Добро пожаловать на www.istanbulpass.net! Мы ценим ваш визит. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, храним, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании этого веб-сайта. Перед тем как получить доступ к сайту или сообщать какие-либо конфиденциальные сведения, внимательно ознакомьтесь с этой политикой. Используя этот веб-сайт, вы подтверждаете и принимаете условия, изложенные в настоящей политике конфиденциальности.
Если в этих практиках будут внесены изменения, они будут опубликованы здесь, а обновленные политики будут применяться только к будущим действиям и данным, а не к прошлым взаимодействиям. Чтобы быть в курсе того, как обрабатывается ваша личная информация, рекомендуется каждый раз при посещении веб-сайта проверять настоящую политику конфиденциальности. Обратите внимание, что данная политика применяется исключительно к этому веб-сайту. Если вы перейдете на внешние веб-сайты по ссылкам, указанным здесь, обязательно ознакомьтесь с их соответствующими политиками конфиденциальности.
О нас
Cafu Pass Services OÜ, действующая под названием Istanbul Explorer Pass, собирает, обрабатывает и управляет определенными персональными данными пользователей. Сбор этой информации необходим для эффективного предоставления наших продуктов и услуг. Чтобы узнать больше, посетите www.istanbulpass.net.
Политика конфиденциальности для детей
В соответствии с Законом США о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) этот веб-сайт и его услуги не предназначены для лиц младше 13 лет. Мы не собираем персональные данные детей младше 13 лет осознанно. Лицам, не достигшим этого возраста, строго запрещено взаимодействовать с интерактивными функциями, предоставлять личные данные, совершать покупки или обрабатывать платежи на этом сайте. Если мы узнаем о каких-либо собранных данных ребенка младше 13 лет, мы незамедлительно удалим их, чтобы защитить его конфиденциальность.
3. Сбор и использование персональных данных
a. Информация, которую мы собираем
При покупке продукта или услуги, обращении через онлайн-форму или взаимодействии с нами по электронной почте мы можем собирать и обрабатывать определенные персональные данные. Это может включать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, даты поездки, данные для выставления счетов и информацию о платежах. Для простого просмотра нашего веб-сайта вы не обязаны предоставлять персонально идентифицируемую информацию.
Для улучшения пользовательского опыта мы можем использовать файлы cookie и технологии отслеживания. Эти инструменты помогают нам анализировать трафик веб-сайта, отслеживать взаимодействия пользователей и оптимизировать функциональность веб-сайта. Хотя файлы cookie не собирают личные сведения, они могут быть связаны с идентифицируемыми данными, если ранее вы предоставляли их. Сводные данные отслеживания могут быть переданы третьим сторонам.
Для аналитики и онлайн-рекламы мы можем использовать Google Analytics и другие подобные инструменты. Посетите Политику конфиденциальности Google, чтобы понять, как Google обрабатывает данные. Кроме того, мы можем использовать функции, такие как Google Analytics для ретаргетинга, отчеты о показах Display Network, а также демографические отчеты и отчеты об интересах. Обязательные файлы cookie, необходимые для работы веб-сайта, всегда будут использоваться, а дополнительные файлы cookie потребуют вашего согласия.
Могут также собираться неперсональные данные, такие как тип браузера, сведения об устройстве, операционная система и данные интернет-провайдера. Наши системы могут отслеживать поведение при просмотре, поисковые запросы и внешние ссылки, на которые вы нажимаете.
Если вы проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), мы соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR), чтобы обеспечить ответственное обращение с вашей персональной информацией.
b. Информация из внешних источников
Мы также можем получать персональные данные от сторонних аффилированных лиц, уполномоченных реселлеров или партнеров — исключительно в связи с теми услугами и продуктами, которые мы предоставляем.
c. Как мы используем вашу персональную информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Обработки и выполнения заказов
- Предоставления продуктов и услуг
- Управления клиентскими транзакциями
- Организации поддержки в режиме онлайн-чата
- Запроса отзывов и обзоров от клиентов
- Администрирования акций и розыгрышей
- Повышения производительности веб-сайта и качества пользовательского опыта
d. С кем мы делимся вашей информацией
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, не аффилированным с нами, за исключением случаев, когда это необходимо для завершения транзакции или обеспечения базовой функциональности наших услуг.
Однако мы передаем определенные сведения о клиентах, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона и даты поездки, платежным процессорам, платформам электронной коммерции и маркетинговым инструментам, чтобы предоставлять услуги и улучшать качество обслуживания клиентов. Некоторые из этих третьих сторон работают за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Для получения сведений о безопасности данных при передаче ознакомьтесь с Передачей вашей информации за пределы ЕЭЗ.
Мы также можем раскрывать персональные данные:
- Для обеспечения соблюдения наших Условий и положений
- Для защиты пользователей и общественности
- Для соблюдения юридических обязательств
e. Обязательная информация для транзакций
Для обработки заказов и предоставления услуг нам необходимы ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные для выставления счетов и информация о поездке. Однако просмотр нашего веб-сайта не требует предоставления персональных данных. Любой сбор обязательных данных будет четко указан на момент отправки.
f. Политика хранения данных
Мы храним персональную информацию только в течение времени, необходимого, исходя из:
- Текущих и будущих требований к услугам
- Юридических обязательств по ведению учета
- Текущего статуса отношений с клиентом
- Отраслевых стандартов хранения данных
- Соображений безопасности, стоимости и риска
- Точности и актуальности хранимых данных
g. Правовое основание для сбора данных
Мы обрабатываем вашу персональную информацию на основании законных интересов, включая выполнение заказов, предоставление услуг, управление транзакциями, рекламные мероприятия и улучшения веб-сайта.
4. Использование данных и передача за пределы ЕЭЗ
Наш веб-сайт и поставщики сторонних услуг базируются в Соединенных Штатах. Если вы находитесь в ЕЭЗ, ваши данные будут передаваться в США при использовании нашего веб-сайта или услуг. Предоставляя вашу информацию, вы даете согласие на такую передачу.
В отличие от Великобритании и ЕЭЗ, США не имеют таких же строгих правил защиты данных. Однако любая передача данных будет осуществляться через одобренный механизм сертификации, как разрешено статьей 46(f) GDPR. После сертификации мы обновим нашу политику конфиденциальности соответствующим образом.
Для получения более подробной информации см. Как связаться с нами. Мы не будем передавать ваши данные за пределы ЕЭЗ без надлежащих гарантий.
5. Ваши права на защиту данных
Если к вам применим GDPR, у вас есть несколько прав, включая:
- Прозрачность в отношении того, как обрабатываются ваши данные
- Доступ к вашей персональной информации
- Исправление неточных данных
- Удаление персональных данных при соблюдении определенных условий
- Передача данных (переносимость) для передачи персональных сведений
- Право возражать против прямого маркетинга
- Защита от автоматизированного принятия решений, которое существенно влияет на вас
- Право ограничить обработку данных при определенных обстоятельствах
- Возможность требовать компенсацию за нарушения в области защиты данных
Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете:
- Связаться с нами по электронной почте, телефону или почте
- Предоставить сведения для проверки (например, номер счета, имя пользователя)
- Предоставить доказательство личности (например, паспорт или водительские права)
- Указать запрос, связанный с данными
6. Меры безопасности данных
Мы внедряем меры безопасности, чтобы защитить ваши персональные данные от несанкционированного доступа, неправильного использования или утраты. Доступ к вашей информации может быть предоставлен только уполномоченному персоналу при наличии законной деловой необходимости. Эти лица обязаны обрабатывать данные безопасно и соблюдать конфиденциальность.
В случае утечки данных мы уведомим как затронутых лиц, так и соответствующие органы власти в соответствии с требованиями закона.
Пожалуйста, обратите внимание, что любая информация, которой вы добровольно делитесь на нашем веб-сайте или в платформах социальных сетей, может быть доступна публично. Мы не несем ответственности за несанкционированное использование общедоступных данных. Соблюдайте осторожность при публикации персональной информации.
7. Обеспечение безопасности ваших персональных данных
На нашем веб-сайте могут размещаться рекламные объявления и ссылки, направляющие вас на веб-сайты третьих сторон, включая сайты наших партнеров, поставщиков, рекламодателей, спонсоров и поставщиков услуг. Когда вы нажимаете на внешнюю ссылку, вас перенаправят на другой веб-сайт, регулируемый его собственными политиками конфиденциальности. Мы не контролируем и не берем на себя ответственность за то, как эти веб-сайты третьих сторон собирают, используют или управляют вашими данными. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, прежде чем передавать любую персональную информацию.
8. Подача жалобы
Если у вас есть опасения относительно того, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, мы обязуемся оперативно на них реагировать. Если на вас распространяется Общий регламент по защите данных (GDPR), вы имеете право подать жалобу в регулирующий орган. Это можно сделать в стране Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), где вы проживаете, работаете или считаете, что произошло нарушение защиты данных.
9. Обновления настоящей политики конфиденциальности
Последнее обновление настоящей политики конфиденциальности было в июне 2018 года. Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или обновлять эту политику в любое время. Если будут внесены какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас по электронной почте или почтовой службой.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности либо персональных данных, которые мы о вас храним, вы можете связаться с нами через следующие каналы:
10.1. Правообладатель
Этот веб-сайт принадлежит и управляется Entreprises Nockta Inc.
10.2. Зарегистрированный офис
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Основное место ведения деятельности
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Как связаться с нами
- Почтой: Отправьте корреспонденцию по адресу, указанному выше.
- Через наш веб-сайт: Используйте контактную форму, доступную на нашем веб-сайте.
- По телефону: Обратитесь к последнему номеру для связи, указанному на нашем веб-сайте.
- По электронной почте: Отправьте запросы на адрес электронной почты, указанный на нашем веб-сайте.
11. Помощь по доступности
Если вам нужно получить это уведомление о конфиденциальности в альтернативном формате, таком как аудио, крупный шрифт или шрифт Брайля, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным выше. Мы стремимся обеспечить доступность для всех.