Maligayang pagdating sa www.istanbulpass.net! Pinahahalagahan namin ang iyong pagbisita. Inilalahad ng patakaran sa privacy na ito kung paano namin kinokolekta, iniimbak, ginagamit, at pinangangalagaan ang iyong personal na data kapag ginagamit mo ang website na ito. Bago i-access ang site o ibahagi ang anumang sensitibong detalye, pakibasa nang mabuti ang patakarang ito. Sa pamamagitan ng paggamit sa website na ito, kinikilala at tinatanggap mo ang mga tuntuning nakasaad sa patakarang ito sa privacy.
Kung magkakaroon ng anumang update sa mga pagsasanay na ito, ilalathala ang mga ito dito, at ang binagong mga patakaran ay para lamang sa mga aktibidad at data sa hinaharap, hindi para sa mga nakaraang pakikipag-ugnayan. Upang manatiling may kaalaman kung paano pinangangasiwaan ang iyong personal na impormasyon, ipinapayong suriin ang patakaran sa privacy na ito sa bawat pagbisita mo sa website. Pakitandaan na eksklusibong nalalapat ang patakarang ito sa website na ito. Kung mag-navigate ka sa mga panlabas na website sa pamamagitan ng mga link na ibinigay dito, siguraduhing suriin ang kani-kaniyang mga patakaran sa privacy.
Tungkol sa Amin
Ang Cafu Pass Services OÜ, na nagpapatakbo sa pangalang Istanbul Explorer Pass, ay nangongolekta, nagpoproseso, at namamahala ng ilang personal na data mula sa mga gumagamit. Ang pagkuha sa impormasyong ito ay mahalaga upang maibigay nang epektibo ang aming mga produkto at serbisyo. Para matuto pa, bisitahin ang www.istanbulpass.net.
Patakaran sa Privacy ng mga Bata
Alinsunod sa Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), ang website na ito at ang mga serbisyo nito ay hindi inilaan para sa mga indibidwal na wala pang 13 taong gulang. Hindi namin alam na nangongolekta ng personal na data mula sa mga bata na wala pang 13. Ang mga menor de edad na mas mababa sa edad na ito ay mahigpit na ipinagbabawal na makisali sa mga interaktibong feature, magsumite ng mga personal na detalye, gumawa ng mga pagbili, o magsagawa ng pagproseso ng pagbabayad sa site na ito. Kung malaman namin na may nakolektang data mula sa isang batang wala pang 13, agad namin itong tatanggalin upang maprotektahan ang kanilang privacy.
3. Pangongolekta at Paggamit ng Personal na Data
a. Impormasyong Kinokolekta Namin
Kapag bumili ka ng produkto o serbisyo, makipag-ugnayan sa pamamagitan ng isang online form, o makipag-usap sa amin sa pamamagitan ng email, maaari naming kolektahin at iproseso ang ilang personal na data. Maaaring kabilang dito ang iyong pangalan, email address, numero ng telepono, mga petsa ng paglalakbay, mga detalye sa pagsingil, at impormasyon sa pagbabayad. Hindi mo kailangang magbigay ng personal na natutukoy na impormasyon upang mag-browse lamang sa aming website.
Upang mapahusay ang karanasan ng gumagamit, maaari naming gumamit ng mga cookie at mga teknolohiyang pang-tracking. Tinutulungan tayo ng mga tool na ito na suriin ang trapiko sa website, subaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng mga gumagamit, at pagbutihin ang paggana ng website. Bagama’t ang mga cookie ay hindi nangongolekta ng mga personal na detalye, maaari itong iugnay sa natutukoy na data kung dati mo na itong ibinigay. Maaaring ibahagi ang kabuuang (aggregate) data sa third parties.
Para sa analytics at online advertising, maaari naming gamitin ang Google Analytics at iba pang katulad na mga tool. Bisitahin ang Patakaran sa Privacy ng Google upang maunawaan kung paano pinoproseso ng Google ang data. Bukod dito, maaari naming gamitin ang mga feature tulad ng Google Analytics para sa remarketing, Display Network Impression Reporting, at mga ulat sa demograpiko at interes. Ang mahahalagang cookie na kailangan para sa paggana ng website ay palaging ginagamit, habang ang mga opsyonal na cookie ay mangangailangan ng iyong pahintulot.
Maaaring mangolekta rin ng non-personal na data tulad ng uri ng browser, impormasyon ng device, operating system, at mga detalye ng internet provider. Maaaring subaybayan ng aming mga sistema ang gawi sa pag-browse, mga salitang ginagamit sa paghahanap, at mga panlabas na link na pinindot.
Kung nakatira ka sa European Economic Area (EEA), sumasang-ayon kami sa General Data Protection Regulation (GDPR) upang matiyak ang responsableng paghawak ng iyong personal na impormasyon.
b. Impormasyon Mula sa Mga Panlabas na Pinagmulan
Maaari rin kaming kumuha ng personal na data mula sa mga third-party na kaakibat (affiliates), mga awtorisadong reseller, o mga partner, nang mahigpit na may kaugnayan lamang sa mga serbisyong at produktong aming ibinibigay.
c. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Personal na Impormasyon
Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta upang:
- Iproseso at tuparin ang mga order
- Magbigay ng mga produkto at serbisyo
- Pamahalaan ang mga transaksyon ng customer
- Magsagawa ng live chat support
- Humiling ng feedback at review mula sa mga customer
- Pangasiwaan ang mga promo at giveaways
- Pagbutihin ang performance ng website at karanasan ng gumagamit
d. Kung Sino Namin Ibinabahagi ang Iyong Impormasyon
Hindi namin ibinebenta, ipinagpapalit, o inililipat ang iyong personal na impormasyon sa mga third party na walang kaugnayan sa amin, maliban kung kinakailangan upang makumpleto ang isang transaksyon o paganahin ang pangunahing paggana ng aming mga serbisyo.
Gayunman, ibinabahagi namin ang ilang partikular na detalye ng customer, tulad ng pangalan, email, numero ng telepono, at mga petsa ng paglalakbay, sa mga payment processor, mga e-commerce platform, at mga tool sa marketing upang mapadali ang mga serbisyo at mapabuti ang karanasan ng customer. Ang ilan sa mga third party na ito ay nagpapatakbo sa labas ng European Economic Area (EEA). Para sa mga detalye tungkol sa seguridad ng data habang inililipat, sumangguni sa Transfer of Your Information Outside the EEA.
Maaari rin kaming maghayag ng personal na data sa:
- Ipatuparan ang aming website na Mga Tuntunin at Kundisyon
- Pagtiyak sa kaligtasan ng mga gumagamit at ng publiko
- Sumunod sa mga legal na obligasyon
e. Kinakailangang Impormasyon para sa mga Transaksyon
Upang maproseso ang mga order at maihatid ang mga serbisyo, kailangan namin ang iyong pangalan, email, numero ng telepono, mga detalye sa pagsingil, at impormasyon tungkol sa paglalakbay. Gayunman, ang pag-browse sa aming website ay hindi nangangailangan ng pagbabahagi ng personal na data. Ang anumang mandatory na pangongolekta ng data ay malinaw na ipapakita sa oras ng pagsusumite.
f. Patakaran sa Pagpapanatili ng Data
Iniimbak namin ang personal na impormasyon hangga’t kinakailangan lamang, batay sa:
- Mga kasalukuyan at hinaharap na kinakailangan sa serbisyo
- Mga legal na obligasyon para sa pag-iingat ng rekord
- Patuloy na katayuan ng relasyon sa customer
- Mga pamantayan sa industriya para sa pag-iingat ng data
- Mga pagsasaalang-alang sa seguridad, gastos, at panganib
- Kawastuan at pagiging nauugnay ng data na pinananatili
g. Legal na Batayan para sa Pangongolekta ng Data
Pinoproseso namin ang iyong personal na impormasyon batay sa lehitimong interes, kabilang ang pagtupad sa order, paghahatid ng serbisyo, pamamahala ng transaksyon, mga aktibidad na pang-promosyon, at mga pagpapabuti sa website.
4. Paggamit ng Data at mga Paglipat sa Labas ng EEA
Ang aming website at mga third-party na tagapagbigay ng serbisyo ay nakabase sa United States. Kung nasa EEA ka, ililipat ang iyong data sa US kapag ginagamit mo ang aming website o mga serbisyo. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong impormasyon, nagbibigay ka ng pahintulot sa paglipat na ito.
Hindi tulad ng UK at EEA, ang US ay walang parehong mahigpit na regulasyon sa proteksyon ng data. Gayunman, anumang paglipat ng data ay isasagawa sa pamamagitan ng isang aprubadong mekanismo ng sertipikasyon gaya ng pinahihintulutan ng GDPR Article 46(f). Kapag na-certify, aayusin namin ang aming patakaran sa privacy nang naaayon.
Para sa higit pang detalye, sumangguni sa Paano Makipag-ugnayan sa Amin. Hindi namin ililipat ang iyong data sa labas ng EEA nang walang wastong mga pananggalang.
5. Mga Karapatan sa Proteksyon ng Iyong Data
Kung saklaw ka ng GDPR, mayroon kang ilang mga karapatan, kabilang ang:
- Kalinawan tungkol sa kung paano pinoproseso ang iyong data
- Pag-access sa iyong personal na impormasyon
- Pagwawasto ng hindi tumpak na data
- Pagtanggal ng personal na data sa ilalim ng mga partikular na kondisyon
- Data portability para sa paglipat ng personal na detalye
- Ang karapatang tutulan ang direktang marketing
- Proteksyon mula sa automated decision-making na makabuluhang nakakaapekto sa iyo
- Ang karapatang limitahan ang pagproseso ng data sa ilalim ng ilang sitwasyon
- Ang kakayahang humingi ng kabayaran para sa mga paglabag sa proteksyon ng data
Upang gamitin ang mga karapatang ito, maaari kang:
- Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email, telepono, o mail
- Magbigay ng mga detalye para sa pag-verify (hal., account number, username)
- Isumite ang patunay ng pagkakakilanlan (hal., pasaporte o lisensya sa pagmamaneho)
- Tukuyin ang kahilingang may kaugnayan sa data
6. Mga Panukalang Seguridad sa Data
Isinasagawa namin ang mga hakbang sa seguridad upang maprotektahan ang iyong personal na data laban sa hindi awtorisadong pag-access, maling paggamit, o pagkawala. Tanging ang mga awtorisadong tauhan na may lehitimong pangangailangan sa negosyo ang maaaring ma-access ang iyong impormasyon. Kinakailangan ng mga indibidwal na ito na pangasiwaan ang data nang ligtas at panatilihin ang pagiging kompidensiyal.
Sa kaganapan ng isang paglabag sa data, aabisuhan namin ang parehong mga apektadong indibidwal at ang mga kaugnay na awtoridad ayon sa hinihingi ng batas.
Pakitandaan na anumang impormasyong kusang-loob mong ibinabahagi sa aming website o mga platform ng social media ay maaaring maging naa-access ng publiko. Wala kaming pananagutan para sa hindi awtorisadong paggamit ng pampublikong ibinabahaging data. Mag-ingat kapag nagpo-post ng personal na impormasyon.
7. Pagse-secure ng Iyong Personal na Data
Maaaring may mga advertisement at link sa aming website na magdidirekta sa iyo sa mga panlabas na site, kabilang ang sa mga aming partner, supplier, advertiser, sponsor, at service providers. Kapag pinindot mo ang isang external link, ire-redirect ka sa isa pang website na pinamamahalaan ng sarili nitong mga patakaran sa privacy. Wala kaming kontrol o ipinapalagay na pananagutan kung paano kinokolekta, ginagamit, o pinamamahalaan ng mga website ng third party ang iyong data. Ipinapayo namin na suriin mo ang kanilang mga patakaran sa privacy bago magbahagi ng anumang personal na impormasyon.
8. Paghahain ng Reklamo
Kung mayroon kang mga alalahanin tungkol sa kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong personal na impormasyon, nakatuon kaming tugunan ito agad. Kung saklaw ka ng General Data Protection Regulation (GDPR), mayroon kang karapatang maghain ng reklamo sa isang regulatory authority. Magagawa ito sa bansang European Union (EU) o European Economic Area (EEA) kung saan ka nakatira, nagtatrabaho, o naniniwala kang naganap ang isang paglabag sa proteksyon ng data.
9. Mga Update sa Patakarang Ito sa Privacy
Ang patakaran sa privacy na ito ay huling na-update noong Hunyo 2018. Inilalaan namin ang karapatang amyendahan, baguhin, o i-update ang patakarang ito anumang oras. Kung may mga makabuluhang pagbabago na gagawin, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email o postal mail.
10. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, alalahanin, o mga kahilingang kaugnay ng Patakaran sa Privacy na ito o ng personal na data na iniingatan namin tungkol sa iyo, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga sumusunod na channel:
10.1. Pagmamay-ari ng Negosyo
Ang website na ito ay pag-aari at pinamamahalaan ng Entreprises Nockta Inc.
10.2. Nakasandang Tanggapan
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Pangunahing Lokasyon ng Negosyo
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Paano Kami Maaabot
- Sa pamamagitan ng koreo: Magpadala ng sulat sa adres na nabanggit sa itaas.
- Sa pamamagitan ng aming website: Gamitin ang contact form na available sa aming website.
- Sa pamamagitan ng telepono: Sumangguni sa pinakahuling numero ng contact na nakalista sa aming website.
- Sa pamamagitan ng email: Magpadala ng mga katanungan sa email address na ibinigay sa aming website.
11. Tulong sa Accessibility
Kung kailangan mo ang abisong ito sa privacy sa alternatibong format, gaya ng audio, malalaking letra, o braille, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye ng pakikipag-ugnayan na nakalista sa itaas. Nagsusumikap kaming matiyak ang accessibility para sa lahat ng indibidwal.