Ofte stilte spørsmål

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

Den 6 Attraksjoner Istanbul Explorer Pass gir mest verdi basert på tiden din i byen. For å finne det beste alternativet for reisen din, sjekk prissiden for alle tilgjengelige passalternativer.

Ja! Istanbul Explorer Pass følger med en digital guidebok, som gir fullstendige detaljer om attraksjoner, åpningstider og besøksdager. Den inkluderer også veibeskrivelser, et metro-/t-banekart og lokale reisetips som hjelper deg å navigere i byen med letthet. Denne guiden forbedrer opplevelsen din ved å tilby verdifulle innsikter for et godt planlagt besøk.

Ja! Når du kjøper Istanbul Explorer Pass på forhånd, kan du planlegge reiseruten i god tid og sikre reservasjoner til attraksjoner som krever booking. Dette sørger for en smidig og godt organisert reiseopplevelse. Hvis du bestemmer deg for å kjøpe passet i siste liten, kan du fortsatt ordne besøkene dine effektivt. Vårt kundestøtteteam er tilgjengelig på WhatsApp for å hjelpe deg med reiseruten din og svare på spørsmål om turen din.

Du kan spare opptil 40 % på inngangsbilletter, avhengig av hvor lenge du skal være i byen, og attraksjonene du besøker. Selv hvis du besøker de mest kjente severdighetene, vil det føre til betydelige besparelser. Hvis du trenger hjelp til å planlegge, er vårt kundestøtteteam alltid tilgjengelig for å hjelpe.

The Istanbul Explorer Pass gir tilgang til toppattraksjoner i byen, og tilbyr en kostnadseffektiv og tidsbesparende måte å utforske på. Den fullstendig digitale passen hjelper deg med å hoppe over lange billettkøer. Den inkluderer en digital guidebok med detaljert informasjon om attraksjoner, kart og reisetips. Kundeservice er tilgjengelig når som helst for å hjelpe deg med besøket.

Nei. Alle aktiviteter som er oppført under «Rabatterte fordeler» regnes ikke som attraksjoner. Disse fordelene er inkludert som ekstra fordeler og bruker ikke opp din kvote på 2, 4 eller 6 attraksjoner.

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

You can activate your pass in two ways:

1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

Istanbul Explorer Pass-reisehåndboken er tilgjengelig på engelsk, arabisk, russisk, fransk, spansk og kroatisk.

Mens de fleste attraksjonene er tilgjengelige i løpet av dagen, finnes det kveldopplevelser inkludert, som Bosphorus Dinner Cruise og Whirling Dervishes Ceremony, som byr på unik underholdning om natten.

Nei, Istanbul Explorer Pass er et helt digitalt pass. Etter kjøp blir det umiddelbart sendt til e-posten din med en QR-kode og pass-ID. Du kan administrere passet ditt uten problemer via kundepanelet for Istanbul Explorer Pass.

Du kan kjøpe ett pass for to personer under samme pass-ID, slik at begge kan få tilgang til attraksjonene sammen. Imidlertid kan et enkeltpersonpass ikke deles mellom to deltakere.

Nei, det er ingen daglig grense for alternativene med 2, 4 eller 6 attraksjoner. Disse billettene forblir gyldige i 30 dager fra første gangs bruk. Derimot er 1-, 2-, 3- eller 4-dagersbillettene gyldige for påfølgende kalenderdager fra første aktivering. I begge tilfeller kan du besøke opptil totalt antall attraksjoner, eller bruke billetten innen den valgte varigheten, der hver attraksjon er tilgjengelig én gang per billett

Noen statsdrevne museer tilbyr ikke digitale billetter, så Istanbul Explorer Pass gir guidede turer med adgangsbilletter. Du må møte guiden på det angitte tidspunktet og stedet for å komme inn. Når du er inne, kan du utforske i ditt eget tempo. Våre profesjonelle og kunnskapsrike guider tilbyr imidlertid verdifull innsikt, så vi anbefaler å bli værende for å lære mer om stedets historie. Sjekk attraksjonsdetaljene for turplaner.

Du kan aktivere passet ditt på to måter:

1. Aktivering på nett – Logg inn på passkontoen din og velg ønsket startdato.
2. Aktivering ved første gangs bruk – Passet ditt aktiveres automatisk når du viser det ved en attraksjon. besøksteller starter fra den første skannede inngangen.

The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

Istanbul Explorer Pass er tilgjengelig i to alternativer: 2, 4 eller 6 attraksjoner – gyldig i 30 dager fra første gangs bruk; eller 1, 2, 3 eller 4 påfølgende kalenderdager – gyldig fra første aktiveringsdag.

Nei, gyldigheten til Istanbul Explorer Pass avhenger av hvilken type du har valgt. 2-, 4- eller 6-Attraksjoner Pass er gyldig i 30 dager fra første aktivering. 1-, 2-, 3- eller 4-dagers Pass er gyldig i sammenhengende kalenderdager fra første bruk. I begge tilfeller utløper passet automatisk når de inkluderte attraksjonene eller varigheten er brukt opp.

The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

Ja! Du kan kjøpe passet i mottakerens navn, noe som gjør det til en helt perfekt gave til alle som besøker Istanbul.

Ja! Etter kjøpet leveres ditt digitale pass umiddelbart, slik at du kan begynne å bruke det i løpet av minutter. Det er ingen ventetid – bare kjøp på nett og få tilgang til attraksjoner med en gang.

Rabattkoder blir av og til tilbudt. For å holde deg informert, abonner med e-posten din, og du vil motta en påminnelse når en rabattkode er tilgjengelig.

Ja! Den Istanbul Explorer Pass er helt digital, slik at du kan kjøpe den på nett når som helst. Når den er kjøpt, kan du begynne å bruke den umiddelbart uten noen forsinkelser.

Istanbul Explorer Pass forblir gyldig i opptil 2 år etter kjøp. Hvis du planlegger reisen på forhånd, kan du kjøpe den tidlig og begynne å administrere reservasjoner i god tid. Å foreta en reservasjon aktiverer ikke passet—det aktiveres kun ved første bruk.

Din bekreftelses-e-post sendes automatisk innen ett minutt etter kjøp. Hvis du ikke ser den, kan du sjekke søppelpost- eller spam-mappen. Hvis den fortsatt mangler, kan du gjerne kontakte oss via WhatsApp eller e-post for hjelp.

Prisen på Istanbul Explorer Pass varierer avhengig av antall attraksjoner som er inkludert eller antall dager med ubegrensede alternativer. Velger du et pass med flere attraksjoner eller dagtilbud, gir det større besparelser. Klikk her for å se de nyeste prisdetaljene.

Istanbul Explorer Pass er priset i euro (€). Hvis du kjøper fra et land utenfor eurosonen, vil banken din automatisk konvertere beløpet basert på valutakursen som er fastsatt av sentralbanken i landet ditt.

Barn klassifiseres som i alderen 5 til 12 år. De fleste attraksjoner tilbyr gratis inngang for barn under 5, så et pass er ikke nødvendig for dem. Imidlertid tilbyr enkelte aktiviteter som Bosphorus Dinner Cruise og Dagsturer måltider og reservert plass for barn under 5 mot en ekstra kostnad på forespørsel.

Ja, det anbefales å ha minst et bilde av ID-en din på telefonen. Noen attraksjoner kan kreve verifisering av barne-ID for de som bruker en Child Pass, og i noen tilfeller kan voksne ID-er også sjekkes ved inngangen.

Ja! Hvis du kjøper et 4 Attraksjoner-pass og senere bestemmer deg for å oppgradere til et 6 Attraksjoner-pass, kan du bare kontakte kundestøtte, betale prisforskjellen og fortsette å bruke passet ditt. Vær oppmerksom på: Når et pass har utløpt, kan det ikke oppgraderes.

Den Istanbul Explorer Pass gir allerede opptil 40 % besparelser, noe som gjør den til en kostnadseffektiv løsning for besøkende. Det finnes ingen spesialrabatter for seniorer eller studenter (bortsett fra barn). For grupper på 10 eller flere voksne kan du fylle ut forespørselsskjemaet, så tar vårt team kontakt med deg innen 24 timer.

The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

Du kan se åpningstider for hver attraksjon på Siden for attraksjonsoversikt.

Istanbul Explorer Pass sikrer betydelige besparelser. Du kan sjekke ordinære inngangsbilletter for hver attraksjon på Istanbul-attraksjonssiden.

De fleste attraksjoner er åpne hele året, men på nasjonale høytidsdager, regionale feiringer og 1. januar kan noen ha forsinkede åpningstider. I tillegg er enkelte museer stengt én dag i uken. Sjekk detaljene for attraksjonen for spesifikke åpningstider.

Nei, hver attraksjon kan besøkes kun én gang med Istanbul Explorer Pass. Systemet tillater ikke flere innpasseringer til samme attraksjon.

Noen attraksjoner utenfor byen, som Bursa og Sapanca & Masukiye, inkluderer henting på hotellet og transport. For andre steder kan du bruke offentlig transport. Passet og håndboken følger med en detaljert transportkart som hjelper deg å finne frem på en enkel måte.

Den Istanbul Explorer Pass inkluderer det meste av byens toppattraksjoner, slik at du kan besøke store landemerker uten ekstra avgifter. Sjekk attraksjonslisten for fullstendige detaljer.

Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
3. Submit the form—your reservation is complete!

The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

Du kan begynne å gjøre reservasjoner etter at du har kjøpt Istanbul Explorer Pass. Du kan gjøre reservasjoner før passet ditt begynner og fram til passet utløper. Vi anbefaler å gjøre reservasjoner 24 timer i forveien. Vær oppmerksom på at bestillinger i siste liten kan føre til problemer.

Det er ikke nødvendig å reservere guidede omvisninger. Du må møtes med guiden på avtalt tidspunkt og på angitt sted, som står i detaljene for attraksjonen. Ved møtestedet holder guiden en hvit-oransje Istanbul Explorer Pass-flagget. Vis ganske enkelt passnummeret ditt til guiden, så er du klar til å gå inn.

Ja! Når du har gjort en reservasjon, sendes den til leverandøren, som deretter sender deg en bekreftelse på e-post. Hvis attraksjonen inkluderer henting på hotellet, vil hentetiden også oppgis i e-posten med bekreftelsen. Pass på å være klar i hotellets resepsjonslobby til avtalt tid.

Etter at du har kjøpt passet ditt, mottar du en tilgangslenke for å administrere din passpanel. Bare:

1. Klikk på "Reserver tur" i panelet ditt.
2. Fyll ut skjemaet med hotellets navn og ønsket turdato.
3. Send inn skjemaet—din reservasjon er fullført!

Tjenesteleverandøren sender en bekreftelses-e-post innen 24 timer.

Bosphorus Dinner Cruise og Bursa Day Trip, krever forhåndsreserveringer. Du kan enkelt bestille via passkontoen din. Når det er bekreftet, vil leverandøren sende deg hentingsdetaljer. Vis ganske enkelt Istanbul Explorer Pass-ID-en din for å gå inn på attraksjonene du har bestilt.

Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

• Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
• Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
• Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

Istanbul Explorer Pass forblir gyldig i 2 år etter kjøp og kan også avbestilles i løpet av denne perioden. Du kan bruke passet ditt på hvilken som helst dato innenfor disse 2 år, siden det kun aktiveres ved første gangs bruk eller når du foretar en reservasjon for en attraksjon.

• Istanbul Explorer Pass sikrer besparelser ved å tilby rabattert adgang til attraksjoner sammenlignet med vanlige billettpriser.
• Innehavere av 1-, 2-, 3- eller 4-dagers ubegrensede pass har rett til å be om en bruksrapport. Hvis den totale inngangsprisen til attraksjonene du besøkte er lavere enn beløpet du betalte for passet, vil differansen bli refundert innen 7–8 virkedager etter forespørselen din.
• Merk: Alle reserverte attraksjoner må avbestilles minst 24 timer i forveien for å unngå å bli regnet som brukt.

Ja! Hvis du ikke kan reise, kan du overføre passet til en venn. Ta ganske enkelt kontakt med vårt kundestøtteteam, så vil de oppdatere informasjonen om pass-eieren umiddelbart, slik at det er klart til bruk.

Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

• Your Explorer Pass ID
• A digital guidebook
• A metro map
• Access links to the customer panel to manage your pass

You can start to use your pass immediately.

We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

Vi aksepterer Visa, Mastercard og Amex, og sikrer en trygg og praktisk betalingsprosess.

Ja! www.istanbulpass.net er en sikker plattform for nettkjøp. Dine kortopplysninger lagres ikke etter transaksjonen, og dine personopplysninger forblir private og beskyttet.

Din Istanbul Explorer Pass blir sendt umiddelbart til e-postadressen du oppgir ved utsjekking. E-posten vil inneholde:

• Din Explorer Pass-ID
• En digital reiseguide
• Et metro-kart
• Tilgangslenker til kundepanelet for å administrere passet ditt

Du kan begynne å bruke passet ditt med en gang.

After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

Etter at du har kjøpt Istanbul Explorer Pass, sender vi deg en e-post som inneholder nummeret til Istanbul Explorer Pass og en lenke som gir deg tilgang til kunde-/kundepanelet.

Klikk på lenken.  Deretter kan du skrive inn passnummeret og passordet ditt.

Når du er logget inn, kan du enkelt se attraksjoner, administrere reservasjoner og planlegge besøkene dine.

Nei, utskrift er ikke nødvendig. Du kan få tilgang til din Explorer Pass direkte fra kundepanelet ditt. Hvis du forventer å være offline, kan du ta et skjermbilde eller skrive ut en kopi for enkelhets skyld.

Din bekreftelses-e-post inneholder en tilgangslenke til ditt Istanbul Explorer Pass kundepanel, der du kan se din QR-kode og Explorer Pass-ID. Dette er det du bruker for å komme inn. For attraksjoner som krever reservasjoner, må du bestille på forhånd via pass-panelet før du besøker.

Hvis du ikke finner din bekreftelses-e-post, kan du bare kontakte vårt kundestøtteteam, så sender vi den på nytt til e-postadressen din umiddelbart.

In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

• Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
• Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
• Discounted Private Airport Transfer

For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

I Istanbul krever offentlig transport et Istanbul Kart. Du kan kjøpe ett fra kiosker i nærheten av holdeplasser og lade det opp ved behov. Alternativt er engangskort (5-turer) tilgjengelige i salgsautomater i nærheten av kiosker, som godtar tyrkisk lire.

For detaljerte instruksjoner kan du besøke «How to Get Istanbul Kart» -bloggsiden.

Offentlig transport er ikke inkludert i Istanbul Explorer Pass. Imidlertid dekker passet:

• Henting og avlevering for Bosphorus Dinner Cruise
• Transport hele dagen for utflukter til Bursa, Sapanca og Masukiye
• Rabattert privat flyplasstransport

For andre steder kan reisende bruke offentlig transport med et Istanbul Kart.