Korduma kippuvad küsimused

Jah! Istanbul Explorer Pass sisaldab digitaalset giidiraamatut, mis annab täieliku ülevaate atraktsioonidest, lahtiolekuaegadest ja külastuspäevadest. See sisaldab ka juhiseid, metrookaarti ja kohalikke reisinippe, et aitaksid sul linnas hõlpsalt orienteeruda. See giid rikastab sinu kogemust, pakkudes väärtuslikke teadmisi hästi planeeritud külastuseks.

Jah! Kui ostate Istanbul Explorer Passi ette, saate oma reisi aegsasti planeerida ja kindlustada broneeringud vaatamisväärsustele, mis nõuavad broneerimist. See tagab sujuva ja hästi korraldatud reisikogemuse. Kui otsustate passi viimasel hetkel osta, saate oma külastused siiski tõhusalt korraldada. Meie klienditoe meeskond on teie jaoks saadaval WhatsAppis, et aidata teil marsruuti koostada ja vastata kõigile teie reisi puudutavatele küsimustele.

The Istanbul Explorer Pass annab juurdepääsu linna parimatele vaatamisväärsustele, pakkudes kuluefektiivset ja aega säästvat viisi avastamiseks. Täielikult digitaalne pääse aitab sul vahele jätta pikad piletilennud. See sisaldab digitaalset juhendit üksikasjaliku teabega vaatamisväärsuste kohta, kaarte ja reis*nõuandeid*. Klienditugi on saadaval igal ajal, et aidata sul oma külastust.

Võite säästa kuni 40% sissepääsutasudelt, sõltuvalt teie viibimise kestusest ja külastatavatest vaatamisväärsustest. Isegi tippmaamärkide külastamine toob kaasa märkimisväärsed säästud. Kui vajate abi planeerimisel, on meie klienditoe meeskond alati saadaval, et aidata.

Ei. Mis tahes tegevused, mis on loetletud jaotises „Soodsad hüved“, ei loe vaatamisväärsusteks. Need hüved on lisahüvedena ning ei kuluta teie 2, 4 ega 6 vaatamisväärsuse võimalust.

Käesolev Istanbul Explorer Pass Guidebook on saadaval keeltes inglise, araabia, vene, prantsuse, hispaania ja horvaadi.

Saate osta ühe pääsme kahele inimesele sama pääsme ID alusel, mis võimaldab mõlemal isikul koos ligi pääseda vaatamisväärsustele. Samas ühe inimese pääset ei saa kahe osaleja vahel jagada.

Kuigi enamik vaatamisväärsusi on saadaval päeva jooksul, on õhtused elamused siiski kaasas, näiteks Bosphoruse õhtusöögi kruiis ja keerlevate dervišide tseremoonia, pakkudes ainulaadset öist meelelahutust.

Ei, 2, 4 või 6 vaatamisväärsuse valikute jaoks igapäevast limiiti ei ole. Need piletid jäävad kehtima 30 päeva alates esimesest kasutuskorrast. Kuid 1, 2, 3 või 4-päevased piletid kehtivad järjestikustel kalendripäevadel alates esimesest aktiveerimisest. Mõlemal juhul saate külastada kuni kokku valitud arvu vaatamisväärsusi või kasutada piletit valitud kestuse jooksul, kusjuures iga vaatamisväärsus on piletiga saadaval üks kord

Ei, Istanbul Explorer Pass on täielikult digitaalseks mõeldud pass. Pärast ostu saadetakse see kohe teie e-posti aadressile koos QR-koodi ja passi ID-ga. Saate oma passi mugavalt hallata Istanbul Explorer Passi kliendipaneeli kaudu.

Saate oma passi aktiveerida kahel viisil:

1. Online-aktiveerimine – logige sisse oma passis kontole ja valige oma eelistatud alguskuupäev.
2. Esimese kasutuse aktiveerimine – teie pass aktiveeritakse automaatselt, kui esitate selle atraktsioonil. külastuste arv hakkab esimesest skaneeritud sisenemisest.

Mõned riigi hallatavad muuseumid ei paku digitaalseid pileteid, seega Istanbul Explorer Pass pakub giidiga ekskursioone koos sissepääsupiletitega. Sissepääsuks peate kohtuma giidiga määratud kellaajal ja -kohas. Kui olete sees, saate uurida omas tempos. Siiski pakuvad meie professionaalsed ja asjatundlikud giidid väärtuslikke teadmisi, seega soovitame veidi kauemaks jääda, et rohkem teada saada koha ajaloost. Vaadake atraktsiooni üksikasju ekskursioonide ajakavade kohta.

Istanbul Explorer Pass on saadaval kahe valikuna: 2, 4 või 6 vaatamisväärsust — kehtib 30 päeva alates esimesest kasutusest; või 1, 2, 3 või 4 järjestikust kalendripäeva — kehtib alates esimesest aktiveerimispäevast.

Ei, Istanbul Explorer Passi kehtivus sõltub valitud tüübist. 2, 4 või 6 vaatamisväärsuse pääse kehtib 30 päeva alates esimesest aktiveerimisest. 1, 2, 3 või 4-päevane pääse kehtib järjestikustel kalendripäevadel alates esimesest kasutuskorrast. Mõlemal juhul aegub pääs automaatselt, kui kaasatud vaatamisväärsused või kestus on täielikult ära kasutatud.

Istanbul Explorer Passi hind on esitatud eurodes (€). Kui ostad väljaspool eurotsooni asuvast riigist, konverteerib sinu pank summa automaatselt vastavalt sinu riigi keskpanga poolt kehtestatud vahetuskursile.

Jah! Sa saad osta passi saaja nime all, muutes selle täiuslikuks kingituseks kõigile, kes külastavad Istanbuli.

Allahindluskoodi pakutakse mõnikord. Et püsida kursis, tellige oma e-posti aadressiga ning saate teavituse alati, kui allahindluskood on saadaval.

Jah! Istanbul Explorer Pass on täielikult digitaalne, mis võimaldab teil osta selle internetist igal ajal. Kui see on ostetud, saate alustada selle kasutamist koheselt ilma igasuguste viivitusteta.

Teie kinnituskiri saadetakse automaatselt ühe minuti jooksul pärast ostu sooritamist. Kui te seda ei näe, palun kontrollige oma rämpsposti või rämpsunimekirja kausta. Kui see on endiselt puudu, võtke julgelt ühendust meiega WhatsAppi või e-posti teel, et abi saada.

Jah, on soovitatav hoida vähemalt isikut tõendava dokumendi fotot telefonis. Mõned atraktsioonid võivad nõuda lapse isikut tõendava dokumendi kontrolli neilt, kes kasutavad Child Pass'i, ning teatud juhtudel võidakse kontrollida ka täiskasvanu isikut tõendavaid dokumente sissepääsul.

Jah! Pärast ostu toimetatakse teie digitaalne pilet koheselt, võimaldades teil alustada kasutamist mõne minutiga. Ooteaega ei ole — ostke veebist ja pääsete vaatamisväärsustega kohe ligi.

The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a kuluefektiivne valik for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

Istanbul Explorer Pass kehtib ostust alates kuni 2 aastat . Kui plaanite reisi ette, saate osta selle varakult ja alustada broneeringute haldamist aegsasti. Broneeringu tegemine ei aktiveeri passi—see aktiveeritakse alles esimesel kasutamisel.

Istanbuli Explorer Passi maksumus sõltub kaasatud vaatamisväärsuste arvust või piiramatu päevade valikute arvust. Valides passi, mis sisaldab rohkem vaatamisväärsusi või päevi, saab suuremad säästud. Klõpsake siia uusimate hinnatingimuste nägemiseks.

Lapsed liigitatakse vanusesse 5–12. Enamik vaatamisväärsusi pakub alla 5-aastastele lastele tasuta sissepääsu, seega neile ei ole pass vajalik. Siiski mõned tegevused, nagu Bosphoruse õhtusöögi kruiis ja päevareisid, pakuvad toitu ja reserveeritud istekohti alla 5-aastastele lastele lisatasu eest soovi korral.

Jah! Kui te ostate 4 vaatamisväärsuse passi ja otsustate hiljem uuendada 6 vaatamisväärsuse passiks, võtke lihtsalt ühendust klienditoega, tasuge hinnavahe ning jätkake oma passi kasutamist. Palun pange tähele: Kui pass on aegunud, seda täiendada ei saa.

Ei, iga atraktsiooni saab külastada ainult üks kord koos Istanbul Explorer Pass-iga. Süsteem ei luba mitut sissepääsu samasse atraktsiooni.

Võite vaadata tegevusaegu iga vaatamisväärsuse kohta Vaatamisväärsuste loendi lehelt.

Pilet Istanbul Explorer Pass sisaldab enamikku linna tähtsamatest vaatamisväärsustest, võimaldades teil külastada peamisi vaatamisväärsusi ilma lisatasudeta. Vaadake vaatamisväärsuste loendit kõigi üksikasjade jaoks.

Enamik vaatamisväärsusi on avatud kogu aasta, kuid riiklikel pühadel, piirkondlikel pidustustel ja 1. jaanuaril võivad mõned olla hilisema avamisajaga. Lisaks on teatud muuseumid suletud üheks päevaks nädalas. Täpsema avamiskava saamiseks vaadake vaatamisväärsuse üksikasju.

Istanbul Explorer Pass tagab märkimisväärse kokkuhoiu. Saate vaadata tavalisi sissepääsuhindu iga vaatamisväärsuse jaoks Istanbul Attractions lehelt.

Mõned linna välised vaatamisväärsused, näiteks Bursa ja Sapanca & Masukiye, hõlmavad hotelli pealevõtmist ja transporti. Muude asukohtade puhul saate kasutada ühistransporti. Teie pääse ja reisijuht sisaldavad üksikasjalikku transpordikaarti, mis aitab teil hõlpsalt ringi liikuda.

Pärast Istanbul Explorer Passi ostmist saate alustada broneerimistega. Broneerida saab enne passi algust ning kuni passi kehtivuse lõppemiseni. Soovitame broneerida 24 tundi ette. Pange tähele, et viimasel hetkel tehtud broneeringud võivad põhjustada probleeme.

Jah! Kui olete teinud broneeringu, saadetakse see edasi teenusepakkujale, kes seejärel saadab teile e-postiga kinnituse. Kui atraktsioon sisaldab hotelli pealevõtmist, siis pealevõtmise aeg lisatakse samuti kinnituse e-kirjale. Veenduge, et oleksite hotelli fuajees valmis määratud ajal.

Eelbroneering ei ole giidiga ekskursioonide jaoks vajalik. Sa pead kohtuma giidiga ette nähtud ajal ja asukohas, mis on kirjas atraktsiooni üksikasjades. Kohtumispunktis hoiab giid valget-oranži Istanbul Explorer Passi lippu. Lihtsalt näita giidile oma passi numbrit ja oled valmis sisse astuma.

Pärast passi ostmist saate juurdepääsulinki, et hallata oma passipaneeli. Lihtsalt:

1. Klõpsake oma paneelil "Reserve Tour".
2. Täitage vorm, sisestades oma hotelli nime ja eelistatud ekskursiooni kuupäeva.
3. Esitage vorm—teie broneering on valmis!

Teenusepakkuja saadab kinnituse meili 24 tunni jooksul.

Mõned vaatamisväärsused, näiteks Bosphorus Dinner Cruise ja Bursa Day Trip, nõuavad eelbroneeringut. Saate seda hõlpsalt broneerida oma pääsme kontost. Kui broneering on kinnitatud, saadab teenusepakkuja teile kättesaamise/pealetuleku andmed. Lihtsalt näidake oma Istanbul Explorer Pass ID-d, et siseneda broneeritud vaatamisväärsustesse.

Jah! Kui te ei saa reisida, saate oma pääsme sõbrale üle kanda. Lihtsalt võtke ühendust meie klienditoe tiimiga ja nad uuendavad kohe pääsme omaniku andmed, et see oleks kasutamiseks valmis.

Istanbul Explorer Pass jääb pärast ostmist kehtima 2 aastat ning seda saab ka selle aja jooksul tühistada. Saate oma passi kasutada mis tahes kuupäeval nende 2  aasta jooksul, kuna see on aktiveeritud alles esmakordsel kasutamisel või kui teete broneeringu mõne atraktsiooni jaoks.

• Istanbul Explorer Pass tagab kokkuhoiu, pakkudes soodushinnaga sissepääsu vaatamisväärsustele võrreldes tavaliste piletihindadega.
• 1, 2, 3 või 4 päeva piiramatu pääsme omanikul on õigus taotleda kasutusaruannet. Kui kõigi külastatud vaatamisväärsuste väravahind on väiksem kui summa, mille te passi eest maksisite, siis erinevus tagastatakse 7–8 äripäeva jooksul pärast teie taotlust.
• Märkus: Mis tahes reserveeritud vaatamisväärsused tuleb tühistada vähemalt 24 tundi ette, et vältida nende arvestamist kasutatuks.

Aktsepteerime Visa, Mastercardi ja Amexit, tagades turvalise ja mugava makseprotsessi.

Jah! www.istanbulpass.net on turvaline platvorm internetiostude tegemiseks. Teie krediitkaardi andmed ei ole salvestatud pärast tehingut ning teie isikuandmed jäävad privaatsed ja kaitstud.

Teie Istanbul Explorer Pass saadetakse koheselt ostu sooritamisel esitatud e-posti aadressile. E-kiri sisaldab:

• Teie Explorer Pass ID
• digitaalne reisijuht
• metroo kaart
• juurdepääsulinkid kliendipaneelile oma passi haldamiseks

Saate oma passi kasutama alustada kohe.

Kui te ei leia oma kinnituse-kirja, siis võtke lihtsalt ühendust meie klienditoe tiimiga ja me saadame selle kohe uuesti teie e-posti aadressile.

Ei, printimine ei ole vajalik. Saate oma Explorer Passile otse oma kliendipaneelist juurde. Kui eeldate, et olete offline, võite mugavuse huvides teha ekraanipildi või printida koopia.

Pärast Istanbul Explorer Passi ostmist saadame teile e-kirja, mis sisaldab teie Istanbul Explorer Passi numbrit ja linki, mis annab juurdepääsu teie kliendipaneelile.

Klõpsake lingil.  Seejärel saate sisestada oma passi numbri ja parooli.

Pärast sisselogimist saate hõlpsalt vaadata vaatamisväärsusi, hallata broneeringuid ja planeerida oma külastusi.

Teie kinnitusmeil sisaldab juurdepääsulinki teie Istanbul Explorer Pass kliendipaneelile, kus saate vaadata oma QR-koodi ja Explorer Pass ID-d. Seda kasutate sisenemiseks. Atraktsioonide puhul, mis nõuavad broneeringuid, peate broneerima ette, kasutades oma passipaneeli, enne külastamist.

Istanbulis nõuab ühistransport Istanbul Kardi. Saate selle osta transpordisõlmede lähedal asuvatest kioskites ning laadida vajaduse korral uuesti. Alternatiivina on ühekordseks kasutamiseks (5-reisi) kaardid saadaval müügiautomaatides kioskite lähedal, mis aktsepteerivad Türgi liiri.

Täpsete juhiste saamiseks külastage "How to Get Istanbul Kart" blogilehte.

Ühistransport ei sisaldu passis Istanbul Explorer Pass. Siiski katab pass:

• Väljastamine ja tagasitoomine Bosphoruse õhtusöögi kruiisi puhul
• Kogu päeva transport Bursa, Sapanca ja Masukiye ekskursioonide jaoks
• Allahinnatud eratransfeer lennujaamast

Muude sihtkohtade puhul saavad reisijad kasutada ühistransporti Istanbul Karti abil.