Tere tulemast www.istanbulpass.net! Täname teie külastuse eest. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, salvestame, kasutame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui te kasutate seda veebisaiti. Enne saidile juurdepääsu või mis tahes tundlike andmete jagamist palun lugege see poliitika hoolikalt läbi. Selle veebisaidi kasutamisega kinnitate, et olete teadlik ja nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud tingimustega.
Kui nende tavade osas tehakse muudatusi, avaldame need siin ning uuendatud poliitikad kehtivad ainult tulevaste tegevuste ja andmete kohta, mitte varasemate suhtluste kohta. Et püsida kursis sellega, kuidas teie isikuandmeid töödeldakse, on soovitatav kontrollida seda privaatsuspoliitikat iga kord, kui külastate veebisaiti. Pange tähele, et see poliitika kehtib eranditult üksnes selle veebisaidi kohta. Kui te liigute siit linkide kaudu välistele veebisaitidele, veenduge, et vaataksite nende vastavaid privaatsuspoliitikaid.
Meist
Cafu Pass Services OÜ, tegutsedes nime Istanbul Explorer Pass all, kogub, töötleb ja haldab teatud isikuandmeid kasutajatelt. Selle teabe kogumine on vajalik meie toodete ja teenuste tõhusaks pakkumiseks. Lisateabe saamiseks külastage www.istanbulpass.net.
Laste privaatsuspoliitika
Kooskõlas laste veebipõhise privaatsuskaitse seadusega (Children's Online Privacy Protection Act – COPPA) ei ole see veebisait ja selle teenused ette nähtud alla 13-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 13-aastastelt lastelt. Selle vanuse alla jäävatel alaealistel on rangelt keelatud osaleda interaktiivsetes funktsioonides, esitada isikuandmeid, teha saidil oste ega töödelda makseid. Kui saame teada, et lapselt on alla 13-aastaste vanusekategooriasse kuulujalt kogutud andmeid, kustutame need viivitamata, et kaitsta nende privaatsust.
3. Isikuandmete kogumine ja kasutamine
a. Andmed, mida me kogume
Kui te ostate toote või teenuse, võtate ühendust veebivormi kaudu või suhtlete meiega e-posti teel, võime koguda ja töödelda konkreetseid isikuandmeid. Nende hulka võivad kuuluda teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber, reisikuupäevad, arveldusandmed ja makseteave. Veebisaidil sirvimiseks te ei pea esitama isikuandmeid, mis võimaldaksid teid otseselt tuvastada.
Kasutajakogemuse parandamiseks võime kasutada küpsiseid ja jälgimistehnoloogiaid. Need tööriistad aitavad meil analüüsida veebisaidi liiklust, jälgida kasutajate tegevusi ning optimeerida veebisaidi toimivust. Kuigi küpsised ei kogu isikuandmeid, võivad need olla seotud tuvastatava infoga, kui olete selle varem esitanud. Koondjälgimisandmeid võidakse jagada kolmandate osapooltega.
Analüüsi ja veebipõhise reklaami eesmärgil võime kasutada Google Analyticsit ja muid sarnaseid tööriistu. Külastage Google'i privaatsuspoliitikat, et mõista, kuidas Google andmeid töötleb. Lisaks võime kasutada funktsioone, nagu Google Analyticsi taas turundus, Display Networki muljearuandlus ning demograafiliste ja huvidega seotud aruandlus. Veebisaidi toimimiseks vajalikud küpsised on alati kasutusel, samas kui valikulised küpsised nõuavad teie nõusolekut.
Mittesisaldavaid isikuandmeid, nagu brauseri tüüp, seadme teave, operatsioonisüsteem ja internetiteenuse osutaja andmed, võidakse samuti koguda. Meie süsteemid võivad jälgida sirvimiskäitumist, otsingusõnu ning klõpsatud väliseid linke.
Kui te elate Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), järgime üldist andmekaitsemäärust (GDPR) tagamaks teie isikuandmete vastutustundlikku töötlemist.
b. Teave välisallikatest
Võime samuti saada isikuandmeid kolmandatest osapooltest sidusettevõtetelt, volitatud edasimüüjatelt või partneritelt, rangelt seoses teenuste ja toodetega, mida me pakume.
c. Kuidas me kasutame teie isikuandmeid
Kogutud teavet kasutame selleks:
- Tellimuste töötlemine ja täitmine
- Toodete ja teenuste pakkumine
- Klienditehingute haldamine
- Reaalajas vestluse toe pakkumine
- Klienditagasiside ja arvustuste küsimine
- Reklaamide ja loosimiste korraldamine
- Veebisaidi toimivuse ja kasutajakogemuse parandamine
d. Kellega me teie teavet jagame
Me ei müü, kaubelda ega edasta teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele, kes ei kuulu meiega samasse ettevõttegruppi, välja arvatud juhul, kui see on vajalik tehingu lõpuleviimiseks või meie teenuste põhifunktsioonide võimaldamiseks.
Küll aga jagame teatud kliendiandmeid, nagu nimi, e-post, telefoninumber ja reisikuupäevad, makseteenuse osutajate, e-kaubanduse platvormide ja turundustööriistadega, et teenuseid hõlbustada ja parandada kliendikogemust. Mõned neist kolmandatest osapooltest tegutsevad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Andmeedastuste käigus toimuvast andmekaitsest täpsemalt vt Teie teabe edastamine väljapoole EMP-d.
Võime avaldada isikuandmeid ka järgmistel juhtudel:
- Järgime meie veebisaidi tingimusi ja eeskirju
- Kaitseme kasutajaid ja avalikkust
- Täidame seadusest tulenevaid kohustusi
e. Vajalik teave tehingute jaoks
Tellimuste töötlemiseks ja teenuste osutamiseks vajame teie nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, arveldusandmeid ja reisiinfot. Siiski ei ole meie veebisaidil sirvimiseks vaja jagada isikuandmeid. Kõik kohustuslikud andmekogumised on esitatud selgelt tellimuse esitamise ajal.
f. Andmete säilitamise kord
Hoiame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik, lähtudes:
- Praegused ja tulevased teenusevajadused
- Õiguslikud kohustused andmete säilitamiseks
- Jätkuv kliendisuhtluse staatus
- Andmete säilitamise valdkondlikud standardid
- Turvalisuse, kulude ja riskide kaalutlused
- Säilitatavate andmete täpsus ja asjakohasus
g. Andmekogumise õiguslik alus
Töötleme teie isikuandmeid alusel õigustatud huvid, sealhulgas tellimuste täitmine, teenuse osutamine, tehingute haldamine, turundustegevused ja veebisaidi täiustamine.
4. Andmete kasutamine ja edastused väljaspool EMP-d
Meie veebisait ja kolmandatest osapooltest teenuseosutajad asuvad Ameerika Ühendriikides. Kui te olete EMP-s, edastatakse teie andmed USA-sse meie veebisaidi või teenuste kasutamisel. Kui esitate oma teabe, annate nõusoleku selleks edastamiseks.
Erinevalt Ühendkuningriigist ja EMP-st, ei ole USA-l samu rangemaid andmekaitsealaseid eeskirju. Siiski toimub mis tahes andmeedastus heakskiidetud sertifitseerimismehhanismi kaudu, nagu on lubatud GDPR artikli 46 punktiga f. Kui oleme selleks saanud sertifikaadi, uuendame vastavalt oma privaatsuspoliitikat.
Lisateabe saamiseks vaadake Kuidas meiega ühendust võtta. Me ei edasta teie andmeid väljapoole EMP-d ilma asjakohaste tagatiseta.
5. Teie andmekaitseõigused
Kui teid hõlmab GDPR, on teil mitu õigust, sealhulgas:
- Läbipaistvus selle kohta, kuidas teie andmeid töödeldakse
- Juurdepääs teie isikuandmetele
- Ebatäpse teabe parandamine
- Isikuandmete kustutamine teatavatel tingimustel
- Andmete kaasaskantavus isikuandmete edastamiseks
- Õigus esitada vastuväiteid otseturundusele
- Kaitse automatiseeritud otsuste eest, mis mõjutavad teid oluliselt
- Õigus piirata andmetöötlust teatud asjaoludel
- Võimalus taotleda hüvitist andmekaitserikkumiste eest
Nende õiguste teostamiseks saate:
- Võtke meiega ühendust e-posti, telefoni või posti teel
- Esitage kinnituse andmed (nt kontonumber, kasutajanimi)
- Esitage isikut tõendav dokument (nt pass või juhiluba)
- Täpsustage andmetega seotud taotlus
6. Andmekaitse meetmed
Rakendame turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, väärkasutuse või kadumise eest. Ainult volitatud töötajad, kellel on õigustatud ärivajadus, saavad teie andmetele ligi. Nendelt isikutelt nõutakse andmete turvalist käsitlemist ja konfidentsiaalsuse säilitamist.
Andmeturbe rikkumise korral andmete rikkumisest teavitame seadusega nõutud korras nii mõjutatud isikuid kui ka asjakohaseid ametiasutusi.
Pange tähele, et kogu teave, mida te vabatahtlikult meie veebisaidil või sotsiaalmeedia platvormidel jagate, võib olla avalikult kättesaadav. Me ei vastuta avalikult jagatud andmete volitamata kasutamise eest. Isikuandmeid postitades olge ettevaatlik.
7. Teie isikuandmete kaitsmine
Meie veebisait võib sisaldada reklaame ja linke, mis suunavad teid kolmandate osapoolte saitidele, sealhulgas meie partnerite, tarnijate, reklaamijate, sponsorite ja teenusepakkujate saitidele. Kui klõpsate välisel lingil, suunatakse teid ümber teisele veebisaidile, mida reguleerivad selle enda privaatsuseeskirjad. Me ei kontrolli ega võta vastutust selle eest, kuidas need kolmandate osapoolte veebisaidid teie andmeid koguvad, kasutavad või haldavad. Soovitame enne mis tahes isikuandmete jagamist tutvuda nende privaatsuseeskirjadega.
8. Kaebuse esitamine
Kui teil on muresid seoses sellega, kuidas me töötleme teie isikuandmeid, suhtume neisse lahenduste leidmisse kiiresti. Kui teid kaitseb Üldine andmekaitsemäärus (GDPR), on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Seda saab teha Euroopa Liidu (EL) või Euroopa Majanduspiirkonna (EMPs) riigis, kus te elate, töötate või usute, et on toimunud andmekaitse rikkumine.
9. Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused
Seda privaatsuspoliitikat on viimati uuendatud juunis 2018. Jätame endale õiguse seda poliitikat igal ajal muuta, täiendada või uuendada. Kui tehakse olulisi muudatusi, teavitame teid e-posti või posti teel.
10. Kontaktandmed
Kui teil on selle privaatsuspoliitika või teie kohta meie valduses olevate isikuandmete osas küsimusi, muresid või taotlusi, saate meiega ühendust võtta järgmiste kanalite kaudu:
10.1. Äriühingu omand
Käesolev veebisait kuulub ettevõttele Cafu Pass Services OÜ ning seda haldab.
10.2. Registreeritud asukoht
Ottawa tänav 1606, büroo 305, Montreal, QC
10.3. Põhiline tegevuskoht
Ottawa tänav 1606, büroo 305, Montreal, QC
10.4. Kuidas meiega ühendust võtta
- Posti teel: Saatke kirjavahetus ülalnimetatud aadressile.
- Veebisaidi kaudu: Kasutage meie veebisaidil kättesaadavat kontaktvormi.
- Telefonitsi: Vaadake meie veebisaidil toodud viimast kontaktinumbrit.
- E-posti teel: Saatke päringud meie veebisaidil toodud e-posti aadressile.
11. Juurdepääsetavuse abi
Kui vajate käesolevat privaatsusteadet alternatiivses vormingus, näiteks audio, suur trükk või pimedate kiri, võtke meiega ühendust ülaltoodud kontaktandmete kaudu. Oleme pühendunud sellele, et tagada juurdepääsetavus kõigile inimestele.