利点

どのパスがお得?

6アトラクション イスタンブール エクスプローラーパス は、市内で過ごす時間に基づいて 最もお得な内容です。旅に最適なプランを見つけるために、利用可能なすべてのパスオプションについて 料金ページ を確認してください。

イスタンブール・エクスプローラー・パスにはガイドブックが含まれていますか?

はい!Istanbul Explorer Passにはデジタルガイドブックが付いており、観光スポット、営業時間、訪問日に関する詳細がすべてわかります。また、行き方、メトロ(地下鉄)マップ、現地の移動のコツも含まれているので、街をスムーズに巡るのに役立ちます。さらに、このガイドは計画的な訪問のための貴重な洞察を提供し、体験をより充実させます。

パスを早めに購入するメリットはありますか?

はい!事前にIstanbul Explorer Passを購入すると、事前に旅程を立てることができ、予約が必要なアトラクションの席も確保できます。これにより、スムーズで整った旅行体験が実現します。パスを直前に購入することになっても、訪問は効率よく手配できます。旅程のご相談やご旅行に関するご質問にお答えするため、カスタマーサポートチームWhatsAppで対応しています。

イスタンブール エクスプローラー パスのメリットとは?

この Istanbul Explorer Pass は、市内の 主要観光スポット へのアクセスを提供し、 費用対効果の高い、かつ 時間を節約できる 方法で観光を楽しめます。 完全デジタルのパス により、長いチケットの行列をスキップできます。詳細な観光情報、地図、旅行のヒントを含む デジタルガイドブック が付いています。 カスタマーサポート はいつでも利用でき、訪問をサポートします。

イスタンブール エクスプローラーパスでどれくらい節約できますか?

最大40%の入場料を節約できます。滞在期間訪れるアトラクションによって異なります。主要な名所を訪れるだけでも大幅な節約につながります。旅程の計画に不安がある場合は、カスタマーサポートチームがいつでもお手伝いします。

「割引特典」のアクティビティは観光(アトラクション)にカウントされますか?

いいえ。「割引特典」に記載されているいかなるアクティビティも観光(アトラクション)にはカウントされません。これらの特典は追加の特典として含まれており、2、4、または6アトラクション分の利用枠を消費しません。

総合

このガイドブックはどの言語で利用できますか?

Istanbul Explorer Pass Guidebook英語、アラビア語、ロシア語、フランス語、スペイン語、クロアチア語で利用できます。

友だちとパスを共有できますか?

2人で利用する1つのパスを、同じパスIDのもとで購入できます。両名が一緒にアトラクションへアクセスできます。なお、1人用パスは2人の参加者間で共有できません

Istanbul Explorer Passには夜のアクティビティは含まれていますか?

ほとんどのアトラクションは日中に利用できますが、夕方の体験も含まれています。たとえばボスポラス・ディナークルーズセマー・ダルヴィーシュ(旋回舞踊)儀式などで、他では味わえない夜のエンターテイメントが楽しめます。

物理カードは受け取れますか?

いいえ、Istanbul Explorer Pass完全にデジタルなパスです。購入後、すぐにメールで、QRコードとパスIDとともにお送りします。パスを管理することも、Istanbul Explorer Passのカスタマーパネルから手間なく行えます。

観光スポットの訪問に毎日の上限はありますか?

いいえ、2、4、または6件の観光オプションには毎日の上限はありません。これらのパスは、最初の利用日から30日間有効です。ただし、1、2、3、または4日パスは、最初の有効化日から始まる連続した暦日で有効です。いずれの場合も、選択した期間内でパスを利用するか、または最大で指定された合計数の観光スポットを訪問でき、各観光スポットはパスにつき1回のみ利用可能です

イスタンブール・エクスプローラーパスを有効化するにはどうすればいいですか?

パスは2つの方法で有効化できます:

  1. オンラインでの有効化パスアカウントにログインし、ご希望の開始日を選択してください。
  2. 初回利用での有効化 – 館内で提示すると、パスは自動的に有効化されます。来場回数のカウントは最初に読み取りされた入場から始まります。

美術館の見学ではガイド付きツアーに参加する必要がありますか?それとも自分で自由に楽しめますか?

一部の公的に運営されている博物館ではデジタルチケットを提供していないため、Istanbul Explorer Passでは入場チケット付きのガイドツアーが利用できます。入場するには、指定された時間と場所でガイドと合流する必要があります。中に入ったら、自分のペースで自由に見学できます。ただし、当社のプロフェッショナルで知識豊富なガイドが貴重な洞察を提供してくれるので、施設の歴史についてもっと知るために滞在することをおすすめします。ツアーのスケジュールについては各アトラクションの詳細をご確認ください。

イスタンブール エクスプローラー パスの仕組みは?

  • 選んで購入Explorer Pass(2、4、または6つのアトラクション、または1、2、3、4日間の無制限)を選び、オンラインで購入を完了してください。
  • 即時デリバリー – お支払い後、パスはすぐにメールで送信されます
  • パスを管理するアカウントにログインして、予約状況を確認してください。当日入場のアトラクションは予約不要です。パスを提示して、そのままお楽しみください。
  • 特定のアトラクションの予約 – 一部のアトラクションでは事前予約が必要です。これはIstanbul Explorer Passアカウントから簡単に手配できます。
  • パスの有効期限

    イスタンブール・エクスプローラーパスの有効期限はどれくらい?

    イスタンブール・エクスプローラーパスは2、4、または6つのアトラクションの2種類から選べます(最初の利用日から30日間有効); または1、2、3、または4日間の連続する暦日 — 最初の有効化日から有効です。

    パスは連続した日で使用する必要がありますか?

    いいえ、Istanbul Explorer Pass の有効期限は 選択した種類によって異なります2、4、または6つのアトラクションが含まれるパスは、最初のアクティベーションから30日間有効です。1、2、3、または4日パスは、最初の利用日から連続する暦日で有効です。いずれの場合も、含まれるアトラクションまたは所要時間が完全に使用されると、パスは自動的に期限切れになります。

    購入

    イスタンブール エクスプローラー パスを誰かにプレゼントできますか?

    はい!受け取る方のお名前でパスを購入できるので、イスタンブールを訪れる方へのとても素敵な贈り物になります。

    イスタンブール・エクスプローラー・パスはどの通貨で請求されますか?

    イスタンブール・エクスプローラー・パスの料金はユーロ(€)で設定されています。ユーロ以外の国から購入する場合、銀行が自国の中央銀行が設定した為替レートに基づいて金額を自動的に換算します。

    確認メールが届いていないのはなぜですか?

    ご購入後、確認メール1分以内に自動で送信されます。届かない場合は、迷惑メールまたはジャンクフォルダを確認してください。それでも見つからない場合は、サポートのためにWhatsAppまたはメールでお問い合わせください。

    割引コードは利用できますか?

    割引コードは時々提供されます。最新情報を入手するには、メールで登録してください。すると、割引コードが利用可能になったときに通知が届きます

    イスタンブールでオンラインでパスを購入してすぐに使い始められますか?

    はい!購入後、あなたのデジタルパスはすぐに届きます数分で使用を開始できます。待つ必要はありません。オンラインで購入して、すぐにアトラクションへアクセスするだけです。

    イスタンブール滞在中に「Istanbul Explorer Pass」を購入できますか?

    はい!Istanbul Explorer Pass完全にデジタルなので、いつでもオンラインで購入できます。購入後は、すぐに利用を開始でき、遅れることはありません。

    訪問時に自分、または子どもの身分証明書を持っていく必要はありますか?

    はい、スマホに身分証明書の写真を少なくとも1枚用意しておくことをおすすめします。施設によっては、Child Passを利用する方に対して子どもの身分証確認が必要になる場合があります。また場合によっては、入口で大人の身分証の確認が行われることもあります。

    イスタンブール・エクスプローラー・パスはどれくらい早く購入できますか?

    Istanbul Explorer Pass は、購入後最長2年 有効です。事前に旅行計画を立てている場合は、早めに購入して、予約管理を前もって開始できます。予約をしてもパスは有効化されません—初回の利用時にのみ有効化されます。

    イスタンブール・エクスプローラー・パスの料金はいくらですか?

    イスタンブール・エクスプローラー・パスの料金は、含まれる観光スポットの数または日数無制限オプションの数によって異なります。観光スポット数が多いパス、または日数が多いプランを選ぶと、より大きな節約につながります。こちらをクリックして、最新の料金詳細をご確認ください。

    購入後にパスをアップグレードできますか?

    はい! 4 Attractions Pass を購入して、その後6 Attractions Pass にアップグレードすることを決めた場合は、カスタマーサポートに連絡し、差額をお支払いして、引き続きパスをご利用ください。 ご注意: 一度有効期限が切れたパスは、アップグレードできません

    子どもの年齢の定義は?

    子どもは5歳から12歳に分類されます。多くのアトラクションでは5歳未満の子どもは無料で入場できるため、彼らにはパスは不要です。ただし、ボスポラス・ディナークルーズ日帰りツアーのような特定のアクティビティでは、5歳未満の子ども向けに食事と予約席を、リクエストにより追加料金で提供します。

    団体・シニア・学生割引はありますか?

    このIstanbul Explorer Passでは最大40%の割引がすでに用意されており、来訪者にとって費用対効果の高い選択肢となります。シニアまたは学生向けの特別割引はありません(子どもを除く)。10人以上の大人の団体の場合は、お問い合わせフォームにご記入ください。担当チームが24時間以内にご連絡します。

    アトラクション

    アトラクションの開館時間と閉館時間はどこで確認できますか?

    各アトラクションの営業(運営)時間は、アトラクション一覧ページでご覧いただけます。

    同じアトラクションを2回以上訪問できますか?

    いいえ、各アトラクションは1回のみIstanbul Explorer Pass複数回の入場はできません。同じアトラクションへの複数回の入場はシステムで許可されていません。

    イスタンブールのすべての観光スポットをパスでカバーできますか?

    Istanbul Explorer Pass には 市内の主要な観光スポットのほとんどが含まれており、主要なランドマークを 追加料金なしで訪れることができます。詳細は 観光スポット一覧 をご確認ください。

    アトラクションの標準チケット料金はいくら?

    Istanbul Explorer Pass大幅な節約を実現します。各アトラクションの通常の入場料金は、Istanbul Attractions pageで確認できます。

    中央イスタンブール以外の観光スポットへ行くにはどうすればいいですか?

    たとえば 市外の観光スポットブルサとサパンジャ&マスキイェ などには、ホテルの送迎と移動手段 が含まれます。その他の場所へは、公共交通機関 を利用できます。パスとガイドブック には、詳しい交通マップ が付いており、迷わずに簡単に移動できるようサポートします。

    年中無休の観光地?休業日があるの?

    ほとんどの観光スポットは1年を通して営業していますが、国民の祝日、地域の記念行事、そして1月1日には、一部で開場時間が遅れる場合があります。さらに、特定の美術館は週1日休館しています。観光スポットの詳細で、具体的な営業スケジュールを確認してください。

    予約

    アトラクションはどれくらい前から予約できますか?

    イスタンブール エクスプローラー パスを購入した後に、予約を開始できます。パスの開始前から、パスの有効期限が切れるまで予約できます。24時間前までに予約することをおすすめします。なお、直前の予約では問題が発生する可能性があります。

    予約を入れた後、確認は届きますか?

    はい!予約を行うと、reservationservice providerに送信され、その後確認メールを送ります。アトラクションにホテル送迎が含まれる場合、確認メールには送迎の時間も記載されます。予約時間に、ホテルのロビーで待機できるようにしてください

    ガイドツアーは事前予約が必要ですか?

    ガイドツアーの予約は不要です。指定された時間と場所でガイドと合流する必要があります。アトラクションの詳細に記載されています。集合場所では、ガイドが白とオレンジの Istanbul Explorer Passのフラッグを持っています。パス番号をガイドに提示するだけで、入場準備は完了です。

    必要なアトラクションの予約をするにはどうすればいいですか?

    パスを購入すると、アクセスリンクが届き、パネルを管理できます。あとは、次のとおりです:

    1. パネル内の「Reserve Tour」をクリックします。
    2. フォームに、ホテル名とご希望のツアー日を入力します。
    3. フォームを送信してください。予約は完了です!

    サービス提供者が24時間以内に確認メールを送信します。

    事前にアトラクションの予約が必要ですか?

    一部のアトラクション(たとえば、ボスポラス・ディナークルーズブルサ日帰りツアー)では、事前予約が必要です。パスアカウントから簡単に予約できます。予約が確認されると、提供元から送迎の詳細が送られます。予約したアトラクションに入場するには、Istanbul Explorer Pass IDをそのまま提示してください。

    キャンセルおよび返金

    イスタンブールに行けない場合、パスを友人に譲り替えできますか?

    はい!ご旅行に行けない場合は、パスを友人に譲り替えることができます。カスタマーサポートチームに連絡するだけで、彼らがすぐにパス所有者の情報を更新し、使用できる状態にします。

    返金はできますか?選択した日程に旅行できない場合はどうなりますか?

    Istanbul Explorer Pass は購入後 2年間 有効であり、この期間内であれば キャンセル することもできます。これらの2 年の間であれば、パスはどの日付でも利用可能です。パスは、初回利用時、またはアトラクションの予約を行う際にのみ有効化されます

    パスの利用可能な価値を使い切らなかった場合、返金を受けられますか?

    • Istanbul Explorer Passは、通常のチケット料金と比べて 割引された入場を提供することでお得になります。
    • 1日、2日、3日、または4日間の無制限パスをお持ちの方は、利用レポートの請求を行う権利があります。 訪れた観光スポットの 入場ゲート料金パスの支払額よりも少ない場合、その 差額は返金されます。ご請求後、7〜8営業日以内に
    • 注: いかなる 予約済みの観光スポットも、使用扱いにカウントされないために、少なくとも24時間前までにキャンセルする必要があります。
    オンラインで購入

    どの支払い方法が利用できますか?

    当社はVisa、Mastercard、Amexを受け付けており、安全で便利なお支払いプロセスを提供します。

    オンラインで購入しても安全ですか?

    はい! www.istanbulpass.net はオンライン購入のための 安全なプラットフォームです。取引後、クレジットカード情報は保存されません。また、個人情報は非公開のままで、保護されています

    オンラインで購入した後、パスはどう受け取りますか?

    お客様のIstanbul Explorer Passは、すぐに、チェックアウト時に入力したメールアドレスに送信されます。メールには以下が含まれます:

    • お客様のExplorer Pass ID
    • デジタルガイドブック
    • メトロマップ
    • カスタマーパネルへのアクセスリンク(パスを管理するため)

    お手元に届いたら、すぐにパスを利用開始できます。

    デジタルパス

    確認メールを失くしました。パスアカウントにアクセスするにはどうすればいいですか?

    確認メールのメールが見つからない場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。こちらでメールアドレスにすぐに再送いたします。

    搭乗券は印刷する必要がありますか?

    いいえ、印刷は不要です。Explorer Passにはカスタマーパネルから直接アクセスできます。オフラインになる可能性がある場合は、利便性のためにスクリーンショットを保存するか、コピーを印刷しておくと便利です。

    確認メールを提示してアトラクションに入場できますか?

    あなたの確認メールには、Istanbul Explorer Pass カスタマーパネルへのアクセスリンクが含まれています。そこではQRコードとExplorer Pass IDを表示できます。入場にはこれを使用します。予約が必要なアトラクションの場合は、訪問前に事前にパネルから予約してください。

    イスタンブール・エクスプローラーパスのカスタマーパネルはどのように機能しますか?

    イスタンブール Explorer Pass をご購入後、ご登録いただいたメールアドレスに、イスタンブール Explorer Pass の番号と、カスタマーパネルにアクセスするためのリンクをお送りします。

    リンクをクリックしてください。 その後、パス番号とパスワードを入力できます。

    ログインすると、魅力的なスポットを簡単に表示し、予約を管理し、訪問計画を立てられます。

    交通

    イスタンブールの交通カードはどこで入手できますか?

    イスタンブールでは、公共交通機関の利用にIstanbul Kartが必要です。交通機関の駅の近くのキオスクで購入でき、必要に応じてチャージできます。別の方法として、キオスクの近くにある自動販売機では使い捨て(5回分)カードも利用可能で、トルコリラを受け付けます。

    詳しい手順は、"How to Get Istanbul Kart"のブログページをご覧ください。

    イスタンブール・エクスプローラーパスに含まれる交通サービスは?

    公共交通機関は含まれていませんIstanbul Explorer Passで対象となるのは、

    • お迎え・お送りボスポラス・ディナークルーズ
    • 終日利用の交通手段ブルサ、サパンジャ、マスキエのツアー
    • 割引の専用空港送迎

    その他の場所では、イスタンブール・カル ト(Istanbul Kart)で公共交通機関を利用できます。

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    私のイスタンブール旅行の計画に役立つ情報をメールで受け取りたいです。アトラクションの最新情報、行程表、およびデータポリシーに従った劇場ショー、ツアー、その他の市内パスに関する特典付きのE-pass保有者限定割引を含みます。私たちはお客様のデータを販売しません。