Ласкаво просимо на www.istanbulpass.net! Ми цінуємо ваш візит. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, зберігаємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані під час користування цим вебсайтом. Перш ніж отримати доступ до сайту або передати будь-які чутливі відомості, уважно перегляньте цю політику. Користуючись цим вебсайтом, ви підтверджуєте та приймаєте умови, викладені в цій політиці конфіденційності.
У разі будь-яких змін у цих практиках вони публікуватимуться тут, а оновлені політики застосовуватимуться лише до майбутніх дій і даних, а не до попередніх взаємодій. Щоб бути в курсі того, як обробляється ваша персональна інформація, рекомендуємо щоразу під час відвідування вебсайту перевіряти цю політику конфіденційності. Зверніть увагу, що ця політика стосується виключно цього вебсайту. Якщо ви переходите на зовнішні вебсайти за наданими тут посиланнями, обов’язково перегляньте їхні відповідні політики конфіденційності.
Про нас
Cafu Pass Services OÜ, яка працює під назвою Istanbul Explorer Pass, збирає, обробляє та керує певними персональними даними користувачів. Збір цієї інформації є необхідним для ефективного надання наших продуктів і послуг. Щоб дізнатися більше, відвідайте www.istanbulpass.net.
Політика конфіденційності для дітей
З метою дотримання Закону США про захист онлайн-конфіденційності дітей (COPPA) цей вебсайт і його послуги не призначені для осіб віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 13 років. Особи, які не досягли цього віку, суворо обмежені в участі в інтерактивних функціях, поданні персональних відомостей, здійсненні покупок або обробці платежів на цьому сайті. Якщо ми дізнаємося про будь-які зібрані дані щодо дитини віком до 13 років, ми оперативно видалимо їх, щоб захистити її конфіденційність.
3. Збір і використання персональних даних
а. Інформацію, яку ми збираємо
Коли ви купуєте продукт або послугу, звертаєтеся через онлайн-форму або спілкуєтеся з нами електронною поштою, ми можемо збирати та обробляти певні персональні дані. Це може включати ваше ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, дати подорожі, платіжні реквізити та платіжну інформацію. Для простого перегляду нашого вебсайту вам не потрібно надавати персонально ідентифікаційні відомості.
Щоб покращити досвід користувача, ми можемо використовувати файли cookie та технології відстеження. Ці інструменти допомагають нам аналізувати трафік вебсайту, контролювати взаємодію користувачів і оптимізувати функціональність вебсайту. Хоча cookie не збирають персональні відомості, їх можуть пов’язати з ідентифікованими даними, якщо ви раніше надавали їх. Зведені дані відстеження можуть передаватися третім сторонам.
Для аналітики та онлайн-реклами ми можемо використовувати Google Analytics та інші подібні інструменти. Відвідайте Політику конфіденційності Google, щоб зрозуміти, як Google обробляє дані. Крім того, ми можемо використовувати функції на кшталт Google Analytics для ремаркетингу, звітування щодо показів у Кемпейні для Display Network, а також звітування щодо демографічних показників і інтересів. Необхідні cookie, які потрібні для функціонування вебсайту, завжди використовуватимуться, тоді як додаткові cookie вимагатимуть вашої згоди.
Також можуть збиратися неперсональні дані, зокрема тип браузера, відомості про пристрій, операційну систему та дані інтернет-провайдера. Наші системи можуть відстежувати поведінку під час перегляду, пошукові запити та зовнішні посилання, на які ви переходите.
Якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), ми дотримуємося Загального регламенту про захист даних (GDPR), щоб забезпечити відповідальне поводження з вашою персональною інформацією.
б. Інформація із зовнішніх джерел
Ми також можемо отримувати персональні дані від сторонніх афілійованих осіб, уповноважених реселерів або партнерів — виключно в контексті послуг і продуктів, які ми надаємо.
в. Як ми використовуємо вашу персональну інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для:
- Обробки та виконання замовлень
- Надання продуктів і послуг
- Керування транзакціями клієнтів
- Забезпечення підтримки у форматі живого чату
- Запиту відгуків і оглядів від клієнтів
- Керування промоакціями та розіграшами
- Покращення продуктивності вебсайту та досвіду користувачів
г. З ким ми ділимося вашою інформацією
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію стороннім особам, які не є нашими афілійованими, за винятком випадків, коли це необхідно для завершення транзакції або для надання базової функціональності наших послуг.
Однак ми передаємо певні дані клієнтів, такі як ім’я, електронна пошта, номер телефону та дати подорожі, платіжним процесорам, платформам електронної комерції та маркетинговим інструментам, щоб надавати послуги та покращувати досвід клієнтів. Деякі з цих третіх сторін працюють за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Щоб дізнатися більше про безпеку даних під час передачі, див. Передача вашої інформації за межі ЄЕЗ.
Ми також можемо розкривати персональні дані:
- Для забезпечення виконання наших Умов і положень вебсайту
- Для захисту користувачів і громадськості
- Для дотримання юридичних зобов’язань
ґ. Обов’язкова інформація для транзакцій
Щоб обробляти замовлення та надавати послуги, нам потрібні ваше ім’я, електронна пошта, номер телефону, платіжні реквізити та відомості про подорож. Водночас перегляд нашого вебсайту не потребує передачі персональних даних. Будь-який збір обов’язкових даних буде чітко вказано під час подання.
д. Політика зберігання даних
Ми зберігаємо персональну інформацію лише протягом часу, який є необхідним, виходячи з:
- Поточних і майбутніх вимог до послуг
- Юридичних зобов’язань щодо ведення обліку
- Поточного статусу відносин із клієнтом
- Промислових стандартів щодо зберігання даних
- міркувань щодо безпеки, витрат і ризиків
- Точності та актуальності даних, що зберігаються
е. Юридична підстава для збору даних
Ми обробляємо вашу персональну інформацію на підставі законних інтересів, зокрема для виконання замовлень, надання послуг, керування транзакціями, промоактивностей і вдосконалення вебсайту.
4. Використання даних і передачі за межами ЄЕЗ
Наш вебсайт і постачальники послуг третіх сторін базуються в Сполучених Штатах. Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ, ваші дані будуть передані в США під час користування нашим вебсайтом або послугами. Надаючи вашу інформацію, ви надаєте згоду на цю передачу.
На відміну від Великої Британії та ЄЕЗ, США не мають таких самих суворих регламентів захисту даних. Однак будь-яка передача даних здійснюватиметься через схему схваленої сертифікації, дозволену статтею 46(f) GDPR. Після сертифікації ми відповідно оновимо нашу політику конфіденційності.
Щоб дізнатися більше, див. Як зв’язатися з нами. Ми не передаватимемо ваші дані за межі ЄЕЗ без належних гарантій.
5. Ваші права щодо захисту даних
Якщо на вас поширюється GDPR, ви маєте кілька прав, зокрема:
- Прозорість щодо того, як обробляються ваші дані
- Доступ до ваших персональних даних
- Виправлення неточних даних
- Видалення персональних даних за певних умов
- Передавання даних (переносимість) для передачі персональних відомостей
- Право заперечувати проти прямого маркетингу
- Захист від автоматизованого прийняття рішень, яке суттєво впливає на вас
- Право обмежити обробку даних за певних обставин
- Можливість вимагати відшкодування за порушення захисту даних
Щоб реалізувати ці права, ви можете:
- Зв’язатися з нами електронною поштою, телефоном або поштою
- Надати відомості для підтвердження (наприклад, номер рахунку, ім’я користувача)
- Надати підтвердження особи (наприклад, паспорт або водійське посвідчення)
- Вказати запит, пов’язаний із даними
6. Заходи безпеки даних
Ми впроваджуємо заходи безпеки, щоб захистити ваші персональні дані від несанкціонованого доступу, неправомірного використання або втрати. Доступ до вашої інформації мають лише уповноважені працівники з законною потребою у бізнесі. Ці особи зобов’язані обробляти дані безпечно та зберігати конфіденційність.
У разі витоку даних ми повідомимо як постраждалих осіб, так і відповідні органи влади відповідно до вимог закону.
Зверніть увагу, що будь-яка інформація, яку ви добровільно надаєте на нашому вебсайті або в платформах соціальних медіа, може бути доступною публічно. Ми не несемо відповідальності за несанкціоноване використання публічно наданих даних. Публікуючи персональну інформацію, дійте обережно.
7. Захистіть свої персональні дані
Наш вебсайт може містити рекламу та посилання, що спрямовують вас на сайти сторонніх осіб, включно з сайтами наших партнерів, постачальників, рекламодавців, спонсорів і постачальників послуг. Коли ви натискаєте на зовнішнє посилання, вас перенаправляють на інший вебсайт, який керується власними політиками конфіденційності. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за те, як ці сторонні вебсайти збирають, використовують або обробляють ваші дані. Ми заохочуємо вас ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед тим, як ділитися будь-якою персональною інформацією.
8. Подання скарги
Якщо у вас є занепокоєння щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, ми зобов’язуємося оперативно їх вирішувати. Якщо на вас поширюється Загальний регламент про захист даних (GDPR), ви маєте право подати скаргу до регуляторного органу. Це можна зробити в країні Європейського Союзу (ЄС) або Європейської економічної зони (ЄЕЗ), де ви проживаєте, працюєте або вважаєте, що стався випадок порушення захисту даних.
9. Оновлення цієї політики конфіденційності
Останнє оновлення цієї політики конфіденційності було здійснено в червні 2018 року. Ми залишаємо за собою право змінювати, доповнювати або оновлювати цю політику в будь-який час. Якщо буде внесено будь-які суттєві зміни, ми повідомимо вас електронною поштою або поштою.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання, занепокоєння або звернення щодо цієї Політики конфіденційності чи персональних даних, які ми зберігаємо про вас, ви можете зв’язатися з нами через такі канали:
10.1. Власник бізнесу
Цей вебсайт належить і керується Entreprises Nockta Inc.
10.2. Зареєстрований офіс
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Основне місце ведення бізнесу
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Як зв’язатися з нами
- Поштою: Надсилайте листування за адресою, зазначеною вище.
- Через наш вебсайт: Використовуйте контактну форму, доступну на нашому вебсайті.
- Телефоном: Ознайомтеся з останнім номером для зв’язку, вказаним на нашому вебсайті.
- Електронною поштою: Надсилайте запити на адресу електронної пошти, вказану на нашому вебсайті.
11. Допомога з доступністю
Якщо вам потрібна ця інформація про конфіденційність в альтернативному форматі, наприклад аудіо, великий шрифт або шрифт Брайля, будь ласка, зверніться до нас за контактними даними, наведеними вище. Ми прагнемо забезпечити доступність для всіх осіб.