Добредојдовте на www.istanbulpass.net! Ви благодариме за посетата. Оваа политика за приватност објаснува како ги собираме, складираме, користиме и заштитуваме вашите лични податоци кога ја користите оваа веб-страница. Пред да пристапите до страницата или да споделите какви било чувствителни информации, внимателно прегледајте ја оваа политика. Со користење на оваа веб-страница, признавате и прифаќате ги условите наведени во оваа политика за приватност.
Ако има какви било ажурирања на овие практики, тие ќе бидат објавени тука, а изменетите политики ќе важат само за идните активности и податоци, а не за минати интеракции. За да бидете информирани за тоа како се постапува со вашите лични информации, препорачливо е да ја проверувате оваа политика за приватност секогаш кога ја посетувате веб-страницата. Ве молиме имајте предвид дека оваа политика се однесува исклучиво на оваа веб-страница. Ако преку овде дадени линкови се упатите на надворешни веб-страници, погрижете се да ги прегледате нивните соодветни политики за приватност.
За нас
Cafu Pass Services OÜ, кој работи под името Istanbul Explorer Pass, собира, обработува и управува со одредени лични податоци од корисниците. Собирањето на овие информации е од суштинско значење за ефикасно обезбедување на нашите производи и услуги. За да дознаете повеќе, посетете www.istanbulpass.net.
Политика за приватност за деца
Во согласност со Законот за заштита на приватноста на децата на интернет (COPPA), оваа веб-страница и нејзините услуги не се наменети за лица под 13 години. Ние свесно не собираме лични податоци од деца под 13 години. Малолетните лица под оваа возраст се строго забранети да учествуваат во интерактивни функции, да доставуваат лични податоци, да вршат купувања или да обработуваат плаќања на оваа страница. Ако дознаеме за какви било собрани податоци од дете под 13 години, веднаш ќе ги избришеме за да ја заштитиме неговата/нејзината приватност.
3. Собирање и употреба на лични податоци
а. Информации што ги собираме
Кога купувате производ или услуга, се обраќате преку онлајн формулар или комуницирате со нас преку е-пошта, може да собереме и обработиме одредени лични податоци. Ова може да ги вклучува вашето име, адреса на е-пошта, телефонски број, датуми за патување, податоци за наплата и информации за плаќање. Не е потребно да давате лично идентификувачки информации само за да ја прелистувате нашата веб-страница.
За да го подобриме корисничкото искуство, може да користиме колачиња и технологии за следење. Овие алатки ни помагаат да анализираме веб-сообраќај, да ги следиме интеракциите на корисниците и да ја оптимизираме функционалноста на веб-страницата. Иако колачињата не собираат лични детали, тие може да се поврзат со идентификувачки податоци доколку претходно сте ги дале. Агрегираните податоци за следење може да се споделуваат со трети страни.
За аналитика и онлајн рекламирање, може да користиме Google Analytics и други слични алатки. Посетете ја Политиката за приватност на Google за да разберете како Google ги обработува податоците. Дополнително, можеме да користиме функции како Google Analytics за ремаркетинг, Извештај за импресии на Display Network и известување за демографија и интереси. Суштинските колачиња неопходни за функционалноста на веб-страницата секогаш ќе бидат во употреба, додека колачињата по избор ќе бараат ваша согласност.
Може да се собираат и не-персонални податоци како тип на прелистувач, информации за уредот, оперативен систем и детали за давателот на интернет услуги. Нашите системи може да го следат однесувањето при прелистување, термините за пребарување и надворешните линкови што сте ги кликнале.
Ако престојувате во Европската економска област (ЕЕА), се усогласуваме со Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR) за да обезбедиме одговорно постапување со вашите лични информации.
б. Информации од надворешни извори
Може да добиваме и лични податоци од трети страни партнери, овластени препродавачи или партнери, исклучиво во врска со услугите и производите што ги обезбедуваме.
в. Како ги користиме вашите лични информации
Ја користиме собраната информација за:
- Обработка и исполнување на нарачки
- Обезбедување производи и услуги
- Управување со трансакции на клиентите
- Спроведување поддршка преку разговор во живо
- Барање повратни информации и рецензии од клиенти
- Администрирање промоции и подароци
- Подобрување на перформансите на веб-страницата и корисничкото искуство
г. Со кого ги споделуваме вашите информации
Ние не продаваме, тргуваме или пренесуваме вашите лични информации на неповрзани трети страни, освен кога тоа е неопходно за да се заврши трансакција или да се овозможи основната функционалност на нашите услуги.
Меѓутоа, споделуваме одредени информации за клиентите, како име, адреса на е-пошта, телефонски број и датуми за патување, со процесори за плаќање, е-трговски платформи и маркетинг алатки за да ги олесниме услугите и да го подобриме корисничкото искуство. Некои од овие трети страни работат надвор од Европската економска област (ЕЕА). За детали за безбедноста на податоците при пренос, погледнете во Пренос на вашите информации надвор од ЕЕА.
Можеме и да откриваме лични податоци на:
- Спроведување на Општите услови на нашата веб-страница
- Заштита на корисниците и јавноста
- Усогласување со законски обврски
д. Потребни информации за трансакции
За да ги обработиме нарачките и да ги доставиме услугите, ни се потребни вашето име, адреса на е-пошта, телефонски број, податоци за наплата и информации за патување. Меѓутоа, прелистувањето на нашата веб-страница не бара споделување лични податоци. Сите задолжителни собирања податоци јасно ќе бидат означени во моментот на поднесување.
ѓ. Политика за задржување на податоци
Ние чуваме лични информации само онолку долго колку што е потребно, врз основа на:
- Тековни и идни потреби за услуги
- Законски обврски за водење евиденција
- Тековен статус на односот со клиентите
- Индустриски стандарди за задржување на податоци
- Согледувања за безбедност, трошоци и ризик
- Точност и релевантност на задржаните податоци
е. Правна основа за собирање податоци
Ги обработуваме вашите лични информации врз основа на легитимни интереси, вклучувајќи исполнување на нарачки, обезбедување услуги, управување со трансакции, промотивни активности и подобрувања на веб-страницата.
4. Употреба на податоци и преноси надвор од ЕЕА
Нашата веб-страница и обезбедувачите на услуги од трети страни се со седиште во Соединетите Американски Држави. Ако се наоѓате во ЕЕА, вашите податоци ќе бидат пренесени во САД кога ја користите нашата веб-страница или услуги. Со тоа што ги давате вашите информации, ја давате вашата согласност за овој пренос.
За разлика од Обединетото Кралство и ЕЕА, САД немаат исти строги регулативи за заштита на податоци. Сепак, секој пренос на податоци ќе се спроведе преку одобрен механизам за сертификација, како што е дозволено со Член 46(f) од GDPR. Откако ќе бидеме сертифицирани, соодветно ќе ја ажурираме нашата политика за приватност.
За повеќе детали, погледнете во Како да нè контактирате. Ние нема да ги пренесуваме вашите податоци надвор од ЕЕА без соодветни заштитни мерки.
5. Ваши права за заштита на податоци
Ако сте опфатени со GDPR, имате неколку права, вклучувајќи:
- Транспарентност во врска со тоа како вашите податоци се обработуваат
- Пристап до вашите лични информации
- Корекција на неточни податоци
- Бришење на лични податоци под одредени услови
- Преносливост на податоци за пренесување лични детали
- Право да се приговори на директен маркетинг
- Заштита од автоматизирано донесување одлуки што значително ве засега
- Право да се ограничи обработката на податоци во одредени околности
- Можност да се бара надомест за прекршувања на заштитата на податоците
За да ги остварите овие права, можете да:
- Контактирате со нас преку е-пошта, телефон или пошта
- Дадете детали за верификација (на пр., број на сметка, корисничко име)
- Поднесете доказ за идентитет (на пр., пасош или возачка дозвола)
- Ја наведете конкретната побарувачка поврзана со податоците
6. Мерки за безбедност на податоци
Ние применуваме безбедносни мерки за да ги заштитиме вашите лични податоци од неовластен пристап, злоупотреба или загуба. Само овластен персонал со легитимна деловна потреба може да има пристап до вашите информации. Од овие лица се бара да постапуваат со податоците безбедно и да одржуваат доверливост.
Во случај на прекршување на безбедноста на податоци, ќе ги известиме и засегнатите лица и релевантните надлежни органи, како што е пропишано со закон.
Ве молиме имајте предвид дека секоја информација што доброволно ќе ја споделите на нашата веб-страница или на платформи за социјални медиуми може да биде јавно достапна. Не сме одговорни за неовластена употреба на јавно споделени податоци. Бидете внимателни при објавување лични информации.
7. Обезбедување на вашите лични податоци
Нашата веб-страница може да прикажува реклами и линкови што ве упатуваат на веб-страници од трети страни, вклучувајќи ги и оние на нашите партнери, добавувачи, огласувачи, спонзори и даватели на услуги. Кога ќе кликнете на надворешен линк, ќе бидете пренасочени на друга веб-страница која е управувана од сопствените политики за приватност. Ние не контролираме и не преземаме одговорност за тоа како овие трети страници ги собираат, користат или управуваат со вашите податоци. Ве охрабруваме да ги прегледате нивните политики за приватност пред да споделите какви било лични информации.
8. Поднесување жалба
Ако имате загрижености во врска со тоа како ги обработуваме вашите лични информации, посветени сме веднаш да се справиме со нив. Ако сте опфатени со Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR), имате право да поднесете жалба до регулаторен орган. Ова може да се направи во земја на Европската унија (ЕУ) или Европската економска област (ЕЕА) во која престојувате, работите или каде сметате дека се случила повреда на заштитата на податоците.
9. Ажурирања на оваа политика за приватност
Оваа политика за приватност беше последен пат ажурирана во јуни 2018. Го задржуваме правото да ја измениме, дополниме или ажурираме оваа политика во секое време. Ако бидат направени какви било значајни промени, ќе ве известиме преку е-пошта или пошта.
10. Информации за контакт
Ако имате какви било прашања, загрижености или барања во врска со оваа политика за приватност или личните податоци што ги чуваме за вас, можете да нè контактирате преку следниве канали:
10.1. Деловно сопствеништво
Оваа веб-страница е во сопственост и се управува од Entreprises Nockta Inc.
10.2. Регистрирано седиште
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Главна локација на деловно работење
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Како да нè контактирате
- Поштенски: Испратете ја кореспонденцијата на адресата наведена погоре.
- Преку нашата веб-страница: Користете го контактниот формулар достапен на нашата веб-страница.
- По телефон: Погледнете го најновиот број за контакт наведен на нашата веб-страница.
- Преку е-пошта: Испратете ги прашањата на адресата за е-пошта наведена на нашата веб-страница.
11. Помош за пристапност
Ако ви е потребна оваа известување за приватност во алтернативен формат, како што се аудио, крупен печат или Брајово писмо, ве молиме контактирајте нè преку контактните информации наведени погоре. Ние сме посветени да обезбедиме пристапност за сите лица.