Maligayang pagdating sa www.istanbulpass.net! Pinahahalagahan namin ang iyong pagbisita. Ang patakaran sa privacy na ito ay naglalahad kung paano namin kinokolekta, iniimbak, ginagamit, at pinangangalagaan ang iyong personal na data kapag ginamit mo ang website na ito. Bago ma-access ang site o magbahagi ng anumang sensitibong impormasyon, mangyaring maingat na basahin ang patakarang ito. Sa pamamagitan ng paggamit sa website na ito, kinikilala mo at tinatanggap ang mga tuntunin na nakasaad sa patakaran sa privacy na ito.
Kung may anumang mga pagbabago sa mga pamamaraang ito, ilalathala ang mga ito dito, at ang mga rebisadong patakaran ay ilalapat lamang sa mga gawaing at datos sa hinaharap, hindi sa mga nakaraang pakikipag-ugnayan. Upang manatiling may kaalaman kung paano pinangangasiwaan ang iyong personal na impormasyon, mainam na tingnan ang patakaran sa privacy na ito sa bawat pagbisita mo sa website. Mangyaring tandaan na ang patakarang ito ay eksklusibo lamang na nalalapat sa website na ito. Kung magbubukas ka ng mga panlabas na website sa pamamagitan ng mga link na ibinigay dito, siguraduhing basahin ang kani-kaniyang mga patakaran sa privacy.
Tungkol sa Amin
Ang Cafu Pass Services OÜ, na nagpapatakbo sa ilalim ng pangalang Istanbul Explorer Pass, ay nangongolekta, nagpoproseso, at namamahala ng ilang personal na data mula sa mga gumagamit. Mahalaga ang pagkuha ng impormasyong ito upang epektibong maibigay ang aming mga produkto at serbisyo. Upang matuto pa, bisitahin ang www.istanbulpass.net.
Patakaran sa Privacy ng mga Bata
Alinsunod sa Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), ang website na ito at ang mga serbisyo nito ay hindi nilalayong para sa mga indibidwal na wala pang 13 taong gulang. Hindi kami sinasadyang nangongolekta ng personal na datos mula sa mga batang wala pang 13. Ang mga menor de edad na mas mababa sa edad na ito ay mahigpit na ipinagbabawal na makisali sa mga interactive na feature, magsumite ng personal na detalye, gumawa ng mga pagbili, o magproseso ng mga pagbabayad sa site na ito. Kung matuklasan namin ang anumang nakolektang datos mula sa isang batang wala pang 13, agad namin itong tatanggalin upang maprotektahan ang kanilang privacy.
3. Koleksyon at Paggamit ng Personal na Datos
a. Impormasyong Kinokolekta Namin
Kapag bumili ka ng produkto o serbisyo, makipag-ugnayan sa pamamagitan ng isang online form, o makipag-usap sa amin sa pamamagitan ng email, maaari naming makalap at maproseso ang ilang partikular na personal na datos. Maaaring kabilang dito ang iyong pangalan, email address, numero ng telepono, mga petsa ng biyahe, mga detalye sa pagbabayad, at impormasyon sa pagbabayad. Hindi mo kinakailangang magbigay ng personal na nakikilalang impormasyon upang mag-browse lamang sa aming website.
Upang mapahusay ang karanasan ng user, maaari naming gamitin ang mga cookie at mga teknolohiyang pang-subaybay. Tinutulungan ng mga tool na ito kaming suriin ang trapiko sa website, subaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng user, at pagandahin ang paggana ng website. Bagama't ang mga cookie ay hindi nangongolekta ng personal na detalye, maaari itong maiugnay sa natutukoy na data kung dati mo itong ibinigay. Ang pinagsama-samang data ng pagsubaybay ay maaaring ibahagi sa mga third party.
Para sa analytics at online advertising, maaari naming gamitin ang Google Analytics at iba pang katulad na mga tool. Bisitahin Patakaran sa Privacy ng Google upang maunawaan kung paano pinoproseso ng Google ang data. Bukod pa rito, maaari naming gamitin ang mga feature gaya ng Google Analytics para sa remarketing, Display Network Impression Reporting, at pag-uulat ng demograpiko at interes. Ang mahahalagang cookie na kailangan para sa paggana ng website ay palaging nasa paggamit, habang ang mga opsyonal na cookie ay mangangailangan ng iyong pahintulot.
Maaaring mangolekta rin ng hindi personal na data gaya ng uri ng browser, impormasyon ng device, operating system, at mga detalye ng internet provider. Maaaring subaybayan ng aming mga sistema ang gawi sa pagba-browse, mga keyword o termino sa paghahanap na ginamit, at mga panlabas na link na pinindot.
Kung naninirahan ka sa European Economic Area (EEA), sumusunod kami sa General Data Protection Regulation (GDPR) upang matiyak ang responsableng paghawak sa iyong personal na impormasyon.
b. Impormasyon mula sa mga Panlabas na Pinagmulan
Maaari rin kaming makakuha ng personal na data mula sa mga kaanib (third-party) na kumpanya, mga awtorisadong reseller, o mga partner, nang mahigpit na kaugnay sa mga serbisyong at produktong aming ibinibigay.
c. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Personal na Impormasyon
Ginagamit namin ang impormasyong nakolekta upang:
- Proseso at tuparin ang mga order
- Magbigay ng mga produkto at serbisyo
- Pamahalaan ang mga transaksyon ng customer
- Magsagawa ng live chat support
- Humiling ng feedback at mga review mula sa customer
- Pangasiwaan ang mga promosyon at pamigay
- Pagandahin ang pagganap ng website at karanasan ng gumagamit
d. Sino Namin Ibinabahagi ang Iyong Impormasyon
Hindi namin binebenta, ipinagpapalit, o inililipat ang iyong personal na impormasyon sa mga hindi kaakibat na ikatlong partido, maliban kung kinakailangan upang makumpleto ang isang transaksyon o paganahin ang pangunahing paggana ng aming mga serbisyo.
Gayunman, ibinabahagi namin ang ilang partikular na detalye ng customer, tulad ng pangalan, email, numero ng telepono, at mga petsa ng paglalakbay, sa mga payment processor, mga e-commerce platform, at mga marketing tool upang mapadali ang mga serbisyo at mapahusay ang karanasan ng customer. Ang ilan sa mga ikatlong partidong ito ay nagpapatakbo sa labas ng European Economic Area (EEA). Para sa mga detalye tungkol sa seguridad ng datos sa panahon ng paglilipat, sumangguni sa Transfer of Your Information Outside the EEA.
Maaari rin naming ibunyag ang personal na data sa:
- Ipatupad ang Mga Tuntunin at Kundisyon
- Pangalagaan ang mga user at ang publiko
- Sumunod sa mga legal na obligasyon
e. Kinakailangang Impormasyon para sa mga Transaksyon
Upang maproseso ang mga order at maihatid ang mga serbisyo, kailangan namin ang iyong pangalan, email, numero ng telepono, mga detalye sa pag-a-bill, at impormasyon sa paglalakbay. Gayunpaman, ang pag-browse sa aming website ay hindi nangangailangan ng pagbabahagi ng personal na data. Anumang kinakailangang pangongolekta ng data ay malinaw na ipapahiwatig sa oras ng pagsusumite.
f. Patakaran sa Pagpapanatili ng Data
Iniimbak namin ang personal na impormasyon lamang hangga’t kinakailangan, batay sa:
- Mga kasalukuyan at hinaharap na pangangailangan para sa serbisyo
- Mga obligasyong legal para sa pag-iingat ng talaan
- Patuloy na katayuan ng ugnayan sa customer
- Mga pamantayan sa industriya para sa pag-iingat ng data
- Mga pagsasaalang-alang sa seguridad, gastos, at panganib
- Katumpakan at kaugnayan ng pinanatiling data
g. Legal na Batayan para sa Pangongolekta ng Data
Pinoproseso namin ang iyong personal na impormasyon batay sa lehitimong interes, kabilang ang pagtupad ng order, paghahatid ng serbisyo, pamamahala ng transaksyon, mga gawaing pang-promosyon, at mga pagpapahusay sa website.
4. Paggamit ng Data at Paglilipat sa Labas ng EEA
Ang aming website at mga tagapagbigay ng serbisyo ng third-party ay nakabase sa Estados Unidos. Kung ikaw ay nasa EEA, ang iyong data ay ililipat sa US kapag ginagamit ang aming website o mga serbisyo. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong impormasyon, pumapayag ka sa paglilipat na ito.
Hindi tulad ng UK at EEA, ang US ay walang parehong mahigpit na mga regulasyon sa pagprotekta ng data. Gayunpaman, ang anumang paglipat ng data ay isasagawa sa pamamagitan ng isang naaprubahang mekanismo ng sertipikasyon na pinahihintulutan ng GDPR Artikulo 46(f). Kapag naisertipika na, aayusin namin ang aming patakaran sa privacy nang naaayon.
Para sa higit pang detalye, sumangguni sa Paano Makipag-ugnayan sa Amin. Hindi namin ililipat ang iyong data sa labas ng EEA nang walang wastong mga pag-iingat.
5. Ang Iyong mga Karapatan sa Pagprotekta ng Data
Kung saklaw ka ng GDPR, mayroon kang ilang mga karapatan, kabilang ang:
- Kalinawan hinggil sa kung paano pinoproseso ang iyong data
- Pag-access sa iyong personal na impormasyon
- Pagwawasto ng hindi tumpak na data
- Pagtanggal ng personal na data sa ilalim ng partikular na mga kondisyon
- Portabilidad ng data para sa paglilipat ng personal na detalye
- Ang karapatang tutol sa direktang marketing
- Proteksyon laban sa awtomatikong paggawa ng desisyon na makabuluhang nakaaapekto sa iyo
- Ang karapatang paghigpitan ang pagpoproseso ng data sa ilang pagkakataon
- Ang kakayahang humingi ng kabayaran para sa mga paglabag sa pagprotekta ng data
Upang maisagawa ang mga karapatang ito, maaari kang:
- Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email, telepono, o koreo
- Magbigay ng mga detalye ng pag-beripika (hal., numero ng account, username)
- Magsumite ng patunay ng pagkakakilanlan (hal., pasaporte o lisensya sa pagmamaneho)
- Tukuyin ang kahilingang may kaugnayan sa data
6. Mga Panukala sa Seguridad ng Data
Ipinapatupad namin ang mga hakbang sa seguridad upang protektahan ang iyong personal na data mula sa hindi awtorisadong pag-access, maling paggamit, o pagkawala. Ang mga tanging may lehitimong pangangailangan sa negosyo na mga awtorisadong tauhan ang maaaring makakuha ng access sa iyong impormasyon. Kinakailangan ang mga indibidwal na ito na pangasiwaan ang data nang ligtas at panatilihin ang pagiging kumpidensyal.
Sa kaganapan ng isang paglabag sa data, aabisuhan namin ang parehong mga apektadong indibidwal at ang mga kaugnay na awtoridad kung kinakailangan ayon sa batas.
Pakitandaan na ang anumang impormasyong kusang-loob mong ibinabahagi sa aming website o mga platform ng social media ay maaaring maging naa-access ng publiko. Wala kaming pananagutan para sa hindi awtorisadong paggamit ng impormasyong ibinahagi nang publiko. Magpatuloy nang may pag-iingat kapag nagpo-post ng personal na impormasyon.
7. Pagse-secure ng Iyong Personal na Data
Maaaring magtampok ang aming website ng mga advertisement at mga link na tumuturo sa mga site ng third party, kabilang ang mga sa aming mga kasosyo, supplier, advertiser, sponsor, at service provider. Kapag nag-click ka sa isang panlabas na link, ire-redirect ka sa ibang website na pinamamahalaan ng sarili nitong mga patakaran sa privacy. Hindi namin kontrolado o ipinapalagay ang responsibilidad kung paano kinokolekta, ginagamit, o pinamamahalaan ng mga third-party website na ito ang iyong data. Inirerekomenda naming suriin ang kanilang mga patakaran sa privacy bago magbahagi ng anumang personal na impormasyon.
8. Paghahain ng Reklamo
Kung may mga alalahanin ka tungkol sa kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong personal na impormasyon, nakatuon kaming tugunan ang mga ito kaagad. Kung saklaw ka ng General Data Protection Regulation (GDPR), mayroon kang karapatang maghain ng reklamo sa isang awtoridad na pangregulasyon. Magagawa ito sa European Union (EU) o European Economic Area (EEA) na bansa kung saan ka naninirahan, nagtatrabaho, o naniniwala kang naganap ang isang paglabag sa pagprotekta ng datos.
9. Mga Update sa Patakarang Pangpribasyong Ito
Ang patakarang pangpribasyong ito ay huling na-update noong Hunyo 2018. Nananatili kaming may karapatang amyendahan, baguhin, o i-update ang patakarang ito anumang oras. Kung gagawin ang anumang makabuluhang pagbabago, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email o postal mail.
10. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, alalahanin, o kahilingan kaugnay ng Patakarang Pangpribasyong ito o ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga sumusunod na channel:
10.1. Pagmamay-ari ng Negosyo
Ang website na ito ay pagmamay-ari at pinamamahalaan ng Cafu Pass Services OÜ.
10.2. Nakarehistrong Tanggapan
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Pangunahing Lokasyon ng Negosyo
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Paano Kami Maaabot
- Sa pamamagitan ng koreo: Ipadala ang mga sulat sa address na nabanggit sa itaas.
- Sa pamamagitan ng aming website: Gamitin ang contact form na magagamit sa aming website.
- Sa pamamagitan ng telepono: Sumangguni sa pinakabagong numero ng pakikipag-ugnayan na nakalista sa aming website.
- Sa pamamagitan ng email: Magpadala ng mga katanungan sa email address na ibinigay sa aming website.
11. Tulong sa Accessibility
Kung kailangan mo ang abisong pangkapasyahang ito sa isang alternatibong format, gaya ng audio, malalaking letra, o braille, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga detalye ng pakikipag-ugnayan na nakalista sa itaas. Kami ay nakatuon sa pagtiyak ng accessibility para sa lahat ng indibidwal.