นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่ www.istanbulpass.net! เราขอขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชมของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเรารวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้ ก่อนเข้าถึงเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลอ่อนไหวใด ๆ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างรอบคอบ การใช้เว็บไซต์นี้หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หากมีการปรับปรุงแนวปฏิบัติเหล่านี้ การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกเผยแพร่ไว้ที่นี่ และนโยบายที่แก้ไขแล้วจะใช้กับกิจกรรมและข้อมูลในอนาคตเท่านั้น ไม่ใช้กับการติดต่อหรือข้อมูลในอดีต เพื่อให้ทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการจัดการอย่างไร ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกครั้งที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ โปรดทราบว่านโยบายนี้ใช้เฉพาะกับเว็บไซต์นี้เท่านั้น หากคุณไปยังเว็บไซต์ภายนอกผ่านลิงก์ที่มีให้ในที่นี้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น

เกี่ยวกับเรา

Cafu Pass Services OÜ ซึ่งดำเนินงานภายใต้ชื่อ Istanbul Explorer Pass รวบรวม ประมวลผล และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนจากผู้ใช้งาน การรวบรวมข้อมูลนี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการสินค้าและบริการของเราอย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม www.istanbulpass.net.

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเด็ก

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) เว็บไซต์นี้และบริการของเราไม่ได้มีเจตนาเพื่อบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้เท่าทัน เด็กและเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่านี้ถูกห้ามอย่างเคร่งครัดจากการมีส่วนร่วมกับคุณสมบัติแบบโต้ตอบ การส่งข้อมูลส่วนบุคคล การทำการซื้อ หรือการประมวลผลการชำระเงินบนเว็บไซต์นี้ หากเราได้รับทราบถึงข้อมูลที่มีการรวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

3. การรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ก. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เมื่อคุณซื้อสินค้าหรือบริการ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์ หรือสื่อสารกับเราทางอีเมล เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง ซึ่งอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดินทาง รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลการชำระเงิน คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้เพียงเพื่อการท่องเว็บไซต์ของเรา

เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม เครื่องมือนี้ช่วยให้เราวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ตรวจสอบการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ แม้คุกกี้จะไม่รวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคล แต่คุกกี้อาจเชื่อมโยงกับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณเคยให้ข้อมูลนั้นมาก่อน ข้อมูลการติดตามแบบสรุปรวมอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอก

สำหรับการวิเคราะห์และโฆษณาออนไลน์ เราอาจใช้ Google Analytics และเครื่องมือที่คล้ายกันอื่น ๆ โปรดไปที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่อทำความเข้าใจว่า Google ประมวลผลข้อมูลอย่างไร นอกจากนี้ เรายังอาจใช้คุณสมบัติต่าง ๆ เช่น Google Analytics สำหรับการทำการตลาดซ้ำ การรายงานการแสดงผลของ Display Network และการรายงานด้านประชากรศาสตร์และความสนใจ คุกกี้ที่จำเป็นซึ่งเป็นพื้นฐานต่อการทำงานของเว็บไซต์จะถูกใช้งานอยู่เสมอ ขณะที่คุกกี้ที่เป็นทางเลือกจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณ

เรายังอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และรายละเอียดผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ระบบของเราสามารถติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บ คำค้นหาที่ใช้ และลิงก์ภายนอกที่คุณคลิกได้

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราปฏิบัติตาม กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรับผิดชอบ

ข. ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายนอก

เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากพันธมิตร บุคคล/ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หรือคู่ค้า ทั้งนี้โดยเคร่งครัดเพื่อเกี่ยวข้องกับบริการและสินค้าที่เราจัดหาให้เท่านั้น

ค. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อ:

• ประมวลผลและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
• จัดหาสินค้าและบริการ
• จัดการธุรกรรมของลูกค้า
• ดำเนินการสนับสนุนแชทสด
• ขอคำติชมและรีวิวจากลูกค้า
• บริหารจัดการโปรโมชั่นและของแจก
• ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน

ง. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร

เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่มีความเกี่ยวข้อง เว้นแต่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามธุรกรรมหรือเพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างพื้นฐาน

อย่างไรก็ตาม เราจะแบ่งปันรายละเอียดลูกค้าบางประการ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเดินทาง กับผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือด้านการตลาด เพื่ออำนวยความสะดวกด้านบริการและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า บุคคลภายนอกบางส่วนเหล่านี้ดำเนินงานอยู่นอก เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการโอน โปรดดูที่ การโอนข้อมูลของคุณออกนอก EEA

เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่:

• บังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเว็บไซต์เรา
• คุ้มครองผู้ใช้งานและสาธารณะ
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

จ. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม

เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อและส่งมอบบริการ เราต้องใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลการเดินทางของคุณ อย่างไรก็ตาม การท่องเว็บไซต์ของเราไม่จำเป็นต้องมีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลใด ๆ ที่จำเป็นจะมีการระบุไว้อย่างชัดเจน ณ เวลาที่คุณส่งข้อมูล

ฉ. นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจาก:

• ความต้องการด้านบริการในปัจจุบันและอนาคต
• ภาระผูกพันทางกฎหมายสำหรับการเก็บบันทึก
• สถานะความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับลูกค้า
• มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการเก็บรักษาข้อมูล
• ข้อพิจารณาด้านความปลอดภัย ค่าใช้จ่าย และความเสี่ยง
• ความถูกต้องและความเกี่ยวข้องของข้อมูลที่เก็บรักษาไว้

ช. ฐานทางกฎหมายสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัย ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การให้บริการ การจัดการธุรกรรม กิจกรรมส่งเสริมการขาย และการปรับปรุงเว็บไซต์

4. การใช้ข้อมูลและการโอนนอก EEA

เว็บไซต์ของเราและผู้ให้บริการบริการบุคคลที่สามตั้งอยู่ใน สหรัฐอเมริกา หากคุณอยู่ใน EEA ข้อมูลของคุณจะถูกโอนไปยังสหรัฐอเมริกาขณะใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา การให้ข้อมูลของคุณถือเป็นการยินยอมให้มีการโอนดังกล่าว

เมื่อเปรียบเทียบกับ สหราชอาณาจักรและ EEA แล้ว สหรัฐอเมริกา ไม่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดในระดับเดียวกัน อย่างไรก็ตาม การโอนข้อมูลใด ๆ จะดำเนินการผ่าน กลไกการรับรองที่ได้รับอนุมัติ ตามที่อนุญาตโดย GDPR Article 46(f) เมื่อได้รับการรับรองแล้ว เราจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราให้สอดคล้อง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ วิธีติดต่อเรา เราจะไม่โอนข้อมูลของคุณออกนอก EEA หากไม่ได้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

5. สิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

หากอยู่ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิหลายประการ รวมถึง:

• ความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ
• การพกพาข้อมูลเพื่อโอนรายละเอียดส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการทำการตลาดแบบตรง
• การคุ้มครองจากการตัดสินใจที่ทำโดยอัตโนมัติซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลภายใต้สถานการณ์บางอย่าง
• ความสามารถในการขอรับค่าชดเชยสำหรับการละเมิดการคุ้มครองข้อมูล

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณสามารถ:

• ติดต่อเรา ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์
• ให้ข้อมูลเพื่อการยืนยัน (เช่น เลขที่บัญชี ชื่อผู้ใช้)
• ส่งหลักฐานยืนยันตัวตน (เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่)
• ระบุคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีการดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ในทางที่ผิด หรือการสูญหาย บุคลากรที่ได้รับอนุญาตซึ่งมี ความจำเป็นทางธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมาย เท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ บุคคลเหล่านี้จำเป็นต้องจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัยและรักษาความลับ

ในกรณีที่เกิด การละเมิดข้อมูล เราจะต้องแจ้งให้ทั้งผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

โปรดทราบว่า ข้อมูลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันโดยสมัครใจบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเราอาจสามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตของข้อมูลที่มีการแบ่งปันต่อสาธารณะ โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคล

7. การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เว็บไซต์ของเราอาจมีโฆษณาและลิงก์ที่พาคุณไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม รวมถึงเว็บไซต์ของคู่ค้า ผู้จัดหา ผู้ลงโฆษณ ผู้สนับสนุน และผู้ให้บริการ เมื่อคุณคลิกลิงก์ภายนอก คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์อื่นซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นเอง เราไม่ควบคุมหรือรับผิดชอบต่อวิธีที่เว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้รวบรวม ใช้ หรือจัดการข้อมูลของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

8. การยื่นเรื่องร้องเรียน

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะจัดการกับข้อกังวลเหล่านั้นอย่างทันท่วงที หากคุณได้รับความคุ้มครองภายใต้ General Data Protection Regulation (GDPR) คุณมีสิทธิในการยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ข้อร้องเรียนดังกล่าวสามารถทำได้ใน ประเทศในสหภาพยุโรป (EU) หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ที่คุณอาศัย ทำงาน หรือที่คุณเชื่อว่ามีการเกิดการละเมิดการคุ้มครองข้อมูล

9. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดใน มิถุนายน 2018 เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรืออัปเดตนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือไปรษณีย์

10. ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ความกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

10.1. การเป็นเจ้าของกิจการ

เว็บไซต์นี้เป็นของและดำเนินการโดย Entreprises Nockta Inc.

10.2. สำนักงานที่จดทะเบียน

1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC

10.3. สถานที่ประกอบกิจการหลัก

1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC

10.4. วิธีติดต่อเรา

• ทางไปรษณีย์: ส่งเอกสารติดต่อไปยังที่อยู่ที่ระบุข้างต้น
• ผ่านเว็บไซต์ของเรา: ใช้แบบฟอร์มสำหรับการติดต่อที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของเรา
• ทางโทรศัพท์: ดูหมายเลขติดต่อฉบับล่าสุดที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา
• ทางอีเมล: ส่งคำถามไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา

11. ความช่วยเหลือด้านการเข้าถึง

หากคุณต้องการประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในรูปแบบอื่น เช่น เสียง, ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ หรืออักษรเบรลล์ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้น เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้