Ofte stillede spørgsmål

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

Den 6 Attractions Istanbul Explorer Pass giver den mest værdi baseret på den tid, du har i byen. For at finde den bedste løsning til din rejse, kan du se prissiden for alle tilgængelige pas-muligheder.

Ja! Den Istanbul Explorer Pass følger med en digital guidebog, der giver komplette oplysninger om attraktioner, åbningstider og besøgsdage. Den inkluderer også rutevejledning, et metroskema og lokale rejsetips, så du nemt kan navigere i byen. Guiden forbedrer din oplevelse ved at tilbyde værdifulde indsigter til et velplanlagt besøg.

Du kan spare op til 40% på entrébilletter, afhængigt af hvor længe du bliver, og hvilke seværdigheder du besøger. Selv et besøg til byens vigtigste vartegn vil medføre betydelige besparelser. Hvis du har brug for hjælp til at planlægge, er vores kundesupportteam altid klar til at hjælpe.

The Istanbul Explorer Pass giver adgang til topattraktioner i byen og tilbyder en omkostningseffektiv og tidsbesparende måde at udforske på. Den fuldt digitale billet hjælper dig med at springe lange billetkøer over. Den indeholder en digital guidebog med detaljerede oplysninger om attraktioner, kort og rejsetips. Kundesupport er tilgængelig når som helst for at hjælpe med dit besøg.

Ja! Når du køber Istanbul Explorer Pass i forvejen, kan du planlægge din rute i god tid og sikre reservationer til attraktioner, der kræver booking. Det sikrer en smidig og velorganiseret rejseoplevelse. Hvis du beslutter dig for at købe passet sidst-minut, kan du stadig arrangere dine besøg effektivt. Vores kundesupportteam er tilgængeligt på WhatsApp for at hjælpe dig med din rute og besvare eventuelle spørgsmål om din rejse.

Nej. Alle aktiviteter, der er anført under “Rabatterede fordele”, tæller ikke som attraktioner. Disse fordele er inkluderet som ekstra frynsegoder og bruges ikke af din 2-, 4- eller 6-attraktionsrabat.

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

You can activate your pass in two ways:

1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

Den Istanbul Explorer Pass-guidebog fås på engelsk, arabisk, russisk, fransk, spansk og kroatisk.

Mens de fleste seværdigheder er tilgængelige i løbet af dagen, er der aftenoplevelser inkluderet, såsom Bosphorus Dinner Cruise og Whirling Dervishes Ceremony, der tilbyder unik aftenunderholdning.

Nej, Istanbul Explorer Pass er et fuldstændig digitalt pas. Efter købet bliver det øjeblikkeligt sendt til din e-mail med en QR-kode og pas-id. Du kan administrere dit pas ubesværet via Istanbul Explorer Pass’ kundepanel.

Du kan aktivere dit pass på to måder:

1. Online-aktivering – Log ind på din passkonto, og vælg den startdato, du foretrækker.
2. Aktivering ved første brug – Dit pass aktiveres automatisk, når du fremviser det ved en attraktion. antal besøg starter fra den første scannede indgang.

Du kan købe et kort til to personer under det samme kort-ID, så begge personer kan få adgang til attraktionerne sammen. Et enkeltmandskort kan dog ikke deles mellem to deltagere.

Nogle statsdrevne museer tilbyder digitale billetter, så Istanbul Explorer Pass giver guidede ture med entrébilletter. Du skal møde guiden på det angivne tidspunkt og sted for at komme ind. Når du først er kommet ind, er du fri til at udforske i dit eget tempo. Vores professionelle og vidende guider tilbyder dog værdifuld indsigt, så vi anbefaler at blive lidt længere for at lære mere om stedets historie. Se oplysninger om attraktionen for turplaner.

Nej, der er ingen daglig grænse for mulighederne med 2, 4 eller 6 attraktioner. Disse billetter forbliver gyldige i 30 dage fra første brug. Derimod er 1-, 2-, 3- eller 4-dages billetter gyldige for sammenhængende kalenderdage fra den første aktivering. I begge tilfælde kan du besøge det samlede antal attraktioner eller bruge billetten inden for den valgte varighed, hvor hver attraktion kun kan tilgås én gang pr. billet

The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

Istanbul Explorer Pass er tilgængelig i to muligheder: 2, 4 eller 6 attraktioner — gyldig i 30 dage fra første brug; eller 1, 2, 3 eller 4 på hinanden følgende kalenderdage — gyldig fra den første aktiveringsdag.

Nej, Istanbul Explorer Pass’ gyldighed afhænger af den valgte type. 2-, 4- eller 6-Attraktioners Pass er gyldig i 30 dage fra den første aktivering. 1-, 2-, 3- eller 4-dages Pass er gyldig for sammenhængende kalenderdage fra første brug. I begge tilfælde udløber billetten automatisk, når de inkluderede attraktioner eller varigheden er blevet brugt fuldt ud.

The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

Ja! Du kan købe passet i modtagerens navn og gøre det til en helt perfekt gave til alle, der besøger Istanbul.

Ja! Efter købet bliver dit digitale pass leveret øjeblikkeligt, så du kan begynde at bruge det inden for få minutter. Der er ingen ventetid—bare køb online og få adgang til seværdigheder med det samme.

Rabatkoder tilbydes lejlighedsvis. For at holde dig opdateret, tilmeld dig med din e-mail, og du vil modtage en underretning, når en rabatkode er tilgængelig.

Den Istanbul Explorer Pass er gyldig i op til 2 år efter køb. Hvis du planlægger din rejse i god tid, kan du købe den tidligt og begynde at administrere reservationer i forvejen. En reservation aktiverer ikke passet—det aktiveres kun ved første brug.

Ja! Den Istanbul Explorer Pass er fuldt digital og giver dig mulighed for at købe den online når som helst. Når du har købt den, kan du begynde at bruge den med det samme uden nogen forsinkelser.

Prisen på Istanbul Explorer Pass varierer afhængigt af antallet af attraktioner, der er inkluderet, eller antallet af dages ubegrænsede muligheder. Vælger du et pas med flere attraktioner eller flere dage, får du større besparelser. Klik her for at se de seneste prisoplysninger.

Din bekræftelsesmail sendes automatisk inden for et minut efter køb. Hvis du ikke kan se den, bedes du tjekke din spam- eller junkmappe. Hvis den stadig mangler, kan du kontakte os via WhatsApp eller e-mail for at få hjælp.

Ja! Hvis du køber et 4 attraktioner-pas og senere beslutter at opgradere til et 6 attraktioner-pas, skal du blot kontakte kundesupport, betale prisforskellen og fortsætte med at bruge dit pas. Bemærk venligst: Når et pas er udløbet, kan det ikke opgraderes.

Børn klassificeres som 5 til 12 år. De fleste attraktioner giver gratis adgang til børn under 5, så et pas er ikke nødvendigt for dem. Visse aktiviteter som Bosphorus Dinner Cruise og Dagsture tilbyder dog måltider og reserverede pladser til børn under 5 mod et ekstra gebyr efter anmodning.

The Istanbul Explorer Pass tilbyder allerede op til 40% i besparelser, hvilket gør det til en omkostningseffektiv løsning for besøgende. Der er ingen særlige rabatter til seniorer eller studerende (undtagen for børn). For grupper på 10 eller flere voksne bedes du udfylde forespørgselsformularen, og vores team vender tilbage til dig inden 24 timer.

Ja, det anbefales at have mindst et foto af dit ID på din telefon. Nogle attraktioner kan kræve bekræftelse af barnets ID for dem, der bruger en Child Pass, og i visse tilfælde kan voksne ID’er også blive tjekket ved indgangen.

Istanbul Explorer Pass er prissat i euro (€). Hvis du køber fra et land uden for eurozonen, vil din bank automatisk omregne beløbet baseret på den vekselkurs, der er fastsat af din lands centralbank.

The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

Du kan se åbningstiderne for hver attraktion på siden med attraktioner.

Nej, hver attraktion kan kun besøges én gang med Istanbul Explorer Pass. Systemet tillader ikke flere indgange til den samme attraktion.

De fleste attraktioner er åbne hele året, men på nationale helligdage, regionale fejringer og den 1. januar kan nogle have forsinkede åbningstider. Derudover er visse museer lukkede én dag om ugen. Tjek attraktionens detaljer for specifikke åbningstider.

Den Istanbul Explorer Pass sikrer betydelige besparelser. Du kan tjekke de normale entrégebyrer for hver attraktion på Istanbul Attractions-siden.

Nogle udflugter uden for byen, såsom Bursa og Sapanca & Masukiye, inkluderer hotelafhentning og transport. Til andre destinationer kan du bruge offentlig transport. Dit pas og din guidebog følger med et detaljeret transportkort, så du nemt kan finde rundt.

Den Istanbul Explorer Pass inkluderer det meste af byens bedste seværdigheder, så du kan besøge store vartegn uden ekstra gebyrer. Se seværdighedslisten for alle detaljer.

Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
3. Submit the form—your reservation is complete!

The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

Du kan begynde at foretage reservationer efter køb af Istanbul Explorer Pass. Du kan foretage reservationer, før dit pas starter, og indtil dit pas udløber. Vi anbefaler at foretage reservationer 24 timer i forvejen. Bemærk venligst, at booking i sidste øjeblik kan forårsage problemer.

Der kræves ingen reservation til guidede ture. Du skal møde med guiden på det angivne tidspunkt og det angivne sted, som er angivet i attraktionsoplysningerne. Ved mødestedet vil guiden holde et hvidt-orange Istanbul Explorer Pass-flag. Vis blot dit pass-nummer til guiden, så er du klar til at komme ind.

Ja! Når du har lavet en reservation, bliver den sendt til udbyderen, som derefter sender dig en bekræftelse via e-mail. Hvis attraktionen inkluderer hotel-afhentning, vil din afhentningstid også blive angivet i bekræftelses-e-mailen. Sørg for at være klar i hotellets lobby på det planlagte tidspunkt.

Efter du har købt dit kort, modtager du et adgangslink til at administrere din kortoversigt. Gør blot:

1. Klik på "Reserver tur" i din oversigt.
2. Udfyld formularen med dit hotelnavn og din foretrukne turdato.
3. Indsend formularen—din reservation er gennemført!

Udbyderen sender en bekræftelsesmail inden for 24 timer.

Nogle attraktioner, såsom den Bosphorus Dinner Cruise og Bursa Day Trip, kræver forudgående reservationer. Du kan nemt booke via din pass-konto. Når det er bekræftet, sender udbyderen dig afhentningsoplysninger. SImply vis dit Istanbul Explorer Pass ID for at komme ind i de attraktioner, du har booket.

Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

• Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
• Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
• Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

Istanbul Explorer Pass forbliver gyldig i 2 år efter købet og kan også annulleres inden for denne periode. Du kan bruge dit pas på en hvilken som helst dato inden for disse 2 år, da det kun aktiveres ved første brug eller når der foretages en reservation til en attraktion.

• Istanbul Explorer Pass sikrer besparelser ved at tilbyde rabatteret adgang til attraktioner sammenlignet med standardpriser på billetter.
• Indehavere af 1-, 2-, 3- eller 4-dages ubegrænsede pas har ret til at anmode om en brugsrapport. Hvis den samlede gated pris for de attraktioner, du har besøgt er lavere end det beløb, du betalte for passet, vil forskellen blive refunderet inden for 7-8 erhvervsdage efter din anmodning.
• Bemærk: Alle reserverede attraktioner skal afbestilles mindst 24 timer i forvejen for at undgå at blive registreret som brugt.

Ja! Hvis du ikke kan rejse, kan du overføre dit pas til en ven. Du skal blot kontakte vores kundesupportteam, og de vil opdatere oplysningerne om passets ejer med det samme, så det er klar til brug.

Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

• Your Explorer Pass ID
• A digital guidebook
• A metro map
• Access links to the customer panel to manage your pass

You can start to use your pass immediately.

We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

Vi accepterer Visa, Mastercard og Amex, hvilket sikrer en sikker og bekvem betalingsproces.

Ja! www.istanbulpass.net er en sikker platform til onlinekøb. Dine oplysninger om betalingskort gemmes ikke efter transaktionen, og dine personlige oplysninger forbliver private og beskyttede.

Dit Istanbul Explorer Pass bliver sendt med det samme til den e-mailadresse, der er angivet ved checkout. E-mailen indeholder:

• Dit Explorer Pass ID
• En digital guidebog
• Et metro-kort
• Adgangslinks til kundepanelet, så du kan administrere dit pas

Du kan begynde at bruge dit pas med det samme.

After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

Efter du har købt Istanbul Explorer Pass, sender vi dig en e-mail, der indeholder dit Istanbul Explorer Pass-nummer samt et link, som giver dig adgang til dit kundepanel.

Klik på linket.  Derefter kan du indtaste dit pasnummer og din adgangskode.

Når du er logget ind, kan du nemt se seværdigheder, administrere reservationer og planlægge dine besøg.

Nej, udskrivning er ikke påkrævet. Du kan få adgang til din Explorer Pass direkte fra dit kundepanel. Hvis du forventer at være offline, kan du tage et screenshot eller printe en kopi for nemheds skyld.

Din bekræftelses-e-mail indeholder et adgangslink til dit Istanbul Explorer Pass kundepanel, hvor du kan se din QR-kode og Explorer Pass-id. Det er det, du bruger til indgangen. For attraktioner, der kræver reservationer, skal du booke på forhånd via dit passet-panel, før du besøger dem.

Hvis du ikke kan finde din bekræftelsesmail, så skal du blot kontakte vores kundesupportteam, og vi sender den straks igen til din e-mailadresse.

In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

• Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
• Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
• Discounted Private Airport Transfer

For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

I Istanbul kræver offentlig transport et Istanbul Kart. Du kan købe ét hos automater i nærheden af trafikstationer og genoplade det efter behov. Alternativt kan engangskort (5-turs) fås i salgsautomater i nærheden af automaterne, som accepterer tyrkiske lire.

For detaljerede instruktioner kan du besøge "How to Get Istanbul Kart"-blogsiden.

Offentlig transport er ikke inkluderet i Istanbul Explorer Pass. Passet dækker dog:

• Afhentning og aflevering til den Bosphorus Dinner Cruise
• Heldags transport til ture til Bursa, Sapanca og Masukiye
• Rabat på privat lufthavnstransfer

For andre destinationer kan rejsende bruge offentlig transport med et Istanbul Kart.