Edut

Is There an Advantage to Purchasing the Pass Early?

Yes! Buying the Istanbul Explorer Pass in advance allows you to plan your itinerary ahead of time and secure reservations for attractions that require booking. This ensures a smooth and well-organized travel experience. If you decide to purchase the pass last-minute, you can still arrange your visits efficiently. Our customer support team is available on WhatsApp to help you with your itinerary and answer any questions about your trip.

What Are the Benefits of the Istanbul Explorer Pass?

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Does the Istanbul Explorer Pass Include a Guidebook?

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

How Much Can I Save with the Istanbul Explorer Pass?

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

Which Pass Offers the Best Savings?

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

Do "Discounted Benefits" activities count as attractions?

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

Mikä lippu tarjoaa parhaat säästöt?

6 Attractions Istanbul Explorer Pass tarjoaa eniten vastinetta ajastasi kaupungissa. Löytääksesi parhaan vaihtoehdon matkaasi varten, tarkista hinnoittelusivu kaikista saatavilla olevista lipputyypeistä.

Kuinka paljon voin säästää Istanbul Explorer Passilla?

Voit säästää jopa 40 % pääsymaksuissa oleskelusi keston ja vierailemasi nähtävyyksien mukaan. Pelkkä vierailu tärkeimmissä maamerkeissä johtaa huomattaviin säästöihin. Jos tarvitset apua suunnittelussa, asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua aina.

Sisältyykö Istanbul Explorer Pass -lipputuotteeseen opaskirja?

Kyllä! Istanbul Explorer Pass sisältää digitaalisen opaskirjan, joka tarjoaa kattavat tiedot kohteista, aukioloajoista ja käyntipäivistä. Se sisältää myös opasteet, metro-kartan ja paikallisia matkavinkkejä, joiden avulla voit liikkua kaupungissa vaivattomasti. Opas parantaa kokemustasi tarjoamalla arvokkaita oivalluksia hyvin suunniteltua vierailua varten.

Onko passi käytännöllisempää ostaa etukäteen?

Kyllä! Ostamalla Istanbul Explorer Pass etukäteen voit suunnitella matkasuunnitelmasi etukäteen ja varmistaa varaukset nähtävyyksiin, jotka vaativat ennakkovarauksen. Tämä takaa sujuvan ja hyvin järjestetyn matkakokemuksen. Jos päätät ostaa passin viime hetkenä, voit silti järjestää vierailusi tehokkaasti. Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla WhatsAppissa auttaaksemme sinua matkasuunnitelman kanssa ja vastaamaan kaikkiin matkaasi koskeviin kysymyksiin.

Mitkä ovat Istanbul Explorer Passin hyödyt?

Istanbul Explorer Pass antaa pääsyn kaupungin huippunähtävyyksiin, ja se tarjoaa kustannustehokkaan sekä aikaa säästävän tavan tutustua kohteisiin. täysin digitaalinen pass auttaa sinua ohittamaan pitkät lipunmyyntijonot. Se sisältää digitaalisen opaskirjan, jossa on yksityiskohtaiset tiedot nähtävyyksistä, kartat ja matkavinkit. Asiakaspalvelu on saatavilla milloin tahansa auttamaan vierailullasi.

Laskettiinko “alennettuja etuja” koskevat aktiviteetit nähtävyyksiksi?

Ei. Kaikki aktiviteetit, jotka on lueteltu kohdassa “Alennetut edut”, eivät ole nähtävyyksiä. Nämä edut sisältyvät lisäetuina, ja ne eivät kuluta 2, 4 tai 6 nähtävyyden kiintiötäsi.

Yleinen

Is There a Daily Limit on Visiting Attractions?

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

How Does the Istanbul Explorer Pass Work?

  • Choose & Purchase – Select your Explorer Pass (2, 4, or 6 attractions or 1, 2, 3, 4 day unlimited) and complete your purchase online.
  • Instant Delivery – After payment, your pass is sent to your email immediately.
  • Manage Your Pass – Log into your account to track your reservations. For walk-in attractions, no booking is needed—just show your pass and enjoy.
  • Reservation for Certain Attractions – Some attractions require advance booking, which you can easily arrange through your Istanbul Explorer Pass account.
  • In Which Languages Is the Guidebook Available?

    The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

    Are There Any Night Activities Included in the Istanbul Explorer Pass?

    While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

    How Do I Activate My Istanbul Explorer Pass?

    You can activate your pass in two ways:

    1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
    2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

    Will I Receive a Physical Card?

    No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

    Can I Share My Pass with a Friend?

    You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

    Do I Have to Join Guided Tours for Museum Visits, or Can I Explore on My Own?

    Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

    Sisältyykö Istanbul Explorer Passiin yöaktiviteetteja?

    Vaikka useimmat nähtävyydet ovat saatavilla päivisin, mukana on iltaelämyksiä, kuten Bosphorus Dinner Cruise ja Whirling Dervishes Ceremony, jotka tarjoavat ainutlaatuisen yöviihdekokemuksen.

    Saanko fyysisen kortin?

    Ei, Istanbul Explorer Pass on täysin digitaalinen lippu. Oston jälkeen se lähetetään välittömästi sähköpostiisi QR-koodin ja passin ID:n kera. Voit hallita lippuasi vaivattomasti Istanbul Explorer Pass -asiakasportaalissa.

    Millä kielillä opas on saatavilla?

    Istanbul Explorer Pass -opas on saatavilla englanniksi, arabiaksi, venäjäksi, ranskaksi, espanjaksi ja kroatiaksi.

    Voinko jakaa passini ystävän kanssa?

    Voit ostaa yhden passin kahdelle henkilölle saman passitunnuksen alaisuudessa, jolloin molemmat henkilöt voivat käyttää nähtävyyksiä yhdessä. Yhden henkilön passia ei voi jakaa kahden osallistujan kesken.

    Pitääkö minun liittyä opastetuille kierroksille museovierailuja varten, vai voinko tutustua paikkoihin omatoimisesti?

    Jotkin julkishallinnon ylläpitämät museot eivät tarjoa digitaalisia lippuja, joten Istanbul Explorer Pass tarjoaa opastettuja kierroksia sisäänpääsylipuilla. Sinun on tavattava opas sovittuna aikana ja sovitussa paikassa päästäksesi sisään. Kun olet sisällä, sinulla on vapaus tutustua paikkoihin omaan tahtiisi. Kuitenkin ammattilaisista ja asiantuntevista oppaistamme on paljon hyötyä, joten suosittelemme jäämään paikalle kuullaksesi lisää kohteen historiasta. Tarkista nähtävyyden tiedot kierrosten aikataulujen osalta.

    Miten Istanbul Explorer Pass toimii?

  • Valitse ja osta – Valitse Explorer Pass (2, 4 tai 6 nähtävyyttä tai 1, 2, 3 tai 4 päivän rajoittamaton) ja viimeistele ostoksesi verkossa.
  • Välitön toimitus – Maksun jälkeen passi lähetetään sähköpostiisi heti.
  • Hallitse passiasi – Kirjaudu sisään tilillesi seuratakseen varauksiasi. Walk-in-nähtävyyksissä ei tarvita varausta—näytä vain passisi ja nauti.
  • Varaus joihinkin nähtävyyksiin – Jotkin nähtävyydet edellyttävät ennakkovarausta, jonka voit helposti järjestää Istanbul Explorer Pass -tililläsi.
  • Onko nähtävyyksien vierailulle päivittäistä enimmäisrajaa?

    Ei, 2-, 4- tai 6-nähtävyyskohteen vaihtoehdoissa ei ole päivittäistä enimmäisrajaa. Nämä liput pysyvät voimassa 30 päivää ensimmäisestä käyttökerrasta alkaen. Sen sijaan 1-, 2-, 3- tai 4 päivän liput ovat voimassa peräkkäisinä kalenteripäivinä ensimmäisestä aktivoinnista lähtien. Molemmissa tapauksissa voit vierailla enintään kaikkien nähtävyyksien yhteismäärällä tai käyttää lipun valitun keston aikana siten, että kukin nähtävyys on käytettävissä kerran per lippu

    Miten aktivoin Istanbul Explorer Pass -korttini?

    Voit aktivoida passisi kahdella tavalla:

    1. Verkkoaktivointi – Kirjaudu sisään passitiliisi ja valitse sinulle sopiva aloituspäivä.
    2. Ensimmäisen käytön aktivointi – Passisi aktivoituu automaattisesti, kun esität sen nähtävyydessä. vierailulaskuri alkaa ensimmäisestä skannatusta sisäänkirjauksesta.
    Passin voimassaolo

    How Long Is the Istanbul Explorer Pass Valid?

    The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

    Do the Passes Have to Be Used on Consecutive Days?

    No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

    Kuinka kauan Istanbul Explorer Pass on voimassa?

    Istanbul Explorer Pass on saatavilla kahdessa vaihtoehdossa: 2, 4 tai 6 nähtävyyttä — voimassa 30 päivää ensimmäisestä käytöstä; tai 1, 2, 3 tai 4 peräkkäisen kalenteripäivän ajan — voimassa ensimmäisestä aktivointipäivästä alkaen.

    Onko matkapassit käytettävä peräkkäisinä päivinä?

    Ei, Istanbul Explorer Passin voimassaolo riippuu valitusta tyypistä. 2-, 4- tai 6-nähtävyyden passin voimassaoloaika on 30 päivää ensimmäisestä aktivoinnista. 1, 2, 3 tai 4 päivän pass on voimassa peräkkäisinä kalenteripäivinä ensimmäisestä käytöstä alkaen. Molemmissa tapauksissa matkapassi vanhenee automaattisesti, kun mukana olevat nähtävyydet tai kesto on käytetty kokonaan.

    Osta

    How Much Does the Istanbul Explorer Pass Cost?

    The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

    What Currency Is the Istanbul Explorer Pass Charged In?

    The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

    Can I Upgrade My Pass After Purchase?

    Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

    Can I Purchase the Istanbul Explorer Pass While in Istanbul?

    Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

    What Is the Age Definition for a Child?

    Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

    Do I Need to Carry My or My Child’s ID During Visits?

    Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

    Are There Discounts for Groups, Seniors, or Students?

    The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

    Are Discount Codes Available?

    Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

    Why Haven’t I Received My Confirmation Email?

    Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

    How Early Can I Purchase the Istanbul Explorer Pass?

    The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

    Can I Buy the Pass Online and Start Using It Immediately in Istanbul?

    Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

    Can I Gift the Istanbul Explorer Pass to Someone?

    Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

    Voinko lahjoittaa Istanbul Explorer Passin toiselle?

    Kyllä! Voit ostaa lipun vastaanottajan nimellä, jolloin se on täydellinen lahja kaikille, jotka vierailevat Istanbulissa.

    Voinko Ostaa Lipun Verkosta ja Aloittaa Sen Käytön Heti Istanbulissa?

    Kyllä! Ostamisen jälkeen digitaalinen lippusi toimitetaan välittömästi, jolloin voit aloittaa sen käytön muutamassa minuutissa. Ei odotusta—vain osta verkosta ja käytä nähtävyyksiä heti.

    Ovatko alennuskoodit saatavilla?

    Alennuskoodeja tarjotaan joskus. Pysyäksesi ajan tasalla tilaa sähköpostillasi, ja saat ilmoituksen aina, kun alennuskoodi on saatavilla.

    Voinko ostaa Istanbul Explorer Passin ollessani Istanbulissa?

    Kyllä! Istanbul Explorer Pass on täysin digitaalinen, joten voit ostaa sen verkossa milloin tahansa. Kun olet ostanut sen, voit aloittaa sen käytön heti ilman viiveitä.

    Kuinka aikaisin voin ostaa Istanbul Explorer Passin?

    Istanbul Explorer Pass pysyy voimassa enintään 2 vuotta oston jälkeen. Jos suunnittelet matkaasi etukäteen, voit ostaa sen ajoissa ja aloittaa varausten hallinnan etukäteen. Varaaminen ei aktivoi passia—se aktivoituu vain ensimmäisellä käyttökerralla.

    Kuinka paljon Istanbul Explorer Pass maksaa?

    Istanbul Explorer Passin hinta vaihtelee sen mukaan, kuinka monen nähtävyyden määrä sisältyy tai minkälaiset rajoittamattomat päivävaihtoehdot ovat. Valitsemalla lipun, jossa on enemmän nähtävyyksiä tai pidempi päivien tarjonta, säästöt kasvavat. Klikkaa tästä nähdäksesi uusimmat hinnoittelutiedot.

    Miksi en ole saanut vahvistussähköpostiani?

    Vahvistussähköpostisi lähetetään automaattisesti minuutin kuluessa oston jälkeen. Jos et näe sitä, tarkista roskaposti- tai roskakansiosi. Jos se puuttuu edelleen, voit ottaa meihin yhteyttä WhatsAppin tai sähköpostin kautta saadaksesi apua.

    Mikä on lapsen ikämääritys?

    Lapset luokitellaan 5–12 vuoden ikäisiksi. Useimmat nähtävyydet tarjoavat ilmaisen pääsyn alle 5-vuotiaille, joten heille ei tarvita passia. Tietyt aktiviteetit, kuten Bosporinsiltojen illallisristeily ja Päiväretket, tarjoavat kuitenkin aterioita ja varatut paikat alle 5-vuotiaille lisämaksusta pyydettäessä.

    Tarvitseeko minun tai lapseni ottaa henkilötodistus mukaan käynneille?

    Kyllä, on suositeltavaa, että sinulla on puhelimessasi ainakin kuva henkilötodistuksestasi. Joissakin nähtävyyksissä saatetaan edellyttää lapsen henkilötodistuksen tarkistusta niiltä, jotka käyttävät Child Pass -korttia, ja tietyissä tapauksissa aikuisten henkilöllisyystodistukset voidaan myös tarkistaa sisäänkäynnillä.

    Mihin valuuttaan Istanbul Explorer Passin hinta perustuu?

    Istanbul Explorer Passin hinta on euroina (€). Jos teet ostoksen ei-euro­maassa, pankkisi muuntaa summan automaattisesti maasi keskuspankin asettaman valuuttakurssin mukaan.

    Onko ryhmille, eläkeläisille tai opiskelijoille alennuksia?

    Istanbul Explorer Pass tarjoaa jo jopa 40 % säästöt, mikä tekee siitä kustannustehokkaan vaihtoehdon vierailijoille. Eläkeläisille tai opiskelijoille ei ole erikoisalennuksia (paitsi lapsille). Vähintään 10 henkilön ryhmille aikuisia pyydämme täyttämään yhteydenottolomakkeen, ja tiimimme vastaa sinulle 24 tunnin kuluessa.

    Voinko päivittää Passini oston jälkeen?

    Kyllä! Jos ostat 4 Attractions Pass -lipun ja myöhemmin päätät päivittää sen 6 Attractions Pass -lipuksi, ota vain yhteyttä asiakastukeen, maksa hintaero ja jatka passisi käyttöä. Huomaa: Kun passi on vanhentunut, sitä ei voi päivittää.

    Nähtävyydet

    What Are the Standard Ticket Prices for Attractions?

    The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

    Does the Pass Cover All Attractions in Istanbul?

    The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

    Can I Visit the Same Attraction More Than Once?

    No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

    Are Attractions Open Year-Round? Do They Have Closed Days?

    Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

    Where Can I Find the Opening and Closing Times of Attractions?

    You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

    How Can I Reach Attractions Outside Central Istanbul?

    Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

    Mistä löydän nähtävyyksien aukiolo- ja sulkemisajat?

    Voit tarkastella aukioloaikoja jokaiselle nähtävyydelle Nähtävyysluettelon sivulta.

    Mitkä ovat vakiolippujen hinnat nähtävyyksiin?

    Istanbul Explorer Pass takaa merkittävät säästöt. Voit tarkistaa yleiset pääsymaksut jokaiseen nähtävyyteen Istanbulin nähtävyydet -sivulta.

    Voinko käydä samassa nähtävyydessä useammin kuin kerran?

    Ei, jokaista nähtävyyttä voi käydä vain kerran Istanbul Explorer Pass -lipulla. Järjestelmä ei salli useita sisäänpääsyjä samaan nähtävyyteen.

    Ovatko nähtävyydet auki ympäri vuoden? Onko niillä suljettuja päiviä?

    Useimmat nähtävyydet ovat avoinna ympäri vuoden, mutta kansallisina juhlapäivinä, alueellisissa juhlissa ja 1. tammikuuta joillakin niistä voi olla viivästyneet aukioloajat. Lisäksi tietyt museot ovat suljettu yhden päivän viikossa. Tarkista nähtävyyden tiedot tarkat aukioloajat.

    Miten pääsen nähtävyyksille Istanbulin keskustan ulkopuolelle?

    Jotkin keskustan ulkopuoliset nähtävyydet, kuten Bursa ja Sapanca & Masukiye, sisältävät hotellin noudon ja kuljetuksen. Muita kohteita varten voit käyttää julkista liikennettä. Passisi ja opaskirjasi mukana tulee yksityiskohtainen liikkumiskartta, joka auttaa sinua liikkumaan vaivattomasti.

    Kattaako passi kaikki nähtävyydet Istanbulissa?

    Istanbul Explorer Pass sisältää suurimman osan kaupungin parhaista nähtävyyksistä, joten voit vierailla tärkeimmissä maamerkeissä ilman lisämaksuja. Katso nähtävyysluettelo saadaksesi kaikki yksityiskohdat.

    V​araukset

    Do I Need to Reserve Attractions in Advance?

    Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

    Do I Need to Reserve Guided Tours in Advance?

    No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

    How Far in Advance Can I Reserve Attractions?

    You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

    Will I Receive a Confirmation After Making a Reservation?

    Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

    How Do I Make a Reservation for Required Attractions?

    After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

    1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
    2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
    3. Submit the form—your reservation is complete!

    The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

    Kuinka pitkälle etukäteen voin varata nähtävyyksiä?

    Voit aloittaa varausten tekemisen oston jälkeen Istanbul Explorer Pass -kortin. Voit tehdä varauksia ennen korttisi alkamista ja sen voimassaolon päättymiseen asti. Suosittelemme varausten tekemistä 24 tuntia etukäteen. Huomaa, että viime hetken varaukset voivat aiheuttaa ongelmia.

    Tarvitsenko varata opastetut kierrokset etukäteen?

    Opastetuille kierroksille ei tarvitse tehdä ennakkovarausta. Sinun täytyy tavata opas määritettynä aikana ja määritetyssä paikassa, joka on lueteltu kohteen tiedoissa. Tapaamispaikalla opas pitää kädessään valko-oranssia Istanbul Explorer Pass -lippua. Näytä vain passisi numero oppaalle, ja olet valmis.

    Vahvistusko viestitään minulle varauksen tekemisen jälkeen?

    Kyllä! Kun teet varauksen, se lähetetään palveluntarjoajalle, joka sitten lähettää sinulle vahvistuksen sähköpostitse. Jos nähtävyys sisältää hotellikuljetuksen, myös noutoaikasi ilmoitetaan vahvistussähköpostissa. Varmista, että olet valmiina hotellisi aulassa sovittuna aikana.

    Miten teen varauksen pakollisiin nähtävyyksiin?

    Passin hankittuasi saat käyttölinkin hallitaksesi passipaneelia. Näin:

    1. Valitse paneelista "Varaa kierros".
    2. Täytä lomake antamalla hotellin nimi ja toivomasi kierrospäivä.
    3. Lähetä lomake—varauksesi on valmis!

    Palveluntarjoaja lähettää vahvistussähköpostin 24 tunnin kuluessa.

    Tarvitseeko minun varata nähtävyydet etukäteen?

    Tietyt nähtävyydet, kuten Bosphorus-illallisristeily ja Bursan päiväretki, vaativat ennakkovarauksen. Voit helposti varata liput passitililtäsi. Kun varaus on vahvistettu, palveluntarjoaja lähettää sinulle noutotiedot. Näytä vain Istanbul Explorer Pass -ID, jotta voit päästä varaamillesi nähtävyyksille.

    Peruutus ja hyvitys

    Can I Get a Refund? What If I Can’t Travel on My Selected Date?

    Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

    Can I Get a Refund If I Don’t Use the Full Value of My Pass?

    • Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
    • Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
    • Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

    Can I Transfer My Pass to a Friend If I’m Not Visiting Istanbul?

    Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

    Voinko saada hyvityksen? Entä jos en voi matkustaa valitsemallani päivällä?

    Istanbul Explorer Pass on voimassa 2 vuotta ostopäivästä ja se voidaan myös peruuttaa tämän ajan kuluessa. Voit käyttää passia millä tahansa päivällä näiden 2 vuoden aikana, sillä se on vain aktivoitu ensimmäisellä käyttökerralla tai kun teet varauksen nähtävyyteen.

    Voinko saada hyvityksen, jos en käytä passini koko arvoa?

    • Istanbul Explorer Pass varmistaa säästöt tarjoamalla alennettua pääsyä nähtävyyksiin verrattuna tavallisten lippujen hintoihin.
    • 1, 2, 3 tai 4 päivän rajoittamattoman passin haltijoilla on oikeus pyytää käyttöraportti. Jos vierailemiesi nähtävyyksien porttimaksujen kokonais hinta on pienempi kuin passista maksamasi summa, erotus hyvitetään 7–8 työpäivän kuluessa pyynnöstäsi.
    • Huom: Kaikki varatut nähtävyydet on peruttava vähintään 24 tuntia etukäteen, jotta niitä ei lasketa käytetyiksi.

    Voinko siirtää passini ystävälle, jos en ole tulossa käymään Istanbuliin?

    Kyllä! Jos et pääse matkustamaan, voit siirtää passin ystävälle. Ota vain yhteyttä asiakastukitiimiimme, ja he päivittävät passin omistajatiedot välittömästi, jotta se on heti käyttövalmis.

    Osta verkosta

    Is It Secure to Purchase Online?

    Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

    How Do I Receive My Pass After Purchasing Online?

    Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

    • Your Explorer Pass ID
    • A digital guidebook
    • A metro map
    • Access links to the customer panel to manage your pass

    You can start to use your pass immediately.

    Which Payment Methods Are Accepted?

    We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

    Mitkä maksutavat hyväksytään?

    Hyväksymme Visa-, Mastercard- ja Amex-kortit, mikä varmistaa turvallisen ja kätevän maksutapahtuman.

    Onko verkosta ostaminen turvallista?

    Kyllä! www.istanbulpass.net on turvallinen alusta verkkokauppoihin. maksukorttitietojasi ei tallenneta tapahtuman jälkeen, ja henkilötietosi pysyvät yksityisinä ja suojattuina.

    Miten saan passini, kun olen ostanut sen verkossa?

    Sinun Istanbul Explorer Pass -passisi lähetetään heti sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit kassauksen yhteydessä. Sähköpostiviesti sisältää:

    • Sinun Explorer Pass ID
    • digitaalisen opaskirjan
    • metrokartan
    • pääsylinkit asiakasportaaliin passisi hallinnoimiseksi

    Voit aloittaa passin käytön heti.

    Digitaalinen passi

    How Does the Istanbul Explorer Pass Customer Panel Work?

    After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

    Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

    Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

    I Lost My Confirmation Email. How Can I Access My Pass Account?

    If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

    Can I Enter Attractions by Showing My Confirmation Email?

    Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

    Do I Need to Print My Pass?

    No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

    Miten Istanbul Explorer Passin asiakasportaali toimii?

    Kun olet ostanut Istanbul Explorer Passin, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää Istanbul Explorer Pass -numerosi ja linkin, joka antaa sinulle pääsyn asiakasportaaliin.

    Klikkaa linkkiä.  Tämän jälkeen voit syöttää passinumerosi ja salasanasi.

    Kun olet kirjautunut sisään, voit helposti tarkastella nähtävyyksiä, hallita varauksia ja suunnitella vierailujasi.

    Tarvitseeko minun tulostaa passini?

    Ei, tulostaminen ei ole tarpeen. Voit käyttää Explorer Pass -passia suoraan asiakasportaalistasi. Jos ennakoit olevasi offline-tilassa, voit ottaa kuvakaappauksen tai tulostaa kopion kätevyyden vuoksi.

    Voinko päästä nähtävyyksiin näyttämällä vahvistussähköpostini?

    Vahvistussähköpostisi sisältää pääsylinkin Istanbul Explorer Pass asiakasportaaliin, jossa voit tarkastella QR-koodiasi ja Explorer Pass ID:tä. Tätä käytät sisäänpääsyyn. Niissä nähtävyyksissä, jotka vaativat varauksia, sinun täytyy varata etukäteen passiportaalin kautta ennen vierailua.

    Kadotin vahvistusviestini. Kuinka voin käyttää Pass-tiliäni?

    Jos et löydä vahvistusviestiä, ota yksinkertaisesti yhteyttä asiakastukitiimiimme, ja me lähetämme sen uudelleen sähköpostiosoitteeseesi välittömästi.

    Kuljetus

    Where Can I Get an Istanbul Transportation Card?

    In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

    For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

    What Transportation Services Are Included in the Istanbul Explorer Pass?

    Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

    • Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
    • Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
    • Discounted Private Airport Transfer

    For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

    Mistä saan Istanbulin joukkoliikennekortin?

    Istanbulissa julkinen liikenne edellyttää Istanbul Kart-korttia. Voit ostaa sen joukkoliikenneasemien lähellä olevista kioskeista ja ladata sitä tarvittaessa uudelleen. Vaihtoehtoisesti kertakäyttöisiä (5 matkan) kortteja on saatavilla kioskeiden lähellä olevista automaateista, jotka hyväksyvät Turkin liiran.

    Tarkemmat ohjeet löydät blogisivulta " How to Get Istanbul Kart".

    Mitkä kuljetuspalvelut sisältyvät Istanbul Explorer Passiin?

    Joukkoliikenne ei sisälly Istanbul Explorer Passiin. Passi kattaa kuitenkin:

    • Nouto ja jättö Bosphorus Dinner Cruise -risteilylle
    • Koko päivän kuljetus Bursan, Sapancan ja Masukiyen kierroksille
    • Alennettu yksityinen lentokenttäkuljetus

    Muille kohteille matkustajat voivat käyttää joukkoliikennettä Istanbul Kartilla.

    Hanki ilmainen opas
    Haluaisin saada sähköposteja, jotka auttavat minua suunnittelemaan matkaani Istanbuliin, mukaan lukien nähtävyyspäivitykset, reittisuunnitelmat sekä yksinoikeutetut alennukset teatteriesityksiin, retkiin ja muihin kaupunkilippuihin passinhaltijoille noudattaen tietosuojakäytäntöämme. Emme myy tietojasi.