Добро пожаловать на www.istanbulpass.net! Мы ценим ваш визит. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, храним, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании этого веб-сайта. Прежде чем получить доступ к сайту или сообщить какие-либо конфиденциальные сведения, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой. Используя этот веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие и принимаете условия, изложенные в настоящей политике конфиденциальности.
Если в этих практиках будут внесены изменения, они будут опубликованы здесь, а обновленные политики будут применяться только к будущим действиям и данным, а не к прошлым взаимодействиям. Чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши персональные данные, рекомендуется каждый раз при посещении сайта проверять эту политику конфиденциальности. Обратите внимание, что данная политика применяется исключительно к этому веб-сайту. Если вы перейдете на внешние веб-сайты по ссылкам, предоставленным здесь, обязательно ознакомьтесь с их соответствующими политиками конфиденциальности.
О нас
Cafu Pass Services OÜ, работающая под названием Istanbul Explorer Pass, собирает, обрабатывает и управляет некоторыми персональными данными пользователей. Сбор этой информации необходим для эффективного предоставления наших продуктов и услуг. Чтобы узнать больше, посетите www.istanbulpass.net.
Политика конфиденциальности детей
В соответствии с Законом о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), этот веб-сайт и его сервисы не предназначены для лиц младше 13 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные детей младше 13 лет. Лицам, не достигшим этого возраста, строго запрещено использовать интерактивные функции, отправлять персональные данные, совершать покупки или осуществлять платежи на этом сайте. Если нам станет известно о любых собранных данных о ребенке младше 13 лет, мы незамедлительно удалим их, чтобы защитить его конфиденциальность.
3. Сбор и использование персональных данных
a. Сведения, которые мы собираем
Когда вы приобретаете товар или услугу, обращаетесь через онлайн-форму или связываетесь с нами по электронной почте, мы можем собирать и обрабатывать определенные персональные данные. Это может включать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, даты поездки, сведения для выставления счетов и платежную информацию. Чтобы просто просматривать наш веб-сайт, вам не требуется предоставлять персонально идентифицируемую информацию.
Чтобы улучшить пользовательский опыт, мы можем использовать файлы cookie и технологии отслеживания. Эти инструменты помогают нам анализировать трафик веб-сайта, отслеживать взаимодействия пользователей и оптимизировать работу веб-сайта. Хотя файлы cookie не собирают персональные данные, они могут быть связаны с идентифицируемыми данными, если ранее вы предоставляли их. Совокупные данные отслеживания могут передаваться третьим сторонам.
Для аналитики и онлайн-рекламы мы можем использовать Google Analytics и другие аналогичные инструменты. Перейдите в Политику конфиденциальности Google, чтобы понять, как Google обрабатывает данные. Кроме того, мы можем использовать функции, такие как Google Analytics для ремаркетинга, отчеты о показах в Контекстно-медийной сети и отчеты о демографических показателях и интересах. Необходимые файлы cookie, которые требуются для работы веб-сайта, всегда будут использоваться, тогда как для дополнительных файлов cookie потребуется ваше согласие.
Могут также собираться неперсональные данные, такие как тип браузера, сведения об устройстве, операционная система и данные интернет-провайдера. Наши системы могут отслеживать поведение при просмотре, поисковые запросы и внешние ссылки, на которые вы переходили.
Если вы проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), мы соблюдаем Общее регламентирование по защите данных (GDPR) для обеспечения ответственного обращения с вашей персональной информацией.
b. Информация из внешних источников
Мы также можем получать персональные данные от сторонних аффилированных компаний, уполномоченных реселлеров или партнеров исключительно в связи с услугами и продуктами, которые мы предоставляем.
c. Как мы используем вашу персональную информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Обработки и выполнения заказов
- Предоставления продуктов и услуг
- Управления транзакциями клиентов
- Оказания поддержки в режиме онлайн-чата
- Запроса отзывов и обзоров клиентов
- Администрирования акций и розыгрышей
- Повышения производительности веб-сайта и улучшения пользовательского опыта
d. Кому мы передаём вашу информацию
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём вашу личную информацию неаффилированным третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения транзакции или обеспечения базовой функциональности наших сервисов.
Однако мы передаём определённые сведения о клиентах, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона и даты поездки, платёжным процессорам, платформам электронной коммерции и маркетинговым инструментам, чтобы предоставлять услуги и улучшать качество обслуживания клиентов. Некоторые из этих третьих лиц работают за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Подробнее о безопасности данных при передаче см. в разделе Передача вашей информации за пределы ЕЭЗ.
Мы также можем раскрывать персональные данные:
- Применяем условия использования нашего веб-сайта Условия и положения
- Защищаем пользователей и общественность
- Соблюдаем юридические обязательства
e. Требуемая информация для транзакций
Для обработки заказов и предоставления услуг нам необходимы ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты и информация о поездке. Однако при просмотре нашего веб-сайта не требуется предоставлять персональные данные. Любой обязательный сбор данных будет четко указано на момент подачи.
f. Политика хранения данных
Мы храним персональную информацию только в течение времени, необходимого для этого, на основании:
- Текущие и будущие потребности в услугах
- Юридические обязательства по ведению учета
- Текущий статус взаимоотношений с клиентом
- Отраслевые стандарты хранения данных
- Соображения безопасности, стоимости и рисков
- Точность и актуальность хранимых данных
g. Юридическое основание для сбора данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законных интересов, включая выполнение заказов, предоставление услуг, управление транзакциями, рекламные активности и улучшения веб-сайта.
4. Использование данных и передачи за пределы ЕЭЗ
Наш веб-сайт и поставщики услуг третьих сторон базируются в Соединенных Штатах. Если вы находитесь в ЕЭЗ, ваши данные будут переданы в США при использовании нашего веб-сайта или услуг. Предоставляя свою информацию, вы даете согласие на такую передачу.
В отличие от Великобритании и ЕЭЗ, США не имеют таких же строгих правил защиты данных. Однако любая передача данных будет осуществляться через одобренный механизм сертификации в соответствии с статьей 46(f) GDPR. После сертификации мы обновим нашу политику конфиденциальности соответствующим образом.
Для получения более подробной информации см. Как связаться с нами. Мы не будем передавать ваши данные за пределы ЕЭЗ без надлежащих мер защиты.
5. Ваши права на защиту данных
Если на вас распространяется GDPR, у вас есть несколько прав, включая:
- Прозрачность в отношении того, как обрабатываются ваши данные
- Доступ к вашей персональной информации
- Исправление неточных данных
- Удаление персональных данных при определенных условиях
- Переносимость данных для передачи персональных сведений
- Право возражать против прямого маркетинга
- Защита от автоматизированного принятия решений, которое существенно затрагивает вас
- Право ограничивать обработку данных при определенных обстоятельствах
- Возможность требовать компенсацию за нарушения в сфере защиты данных
Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете:
- Свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или почте
- Предоставьте данные для проверки (например, номер счета, имя пользователя)
- Представьте подтверждение личности (например, паспорт или водительское удостоверение)
- Укажите запрос, связанный с данными
6. Меры по обеспечению безопасности данных
Мы принимаем меры безопасности, чтобы защитить ваши персональные данные от несанкционированного доступа, неправомерного использования или потери. К вашей информации могут получить доступ только уполномоченные сотрудники при наличии законной деловой необходимости. Эти лица обязаны обрабатывать данные безопасно и соблюдать конфиденциальность.
В случае утечки данных мы уведомим как затронутых лиц, так и соответствующие органы в соответствии с требованиями закона.
Обратите внимание, что любая информация, которую вы добровольно предоставляете на нашем веб-сайте или в платформах социальных сетей, может быть доступна публично. Мы не несем ответственности за несанкционированное использование данных, опубликованных публично. При публикации персональной информации действуйте осторожно.
7. Обеспечение безопасности ваших персональных данных
На нашем веб-сайте могут размещаться рекламные материалы и ссылки, направляющие вас на сайты третьих лиц, включая сайты наших партнеров, поставщиков, рекламодателей, спонсоров и поставщиков услуг. Когда вы нажимаете на внешнюю ссылку, вы будете перенаправлены на другой веб-сайт, на который распространяются его собственные политики конфиденциальности. Мы не контролируем и не берем на себя ответственность за то, как эти сайты третьих лиц собирают, используют или обрабатывают ваши данные. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, прежде чем предоставлять какую-либо персональную информацию.
8. Подача жалобы
Если у вас есть замечания по поводу того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, мы обязуемся оперативно на них реагировать. Если вы подпадаете под действие Общего регламента по защите данных (GDPR), вы имеете право подать жалобу в регулирующий орган. Это можно сделать в стране Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), где вы проживаете, работаете или считаете, что произошло нарушение защиты данных.
9. Обновления настоящей Политики конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности была в последний раз обновлена в июне 2018 года. Мы оставляем за собой право вносить изменения, дополнять или обновлять эту политику в любое время. Если будут внесены какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас по электронной почте или по обычной почте.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы в отношении настоящей Политики конфиденциальности или персональных данных, которые мы о вас храним, вы можете связаться с нами по следующим каналам:
10.1. Собственность бизнеса
Этот веб-сайт принадлежит и управляется Cafu Pass Services OÜ.
10.2. Зарегистрированный офис
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Основное место ведения бизнеса
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Как связаться с нами
- Почтой: Направляйте корреспонденцию по адресу, указанному выше.
- Через наш веб-сайт: Используйте контактную форму, доступную на нашем веб-сайте.
- По телефону: См. актуальный номер для связи, указанный на нашем веб-сайте.
- По электронной почте: Отправляйте запросы на адрес электронной почты, указанный на нашем веб-сайте.
11. Помощь по доступности
Если вам необходимо получить это уведомление о конфиденциальности в альтернативном формате, например аудио, крупный шрифт или шрифт Брайля, пожалуйста, свяжитесь с нами по реквизитам, указанным выше. Мы стремимся обеспечить доступность для всех людей.