonyan tudod megszervezni a látogatásaidat. A ügyfélszolgálati csapatunk a WhatsAppon keresztül elérhető, hogy segítsen az útitervedben, és válaszoljon bármilyen kérdésre az utazásoddal kapcsolatban.

Mennyit spórolhatok az Isztambul Explorer Pass-szal?

akár 40% kedvezményt is elérhet a belépődíjakból, a tartózkodásának időtartamától és az általa meglátogatott látnivalóktól függően. Még a legnépszerűbb nevezetességek meglátogatása is jelentős megtakarítást eredményez. Ha segítségre van szüksége a tervezéshez, ügyfélszolgálati csapatunk mindig a rendelkezésére áll.

Számítanak-e az „Kedvezményes előnyök” tevékenységek látnivalóknak?

Nem. Az „Kedvezményes előnyök” alatt felsorolt bármely tevékenység nem számít látnivalónak. Ezeket az előnyöket plusz juttatásként tartalmazza a rendszer, és nem használják fel a 2, 4 vagy 6 látnivalókeretét.

Általános

Is There a Daily Limit on Visiting Attractions?

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

How Does the Istanbul Explorer Pass Work?

  • Choose & Purchase – Select your Explorer Pass (2, 4, or 6 attractions or 1, 2, 3, 4 day unlimited) and complete your purchase online.
  • Instant Delivery – After payment, your pass is sent to your email immediately.
  • Manage Your Pass – Log into your account to track your reservations. For walk-in attractions, no booking is needed—just show your pass and enjoy.
  • Reservation for Certain Attractions – Some attractions require advance booking, which you can easily arrange through your Istanbul Explorer Pass account.
  • In Which Languages Is the Guidebook Available?

    The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

    Are There Any Night Activities Included in the Istanbul Explorer Pass?

    While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

    How Do I Activate My Istanbul Explorer Pass?

    You can activate your pass in two ways:

    1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
    2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

    Will I Receive a Physical Card?

    No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

    Can I Share My Pass with a Friend?

    You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

    Do I Have to Join Guided Tours for Museum Visits, or Can I Explore on My Own?

    Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

    Van-e olyan esti program, amely benne van az Isztambul Explorer Passban?

    Míg a legtöbb látnivaló a nappal látogatható, vannak esti élmények is, például a Bosphorus Dinner Cruise és a Whirling Dervishes Ceremony, amelyek egyedi esti szórakozást nyújtanak.

    Fogok kapni fizikai kártyát?

    Nem, a Istanbul Explorer Pass egy teljesen digitális bérlet. A vásárlást követően azonnal elküldjük az e-mail címedre, ahol QR-kóddal és bérletazonosítóval együtt találod. A bérletedet könnyedén kezelheted a Istanbul Explorer Pass ügyfélszolgálati felületén.

    Mely nyelveken érhető el az útikönyv?

    A Istanbul Explorer Pass útikönyv elérhető angol, arab, orosz, francia, spanyol és horvát nyelven.

    Megoszthatom-e a bérletemet egy barátommal?

    két személy részére szóló egy bérletet vásárolhat a azonos bérletazonosító alatt, így mindkét személy együtt férhet hozzá az attrakciókhoz. Ugyanakkor a egyszemélyes bérletet nem lehet két résztvevő között megosztani.

    Köteles vagyok csatlakozni a múzeumi vezetett túrákhoz, vagy saját magam is felfedezhetem?

    Néhány államilag működtetett múzeum nem kínál digitális jegyeket, ezért az Istanbul Explorer Pass vezetett túrákat biztosít belépőjegyekkel. A belépéshez a kijelölt időpontban és helyen találkoznod kell a idegenvezetővel. Miután bent vagy, szabadon fedezheted fel a saját tempódban. Ugyanakkor a szakértő és felkészült idegenvezetőink értékes betekintést nyújtanak, ezért azt javasoljuk, hogy maradj, és így többet megtudhatsz a hely történetéről. Ellenőrizd a látnivaló részleteit a túrák menetrendjéhez.

    Hogyan működik az Istanbul Explorer Pass?

  • Válassza ki és vásárolja meg – Válassza ki a Explorer Pass-t (2, 4 vagy 6 attrakció, vagy 1, 2, 3, 4 napos korlátlan) és fejezze be a vásárlást online.
  • Azonnali kézbesítés – Fizetés után a bérlete azonnal elküldésre kerül e-mailben.
  • Kezelje a bérletét – Jelentkezzen be a fiókjába, hogy nyomon követhesse a foglalásait. Bemenős, helyszínen igénybe vehető attrakciók esetén nincs szükség foglalásra – csak mutassa be a bérletét, és élvezze.
  • Foglalás bizonyos attrakciókra – Egyes attrakciókhoz előzetes foglalásra van szükség, amelyet könnyedén elintézhet a Istanbul Explorer Pass fiókjában.
  • Napi korlát van az attrakciók látogatására?

    Nem, a napi korlát nincs a 2, 4 vagy 6 attrakciós opciókra. Ezek a bérletek a felhasználás első napjától számított 30 napig érvényesek. Ugyanakkor az 1, 2, 3 vagy 4 napos bérletek a naptári napok egymást követő napjaira érvényesek az első aktiválástól kezdve. Mindkét esetben az összesen megadott számú attrakciót látogathatja meg, vagy a bérletet a kiválasztott időtartamon belül használhatja fel, és egy-egy attrakció a bérlettel egyszer látogatható

    Hogyan aktiválhatom az Isztambul Explorer Passomat?

    A bérletet két módon aktiválhatja:

    1. Online aktiválás – Jelentkezzen be a bérletfiókjába, és válassza ki a kívánt kezdő dátumot.
    2. Első használat miatti aktiválás – A bérlet automatikusan aktiválódik, amikor egy látványosságnál bemutatja. A látogatások számlálása az első beolvasott belépéstől indul.
    A bérlet érvényessége

    How Long Is the Istanbul Explorer Pass Valid?

    The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

    Do the Passes Have to Be Used on Consecutive Days?

    No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

    Meddig érvényes az Istanbul Explorer Pass?

    Az Istanbul Explorer Pass két opcióban érhető el: 2, 4 vagy 6 látnivaló – az első felhasználástól számított 30 napig érvényes; vagy 1, 2, 3 vagy 4 egymást követő naptári nap – az első aktiválás napjától érvényes.

    Használni kell az Explorer-bérleteket egymást követő napokon?

    Nem, az isztambuli Explorer-bérlet érvényessége a kiválasztott csomagtól függ. A 2, 4 vagy 6 látnivalós bérlet 30 napig érvényes az első aktiválástól. Az 1, 2, 3 vagy 4 napos bérlet egymást követő naptári napokon érvényes az első használattól kezdve. Mindkét esetben a bérlet automatikusan lejár, amint a belefoglalt látnivalók vagy az időtartam teljes mértékben felhasználásra kerül.

    Vásárlás

    How Much Does the Istanbul Explorer Pass Cost?

    The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

    What Currency Is the Istanbul Explorer Pass Charged In?

    The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

    Can I Upgrade My Pass After Purchase?

    Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

    Can I Purchase the Istanbul Explorer Pass While in Istanbul?

    Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

    What Is the Age Definition for a Child?

    Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

    Do I Need to Carry My or My Child’s ID During Visits?

    Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

    Are There Discounts for Groups, Seniors, or Students?

    The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

    Are Discount Codes Available?

    Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

    Why Haven’t I Received My Confirmation Email?

    Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

    How Early Can I Purchase the Istanbul Explorer Pass?

    The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

    Can I Buy the Pass Online and Start Using It Immediately in Istanbul?

    Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

    Can I Gift the Istanbul Explorer Pass to Someone?

    Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

    Ajándékozhatom az Istanbul Explorer Pass-t valaki másnak?

    Igen! Meg tudod vásárolni a bérletet a címzett nevére, így az a tökéletes ajándék bármelyik Isztambulba látogatónak.

    Online Meg tudom Vásárolni a Pass-t, és Azonnal Használni Kezdhetem Isztambulban?

    Igen! A vásárlást követően a digitális passzod azonnal megérkezik, így néhány percen belül elkezdheted használni. Nincs várakozás—csak vásárlás online, és azonnali hozzáférés a látnivalókhoz.

    Elérhetők kedvezménykódok?

    A kedvezménykódokat alkalmanként felkínálják. Hogy naprakész maradjon, iratkozzon fel e-mail címmel, és értesítést kap, valahányszor elérhetővé válik egy kedvezménykód.

    Megvásárolhatom az Istanbul Explorer Pass-t Isztambulban tartózkodva?

    Igen! Az Istanbul Explorer Pass teljesen digitális, így bármikor online megvásárolhatod. A megvásárlás után azonnal elkezdheted használni késlekedés nélkül.

    Mennyire korán tudom megvásárolni az Isztambul Explorer Pass-t?

    A Istanbul Explorer Pass a vásárlást követően legfeljebb 2 évig érvényes. Ha előre tervezi az utazását, már korán megvásárolhatja, és előre elkezdheti a foglalások intézését. A foglalás nem aktiválja a bérletet– az csak az első használatkor aktiválódik.

    Miért nem kaptam meg az igazoló e-mailt?

    A(z) igazoló e-mail elküldése automatikusan egy percen belül történik a vásárlást követően. Ha nem látja, kérjük, ellenőrizze a spam- vagy kéretlen levelek mappáját. Ha továbbra sincs meg, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot WhatsAppon vagy e-mailben segítségért.

    Mennyibe kerül az Isztambul Explorer Pass?

    Az Isztambul Explorer Pass ára a a kihagyott látnivalók számától, illetve a korlátlan opciók napjainak számától függően változik. Ha több látnivalót kínáló vagy több napos ajánlatot választ, nagyobb megtakarítást érhet el. Kattintson ide a legfrissebb árinformációk megtekintéséhez.

    Mi a gyermek életkori meghatározása?

    A gyermekeket 5 és 12 év közöttieként tartják számon. A legtöbb látnivaló ingyenes belépést biztosít az 5 év alatti gyermekek számára, ezért számukra egy bérlet nem szükséges. Bizonyos tevékenységek azonban, például a Bosphorus Dinner Cruise és Day Trips, étkezést és foglalt helyeket biztosítanak az 5 év alatti gyermekeknek kérésre, további díj ellenében.

    Szükséges-e magamnál vagy gyermekemnek az igazolványt tartania a látogatások során?

    Igen, ajánlott, hogy legyen legalább egy igazolványfényképed a telefonodon. Egyes látványosságok gyermekazonosító-ellenőrzést kérhetnek a Child Pass használói számára, valamint bizonyos esetekben az felnőtt igazolványokat is ellenőrizhetik a bejáratnál.

    Milyen pénznemben kerül felszámításra az Isztambul Explorer Pass?

    Az Isztambul Explorer Pass ára euróban (€) van feltüntetve. Ha nem euróövezeti országból vásárol, a bankja automatikusan átváltja az összeget az Ön országának jegybankja által meghatározott árfolyam alapján.

    Van-e kedvezmény csoportok, nyugdíjasok vagy diákok számára?

    Az Istanbul Explorer Pass már akár 40% megtakarítást kínál, így költséghatékony választás a látogatók számára. Nincsenek külön kedvezmények nyugdíjasok vagy diákok számára (kivéve a gyerekeket). 10 vagy több felnőttből álló csoportok esetén kérjük, töltse ki az érdeklődő űrlapot, és csapatunk 24 órán belül jelentkezik.

    Frissíthetem a kártyámat a vásárlás után?

    Igen! Ha vásárol egy 4 látnivalós bérletet, majd később úgy dönt, hogy frissít a 6 látnivalós bérletre, egyszerűen lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, fizesse ki az árkülönbözetet, és folytassa a bérlet használatát. Kérjük, vegye figyelembe: Ha egy bérlet lejárt, nem frissíthető.

    Látnivalók

    What Are the Standard Ticket Prices for Attractions?

    The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

    Does the Pass Cover All Attractions in Istanbul?

    The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

    Can I Visit the Same Attraction More Than Once?

    No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

    Are Attractions Open Year-Round? Do They Have Closed Days?

    Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

    Where Can I Find the Opening and Closing Times of Attractions?

    You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

    How Can I Reach Attractions Outside Central Istanbul?

    Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

    Hol találom az attrakciók nyitvatartási idejét és zárási időpontját?

    Az egyes attrakciók nyitvatartási idejét az Látnivalók listája oldalon tekintheti meg.

    Mik a standard belépőjegyárak a látnivalókhoz?

    A Istanbul Explorer Pass jelentős megtakarítást biztosít. A rendszeres belépődíjakat minden egyes látnivalóhoz az Istanbul Látnivalók oldalon tudja ellenőrizni.

    Nyitva vannak egész évben az attrakciók? Van bezárási napjuk?

    A legtöbb attrakció egész évben nyitva tart, de nemzeti ünnepnapokon, regionális ünnepségeken és január 1-jén egyes helyeken későbbi nyitvatartás lehet. Emellett bizonyos múzeumok hetente egy nap bezárnak. A konkrét nyitvatartási időpontokért nézze meg az attrakció részleteit.

    Kétszer is meglátogathatom ugyanazt a látnivalót?

    Nem, minden látnivaló csak egyszer látogatható meg a Istanbul Explorer Pass segítségével. A rendszer nem teszi lehetővé a többszöri belépést ugyanabba a látnivalóba.

    Hogyan juthatok el a központi Isztambolon kívüli látnivalókhoz?

    Néhány vidéki látnivaló, például Bursa és Sapanca & Masukiye, szállodai felszállással és szállítással is elérhető. Más helyszínek esetén használhatja a tömegközlekedést. Az Ön útlevele és az útikönyve tartalmaz egy részletes közlekedési térképet, amely megkönnyíti az eligazodást.

    Az E-pass minden isztambuli látnivalót lefed?

    A(z) Istanbul Explorer Pass a város legnépszerűbb látnivalóinak többségét tartalmazza, így főbb nevezetességeket további díjak nélkül is meglátogathat. A részletekért nézze meg a látnivalók listáját.

    Foglalások

    Do I Need to Reserve Attractions in Advance?

    Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

    Do I Need to Reserve Guided Tours in Advance?

    No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

    How Far in Advance Can I Reserve Attractions?

    You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

    Will I Receive a Confirmation After Making a Reservation?

    Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

    How Do I Make a Reservation for Required Attractions?

    After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

    1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
    2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
    3. Submit the form—your reservation is complete!

    The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

    Mennyivel előre foglalhatok jegyeket?

    A foglalásokat az Isztambul Explorer Pass megvásárlása után kezdheti el. Foglalásokat a passzának indulása előtt is, és a passz lejártáig is tud intézni. Javasoljuk, hogy a foglalásokat legalább 24 órával korábban tegye meg. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utolsó pillanatban történő foglalások problémákat okozhatnak.

    Előre kell foglalnom a vezetett túrákat?

    Nem szükséges előre foglalni a vezetett túrákat. Önnek a kijelölt időpontban és helyen fel kell vennie a kapcsolatot a túravezetővel, amelyet a látnivalók részletei tartalmaznak. A találkozási ponton a túravezető egy fehér-narancssárga Istanbul Explorer Pass zászlót fog tartani. Egyszerűen mutassa meg a bérletszámát a túravezetőnek, és máris beléphet.

    Fogok kapni egy visszaigazolást a foglalás után?

    Igen! Miután elkészíted a foglalást, elküldjük a szolgáltatónak, aki ezután e-mailben küld egy visszaigazolást. Ha az élményhez hotelből történő felvétel is tartozik, akkor a visszaigazoló e-mailben a te felvételi időpontod is szerepelni fog. Ügyelj arra, hogy a megbeszélt időpontban készen állj a szállodai hallban.

    Hogyan foglalhatok helyet az előre foglalást igénylő látnivalókra?

    A bérleted megvásárlása után kapsz egy hozzáférési linket a bérletpanel kezeléséhez. Egyszerűen:

    1. A panelen kattints a „Foglalás túrára” lehetőségre.
    2. Töltsd ki a formot a szálloda nevével és a preferált túra dátumával.
    3. Küldd be a formot—a foglalásod elkészült!

    A szolgáltató 24 órán belül elküldi a visszaigazoló e-mailt.

    Előre kell helyet foglalnom az egyes látnivalókhoz?

    Néhány látnivaló, például a Bosphorus Dinner Cruise és a Bursa Day Trip, előzetes foglalást igényel. Ezt könnyen foglalhatja a bérletfiókján keresztül. A visszaigazolást követően a szolgáltató elküldi Önnek a felszállási részleteket. Egyszerűen mutassa fel az Istanbul Explorer Pass ID-ját a lefoglalt látnivalók belépéséhez.

    Lemondás és visszatérítés

    Can I Get a Refund? What If I Can’t Travel on My Selected Date?

    Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

    Can I Get a Refund If I Don’t Use the Full Value of My Pass?

    • Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
    • Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
    • Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

    Can I Transfer My Pass to a Friend If I’m Not Visiting Istanbul?

    Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

    Visszatérítést kérhetek? Mi van, ha nem tudok utazni a kiválasztott dátumon?

    Istanbul Explorer Pass vásárlástól számítva 2 évig érvényes, és ez alatt az időszak alatt lemondható is. A bérletet bármelyik napon felhasználhatja a 2 év során, mivel az az első használatkor, vagy egy látványossághoz történő foglaláskor aktiválódik.

    Visszakaphatom a pénzt, ha nem használom fel teljesen a bérletem értékét?

    • Istanbul Explorer Pass garantálja a megtakarítást azáltal, hogy az kedvezményes belépés révén az attrakciók árai a normál jegyárakhoz képest alacsonyabbak.
    • Az 1, 2, 3 vagy 4 napos korlátlan bérlettel rendelkezők jogosultak használati jelentést kérni. Ha az általad meglátogatott attrakciók kapu (belépési) ára kevesebb, mint amennyit a bérletért fizettél, a különbözetet 7–8 munkanapon belül visszatérítik a kérésedet követően.
    • Megjegyzés: Bármely előre foglalt attrakciót legalább 24 órával korábban kell lemondani, hogy ne számítsák felhasználtnak.

    Átadhatom a bérletemet egy barátomnak, ha nem utazom Isztambulba?

    Igen! Ha nem tudsz utazni, a bérletedet átadhatod egy barátnak. Egyszerűen vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal, és ők azonnal frissítik a bérlet tulajdonosának adatait, így az használatra kész lesz.

    Online vásárlás

    Is It Secure to Purchase Online?

    Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

    How Do I Receive My Pass After Purchasing Online?

    Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

    • Your Explorer Pass ID
    • A digital guidebook
    • A metro map
    • Access links to the customer panel to manage your pass

    You can start to use your pass immediately.

    Which Payment Methods Are Accepted?

    We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

    Milyen fizetési módok elfogadottak?

    Elfogadjuk a Visa, Mastercard és Amex kártyákat, így biztosítva a biztonságos és kényelmes fizetési folyamatot.

    Biztonságos online vásárolni?

    Igen! www.istanbulpass.net egy biztonságos platform online vásárlásokhoz. A bankkártyaadataid nincsenek elmentve a tranzakció után, és a személyes adataid magánban maradnak és védettek.

    Hogyan kapom meg a bérletemet online vásárlás után?

    A Istanbul Explorer Pass bérletedet azonnal elküldjük a a fizetés során megadott e-mail címre. Az e-mail tartalmazni fogja:

    • A Explorer Pass ID
    • A digitális útikönyv
    • Egy metró térkép
    • Hozzáférési linkek az ügyfélportálhoz, amellyel kezelheti a bérletét

    A bérletet azonnal elkezdheti használni.

    Digitális bérlet

    How Does the Istanbul Explorer Pass Customer Panel Work?

    After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

    Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

    Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

    I Lost My Confirmation Email. How Can I Access My Pass Account?

    If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

    Can I Enter Attractions by Showing My Confirmation Email?

    Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

    Do I Need to Print My Pass?

    No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

    Hogyan működik az Istanbul Explorer Pass ügyfélpanelje?

    Az Istanbul Explorer Pass megvásárlása után e-mailt küldünk Önnek, amely tartalmazza az Istanbul Explorer Pass számát, valamint egy linket, amely hozzáférést biztosít az ügyfélpaneljéhez.

    Kattintson a linkre.  Ezután beírhatja a bérletszámát és a jelszavát.

    Bejelentkezés után könnyedén megtekintheti a látnivalókat, kezelheti a foglalásokat, és megtervezheti a látogatásait.

    Szükségem van kinyomtatnom a bérletemet?

    Nem, a nyomtatás nem szükséges. A Explorer Pass közvetlenül elérhető a ügyfélpaneljéből. Ha arra számít, hogy internet nélkül lesz, készíthet képernyőképet vagy kinyomtathat egy másolatot a könnyebb hozzáférés érdekében.

    Be tudok lépni az attrakciókba a visszaigazoló e-mail bemutatásával?

    A visszaigazoló e-mail tartalmaz egy hozzáférési linket az ügyfélpanelhez, amelyben megtekintheti a QR-kódját és az Explorer Pass ID-t. Ezt fogja használni a belépéshez. Azoknál az attrakcióknál, amelyek foglalást igényelnek, a előfoglalást kell előre elvégeznie a pass panelen, mielőtt ellátogat.

    Elvesztettem a visszaigazoló e-mailt. Hogyan férhetek hozzá a Pass-fiókomhoz?

    Ha nem találja a visszaigazoló e-mailt, akkor egyszerűen vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal, és mi azonnal újraküldjük e-mail-címére.

    Szállítás

    Where Can I Get an Istanbul Transportation Card?

    In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

    For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

    What Transportation Services Are Included in the Istanbul Explorer Pass?

    Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

    • Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
    • Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
    • Discounted Private Airport Transfer

    For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

    Hol tudok beszerezni egy Isztambuli közlekedési kártyát?

    Isztambulban a tömegközlekedéshez egy Istanbul Kart szükséges. Megvásárolhat egyet a közlekedési csomópontok közelében lévő automatáknál, és szükség szerint feltöltheti. Alternatív megoldásként a egyszer használatos (5-utas) kártyák a kioszkok közelében lévő automatákban is elérhetők, amelyek török lírát fogadnak el.

    Részletes útmutatásért látogasson el a How to Get Istanbul Kart blogoldalára.

    Milyen közlekedési szolgáltatások vannak benne az Istanbul Explorer Pass bérletben?

    A tömegközleketés nincs benne a(z) Istanbul Explorer Pass bérletben. A bérlet azonban tartalmazza:

    • Fel- és leszállás a(z) Bosphorus Dinner Cruise programhoz
    • Egész napos közlekedés a(z) Bursa, Sapanca és Masukiye túrák alkalmával
    • Kedvezményes privát reptéri transzfer

    Más úti célok esetén az utazók Istanbul Karttal vehetik igénybe a tömegközlekedést.

    Ingyenes útmutató letöltése
    Szeretnék e-maileket kapni, amelyek segítenek megtervezni az isztambuli utamat, beleértve az látnivalókkal kapcsolatos frissítéseket, útiterv-javaslatokat és a színházi előadásokhoz, túrákhoz, valamint egyéb városi bérletekhez kapcsolódó exkluzív kedvezményeket a bérlettulajdonosok számára, a data policy-nkkal összhangban. Nem értékesítjük az adatait.