Eelised

Is There an Advantage to Purchasing the Pass Early?

Yes! Buying the Istanbul Explorer Pass in advance allows you to plan your itinerary ahead of time and secure reservations for attractions that require booking. This ensures a smooth and well-organized travel experience. If you decide to purchase the pass last-minute, you can still arrange your visits efficiently. Our customer support team is available on WhatsApp to help you with your itinerary and answer any questions about your trip.

What Are the Benefits of the Istanbul Explorer Pass?

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Does the Istanbul Explorer Pass Include a Guidebook?

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

How Much Can I Save with the Istanbul Explorer Pass?

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

Which Pass Offers the Best Savings?

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

Do "Discounted Benefits" activities count as attractions?

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

Milline pass pakub parimat kokkuhoidu?

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass pakub kõige rohkem väärtust sõltuvalt sellest, kui palju aega linnas veedad. Parima variandi leidmiseks oma reisi jaoks vaata hinnalehte kõigi saadaolevate passivalikute jaoks.

Kas Istanbul Explorer Pass sisaldab giidijuhendit?

Jah! Istanbul Explorer Pass sisaldab digitaalset giidijuhendit, mis annab täieliku ülevaate huviväärsustest, lahtiolekuaegadest ja külastuspäevadest. See sisaldab ka juhiseid, metrookaarti ja kohalikke reisinippe, et saaksid linnas hõlpsalt orienteeruda. See juhend rikastab sinu kogemust, pakkudes väärtuslikke teadmisi hästi planeeritud külastuseks.

Kui palju saan Istanbul Explorer Passiga kokku hoida?

Saate kokku hoida kuni 40% sissepääsutasudelt, sõltuvalt teie viibimise kestusest ja sellest, milliseid vaatamisväärsusi külastate. Isegi kõige olulisemate vaatamisväärsuste külastamine toob kaasa märkimisväärse kokkuhoiu. Kui vajate abi planeerimisel, on meie klienditoe meeskond alati olemas, et aidata.

Millised on Istanbul Explorer Passi eelised?

The Istanbul Explorer Pass annab juurdepääsu linna tippvaatamisväärsustele, pakkudes kuluefektiivset ja aega säästvat viisi avastamiseks. Täiesti digitaalne pass aitab sul vahele jätta pikad piletijärjekorrad. See sisaldab digitaalset giidiraamatut koos üksikasjaliku teabega vaatamisväärsuste kohta, kaarte ja reisisoovitusi. Klienditugi on igal ajal saadaval, et aidata su külastuse ajal.

Kas Passi Varakult Osta On Eelis?

Jah! Istanbul Explorer Passi ette ostmine võimaldab teil oma marsruudi aegsasti planeerida ning kindlustada broneeringud vaatamisväärsustele, mis nõuavad broneerimist. See tagab sujuva ja hästi korraldatud reisikogemuse. Kui otsustate passi viimasel hetkel osta, saate oma külastused siiski tõhusalt korraldada. Meie klienditoe meeskond on saadaval WhatsAppis, et aidata teil marsruuti koostada ja vastata kõigile teie reisi puudutavatele küsimustele.

Kas „soodustuste“ tegevused loetakse vaatamisväärsusteks?

Ei. Kõik tegevused, mis on loetletud rubriigi „Soodustused” all, ei loe vaatamisväärsusteks. Need hüved on lisaboonused ega tarvita ära teie 2, 4 või 6 vaatamisväärsuse limiiti.

Üldine

Is There a Daily Limit on Visiting Attractions?

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

How Does the Istanbul Explorer Pass Work?

  • Choose & Purchase – Select your Explorer Pass (2, 4, or 6 attractions or 1, 2, 3, 4 day unlimited) and complete your purchase online.
  • Instant Delivery – After payment, your pass is sent to your email immediately.
  • Manage Your Pass – Log into your account to track your reservations. For walk-in attractions, no booking is needed—just show your pass and enjoy.
  • Reservation for Certain Attractions – Some attractions require advance booking, which you can easily arrange through your Istanbul Explorer Pass account.
  • In Which Languages Is the Guidebook Available?

    The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

    Are There Any Night Activities Included in the Istanbul Explorer Pass?

    While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

    How Do I Activate My Istanbul Explorer Pass?

    You can activate your pass in two ways:

    1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
    2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

    Will I Receive a Physical Card?

    No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

    Can I Share My Pass with a Friend?

    You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

    Do I Have to Join Guided Tours for Museum Visits, or Can I Explore on My Own?

    Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

    Mis keeles on reisijuht saadaval?

    Istanbul Explorer Passi reisijuht on saadaval inglise, araabia, vene, prantsuse, hispaania ja horvaadi keeles.

    Kas ma saan füüsilise kaardi?

    Ei, Istanbul Explorer Pass on täiesti digitaalne pääse. Pärast ostu saadetakse see koheselt teie e-postile, koos QR-koodi ja pääsme ID-ga. Saate oma pääset hallata mugavalt läbi Istanbul Explorer Passi kliendipaneeli.

    Kas Istanbul Explorer Pass sisaldab öiseid tegevusi?

    Kõigi vaatamisväärsuste hulgas on enamik saadaval päeval, kuid kaasatud on ka õhtused elamused, näiteks Bosphoruse õhtusöögi kruiis ja keerlevate dervišide tseremoonia, pakkudes ainulaadset öist meelelahutust.

    Kas ma saan oma passi sõbraga jagada?

    Saate osta ühe passi kahele inimesele sama pääsu ID all, võimaldades mõlemal isikul vaatamisväärsustele koos ligi pääseda. Siiski ühe isiku passi ei saa kahe osaleja vahel jagada.

    Kuidas aktiveerida oma Istanbul Explorer Pass?

    Sa saad oma passi aktiveerida kahel viisil:

    1. Veebi kaudu aktiveerimine – logi sisse oma passi kontole ja vali endale sobiv alguskuupäev.
    2. Esimese kasutuse aktiveerimine – su pass on automaatselt aktiveeritud, kui esitad selle atraktsioonis. külastuste arv algab esimesest skannitud sisenemisest.

    Kas ma pean muuseumi külastamiseks liituma giidiga ekskursioonidega või saan ise omal käel ringi vaadata?

    Mõned riigi hallatavad muuseumid ei paku digitaalseid pileteid, seega Istanbul Explorer Pass pakub giidiga ekskursioone koos sissepääsupiletitega. Sisenemiseks peate kohtuma giidiga määratud kellaajal ja -kohas. Kui olete sees, olete vaba avastama omas tempos. Kuid meie professionaalsed ja asjatundlikud giidid pakuvad väärtuslikke teadmisi, seega soovitame jääda veidi kauemaks, et saidi ajaloost rohkem teada saada. Vaadake atraktsiooni andmeid ekskursioonide ajakavade kohta.

    Kuidas töötab Istanbul Explorer Pass?

  • Vali ja osta – vali oma Explorer Pass (2, 4 või 6 atraktsiooni või 1, 2, 3, 4 päeva piiramatu kasutus) ja lõpeta ostu sooritamine veebis.
  • Kiirtarnimine – pärast maksmist saadetakse sinu pass kohe e-postiga.
  • Halda oma passi – logi sisse oma kontole, et jälgida oma broneeringuid. kõrvaletuleku (walk-in) atraktsioonide puhul ei ole broneerimine vajalik—lihtsalt näita oma passi ja naudi.
  • Broneering teatud atraktsioonidele – mõned atraktsioonid nõuavad eelbroneeringut, mille saad hõlpsalt korraldada oma Istanbul Explorer Passi kontol.
  • Kas vaatamisväärsusi saab külastada iga päev piiramatu arv kordi?

    Ei, 2, 4 või 6 vaatamisväärsuse valikute puhul ei ole päevast piirangut. Need pääsmed jäävad kehtima 30 päeva alates esimesest kasutuskorrast. Samas on 1, 2, 3 või 4 päeva pääsmed kehtivad järjestikustel kalendripäevadel alates esimesest aktiveerimisest. Mõlemal juhul saate külastada kuni valitud kestuse jooksul koguarvu vaatamisväärsusi või kasutada pääset valitud tähtaja jooksul, kusjuures iga vaatamisväärsus on ühe pääsmega saadaval ainult üks kord

    Juurdepääsuloa kehtivus

    How Long Is the Istanbul Explorer Pass Valid?

    The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

    Do the Passes Have to Be Used on Consecutive Days?

    No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

    Kui kaua kehtib Istanbul Explorer Pass?

    Istanbul Explorer Pass on saadaval kahel variandil: 2, 4 või 6 vaatamisväärsust — kehtib 30 päeva alates esimesest kasutusest; või 1, 2, 3 või 4 järjestikust kalendripäeva — kehtib esimesest aktiveerimispäevast.

    Kas Passe tuleb kasutada järjestikustel päevadel?

    Ei, Istanbul Explorer Passi kehtivus oleneb valitud tüübist. 2, 4 või 6 atraktsiooni Pass on kehtiv 30 päeva alates esimesest aktiveerimisest. 1, 2, 3 või 4-päevane Pass on kehtiv järjestikustel kalendripäevadel alates esimesest kasutuskorrast. Mõlemal juhul aegub pass automaatselt, kui kaasatud atraktsioonid või ajavahemik on täielikult ära kasutatud.

    Osta

    How Much Does the Istanbul Explorer Pass Cost?

    The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

    What Currency Is the Istanbul Explorer Pass Charged In?

    The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

    Can I Upgrade My Pass After Purchase?

    Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

    Can I Purchase the Istanbul Explorer Pass While in Istanbul?

    Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

    What Is the Age Definition for a Child?

    Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

    Do I Need to Carry My or My Child’s ID During Visits?

    Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

    Are There Discounts for Groups, Seniors, or Students?

    The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

    Are Discount Codes Available?

    Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

    Why Haven’t I Received My Confirmation Email?

    Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

    How Early Can I Purchase the Istanbul Explorer Pass?

    The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

    Can I Buy the Pass Online and Start Using It Immediately in Istanbul?

    Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

    Can I Gift the Istanbul Explorer Pass to Someone?

    Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

    Kas ma saan kinkida Istanbul Explorer Passi kellelegi teisele?

    Jah! Sa saad osta passi saaja nime all, mis teeb sellest täiusliku kingituse kõigile, kes külastavad Istanbuli.

    Kas ma saan pileti veebist osta ja Istanbulis kohe kasutama hakata?

    Jah! Pärast ostu edastatakse teie digitaalne pilet kohe, võimaldades teil alustada selle kasutamist mõne minutiga. Ooteaega pole—lihtsalt osta veebist ja pääse vaatamisväärsustesse kohe.

    Kas allahindluskoodid on saadaval?

    Allahindluskoodid on mõnikord saadaval. Et püsida kursis, tellige oma e-posti aadressiga ning saate teavituse alati, kui allahindluskood on saadaval.

    Kui vara saan osta Istanbul Explorer Passi?

    Istanbul Explorer Pass on pärast ostu sooritamist kehtiv kuni 2 aastat . Kui planeerite oma reisi ette, saate osta selle varakult ja alustada broneeringute haldamist juba aegsasti. Broneeringu tegemine ei aktiveeri passi—see aktiveeritakse alles esimesel kasutamisel.

    Kas ma saan osta Istanbul Explorer Passi juba Istanbulis viibides?

    Jah! Istanbul Explorer Pass on täielikult digitaalne, mis võimaldab teil osta selle veebist igal ajal. Pärast ostu sooritamist saate alustada selle kasutamist kohe ilma viivitusteta.

    Kui palju maksab Istanbul Explorer Pass?

    Istanbuli Explorer Passi hind sõltub kaasatud vaatamisväärsuste arvust või piiramatu kasutusega päevade valikust. Pääsme valimine, mis sisaldab rohkem vaatamisväärsusi või päevi, pakub suuremat kokkuhoidu. Klõpsa siia, et näha kõige uuemaid hinnainfo üksikasju.

    Miks ma pole saanud oma kinnitusmeili?

    Teie kinnitusmeil saadetakse automaatselt ühe minuti jooksul pärast ostu. Kui te seda ei näe, palun kontrollige oma rämpsposti või kaustad “Junk”. Kui see on endiselt puudu, võtke julgelt abi saamiseks ühendust meiega WhatsAppi või e-posti teel.

    Mis on lapse vanuse määratlus?

    Lapsed on liigitatud vanusesse 5 kuni 12. Enamik vaatamisväärsusi pakub lastele tasuta sissepääsu kuni 5. eluaastani, seega nende jaoks pääs ei ole vajalik. Siiski mõned tegevused, nagu Bosporuse õhtusöögi kruiis ja päevareisid, pakuvad toitlustust ja reserveeritud istekohti alla 5-aastastele lastele lisatasu eest tellimisel.

    Kas gruppidele, pensionäridele või üliõpilastele on allahindlusi?

    The Istanbul Explorer Pass pakub juba kuni 40% soodustust, muutes selle kuluefektiivseks valikuks külastajatele. Erilisi allahindlusi pensionäridele või üliõpilastele (välja arvatud lapsed) ei ole. 10 või enama täiskasvanu grupi korral palun täitke päringuvorm ning meie meeskond võtab teiega ühendust 24 tunni jooksul.

    Kas mul või mu lapsel on vaja visiidi ajal kaasas kanda isikut tõendavat dokumenti?

    Jah, on soovitatav, et sul oleks vähemalt isikut tõendava dokumendi foto telefonis. Mõned atraktsioonid võivad nõuda lapse isikutunnistuse kontrolli neilt, kes kasutavad Child Pass’i, ning teatud juhtudel võidakse sissepääsul kontrollida ka täiskasvanute isikut tõendavaid dokumente.

    Mis valuutas on Istanbul Explorer Passi tasu?

    Istanbul Explorer Passi hind on eurodes (€). Kui ostad väljaspool eurot kasutavat riiki, teisendab sinu pank summa automaatselt vastavalt selle riigi keskpanga kehtestatud vahetuskursile.

    Kas ma saan oma passi pärast ostu uuendada?

    Jah! Kui ostad 4 vaatamisväärsuse passi ja hiljem otsustad uuendada 6 vaatamisväärsuse passiks, siis lihtsalt võta ühendust klienditoega, tasu hinnavahe ning jätka passi kasutamist. Palun arvesta: Kui pass on aegunud, siis seda ei saa uuendada.

    Meeliskohad

    What Are the Standard Ticket Prices for Attractions?

    The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

    Does the Pass Cover All Attractions in Istanbul?

    The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

    Can I Visit the Same Attraction More Than Once?

    No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

    Are Attractions Open Year-Round? Do They Have Closed Days?

    Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

    Where Can I Find the Opening and Closing Times of Attractions?

    You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

    How Can I Reach Attractions Outside Central Istanbul?

    Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

    Kus leian vaatamisväärsuste avamis- ja sulgemisajad?

    Saate vaadata tööaegu iga vaatamisväärsuse kohta Vaatamisväärsuste loendi lehelt.

    Millised on standardsed piletihinnad vaatamisväärsuste jaoks?

    Istanbul Explorer Pass tagab märkimisväärse kokkuhoiu. Saate vaadata iga vaatamisväärsuse tavalisi sissepääsutasusid Istanbul Attractions lehelt.

    Kas vaatamisväärsused on avatud aastaringselt? Kas neil on sulgemispäevi?

    Enamik vaatamisväärsusi on avatud kogu aasta, kuid riiklike pühade, piirkondlike pidustuste ning 1. jaanuari ajal võivad mõned olla avatud hilisema kellaajaga. Lisaks on teatud muuseumid suletud ühe päeva nädalas. Vaadake vaatamisväärsuse üksikasju konkreetsete lahtiolekuaegade kohta.

    Kas ma saan külastada sama vaatamisväärsust rohkem kui üks kord?

    Ei, iga vaatamisväärsust saab külastada ainult üks kord koos Istanbul Explorer Passiga. Süsteem ei võimalda mitut sissepääsu samasse vaatamisväärsusesse.

    Kuidas jõuda vaatamisväärsusteni väljaspool Istanbulit?

    Mõned linna välised vaatamisväärsused, nagu Bursa ja Sapanca & Masukiye, hõlmavad hotelli poolt tellitud pealevõtmist ja transporti. Teiste sihtkohtade puhul saate kasutada ühistransporti. Teie pass ja juhend sisaldavad üksikasjalikku transpordikaarti, mis aitab teil hõlpsalt orienteeruda.

    Kas Pass Hõlmab Kõiki Sissepääsukohti Istanbulis?

    K Istanbul Explorer Pass hõlmab enamikku linna tipptasemel vaatamisväärsustest, võimaldades teil külastada tähtsaid vaatamisväärsusi ilma lisatasudeta. Tutvuge vaatamisväärsuste loeteluga täielike üksikasjade saamiseks.

    Broneeringud

    Do I Need to Reserve Attractions in Advance?

    Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

    Do I Need to Reserve Guided Tours in Advance?

    No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

    How Far in Advance Can I Reserve Attractions?

    You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

    Will I Receive a Confirmation After Making a Reservation?

    Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

    How Do I Make a Reservation for Required Attractions?

    After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

    1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
    2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
    3. Submit the form—your reservation is complete!

    The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

    Kui kaugele ette saan ma vaatamisväärsusi broneerida?

    Pärast Istanbul Explorer Passi ostmist saate hakata broneeringuid tegema. Saate teha broneeringuid enne passi kehtivuse algust ja kuni passi kehtivuse lõppemiseni. Soovitame broneeringud teha vähemalt 24 tundi ette. Pange tähele, et viimase hetke broneeringud võivad põhjustada probleeme.

    Kas ma pean broneerima giidiga ekskursioonid ette?

    Giidiga ekskursioonide jaoks broneeringut ei ole vaja. Peate kohtuma giidiga määratud ajal ja asukohas, mis on kirjas atraktsiooni detailides. Kohtumispunktis hoiab giid üht valget-oranži Istanbul Explorer Passi lippu. Lihtsalt näidake oma pääsmenumbrit giidile ja olete valmis sisenema.

    Kas ma saan kinnituse pärast broneeringu tegemist?

    Jah! Kui teete broneeringu, saadetakse see teenusepakkujale, kes seejärel saadab teile kinnituse e-kirjaga. Kui atraktsioon sisaldab hotelist järeletulekut, siis järeletuleku aeg on samuti märgitud kinnituskirjas. Veenduge, et olete oma hotelli fuajees valmis määratud ajal.

    Kuidas teha broneering vajalikeks atraktsioonideks?

    Pärast pääsme ostmist saate juurdepääsulingi oma pääsumooduli haldamiseks. Lihtsalt:

    1. Klõpsake oma moodulis "Reserve Tour".
    2. Täida vorm, sisestades oma hotelli nime ja eelistatud tuuri kuupäeva.
    3. Esitage vorm—teie broneering on valmis!

    Teenusepakkuja saadab kinnituskirja 24 tunni jooksul.

    Kas pean vaatamisväärsuste külastused ette broneerima?

    Mõned vaatamisväärsused, näiteks Bosphoruse õhtusöögi kruiis ja Bursa päevareis, nõuavad eelnevaid broneeringuid. Saate hõlpsalt broneerida oma pileti kontolt. Pärast kinnitamist saadab teenusepakkuja teile kättesaamise üksikasjad. Lihtsalt näidake oma Istanbul Explorer Pass ID-d, et siseneda broneeritud vaatamisväärsustesse.

    Tühistamine ja tagasimakse

    Can I Get a Refund? What If I Can’t Travel on My Selected Date?

    Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

    Can I Get a Refund If I Don’t Use the Full Value of My Pass?

    • Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
    • Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
    • Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

    Can I Transfer My Pass to a Friend If I’m Not Visiting Istanbul?

    Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

    Kas saan raha tagasi? Mis siis, kui ma ei saa reisida minu valitud kuupäeval?

    Istanbul Explorer Pass kehtib pärast ostu tegemist 2 aastat ning seda saab samuti selle aja jooksul tühistada. Saate kasutada oma passi mis tahes kuupäeval nende 2 aja jooksul, kuna see on ainult aktiveeritud esmakordsel kasutamisel või siis, kui teete broneeringu mõnele atraktsioonile.

    Kas saan tagasimakse, kui ma ei kasuta oma passi kogu väärtust?

    • Istanbul Explorer Pass tagab kokkuhoiu, pakkudes soodushinnaga sissepääsu vaatamisväärsustele võrreldes tavaliste piletihindadega.
    • 1, 2, 3 või 4-päevaste piiramatu kasutusega passide omanikul on õigus taotleda kasutusaruannet. Kui külastatud vaatamisväärsuste väravahindade kogusumma on väiksem kui summa, mille te passi eest tasusite, siis vahe tagastatakse 7–8 tööpäeva jooksul pärast teie taotlust.
    • Märkus: Mis tahes reserveeritud vaatamisväärsused tuleb tühistada vähemalt 24 tundi ette, et neid ei loetaks kasutatuks.

    Kas ma saan oma passi sõbrale üle kanda, kui ma ei külasta Istanbuli?

    Jah! Kui te ei saa reisida, saate oma passi sõbrale üle kanda. Võtke lihtsalt ühendust meie klienditoe meeskonnaga ja nad uuendavad kohe passi omaniku andmed, et see oleks kasutamiseks valmis.

    Internetist ostmine

    Is It Secure to Purchase Online?

    Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

    How Do I Receive My Pass After Purchasing Online?

    Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

    • Your Explorer Pass ID
    • A digital guidebook
    • A metro map
    • Access links to the customer panel to manage your pass

    You can start to use your pass immediately.

    Which Payment Methods Are Accepted?

    We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

    Milliseid makseviise aktsepteeritakse?

    Aktsepteerime Visa, Mastercardi ja Amexi, tagades turvalise ja mugava makseprotsessi.

    Kas veebist ostmine on turvaline?

    Jah! www.istanbulpass.net on turvaline platvorm veebipõhiste ostude jaoks. Teie krediitkaardi andmed ei ole salvestatud pärast tehingut ning teie isikuandmed jäävad privaatseseks ja kaitstuks.

    Kuidas saada oma pääse pärast veebist ostmist?

    Teie Istanbul Explorer Pass saadetakse kohe ostu sooritamisel esitatud e-posti aadressile. E-kiri sisaldab:

    • Teie Explorer Pass ID
    • digitaalne juhend
    • metrookaart
    • juurdepääsulinke kliendipaneelile, et hallata oma pääset

    Saate oma pääse kasutamist alustada kohe.

    Digitaalne pass

    How Does the Istanbul Explorer Pass Customer Panel Work?

    After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

    Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

    Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

    I Lost My Confirmation Email. How Can I Access My Pass Account?

    If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

    Can I Enter Attractions by Showing My Confirmation Email?

    Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

    Do I Need to Print My Pass?

    No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

    Kuidas töötab Istanbul Explorer Passi kliendipaneel?

    Pärast Istanbul Explorer Passi ostmist saadame teile e-kirja, mis sisaldab teie Istanbul Explorer Passi numbrit ja linki, mille abil saate juurdepääsu oma kliendipaneelile.

    Klikkige lingil.  Seejärel saate sisestada oma pääsenumbri ja parooli.

    Pärast sisselogimist saate hõlpsalt vaadata vaatamisväärsusi, hallata broneeringuid ning planeerida oma külastusi.

    Kas ma pean oma passi välja printima?

    Ei, printimine on pole vajalik. Saate oma Explorer Passi otse oma kliendipaneelilt. Kui eeldate, et olete ühenduseta, võite mugavuse huvides teha ekraanipildi või printida koopia.

    Kas ma saan atraktsioonidele siseneda, näidates oma kinnitusmeili?

    Teie kinnitusmeil sisaldab juurdepääsulinki teie Istanbul Explorer Pass kliendipaneelile, kus saate vaadata oma QR-koodi ja Explorer Pass ID-d. Seda kasutate sisenemiseks. Atraktsioonide puhul, mis vajavad broneeringuid, peate te broneerima ette oma passis oleva paneeli kaudu enne külastamist.

    Kaotasin oma kinnituskirja. Kuidas pääsen oma pääsukontole ligi?

    Kui te ei leia oma kinnituskirja, võtke lihtsalt ühendust meie klienditoe tiimiga ning me saadame selle kohe uuesti teie e-posti aadressile.

    Transport

    Where Can I Get an Istanbul Transportation Card?

    In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

    For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

    What Transportation Services Are Included in the Istanbul Explorer Pass?

    Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

    • Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
    • Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
    • Discounted Private Airport Transfer

    For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

    Kust ma saan osta Istanbuli transpordikaardi?

    Istanbulis vajab ühistransport Istanbul Karti. Saate selle osta transpordijaamade lähedal asuvatest müügilettidest ja laadida seda vajaduse korral uuesti. Alternatiivina on müügilettide lähedal asuvates müügiautomaatides saadaval ühekordseks kasutamiseks mõeldud (5-peatusega) kaardid, mis aktsepteerivad Türgi liiri.

    Täpsete juhiste saamiseks külastage "Kuidas hankida Istanbul Karti" blogilehte.

    Millised transporditeenused on hõlmatud Istanbul Explorer Passiga?

    Ühistransport ei kuulu Istanbul Explorer Passi hulka. Küll aga on passiga hõlmatud:

    • Väljastus ja ärasaatmine Bosphoruse õhtusöögi kruiisi jaoks
    • Täispäevane transport Bursa, Sapanca ja Masukiye ekskursioonide jaoks
    • Allahindlusega privaatne lennujaamatransfeer

    Muude sihtkohtade puhul saavad reisijad kasutada ühistransporti Istanbul Karti abil.

    Hankige tasuta juhendkäsiraamat
    Soovin saada e-kirju, mis aitavad mul planeerida oma reisi Istanbuli, sh vaatamisväärsuste uuendusi, marsruute ning eksklusiivseid soodustusi E-pass'i omanikele teatrisaadete, ekskursioonide ja muude linnapasside puhul, järgides meie andmepoliitikat. Me ei müü teie andmeid.