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이러한 관행에 변경 사항이 있는 경우, 해당 내용은 여기 게시되며, 개정된 정책은 과거의 상호작용 및 데이터가 아니라 향후의 활동 및 데이터에만 적용됩니다. 귀하의 개인 정보가 어떻게 처리되는지에 대해 최신 정보를 얻으려면, 웹사이트를 방문할 때마다 본 개인정보처리방침을 확인하는 것이 좋습니다. 본 정책은 본 웹사이트에만 적용됨을 유의해 주세요. 본문에 제공된 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하는 경우, 해당 웹사이트의 개인정보처리방침을 반드시 검토하시기 바랍니다.

회사 소개

Cafu Pass Services OÜ(이하 Istanbul Explorer Pass라는 명칭으로 운영)는 Istanbul Explorer Pass라는 이름으로 사용자로부터 특정 개인 데이터를 수집, 처리 및 관리합니다. 이러한 정보를 수집하는 것은 당사의 제품 및 서비스를 효과적으로 제공하는 데 필수적입니다. 자세히 알아보려면 www.istanbulpass.net.

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아동 개인정보 보호정책

아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)에 따라, 본 웹사이트와 그 서비스는 만 13세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 13세 미만 아동으로부터 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 이 연령 미만의 미성년자는 본 사이트에서 대화형 기능에 참여하거나, 개인 정보를 제출하거나, 구매를 하거나, 결제를 처리하는 것이 엄격히 금지됩니다. 만 13세 미만의 아동으로부터 수집된 데이터가 있음을 인지하게 되는 경우, 해당 아동의 개인정보를 보호하기 위해 이를 즉시 삭제하겠습니다.

3. 개인정보 수집 및 사용

a. 우리가 수집하는 정보

제품 또는 서비스를 구매하거나 온라인 양식을 통해 문의하거나 이메일로 당사와 소통하는 경우, 특정 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다. 여기에는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 여행 일정, 청구 관련 정보 및 결제 정보가 포함될 수 있습니다. 당사 웹사이트를 단순히 둘러보는 것만으로는 귀하가 개인정보를 직접 식별할 수 있는 정보를 제공할 의무는 없습니다.

사용자 환경을 개선하기 위해 쿠키 및 추적 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 웹사이트 트래픽을 분석하고 사용자 상호작용을 모니터링하며 웹사이트 기능을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 쿠키는 개인 정보를 수집하지 않지만, 사용자가 이전에 해당 정보를 제공한 경우 식별 가능한 데이터와 연결될 수 있습니다. 집계된 추적 데이터는 제3자와 공유될 수 있습니다.

분석 및 온라인 광고를 위해 Google Analytics 및 이와 유사한 도구를 사용할 수 있습니다. Google의 개인정보처리방침을 방문하여 Google이 데이터를 처리하는 방식을 확인하세요. 또한 리마케팅, 디스플레이 네트워크 노출 현황 보고 및 인구통계·관심사 보고와 같은 기능을 위해 Google Analytics를 활용할 수 있습니다. 웹사이트 기능에 필수적인 쿠키는 항상 사용되며, 선택적 쿠키는 동의가 필요합니다.

브라우저 유형, 기기 정보, 운영체제 및 인터넷 제공업체 세부정보와 같은 비개인 데이터도 수집될 수 있습니다. 당사 시스템은 탐색 동작, 사용된 검색어 및 클릭한 외부 링크를 추적할 수 있습니다.

유럽 경제 지역(EEA)에 거주하시는 경우, 당사는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 개인 정보를 책임감 있게 처리할 수 있도록 준수합니다.

b. 외부 소스로부터의 정보

또한 당사가 제공하는 서비스 및 제품과 관련하여, 제3자 제휴사, 공인 리셀러 또는 파트너로부터 개인 데이터를 추가로 얻을 수 있습니다.

c. 개인 정보를 사용하는 방법

수집된 정보를 다음과 같이 활용합니다:

  • 주문을 처리하고 이행함
  • 제품 및 서비스 제공
  • 고객 거래 관리
  • 실시간 채팅 지원 수행
  • 고객 피드백 및 리뷰 요청
  • 프로모션 및 경품 행사 운영
  • 웹사이트 성능 및 사용자 경험 개선

d. 개인정보를 공유하는 대상

당사는 거래를 완료하거나 서비스의 기본 기능을 제공하는 데 필요한 경우를 제외하고, 소속이 없는 제3자에게 귀하의 개인정보를 판매, 교환 또는 이전하지 않습니다.

다만 당사는 서비스 제공을 지원하고 고객 경험을 개선하기 위해 이름, 이메일, 전화번호, 여행 일정과 같은 특정 고객 정보를 결제 처리업체, 전자상거래 플랫폼, 마케팅 도구와 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자 중 일부는 유럽 경제 지역(EEA) 외부에서 운영됩니다. 이전 시 데이터 보안에 대한 자세한 내용은 EEA 외부로의 정보 이전.

또한 당사는 다음의 경우 개인 데이터를 공개할 수 있습니다:

  • 당사 웹사이트의 약관
  • 을 집행
  • 사용자 및 대중의 안전을 보호
  • 법적 의무 준수

e. 거래를 위한 필수 정보

주문을 처리하고 서비스를 제공하기 위해 성명, 이메일, 전화번호, 청구 정보, 여행 정보를 요청합니다. 그러나 당사 웹사이트를 탐색하는 데에는 개인정보 공유가 필요하지 않습니다. 의무적인 데이터 수집은 제출 시점에 명확히 표시됩니다.

f. 데이터 보관 정책

당사는 다음에 따라 필요할 때만 개인정보를 저장합니다:

  • 현재 및 향후 서비스 요구 사항
  • 기록 보관을 위한 법적 의무
  • 지속적인 고객 관계 상태
  • 데이터 보관을 위한 업계 기준
  • 보안, 비용 및 위험 고려 사항
  • 보관된 데이터의 정확성과 관련성

g. 개인정보 수집의 법적 근거

당사는 정당한 이익을 근거로 주문 이행, 서비스 제공, 거래 관리, 프로모션 활동, 웹사이트 개선을 포함하여 귀하의 개인정보를 처리합니다.

4. EEA 외부의 데이터 사용 및 이전

당사 웹사이트 및 제3자 서비스 제공업체는 미국에 기반을 두고 있습니다. 귀하가 EEA에 거주하는 경우, 당사 웹사이트 또는 서비스를 이용할 때 귀하의 데이터는 미국으로 이전됩니다. 귀하가 정보를 제공함으로써, 이러한 이전에 동의하는 것으로 간주됩니다.

영국 및 EEA와 달리 미국은 동일한 수준의 엄격한 데이터 보호 규정을 두고 있지 않습니다. 다만, 모든 데이터 이전은 승인된 인증 메커니즘을 통해 이루어지며, 이는 GDPR 제46조(f)에 따라 허용됩니다. 인증이 완료되면, 당사는 그에 따라 개인정보처리방침을 업데이트할 것입니다.

자세한 내용은 문의 방법을 참조하십시오. 당사는 적절한 보호조치가 없는 한 귀하의 데이터를 EEA 외부로 이전하지 않습니다.

5. 귀하의 데이터 보호 권리

GDPR의 적용을 받는 경우, 귀하는 다음을 포함하여 여러 권리를 보유합니다:

  • 귀하의 데이터가 처리되는 방식에 관한 투명성
  • 귀하의 개인정보에 대한 접근
  • 부정확한 데이터의 정정
  • 특정 조건 하에서의 개인정보 삭제
  • 개인정보를 이전하기 위한 데이터 이동성
  • 직접 마케팅에 대한 이의제기 권리
  • 귀하에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정으로부터의 보호
  • 특정 상황에서 데이터 처리에 대한 제한을 요청할 권리
  • 데이터 보호 침해에 대해 보상을 청구할 수 있는 권리

이러한 권리를 행사하려면 다음과 같이 하실 수 있습니다:

  • 이메일, 전화 또는 우편으로 문의하세요
  • 인증 정보 제공(예: 계좌번호, 사용자 이름)
  • 신원 확인 증빙 제출(예: 여권 또는 운전면허증)
  • 데이터 관련 요청 사항을 명시하세요

6. 데이터 보안 조치

당사는 귀하의 개인정보를 무단 액세스, 오용 또는 분실로부터 보호하기 위해 보안 조치를 시행합니다. 정당한 업무상 필요가 있는 승인된 직원만 귀하의 정보를 열람할 수 있습니다. 이러한 직원은 데이터를 안전하게 처리하고 기밀을 유지할 것이 요구됩니다.

데이터 유출(data breach)이 발생하는 경우, 법이 요구하는 바에 따라 영향을 받는 개인과 관련 당국 모두에게 통지하겠습니다.

당사 웹사이트 또는 소셜 미디어 플랫폼에 귀하가 자발적으로 공유하는 어떠한 정보도 공개적으로 액세스될 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 공개적으로 공유된 데이터의 무단 사용에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 개인정보를 게시할 때는 주의하여 진행하시기 바랍니다.

7. 귀하의 개인정보 보호를 위한 조치

당사 웹사이트에는 파트너, 공급업체, 광고주, 후원사 및 서비스 제공업체를 포함하여 제3자 사이트로 연결되는 광고와 링크가 표시될 수 있습니다. 외부 링크를 클릭하면 해당 사이트의 자체 개인정보 처리방침이 적용되는 다른 웹사이트로 리디렉션됩니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트가 귀하의 데이터를 수집, 사용 또는 관리하는 방식에 대해 통제하거나 책임지지 않습니다. 어떠한 개인정보도 공유하기 전에 해당 개인정보 처리방침을 검토하실 것을 권장합니다.

8. 불만 제기

당사가 개인 정보를 처리하는 방식에 관해 우려 사항이 있는 경우, 우리는 이를 신속히 해결하기 위해 최선을 다합니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR)의 적용을 받는다면, 규제 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 이는 거주지, 근무지 또는 데이터 보호 위반이 발생했다고 믿는 유럽 연합(EU) 또는 유럽 경제 지역(EEA) 국가에서 진행할 수 있습니다.

9. 본 개인정보처리방침의 업데이트

본 개인정보처리방침은 2018년 6월에 마지막으로 업데이트되었습니다. 우리는 언제든지 본 정책을 수정, 변경 또는 업데이트할 권리를 보유합니다. 중대한 변경 사항이 있는 경우, 이메일 또는 우편을 통해 알려드리겠습니다.

10. 연락처 정보

본 개인정보처리방침 또는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터와 관련하여 질문, 우려 또는 요청이 있는 경우, 다음 채널을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다:

10.1. 사업자 소유

이 웹사이트는 Cafu Pass Services OÜ.가 소유하고 운영합니다.

10.2. 등록 사무소

1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC

10.3. 주요 사업장 위치

1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC

10.4. 연락 방법

  • 우편: 위에 명시된 주소로 서신을 보내 주십시오.
  • 웹사이트를 통해: 당사 웹사이트에서 제공하는 문의 양식을 사용하세요.
  • 전화로: 당사 웹사이트에 기재된 최신 연락처를 참조하세요.
  • 이메일로: 당사 웹사이트에 제공된 이메일 주소로 문의해 주세요.

11. 접근성 지원

이 개인정보 처리방침을 오디오, 큰 활자 또는 점자 등 다른 형식으로 제공받아야 하는 경우, 위에 나열된 연락처 정보를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 모든 개인의 접근성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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