Willkommen bei www.istanbulpass.net! Wir schätzen Ihren Besuch. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, nutzen und schützen, wenn Sie diese Website verwenden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website zugreifen oder sensible Angaben teilen. Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen an und akzeptieren sie.
Falls es Aktualisierungen dieser Vorgehensweisen gibt, werden diese hier veröffentlicht, und die überarbeiteten Richtlinien gelten ausschließlich für zukünftige Aktivitäten und Daten, nicht für frühere Interaktionen. Um sich darüber zu informieren, wie Ihre personenbezogenen Informationen verarbeitet werden, empfehlen wir, diese Datenschutzrichtlinie bei jedem Besuch der Website zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie ausschließlich für diese Website gilt. Wenn Sie über die hier bereitgestellten Links zu externen Websites navigieren, stellen Sie sicher, dass Sie deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien durchlesen.
Über uns
Cafu Pass Services OÜ, betrieben unter dem Namen Istanbul Explorer Pass, erhebt, verarbeitet und verwaltet bestimmte personenbezogene Daten von Nutzern. Das Sammeln dieser Informationen ist entscheidend, um unsere Produkte und Dienstleistungen effektiv bereitzustellen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.istanbulpass.net.
Datenschutzrichtlinie für Kinder
Im Einklang mit dem Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) ist diese Website und ihre Dienste nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Minderjährige unter diesem Alter dürfen sich strikt nicht an interaktiven Funktionen beteiligen, keine personenbezogenen Angaben übermitteln, keine Einkäufe tätigen oder auf dieser Website Zahlungen abwickeln. Wenn wir Kenntnis von gesammelten Daten von einem Kind unter 13 Jahren erlangen, werden wir diese umgehend löschen, um die Privatsphäre zu schützen.
3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
a. Informationen, die wir erheben
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben, über ein Online-Formular Kontakt aufnehmen oder mit uns per E-Mail kommunizieren, können wir bestimmte personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Reisedaten, Abrechnungsangaben und Zahlungsinformationen gehören. Um unsere Website lediglich zu durchsuchen, sind Sie nicht verpflichtet, personenbezogene Daten anzugeben.
Zur Verbesserung der Nutzererfahrung können wir Cookies und Tracking-Technologien verwenden. Diese Tools helfen uns, den Website-Traffic zu analysieren, Nutzerinteraktionen zu überwachen und die Funktionalität der Website zu optimieren. Obwohl Cookies keine personenbezogenen Details erheben, können sie mit identifizierbaren Daten verknüpft werden, wenn Sie diese zuvor bereitgestellt haben. Aggregierte Tracking-Daten können an Dritte weitergegeben werden.
Für Analysen und Online-Werbung können wir Google Analytics und andere ähnliche Tools verwenden. Besuchen Sie Datenschutzrichtlinie von Google, um zu verstehen, wie Google Daten verarbeitet. Zusätzlich können wir Funktionen wie Google Analytics für Remarketing, Display Network Impression Reporting sowie Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen nutzen. Erforderliche Cookies, die für die Funktionsfähigkeit der Website notwendig sind, werden stets verwendet, während optionale Cookies Ihre Zustimmung erfordern.
Nicht personenbezogene Daten wie Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem sowie Angaben zu Ihrem Internetanbieter können ebenfalls erhoben werden. Unsere Systeme können das Surfverhalten, die verwendeten Suchbegriffe und die angeklickten externen Links nachverfolgen.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um eine verantwortungsvolle Handhabung Ihrer personenbezogenen Informationen sicherzustellen.
b. Informationen aus externen Quellen
Wir können auch personenbezogene Daten von Drittaffiliates, autorisierten Wiederverkäufern oder Partnern erhalten, und zwar ausschließlich im Zusammenhang mit den von uns bereitgestellten Dienstleistungen und Produkten.
c. Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen nutzen
Wir nutzen die erhobenen Informationen, um:
- Bestellungen zu verarbeiten und auszuführen
- Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen
- Kundentransaktionen zu verwalten
- Live-Chat-Support durchzuführen
- Kundenfeedback und Bewertungen anzufordern
- Aktionen und Verlosungen zu verwalten
- Die Leistung der Website und die Nutzererfahrung zu verbessern
d. An wen wir Ihre Informationen weitergeben
Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an nicht verbundene Dritte, außer wenn dies notwendig ist, um eine Transaktion abzuschließen oder die grundlegende Funktionalität unserer Dienstleistungen zu ermöglichen.
Wir geben jedoch bestimmte Kundendaten, wie Name, E-Mail, Telefonnummer und Reisedaten, an Zahlungsabwickler, E-Commerce-Plattformen und Marketing-Tools weiter, um Dienstleistungen zu erleichtern und die Kundenerfahrung zu verbessern. Einige dieser Dritten agieren außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Details zur Datensicherheit bei Übertragungen finden Sie unter Übertragung Ihrer Informationen außerhalb des EWR.
Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen an:
- Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website
- Schutz von Nutzern und der Öffentlichkeit
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
e. Erforderliche Informationen für Transaktionen
Zur Verarbeitung von Bestellungen und zur Bereitstellung der Dienstleistungen benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Abrechnungsangaben sowie Reiseinformationen. Das reine Durchsuchen unserer Website erfordert jedoch keine Weitergabe personenbezogener Daten. Jede verpflichtende Datenerhebung wird zum Zeitpunkt der Übermittlung klar angegeben.
f. Richtlinie zur Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange wie erforderlich, basierend auf:
- Aktuellen und zukünftigen Anforderungen an Dienstleistungen
- Gesetzlichen Verpflichtungen zur Dokumentenführung
- Laufendem Status der Kundenbeziehung
- Branchenstandards für die Datenspeicherung
- Überlegungen zu Sicherheit, Kosten und Risiken
- Genauigkeit und Relevanz der gespeicherten Daten
g. Rechtsgrundlage für die Datenerhebung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen auf Grundlage berechtigter Interessen, einschließlich der Abwicklung von Bestellungen, der Erbringung von Dienstleistungen, der Verwaltung von Transaktionen, Werbeaktivitäten und Verbesserungen der Website.
4. Datenverwendung und Übertragungen außerhalb des EWR
Unsere Website und Anbieter von Drittanbieterdiensten sind in den Vereinigten Staaten ansässig. Wenn Sie im EWR ansässig sind, werden Ihre Daten bei Nutzung unserer Website oder Dienste in die USA übertragen. Indem Sie Ihre Informationen bereitstellen, stimmen Sie dieser Übertragung zu.
Im Gegensatz zu den UK und dem EWR hat das US nicht dieselben strengen Datenschutzvorschriften. Jede Datenübertragung erfolgt jedoch über einen genehmigten Zertifizierungsmechanismus, wie von Artikel 46(f) der DSGVO zulässig. Sobald eine Zertifizierung vorliegt, aktualisieren wir unsere Datenschutzrichtlinie entsprechend.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter So kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihre Daten nicht ohne geeignete Schutzmaßnahmen außerhalb des EWR übertragen.
5. Ihre Rechte zum Datenschutz
Wenn Sie unter die DSGVO fallen, haben Sie mehrere Rechte, darunter:
- Transparenz darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen
- Korrektur unzutreffender Daten
- Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Bedingungen
- Datenübertragbarkeit zur Übermittlung personenbezogener Angaben
- Das Recht, Widerspruch gegen Direktwerbung einzulegen
- Schutz vor automatisierter Entscheidungsfindung, die Sie erheblich beeinträchtigt
- Das Recht, die Verarbeitung von Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken
- Die Möglichkeit, eine Entschädigung bei Verstößen gegen den Datenschutz zu verlangen
Um diese Rechte auszuüben, können Sie:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post
- Verifizierungsangaben bereitstellen (z. B. Kontonummer, Benutzername)
- Nachweis der Identität einreichen (z. B. Reisepass oder Führerschein)
- Die datenschutzbezogene Anfrage angeben
6. Maßnahmen zur Datensicherheit
Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen. Nur autorisiertes Personal mit einer berechtigten geschäftlichen Notwendigkeit kann auf Ihre Informationen zugreifen. Diese Personen sind verpflichtet, Daten sicher zu handhaben und Vertraulichkeit zu wahren.
Im Falle einer Datenpanne werden wir sowohl die betroffenen Personen als auch die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen benachrichtigen.
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie freiwillig auf unserer Website oder auf Social-Media-Plattformen teilen, öffentlich zugänglich sein können. Wir sind nicht verantwortlich für die unbefugte Nutzung öffentlich geteilter Daten. Gehen Sie beim Veröffentlichen personenbezogener Informationen mit Vorsicht vor.
7. Sichern Sie Ihre personenbezogenen Daten
Unsere Website kann Werbung und Links enthalten, die Sie zu Websites Dritter weiterleiten, einschließlich der Websites unserer Partner, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren und Dienstanbieter. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, werden Sie zu einer anderen Website weitergeleitet, die von ihren eigenen Datenschutzrichtlinien geregelt wird. Wir kontrollieren oder übernehmen keine Verantwortung dafür, wie diese Websites Dritter Ihre Daten erheben, verwenden oder verwalten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, bevor Sie irgendwelche personenbezogenen Informationen teilen.
8. Einreichung einer Beschwerde
Wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen handhaben, ist es unser Ziel, diese zeitnah zu adressieren. Wenn Sie durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies kann im Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem Sie glauben, dass ein Verstoß gegen den Datenschutz aufgetreten ist.
9. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Juni 2018 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder per Post.
10. Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu den personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie speichern, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:
10.1. Unternehmensinhaberschaft
Diese Website wird besessen und verwaltet von Entreprises Nockta Inc.
10.2. Geschäftssitz
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Hauptgeschäftsort
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. So erreichen Sie uns
- Per Post: Senden Sie Korrespondenz an die oben genannte Adresse.
- Über unsere Website: Nutzen Sie das Kontaktformular, das auf unserer Website verfügbar ist.
- Per Telefon: Siehe die neueste Telefonnummer, die auf unserer Website angegeben ist.
- Per E-Mail: Senden Sie Anfragen an die E-Mail-Adresse, die auf unserer Website angegeben ist.
11. Unterstützung bei der Barrierefreiheit
Wenn Sie diese Datenschutzhinweise in einem alternativen Format benötigen, z. B. Audio, Großdruck oder Brailleschrift, kontaktieren Sie uns bitte über die oben aufgeführten Kontaktdaten. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Personen barrierefrei darauf zugreifen können.