Willkommen bei www.istanbulpass.net! Wir danken Ihnen für Ihren Besuch. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern, nutzen und schützen, wenn Sie diese Website verwenden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie auf die Seite zugreifen oder sensible Informationen teilen. Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen an und stimmen ihnen zu.
Wenn es Änderungen an diesen Vorgehensweisen gibt, werden diese hier veröffentlicht, und die überarbeiteten Richtlinien gelten nur für zukünftige Aktivitäten und Daten, nicht für frühere Interaktionen. Um informiert zu bleiben, wie Ihre personenbezogenen Informationen verarbeitet werden, sollten Sie diese Datenschutzerklärung bei jedem Besuch der Website überprüfen. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie ausschließlich für diese Website gilt. Wenn Sie über hier bereitgestellte Links zu externen Websites navigieren, sollten Sie deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien überprüfen.
Über uns
Cafu Pass Services OÜ, tätig unter dem Namen Istanbul Explorer Pass, erhebt, verarbeitet und verwaltet bestimmte personenbezogene Daten von Nutzern. Das Sammeln dieser Informationen ist für die effektive Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unerlässlich. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.istanbulpass.net.
Datenschutzrichtlinie für Kinder
Gemäß dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) ist diese Website und ihre Dienste nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Minderjährigen unter diesem Alter ist es strengstens untersagt, sich an interaktiven Funktionen zu beteiligen, persönliche Angaben zu übermitteln, Käufe zu tätigen oder Zahlungen auf dieser Seite abzuwickeln. Wenn wir Kenntnis von erhobenen Daten eines Kindes unter 13 Jahren erhalten, werden wir diese umgehend löschen, um ihre Privatsphäre zu schützen.
3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
a. Informationen, die wir erheben
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, sich über ein Online-Formular an uns wenden oder mit uns per E-Mail kommunizieren, können wir bestimmte personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Reisedaten, Ihre Abrechnungsangaben und Ihre Zahlungsinformationen gehören. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Informationen bereitzustellen, um lediglich unsere Website zu durchsuchen.
Um die Nutzererfahrung zu verbessern, können wir Cookies und Tracking-Technologien verwenden. Diese Tools helfen uns, den Website-Traffic zu analysieren, Nutzerinteraktionen zu überwachen und die Funktionalität der Website zu optimieren. Obwohl Cookies keine personenbezogenen Daten erfassen, können sie mit identifizierbaren Daten verknüpft werden, wenn Sie diese zuvor bereitgestellt haben. Aggregierte Tracking-Daten können mit Dritten geteilt werden.
Für Analysen und Online-Werbung können wir Google Analytics und andere ähnliche Tools verwenden. Besuchen Sie die Datenschutzrichtlinie von Google, um zu verstehen, wie Google Daten verarbeitet. Darüber hinaus können wir Funktionen wie Google Analytics für Remarketing, Berichte zur Impression-Übersicht im Display-Netzwerk sowie demografische und interessenbezogene Berichte nutzen. Wesentliche Cookies, die für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind, werden stets verwendet, während optionale Cookies Ihre Zustimmung erfordern.
Es können auch nicht personenbezogene Daten wie Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Angaben zu Ihrem Internetanbieter erfasst werden. Unsere Systeme können das Surfverhalten, die verwendeten Suchbegriffe und die angeklickten externen Links nachverfolgen.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um eine verantwortungsvolle Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen sicherzustellen.
b. Informationen aus externen Quellen
Wir können personenbezogene Daten auch von Drittanbietern beziehen, die mit uns verbunden sind, von autorisierten Wiederverkäufern oder von Partnern, und zwar ausschließlich im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und Produkten, die wir bereitstellen.
c. Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden
Wir nutzen die gesammelten Informationen, um:
- Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
- Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen
- Kundentransaktionen zu verwalten
- Live-Chat-Support durchzuführen
- Kundenzufriedenheit sowie Bewertungen und Feedback anzufordern
- Werbeaktionen und Gewinnspiele zu verwalten
- Die Website-Leistung sowie die Nutzererfahrung zu verbessern
d. An wen wir Ihre Informationen weitergeben
Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an nicht verbundene Dritte, außer wenn dies erforderlich ist, um eine Transaktion abzuschließen oder die grundlegende Funktionsfähigkeit unserer Dienste zu ermöglichen.
Wir teilen jedoch bestimmte Kundendaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Reisedaten, mit Zahlungsabwicklern, E-Commerce-Plattformen und Marketing-Tools, um Dienstleistungen zu ermöglichen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Einige dieser Dritten arbeiten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Einzelheiten zum Datenschutz bei Übermittlungen finden Sie unter Übermittlung Ihrer Informationen außerhalb des EWR.
Wir können personenbezogene Daten außerdem offenlegen an:
- Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Schutz der Nutzer und der Öffentlichkeit
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
e. Erforderliche Informationen für Transaktionen
Um Bestellungen zu bearbeiten und Dienstleistungen zu erbringen, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Abrechnungsangaben und Ihre Reisedaten. Das Durchsuchen unserer Website erfordert jedoch nicht die Weitergabe personenbezogener Daten. Jede verpflichtende Datenerhebung wird zum Zeitpunkt der Abgabe eindeutig angegeben.
f. Datenschutzrichtlinie zur Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie dies erforderlich ist, basierend auf:
- Aktuellen und zukünftigen Anforderungen an Dienstleistungen
- Gesetzlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen
- Fortdauernden Status der Kundenbeziehung
- Branchenstandards für die Datenspeicherung
- Sicherheits-, Kosten- und Risikobetrachtungen
- Richtigkeit und Relevanz der gespeicherten Daten
g. Rechtsgrundlage für die Datenerhebung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen, einschließlich der Bestellabwicklung, der Erbringung von Dienstleistungen, des Transaktionsmanagements, Werbemaßnahmen und Verbesserungen der Website.
4. Nutzung von Daten und Übermittlungen außerhalb des EWR
Unsere Website und die Anbieter von Diensten Dritter sind in der Vereinigten Staaten ansässig. Wenn Sie sich im EWR befinden, werden Ihre Daten bei der Nutzung unserer Website oder Dienste in die USA übermittelt. Indem Sie Ihre Informationen bereitstellen, stimmen Sie dieser Übermittlung zu.
Im Gegensatz zum Vereinigten Königreich und EWR verfügt der USA nicht über dieselben strengen Vorschriften zum Datenschutz. Jede Datenübermittlung erfolgt jedoch über einen genehmigten Zertifizierungsmechanismus wie durch die GDPR-Artikel 46(f) gestattet. Sobald zertifiziert, werden wir unsere Datenschutzrichtlinie entsprechend aktualisieren.
Für weitere Einzelheiten siehe So kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihre Daten nicht ohne geeignete Garantien außerhalb des EWR übermitteln.
5. Ihre Rechte zum Datenschutz
Wenn die DSGVO auf Sie zutrifft, haben Sie mehrere Rechte, einschließlich:
- Transparenz darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen
- Berichtigung unzutreffender Daten
- Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Datenübertragbarkeit zur Übermittlung personenbezogener Details
- Das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen
- Schutz vor automatisierter Entscheidungsfindung, die Sie erheblich beeinträchtigt
- Das Recht, die Datenverarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken
- Die Möglichkeit, Entschädigung für Verstöße gegen den Datenschutz zu verlangen
Um diese Rechte auszuüben, können Sie:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post
- Stellen Sie die Nachweisdaten bereit (z. B. Kontonummer, Benutzername)
- Reichen Sie einen Identitätsnachweis ein (z. B. Reisepass oder Führerschein)
- Geben Sie die datenschutzbezogene Anfrage an
6. Sicherheitsmaßnahmen zum Datenschutz
Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen. Nur befugtes Personal, das einen legitimen Geschäftsbedarf hat, kann auf Ihre Informationen zugreifen. Diese Personen sind verpflichtet, mit den Daten sicher umzugehen und Vertraulichkeit zu wahren.
Im Falle einer Datenpanne benachrichtigen wir sowohl die betroffenen Personen als auch die zuständigen Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie freiwillig auf unserer Website oder in Social-Media-Plattformen teilen, öffentlich zugänglich sein können. Wir sind nicht verantwortlich für die unbefugte Verwendung öffentlich geteilter Daten. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie personenbezogene Informationen veröffentlichen.
7. Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten
Unsere Website kann Werbung und Links enthalten, die Sie zu Websites Dritter weiterleiten, einschließlich der Websites unserer Partner, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren und Dienstanbieter. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, werden Sie auf eine andere Website weitergeleitet, die durch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien geregelt ist. Wir kontrollieren nicht, wie diese Websites Dritter Ihre Daten erfassen, verwenden oder verwalten, und übernehmen hierfür keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Informationen teilen.
8. Eine Beschwerde einreichen
Wenn Sie Bedenken darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind wir bestrebt, diese umgehend zu bearbeiten. Wenn Sie unter die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) fallen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies kann in dem Land der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem Sie der Ansicht sind, dass ein Verstoß gegen den Datenschutz stattgefunden hat, erfolgen.
9. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt in Juni 2018 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, zu überarbeiten oder zu aktualisieren. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, informieren wir Sie per E-Mail oder per Post.
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu den personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie speichern, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:
10.1. Unternehmensinhaber
Diese Website wird von Cafu Pass Services OÜ. verwaltet und betrieben.
10.2. Eingetragener Sitz
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Hauptgeschäftssitz
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. So erreichen Sie uns
- Per Post: Senden Sie Korrespondenz an die oben genannte Adresse.
- Über unsere Website: Nutzen Sie das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular.
- Per Telefon: Sehen Sie die aktuellste Kontakttelefonnummer auf unserer Website nach.
- Per E-Mail: Senden Sie Anfragen an die E-Mail-Adresse, die auf unserer Website angegeben ist.
11. Barrierefreiheit
Wenn Sie diese Datenschutzhinweise in einem alternativen Format benötigen, z. B. Audio, Großdruck oder Braille, wenden Sie sich bitte über die oben aufgeführten Kontaktdaten an uns. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Menschen barrierefreien Zugang haben.